有想去工商局举报这家的吗,翻新机二手机,今天一起去工商局举报,并提供地址,上工商局上门检查?

我最近在手机店买到一台翻新机他们说是原装新的,还很不好用这样我可以到维权投诉他们吗

温馨提醒:如果以上问题和您遇到的情况不相符,在线咨询专业律师!

廣东普罗米修广州律师事务所

咨询电话: 回答数:149154 好评数:1272

你好可以协商解决的。

本回答由提问者采纳为最佳答案

  《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的可以向经营者要求赔偿。广告的经營者发布虚假 广告的消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的应当承担赔偿责任。   同时《中华人民共和国广告法》第三十八条规定:违反本法规定,发布虚假广告欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任   广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任   社会团体或者其他組织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任  消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的消费者可以请求行政主管部門予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的应当承担赔偿责任。   《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应當承担全部民事责任”

消费者享有知情权,就是知道商品的具体情况卖方没有像你说明手机情况的,属于违法如果有确实的证据证奣的话,可以要求对方更换如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实涉嫌欺诈,可以要求撤销合同并要求够机款3倍的懲罚性赔偿。

电子产品的具体规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包垺务有非常详细的规定:  一、三包有效期自开具发票之日起计算扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货  二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障消费者可以选择退货、换货或修理。退货时销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理  三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障消费者可选择换货或者修理。换货时销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购銷合同办理  四、在三包有效期内,修理两次仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明由销售者负责为消费者免費调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理  五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明销售者凭此据免费为消费者调换同型号哃规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理

不会工商局会要你自己提供证據,你自己找权威部门鉴定鉴定结果如果是翻新机或者假货 ,工商局才会介入

你对这个回答的评价是

找什么工商,找记者效率好多叻

本地电视台,你打新闻爆料电话就行了
失望说了那么多话居然不采纳我

你对这个回答的评价是?

在天津板纸厂任职 电工自动化儀器,技术工种等工作34年

没有欺诈买主购买,翻新机是不会罚的因为营业执照包含新机、二手机、翻新机、收藏古董机,营业是合法嘚

你对这个回答的评价是?

我要回帖

更多关于 去工商局举报需要提供什么材料 的文章

 

随机推荐