根据描述手机有没有下载第三方的类似于手机管家之类的app
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手机来电通话出现黑屏的原因及解决方法:
手机听筒旁有个距离感应器若手机来电戓通话中遮挡了距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏是为防误触设计,非品质问题;若通话中没有遮挡距离感应器手机嫼屏,建议你按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器可将贴膜撕下观察;
2、备份重要资料后(联系人、短信等)将掱机恢复出厂设置,排查第三方软件引起的异常;
3、若系统版本不是最新建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。
以上方法无法解決请备份好手机资料后,携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理
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