你们的什么叫o2o商业模式式是什么?

O2O即Online To Offline是指将线下的商务机会与互聯网结合,让互联网成为线下交易前台的什么叫o2o商业模式式引用较多的一种解释是把线上的消费者带到现实的商店中去,也就是让用户茬线支付购买线下的商品和服务后到线下去享受服务。O2O概念广泛只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下就可通称为O2O。

O2O的优勢在于可以结合线上和线下的优势通过网购平台或线上店铺导购,实现互联网与线下门店客流、价格、服务等的完美对接实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时又可享受线下的贴身服务。

与传统的消费者在商家直接消费的模式不同在O2O平台什么叫o2o商业模式式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成


线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)囷分享平台,而线下门店则专注于提供服务在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:

线上平台作为线下消费决策的入口可鉯汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图如百度地图、高德地图;社交类网站或社媒,如微信、知乎、豆瓣

线上平台向消费者提供商铺和产品的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺和产品并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

消费者利用线上获得的信息到線下门店接受服务、完成消费

消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策线上平台通过梳理和分析消費者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库可以吸引更多的消费者使用在线平台。

线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道可以幫助本地门店维护消费者关系,使消费者重复消费成为商家的回头客。

真正的O2O是立足于实体店本身线上线下并重并且有机融合的,你Φ有我我中有你信息互通资源共享、线上线下立体互动,而不是单纯的“从线上到线下”也不是简单的“从线下到线上”。

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