楚天都市报3月27日讯(记者张万军 劉中灿)外地来汉探亲的姚先生反映3月24日,他在光谷步行街一家苹果体验店购买了一部全新苹果XS手机他回家后却发现该手机早在去年11朤就已被激活。认为这是一部二手机他质疑卖家故意欺骗他,找到卖家讨说法
今日上午,楚天都市报记者在光谷步行街见到当事人姚先生他介绍,24日他花费7399元在步行街上一家苹果体验店购买了一部苹果XS手机。回家后他在苹果的官网上查询该机序列号IEMI发现,该序列號早在2018年11月26日就已经被激活了苹果官方给出的手机维修和服务保障有效日期是到今年的11月26日。
经过官网查询发现手机已激活
“每部新去蘋果手机店激活收费吗的IEMI只会在第一次开机使用时激活这部手机的激活日期在去年11月,说明这个手机之前已经被使用过了是一个二手機。卖家拿它当做新机卖给我是在欺骗消费者。”姚先生说3月26日,姚先生带着手机找到卖家要求对方退款或者换成新机,遭到卖家嘚拒绝
随后,记者陪同姚先生找到这家苹果体验店店内一名陶姓工作人员称,他们店不是苹果授权的直营店是一个个体户。陶某称他们是渠道商,店内所卖的手机都已被激活他卖给姚先生的是新机子,如果姚先生认为买到的手机是翻新机或二手机可以找权威部門开具检测报告。
此后双方协商后达成了一致,姚先生再加120元钱卖家为他更换一台全新的手机。
加钱后姚先生拿到一台新去苹果手機店激活收费吗。他经过网上查询确认这是一部未曾激活过的新手机。
网上买的苹果6手机可以拿到当地蘋果店验机吗?
网上买的苹果6手机可以拿到当地苹果店验机吗?[图片]