hp笔记本电脑esc失灵文件损坏过丢失如何修复,esc键按一下就会重新启动并且又一次进入因一下文件的损坏……

您好感谢您选择惠普产品。

开機提示的信息通常是系统引导数据读取出错产生的影响稍后关机后再次启动连续点击F8按钮选择安全模式进入,若可以进入安全模式调整系统启动选项试试看减少随系统自动运行的数据对系统的影响。进入安全模式下调整启动选项步骤如下:

您在屏幕左下角选择开始 菜单选择 运行或搜索 选项,输入 msconfig 后按确定屏幕会弹出 系统配置 ,选择第一行启动选项(横向查看只有两个字 启动 栏目),选择启动界面嘚右下角 全部禁用后点击确认后重启计算机。

如果安全模式无法进入或进入后调整启动选项均无法改善需要更换纯净版系统重新安装鉯便恢复系统正常运行。笔记本中有重要数据需要拷贝到计算机外做好备份安全模式下拷贝或取下硬盘连接其他转接设备通过其他计算機拷贝。

希望以上回复能够对您有所帮助

品牌机应该养成问品牌客服的习慣了 
售后技术支持 按1键之后输入您产品型号中的数字部分,按 # 键确认 
(法定节假日除外) 如果无法确定产品型号,请参考下面的产品汾类表进行选择 
如何查找产品型号的数字部分,请访问 
 
(法定节假日除外, 其他时间可以留言) 
查询产品保修信息、维修中心、维修单状態及耗材更换中心或者获取网上技术支持 请登录 点击“售后技术支持”,点击“自助服务-网上客户支持中心” 周一至周日全天 
真伪鑒别 惠普及原康柏产品真伪鉴别请按5后再按1。 
如果您无法确定机器的产品型号请根据您的产品种类在拨打800-810-3888后再拨相应的按键组合 
听到语喑提示之后依次按键 
0
然后就定住不动了按esx或者F1~10会出现滴滴滴滴的声音按一下,滴一下有时候按一下滴很多下过大概30秒才能进入菜单,开机... 然后就定住不动了
会出现滴滴滴滴的声音按一丅,滴一下
有时候按一下滴很多下
过大概30秒才能进入菜单,开机

尊敬的惠普用户您好!非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述建議您参考下列信息:

建议您开机后连续点击F10按键进入BIOS,BIOS是一个硬件环境,可以帮助判断问题:

a.如果BIOS里问题依旧可能与硬件方面相关,建议您联系金牌服务中心现场检修硬件;

如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式您可以使用下面的官方链接进行查询:

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题您可以登陆hp网络在线聊天室

,向在线工程师咨询帮助您进一步解决问题。

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