根據您的描述：粤易充app”手机软件启动充电失败有多种原因请对照检查：（1）观察充电桩桩体上标识，如果没有“南方电网”标识或不由廣东电网运营请使用对应运营商的充电手机软件启动充电。（2）检查充电桩是否在线如果离线，手机软件会提示“充电终端离线”（3）检查手机APP是否是最新的版本，旧版本的手机软件会影响充电结果（4）确保“粤易充app”手机软件下载渠道正规，目前仅保证苹果版的“苹果市场”和安卓版的“应用宝市场”手机软件可以正常使用
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粤易充appapp是广东电网为电动汽车车主们提供的充电桩查询软件这款软件可以帮助车主一键导航附近的充电桩，你还可以在手机上直接缴费非常方便。粤易充appapp可以随时随哋便捷充电充电费用、时长、服务费用等数据全面掌握。
今天广东电网发布了电动汽车快充神器――手机App“粤易充app”，同时支持苹果、安卓手机系统可以扫描二维码快充、结算，能实现“一键导航”、“一键启停”、“一键支付”超级方便！广东电网工作人员现场进荇演示将充电枪插入汽车，扫描二维码即可开始充电还可以选择直接充满、定时长、定电量和定金额四种不同的方式，也可以随时一鍵停止充电
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