-
三星手机家电产品客户服务技術支持
三星产品使用咨询服务支持
手机显示显示器突然黑屏不亮了,原因很多系统问题,软件冲突屏幕损坏都会照成显示器突然黑屏鈈亮了现象,建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示如果有充电提示,可以充一会点后重新开机
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载显示器突然黑屏不亮了前操作的第三方插件程序
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心由工程师检查机器并处理。
你对这个回答的评价是
建议先充电再尝到重启.
若问题持绩, 建议按下列步骤尝試操作 :
这样操作后重启,便完成了
主要分两种方面,一种电源不足另一种是启动软件丢失损坏了
你对这个回答的评价是?