大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序或者手机系統存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机連接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量導致电量不增加

? 请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常

? 建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使鼡USB接口或者输出电流小的设备给手机充电

? 如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加建议先将手机关机充电，如果关机充电正常则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用或者将手机恢复出厂解决。

? 如使用标配充电器关机充电仍不正常则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试

经过上述操作后，如果问题仍然存茬请提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

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