原标题:市场营销人你积累的核心能力是什么?
从业多年很多市场营销人,并不了解自己积累的核心能力是什么
从新人、经理到总监、CMO,不同职级的不同到甲乙丙丁各种不同出身和不同角色,问一千个人可能能得到一千个不同的答案。
根据《营销管理》的介绍市场人要做的事情是洞悉需求、核算成本、产品策略、聚焦接触点,接触用户来购买/使用产品
“一个优秀的市场人,会针对复杂的社会现状和自身业务做出判断判断品牌的业务、目标受众是谁、他们在哪,以及如何去接触他们”
同时,一个优秀的市场人还具备共情和热爱的能力
一流市场人,做一個品牌会爱上一个品牌
二流市场人,只能做自己喜欢的品牌
三流市场人,无论如何都无法真正地热爱品牌
以上观点来自多抓鱼创始囚魏颖(前知乎市场负责人/阿里闲鱼市场负责人),在营创成长营夏季Day 1上的分享
在“道”的层面上,产品运营和市场的工作是殊途同归嘚——把握商业与业务如何融合让消费者喜欢你。而在“术”的层面上市场人的核心能力是什么?
魏颖的提问和分享引发了营创成長营学员们的思考,每位同学和导师都围绕这个话题做了“1分钟Free Style分享”:
市场人,你积累的核心能力是什么
决策、格局、洞察、有效表达
优秀的市场人会掌握4个关键能力:
2 格局观,即老板的思维如果没有Profit & Loss(损益)的概念,就不理解自己所做的事情对生意有什么影响呮有理解了老板的概念,才能做出老板想要的效果
3 洞察力。洞察不对给乙方的Brief也不对,乙方也就无法做出满意的方案
4 PK能力。职位越接近高层PK能力越重要。PK能力的关键是“有效表达”通过成功游说别人,才能更好地推进任务
以前传统的管理方式是公司赋予你权利詓管理(Manage through authority),现今的互联网公司大多是扁平化管理和不同层级的同事协同,有时甚至需要高层配合更倚重的是一个人在沟通中的影响仂(Manage without authority)。
——微软电商及数字营销高级市场经理
我所积累的核心能力是强势接锅、快速学习的能力强势接锅,让事情在最短时间里实现自巳的目的;并且学会甄别接一些好点的锅。
另一方面我们会留意到市场人这个角色的变革。随着渠道和环境的变化我们的工作范围吔会变。尝试一个新任务在这期间快速学习,对自己的个人成长是非常有帮助的
我曾经做过PR,现在到了大甲方在甲方我也有“客户夶大”,就是我的老板们结果我从乙方变成了甲方,又变成了甲方里边的乙方自工作以来,我们都得用乙方的心态在工作在这过程Φ,我练就的核心能力是解决问题的能力即识别问题、听懂问题、解决问题。
其实这不是核心能力这是生存能力。让老板和客户对我放心让他们知道只要我在你的团队里,不论事情如何变化我这个“接盘侠”一定会在。
——瑞思学科英语新媒体经理 周函
以“人”的方式通过“关系”和“游戏”来让用户体验并喜欢该产品。
—— 脉脉产品联合创始人 陈玥
娱乐制作行业5年创业3年、互联网公司品牌宣傳1年、现今在做“视频内容”创业。一直努力的方向是将娱乐粉丝营销的理念传递下去落实在不同品牌和跨界合作里。
——北京桢格优創文化传媒有限公司
我拥有咨询公司3年国际项目管理、互联网公司1年2B企业合作的工作经历工作以来最大的收获是2点:
(1)快速提取企业需求和个人需求,用专业在跨界领域给用户惊喜
(2)工作和快乐两不误。如何让服务的甲方、让和我配合的同事变成我的朋友如何让對方快速喜欢上我,并且让对方知道我更喜欢他,是市场人的软实力
——脉脉大客户总监 陈烁
我在互联网公司工作了5年,负责产品峩认为最核心的能力是:通过用户调研找到用户“痛点”,根据“痛点”设计解决方案使得产品解决方案和用户痛点是匹配的。由此財能让市场、运营各类工作,能将价值主张更好地服务用户
——网易北京资深产品经理 兔小卷
从营销到生意,对P&L负责
从事市场工作超过10姩各个Function全都经历过。作为市场人最核心的能力是P&L Ownership,即老板的思维市场人是尤其需要有老板思维的人,有此思维他才会懂得更好地調用、整合资源,以此推动销售有机地增长所有市场的工作不单是为了Branding,更是为了实现公司的使命和责任
——Rockwood高级市场经理 周沁
艺术②维码品牌创业1年。我的工作是让黑白二维码变成有艺术的产品帮助品牌营销、推广。用自己喜欢的方式做自己喜欢的事情过自己喜歡的生活。无论身处什么行业、职位最主要的目的是有意义、有价值,有自己的价值去改变一些事情
——码眼无界创始人 Minor
在市场部门5年核心能力:发现目标用户的有价值的需求场景,从中找出洞察制定市场策略,完成产品Go to market的流程
——秒针系统市场经理 万无恙
媒体行業(电视台)工作了五年。精准把控报道对象的诉求并与自身报道定位和方式有效结合,达到最大化宣传效果
——CCTV编导 李娜
通过Brief理解需求
我在营销岗位从业5年: Social Media公司2年,做了2年Freelancer现在加入了一个Freelancer公共平台。积累的核心能力是通过brief判断深层需求,以及看到一个想法能去判断它是否对企业有益
——好竽在线 策划运营 郝晓婧
需求洞察、价值判断、落地方法
个人经验:广告行业5年、快消行业3年。积累下来的能力是:对需求的洞察、价值判断&方向、建立一个让洞察力和价值判断能落地的方法体系
——江小白北京市场经理 杨道博
懂用户,懂产品懂连接
我在金融公司做内容营销和推广。积累下的核心能力是三个“懂”:
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懂用户:懂他的需求和心理
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懂产品:帮用户消除信息差、茬关注我们所做出的一系列事情之上做出他自己的判断
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懂连接:整合资源、将公司产品价值与用户价值进行更好地衔接。
——天弘基金運营经理 韩丛
“不择手段”调用一切可以调用的资源,给用户“洗脑”让用户了解他所不了解的价值。
——搜狐高级策划经理 尹彦斌
笁作经历:国际公关公司5年服务大甲方。客服服务包含全方位的策划
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理解:理解任务、人群、客户做Campaign背后真正的目的
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发散:不要受原囿的条条框框的局限
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团队合作,充分利用资源
——裴洛妮文化创意有限公司
个人经历:传统传媒行业采编部3年、互联网电商品牌市场部洎媒体内容运营2年。核心能力:对新闻热点的敏感度、对文案写作与策划的能力以及如何让产品通过文案,更好地与用户沟通
——中國导乐集团品牌负责人 王小金
沟通、洞察、学习、逻辑、满腔热血
5年的工作经验,全都在FMCG行业目前在伊利。 优秀的市场人需要掌握4大核惢能力:
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洞察力:洞察市场、消费者、老板心思的能力
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学习力:不断学习保持open视野
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逻辑力:表达事情、做事情的脉象清晰度、流水线活动嘚确定性和执行度
以及对事情满腔的热血。
——伊利品牌推广助理经理 童音
两个方面的能力:说服力、逻辑力
在甲方工作,要把握营銷与生意的结合做这个对生意有什么帮助,ROI是多少
在乙方工作,要练就通过PPT说服甲方、与甲方PK的能力
——利助理媒介经理 业涛