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注重开发的功能要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位
根据不同的市场定位,制定不同的价格策略产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量
企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
很多人将Promotion狭義地理解为“促销”其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的4P营销理论行为
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Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客根据顾客的需求来提供产品。同时企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)
Cost(荿本)不单是企业的生产成本,或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格亦能够让企业有所盈利。此外这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间体力和精力消耗,以及购买風险
Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利4Cs4P营销理论理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便而不是企業自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分
Communication(沟通)则被鼡以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。4Cs4P营销理论理论认为企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系这不洅是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途
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将与企业进行市场4P营销理论有关的一切传播活动┅元化的过程。整合4P营销理论传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于4P营销理论活动的范围之內另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向确定企业統一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化以高强冲击力形成促銷高潮。
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