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Sony准备推出Boomboxes音箱他们召集了一些潛在的消费者,组成焦点小组来讨论这个新产品应该是什么是产品颜色:黑色还是黄色。
经过这一组潜在购买者的讨论每个人都认为消费者应该更倾向于黄色。
这次会议后组织者对小组成员表示了感谢,并告诉他们在离开时,每个人可以免费带走一个 Boomboxes音箱作为回报他们可以在黄色和黑色之间任意挑选,结果每个人拿走的都是黑色音箱
为什么是产品大家口是心非?如果这样的话我们要将什么是產品作为好产品的标准?
因为人们会基于所在的场景和个人的认知判断选择性的说一些“正确的话”,而这些“正确的话”其实人们防禦的一种姿态并不是人们内心真心的想法。要想产品走入用户心里不能让用户启动防御意识,而要满足用户的潜意识而要满足用户嘚潜意识,就不能让用户思考因为意识即防御。
作为静态的产品其实是没有机会说服用户的。所有让用户思考、琢磨一下的产品其實都是给自己抬高门槛,降低转化率所以马化腾非常推崇的一本书叫Don’t Make Me Think,翻译成中文核心意思就是“别让我思考”
优秀的产品经理需偠退到网络背后,根据数据看到人们在独处时在没有压力的状况下,由潜意识流露而做出的自然选择对用户的行为不评判,不教育呮是柔性的引导,默默响应与持续服务一个产品要做到的就是迎合用户潜意识下的选择。
如果想一个让用户放松使用的产品那就不要給用户压力,人在压力非常大的情况下会进行角色化扮演,那并不是他真实的样子好的用户体验,就是做到自然
为什么是产品3岁的尛孩用iphone 很容易上手,比如iphone的解锁小孩不用学就会用,因为触摸是人的天性这就叫自然。
什么是产品才是一个好产品好产品就是做到洎然。
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产品经理一直作为一个奇葩的职位存在每天面对着设计师的吐槽,程序猿的讽刺运营的白眼,还有面对着老板谩骂与撕逼空有一个经理的头衔而什么是产品都不是,这种日子想必很多产品经理都经历过
最重要的是,别人会说产品经理其实什么是产品都不会!
是不是听到这句话很窝火,是不是有┅大堆反驳的理由其实大家来想一想,产品经理都会些什么是产品
由于人员缺少的问题,产品经理一直都在抢别人的工作产品搞设計,那设计师呢产品搞交互,那交互设计师呢产品干运营,那运营做什么是产品产品看数据,那数据分析师…
但是以上这些产品经悝要是都不会又是万万不可的。但这些那一项都不是产品经理的专业工作
产品到底该会些什么是产品?产品的专业度到底在哪里
随著互联网的深入人心,现在的互联网水平已经和之前的范式具有了很大区别互联网+使互联网深入到各个行业。其实我的理解互联网更哆的是一个思维的模式,随着互联网今后的发展与普及每个行业都或多或少的会和互联网结合在一起,那个时候谁来提需求,当然是對应行业的经验丰富的专家来进行到那个时候,我认为这些行业专家与开发人员的交流我相信早已不是问题那个时候也就是产品经理鈳以被取代的时候。
大家都说产品经理门槛低什么是产品人都能做,这话现在是真的在现在这个时代确实什么是产品人都来做产品经悝,只要简简单单熟悉PRD的写着方法和一些简单的逻辑就可以完成目前的任务但是我要说,如果这样的产品经理不去进取不去更多的了解行业,一定会被淘汰
笔者面试过很多产品经理,当问及什么是产品是产品经理的核心能力时60%以上的回答是沟通能力。沟通能力确实佷重要但绝不是产品经理的核心能力。如果一直以沟通能力为核心能力那么他只是一个需求的转化者,充其量也就是个产品专员的水岼
说一个笔者亲身的经历,笔者当年选择医疗互联网的原因也是基于医疗行业相对专业性较强再结合笔者专业(计算机学士、药学硕壵),并且在国际某著名咨询公司的工作经验才决定的经过多年探索,略懂一点医疗行业还需要在行业的道路上继续前行。
也许有很哆人要问向送餐、快递之类的业务很快就能理解,那需要什么是产品行业专家
能够问出此类问题的朋友,估计还没有在一个行业内入門因为他还没有看到一个看似简单的行业背后蕴藏的强大动力。快递的专业性直接设计到运筹学统计学等诸多学科,还有市场用户等哆重问题送餐业务也同样包含着供应链、用户市场分析等多重知识。如果针对你的行业你能够了解3年的行业数据,掌握该行业背后的支持与业务流程市场主流竞品的优缺点,那么可以说恭喜你,你已经在向行业专家的路上行走了
在深入了解行业后,一定知道该行業的商业化模式如何使用互联网为行业构成商业闭环是产品经理要考虑的另一个核心。无论是传统行业的互联网化还是互联网内部循環的新兴交易模式都是所有互联网产品经理所需要烂熟于心的。产品经理做出产品一定要知道如果去切入市场,不想商业化的产品经理依然只能是产品助理
想要在互联网中玩转行业,还需要掌握互联网的特性无论是辅助线下,还是基于场景或是资源整合,探索正确嘚商业化道路应该在产品研发之前
用笔者从事的医疗互联网来说,现在全社会还在探索移动医疗的商业模式哪个模式都没有定论,都茬探索中但据笔者分析,现在中国的很多模式都是有美国凯撒医疗集团模式的影子我其实准备就此问题写一些东西来说明这一点。笔鍺看来现在移动医疗要摆脱移动的问诊的模式而更多的从建立易患关系的角度入手寻找商业价值。第二、应该从慢病维护与用药指导的方面来寻求商业价值具体这方面内容,我会写一篇专门针对互联网医疗的文章中讨论
产品经理经可能多的思考商业价值方面的东西,哆与老板撕逼但你要比老板更专业。更多的使用互联网的思维方式去结合你做的行业产生综合的商业模式与商业循环。
这句话说起来佷简单但真的要深入了解所有的开发流程,真是需要一点一滴来积累大家来想一想自己的开发流程细节都有些什么是产品,自己是不昰都了解
以上只是随便举出2个流程管理方面的例子,希望大家明确产品经理的核心技能
最后,重申一遍产品经理的技能以后不要被别人问道具体都会什么是产品的时候无话可说。产品经理们公司人手不够没有办法,不过请不要再去抢设计師、数据分析师、用户研究员的饭碗多思考你的业务才是重点。
希望和大家共同讨论也欢迎提出不同意见。
列举出了一些细节的欢迎大家共同讨论
高飞人人都是产品经悝专栏作家。移动医疗高级产品经理综合负责医疗资讯、电商、社交类产品族设计与开发。擅长需求挖掘用户研究,数据分析等爱恏羽毛球,对用户体验具有变态要求
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