我建议先排除一下系统软件做下重启，还原恢复，看是否还有此现象如果还有再詓维修点查看是否是硬件问题。一般偶尔出现这类问题的话你可以参考以下方法：
你就格式化 不格式化进入不了的
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滚石迻动集团电子杂志 数码版块小编 广东烈火信息科技有限公司 电脑技术员
一般刷机并不需要格式化SD卡只需三清手机的数据即可。如果想要徹底格式化手机（包括SD卡）可以按以下方法操作：
1、首先在刷机前应该备份好个人重要数据：进入设置——备份和重置——本地备份——新建备份——选择系统数据、软件程序、账号和通讯录——开始备份；待手机备份完成后会自动生成备份数据包保存在手机的存储空间裏，用户可以根据需要将该备份数据包复制到电脑上以备不时之需。
2、接下来开始格式化SD卡进入手机设置——存储——格式化SD卡——確定，即可；为彻底格式化可以多操作几遍。
3、接下来开始三清手机：将手机关机关机后同时按住音量+键和电源键，启动手机进入recovery模式
4、进入recovery模式后，按音量+/-键可以上下移动光标选择选项按电源键可以确认选择/操作；此时先选择简体中文进入主菜单。
5、进入主菜单後找到清除数据，按电源键确认
6、进入清除数据的子菜单后，选择清除所有数据按电源键确认开始清除。
7、清除后重启手机即可
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刷机不需要格式化只要双清就好，这样就可以把手机系统中的所有东西清理出去了然后可以刷入一个崭新的系统。当然如果你需要的是把recovery也换掉，可以线刷线刷底包，然后卡刷卡刷包或者线刷线刷包一步到位。
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双清一下就行了；要么就是刷机了
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