我1月27号在天猫买了个包邮鼠标(我並无够买拒绝收货后运费谁承担险卖家也无赠送)1月31号收到货后发现一个按键无效，联系商家客服同意退回，我先垫付了10元拒绝收货后運费谁承担客服说会按照拒绝收货后运费谁承担险退我拒绝收货后运费谁承担(8块)；... 我1月27号在天猫买了个包邮鼠标(我并无够买拒绝收货后運费谁承担险卖家也无赠送)，1月31号收到货后发现一个按键无效联系商家客服，同意退回我先垫付了10元拒绝收货后运费谁承担，客服说會按照拒绝收货后运费谁承担险退我拒绝收货后运费谁承担(8块)；2月6号那天我收到换货是一只3键的鼠标，而我先前拍下的是6键静音鼠标於是找卖家理论，卖家说发错货了再次让我换货，再次让我先垫付邮费
1、我两次都是换货，而且都是卖家的错卖家不是应该全额承擔我先垫付的拒绝收货后运费谁承担吗？
2、客服像机器人一样声称是按照天猫拒绝收货后运费谁承担标准赔付的而给我看的拒绝收货后運费谁承担赔付标准却是 退货拒绝收货后运费谁承担险理赔标准(可以参考百度百科《退货拒绝收货后运费谁承担险》中的表格)，我是换货卖家有理由按照退货拒绝收货后运费谁承担险赔付我吗？
3、客服说是按照天猫推荐经济物流的标准赔付是否存在着这样的赔付标准？
4、四块钱可能不是什么大事但对方一错再错，浪费我那么多时间承担全部拒绝收货后运费谁承担我才认为是一种诚恳的态度，现3键的鼠标我还没寄回去也无确认收货，我该进行什么操作最好
请看清楚问题再回答，不要进行不对版的复制粘贴我会等一段时间再选出朂佳答案
客服像个机器人，无论说什么都说是按照天猫的标准
不要跟我说申请天猫介入那是最终手段，谢谢