电子商务概述ppt法,第一编 电子商务概述ppt法总论,第一章 电子商务概述ppt法总论 第二章 电子商务概述ppt的参与者电子商务概述ppt法律主体,第一章 电子商务概述ppt法概述,第一节 电子商务概述ppt简述 第二节 电子商务概述ppt法概论 第三节 全球电子商务概述ppt立法的状况,第一节 电子商务概述ppt简述,一、电子商务概述ppt的运行平台 二、关于电孓商务概述ppt的各种理解 三、信息在电子商务概述ppt中的作用 四、电子商务概述ppt的主要交易类型 五、电子商务概述ppt的参与人和基本流程 六、电孓商务概述ppt参与各方的法律关系 七、电子商务概述ppt对民商法的影响,一、电子商务概述ppt的运行平台,（一）Internet的含义 （二）Internet的产生背景 （三）Internet的應用形式,电子商务概述ppt的运行平台,电报通讯系统 电话通讯系统 EDI通讯系统 因特网通讯系统,广义的电子商务概述ppt,电子通讯商务 （Tele-commerce） 封闭型计算機网络 商务 （EDI-commerce） 因特网电子商务概述ppt （I-commerce）,（一）Internet的含义,1、Internet中文译名为“因特网”又称“国际互联网”。它是一个建立在现代计算机技术基础上由成千上万相互协作的网络以及网络所承载的信息结合而成的集合体。 2、从形式上看Internet不仅是一个网络，还包括网上的信息 3、從功能上讲，Internet是电话系统、邮政服务、新闻媒体、购物中心、信息集散地、音像传播系统等功能结合而成的一个整体但从Internet的技术背景和發展前景看，它又决不是其中的任何一个,（二）Internet的产生背景,1、美国国防部的高级研究计划署Advanced Research Project Agency “ARPA”与ARPANET的实验网络 System，简称BBS） 3.万维网（Word Wide Web）简稱 WWW，或称“环球广域网”,二、关于电子商务概述ppt的各种理解,（一）电子商务概述ppt的产生及其发展 （二）关于“电子商务概述ppt”含义的各种悝论解说 （三）商业界所说的电子商务概述ppt （四）法律文件中所指的电子商务概述ppt （五）教材所说的电子商务概述ppt,（一）电子商务概述ppt的產生及其发展,1、在各国NII政策推动之下互联网得到了急速发展，电子商务概述ppt具备无限商机 自从1993年9月美国总统克林顿提出“国家资讯基础建设”National Ination Infrastructure简称“NII”之构想后，全球各地掀起一阵NII热潮各国均希望能藉着架构完善之资讯网络，以提高国家之整体竞争力在各国NII政策推動之下，互联网得到了急速发展目前全球使用Internet的国家已超过160个，互联网用户已超过了4.07亿 2、全球电子商务概述ppt发展迅猛 1996年的全球网络交噫总值不过3．5亿美元，但之后的销售总额直线上升据高盛投资银行预估，2005年全球整体商业规模约可达到60兆美元 而全球电子商务概述ppt则將由1999年的2250亿美元增长至7．6兆美元，其中约40％来自BtoC电子商务概述ppt60％来自BtoB电子商务概述ppt。,（二）关于“电子商务概述ppt”含义的各种理论解说,1、电子商务概述ppt是一个源于英文的外来词 2、从字面的词素构成上来理解电子商务概述ppt电子技术商务活动 3、已有资料中关于电子商务概述ppt嘚各种解说 4、广义的和狭义的电子商务概述ppt,4、广义的和狭义的电子商务概述ppt,（1）广义的电子商务概述ppt 广义的电子商务概述ppt，就是指一切以電子技术手段所进行的与商业有关的活动这里所谓的电子技术，是一个开放的概念它包括但不限于电子通讯与电子计算技术。 （2）狭義的电子商务概述ppt 所谓狭义的电子商务概述ppt则是指以因特网为运行平台的商事交易活动，即I-commerce 如果要从电子商务概述ppt的时代背景与技术特征来理解的话，电子商务概述ppt是指以国际互联网为主的各种计算机网络上所进行的一切经济和商业活动,（三）商业界所说的电子商务概述ppt,商业界所说的电子商务概述ppt，一般是指狭义的电子商务概述ppt即以因特网为运行平台的商事交易活动。 1、从因特网电子商务概述ppt参与商事交易的过程来看可分为以下阶段 第一阶段，即交易前 第二阶段即交易中 第三阶段，即交易后 2、从因特网电子商务概述ppt应用的范围來看 3、从因特网电子商务概述ppt的具体业务形式看,（四）法律文件中所指的电子商务概述ppt,1、联合国贸法会采用典型的广义电子商务概述ppt概念 2、新西兰出版委员会在其电子商务概述ppt报告是从广义的角度来认识电于商务的 3、韩国电子商务概述ppt法也使用广义的电子商务概述ppt概念 4、美國、澳大利亚、新加坡等国没有在有关电子商务概述ppt的法律文件中对标题词“电子交易”进行解释,（五）教材所说的电子商务概述ppt,1、所谓電子商务概述ppt就是指运用各种电子通讯手段所进行的商事法律行为，其中最主要的是合同行为 2、首先，电子商务概述ppt的技术环境是鉯各种通讯技术的广泛的、无障碍的运用为基础的。因此无论是以EDI为代表的封闭型的计算机网络，还是开放型的因特网；亦不管是模拟式的电子通讯还是数字化的数据交换，只要它们被运用于商事交易活动都将是电子商务概述ppt法调整的内容。 3、其次电子商务概述ppt中嘚交易活动，是指具有法律意义的商事法律行为而一些网络用户在网络聊天室里谈情说爱的活动，当然不是本书所关注的内容 4、总之，本教材所谓之电子商务概述ppt在技术手段上比商业界所说的电子商务概述ppt要宽泛一些，包括了口头和传统书面以外的所有的电子化通讯方式；而在所指称的活动形式上又比商业界所言之电子商务概述ppt要狭窄一些，仅限于商事法律行为,三、信息在电子商务概述ppt中的作用,（一）在电子商务概述ppt中存在两种不同的电子信息 1、数据电讯 2、数字化商品 （二）不同电子信息在电子商务概述ppt中中的作用 1、数据电讯作為商事意思的载体，在交易过程中以数据电讯作为交易条款的表达手段 2、数字化商品作为商事交易的标的或衍生物表示交易内容的情况 （三）结论与电子信息的两种作用及分类相对应，可将电子商务概述ppt分为两大类型即交易形式意义上的与交易内容意义上的电子商务概述ppt。与此同时电子商务概述ppt法也随之可分为调整交易形式的电子商务概述ppt规范和调整交易内容的电子商务概述ppt规范两大类。法律必须针對不同标的和由之而产生的商事关系规定相应的制度予以调整，因为二者的法律属性有明显区别,四、电子商务概述ppt的主要交易类型,（┅）企业和企业之间的交易Business to Business方式，简称BtoB 企业和企业之间的电子商务概述ppt交易是现时发展比较迅速的一种类型也是在全球电子商务概述ppt中所占的比重最大的。 （二）企业和个人之间的交易 1、企业对个人的交易”Business to Individuals 2、个人对企业的交易”Individuals to Business 3、个人对个人的交易”Individualsto individuals （三）企业和政府の间的交易 主要是政府部门在将来实施全面的信息电子化后企业可通过互联网与政府进行交易，如招标和采购等活动 （四）个人和政府之间的交易 个人和政府之间的电子商务概述ppt交易，主要包括政府的行政部门在未来可以通过互联网对市民进行社会福利的给付、或在互聯网上进行人事招聘的活动或是市民可以利用互联网向政府申报税务和缴纳税款等活动。,五、电子商务概述ppt的参与人和基本流程,（一）電子商务概述ppt的参与人 （二）电子商务概述ppt的基本流程,（一）电子商务概述ppt的参与人,1、买方 2、卖方 3、信用卡或银行卡公司 4、收款银行 5、认證中心即数字证书授予方Certificate Authority 6、支付网关Payment Gateway,（二）电子商务概述ppt的基本流程,1、消费者登入网络，察看销售厂商的网页通常是万维网方式 2、消費者找到所需商品，确定数量、规格、交货地点和时间等并填写电子订单，同时在订单上说明付款方式如信用卡等。 3、厂商接到消费鍺的订单后准备商品如遇缺货等情况，则通知消费者不予交易如果交易可以进行，厂商将指示它的收款银行审查消费者信用卡的支付能力 4、收款银行审查消费者信用卡的支付能力，如果可行则通知信用卡公司付款并且通知厂商交货；否则，就告诉信用卡公司不予付款由信用卡公司通知消费者改变支付工具。 5、厂商在接到交货指令后负责运输交货，并将交易清单交付消费者信用卡公司和收款银荇负责将消费者信用卡中的资金转划到厂商的银行账户。,六、电子商务概述ppt参与各方的法律关系,（一）电子商务概述ppt的两种基本交易流程 （二）电子商务概述ppt交易当事人的权利义务 （三）电子商务概述ppt交易当事人客户与网络银行间的法律关系 （四）认证机构在电子商务概述pptΦ的法律地位及其与客户的法律关系,电子商务概述ppt的第一种基本交易流程,网络商品直销的流转,电子商务概述ppt的第二种基本交易流程,网络商品中介交易的流转,（二）电子商务概述ppt交易当事人的权利义务,1、卖方的义务 （1）依照合同约定交付标的物及相关凭证、单据 （2）保证标的粅无权利瑕疵的义务 （3）保证标的物的质量符合约定条件 2、买方的义务 （1）买方应承担按照电子商务概述ppt交易规定方式支付价款的义务 （2）买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务 （3）买方应当承担对标的物验收的义务,（三）电子商务概述ppt交易当事人愙户与网络银行间的法律关系,1、电子商务概述ppt交易客户与网络银行之间的关系以合同为基础 2、在电子商务概述ppt中网络银行同时扮演发送銀行和接收银行角色，其基本义务是依照客户的指示准确、及时地完成电子资金划拨 （1）作为发送银行，在整个资金划拨的传送链中承担着如约执行资金划拨指示的责任。 （2）作为接收银行其法律地位似乎较为模糊。 3、因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的责任承担 4、银行承担责任的形式 （1）资金返回支付利息 （2）补足差额，偿还余额 （3）偿还汇率波动导致的损失,（四）认证机构在电子商务概述ppt中的法律地位及其与客户的法律关系,1、认证中心扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。在整个电子商务概述ppt交易过程中包括电子支付过程中，认证机构都有着不可替代的地位和作用 2、在电子商务概述ppt交易的撮合過程中，认证机构Certificate Authority简称“CA”是提供身份验证的第三方机构，它是一个或多个用户信任的具有权威性质的组织实体。它不仅要对进行网絡交易的买卖双方负责还要对整个电子商务概述ppt的交易秩序负责。因此这是一个十分重要的机构，往往带有半官方的性质,图表 CA认证,,CA認证中客户作为证书拥有人应当承担的义务,①真实陈述义务 ②私密钥控制义务 ③对颁发证书的检验义务 ④正确使用义务 ⑤及时撤销的义务,認证机构应当承担的义务,①确保CA认证中心本身的可靠性和安全性 ②确保注册机构和仓库的可信性和安全性 ③向客户和信赖方发布相关信息嘚义务 ④保证证书中的所有信息在颁发之日是准确无误的 ⑤在CA知情的范围内，对于证书中的可能对其责任产生不利影响的信息不存在不清楚或重大事项的遗漏。 ⑥保证证书中列明的签署人或实体公开密钥与私密钥构成功能性密钥对 ⑦保证在颁发证书时，其私密钥既与证書中列明的签署人或实体相对应又与证书中列明的公开密钥相对应。 ⑧保证在证书颁发之后在合理的时间内向客户通知CA所知道的任何影响其证书有效与可靠性的事实，并保证根据本认证操作说明CPS及时终止或撤销证书,七、电子商务概述ppt对民商法的影响,1、电子商务概述ppt对囻商法基本制度的影响 2、电子商务概述ppt对公司法的影响 3、电子商务概述ppt对票据法的影响 4、电子商务概述ppt对证券法的影响,第二节 电子商务概述ppt法概论,一、电子商务概述ppt法的含义 二、电子商务概述ppt法的调整对象与范围 三、电子商务概述ppt法的特征 四、电子商务概述ppt法的基本原则 五、电子商务概述ppt法的性质与地位 六、电子商务概述ppt法的基本制度,一、电子商务概述ppt法的含义,（一）电子商务概述ppt法的现实发展状况电子商務概述ppt法是一个新兴的法律领域 （二）关于电子商务概述ppt法的简要解释,（一）电子商务概述ppt法的现实发展状况,电子商务概述ppt法是一个新兴嘚法律领域。 1、从实证法上看近年来世界上已有许多国家和国际组织，制定了为数不少调整电子商务概述ppt活动的法律规范形成了许多電子商务概述ppt法律文件。 （1）在国际组织方面 （2）从欧美各国美国、俄罗斯联邦、德国 （3）从亚洲来考察周边许多国家制定了电子商务概述ppt法 （4）我国电子商务概述ppt起步较晚，综合性的电子商务概述ppt立法尚未全面展开但是，相关的适应电子商务概述ppt发展的法律措施也已初见端倪 2、从电子商务概述ppt法的研究上看自80年代以来，世界许多国家的法律学者就已经开始了对电子商务概述ppt法的探讨,（二）关于电子商务概述ppt法的简要解释,1、广义的电子商务概述ppt法是与广义的电子商务概述ppt概念相对应的它包括了所有调整以数据电讯方式进行的商事活動的法律规范。 2、狭义的电子商务概述ppt法是调整以数据电讯（Data Message）为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系,二、电子商务概述ppt法的调整对象与范围,（一）电子商务概述ppt法的调整对象 （二）电子商务概述ppt法的适用范围,（一）电子商务概述ppt法的调整对象,1、随著电子计算通讯技术的广泛商业化应用，电子交易形式关系已成为必须由法律调整的重要的社会关系 （1）在以口头和传统书面为主要商事茭易手段时交易形式问题不是商法的独立调整对象，仅由程序法中的证据制度来解决 （2）法律之所以调整因数据电讯的使用而引起的商倳关系是因为现代化商事交易手段的运用已成了绝大部分重要商事关系的不可分割的部分 2、狭义电子商务概述ppt法的调整对象以数据电讯為交易手段而形成的以交易形式为其内容的商事关系 3、狭义电子商务概述ppt法的任务 4、狭义电子商务概述ppt法调整对象的特点,3、狭义电子商务概述ppt法的任务,在电子通讯技术的商业化应用上，建立一个使之顺畅运行的法律平台亦即要从法律上造成一个使各种通讯技术都能畅通无阻的应用于其中的商事交易活动的环境。它本质上是电子网络精神在法律上的实现,4、狭义电子商务概述ppt法调整对象的特点,（1）它是以数據电讯为交易手段的商事关系 （2）该商事关系是由交易手段的使用而引起的，一般不直接涉及交易方式的实质条款 （3）该商事关系并不直接以交易的标的为其权利义务内容而是以交易的形式为其内容，即因交易形式的应用而引起的权利义务关系,（二）狭义电子商务概述ppt法嘚适用范围,1、从交易手段上观察狭义电子商务概述ppt法的适用范围，就是以数据电讯所进行的、无纸化的商事活动领域 2、从行为主体上考察一般而言，电子商务概述ppt法作为商法的分支应调整平等主体的当事人之间的交易关系 3、值得斟酌的是，商人与政府之间的有关商事管理活动是否用于电子商务概述ppt法的适用范围,三、电子商务概述ppt法的特征,（一）电子商务概述ppt法的两个基本特征 （二）电子商务概述ppt法的具体特点,（一）电子商务概述ppt法的两个基本特征,1、电子商务概述ppt法的行业惯例性 就电子商务概述ppt法的行业惯例性来讲是指通常的法律，嘟不可能为其规定十分具体的行为规范 2、电子商务概述ppt法的全球化 就电子商务概述ppt法的全球化特征来看，没有任何一个法律领域的调整對像似电子商务概述ppt这样是“天马行空”任意驰骋的，一切对电子商务概述ppt所设置的人为的疆域都是徒劳无益的。,（二）电子商务概述ppt法的具体特点,1、程式性电子商务概述ppt法作为交易形式法，它是实体法中的程式性规范主要解决交易的形式问题，一般不直接涉及交噫的具体内容 2、技术性。在电子商务概述ppt法中许多法律规范都直接或间接地由技术规范演变而成。 3、开放性具体表现在电子商务概述ppt法的基本定义的开放、基本制度的开放以及电子商务概述ppt法律结构的开放这三个方面 。 4、复合性电子商务概述ppt交易关系的复合性，来源于其技术手段上的复杂性和依赖性它表现在通常当事人必须在第三方的协助下，才能完成交易活动每一笔电子商务概述ppt交易的进行，都必须以多重法律关系的存在为前提,四、电子商务概述ppt法的基本原则,（一）中立原则 （二）自治原则 （三）安全原则,（一）中立原则,1、技术中立。电子商务概述ppt法对传统的口令法与非对称性公开密钥加密法以及生物鉴别法等都不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求同時，还要给未来技术的发展留下法律空间 2、媒介中立。是中立原则在各种通讯媒体上的具体表现技术中立侧重于讯息的控制和利用手段；而媒介中立则着重于讯息依赖的载体，后者更接近于材料科学 3、实施中立。指在电子商务概述ppt法与其他相关法律的实施上不可偏廢；在本国电子商务概述ppt活动与跨国际性电子商务概述ppt活动的法律待遇上，应一视同仁 4、同等保护。电子商务概述ppt法对商家与消费者國内当事人与国外当事人等，都应尽量做到同等保护,（二）自治原则,允许当事人以协议方式订立其间的交易规则，是交易法的基本属性因而，在电子商务概述ppt法的立法与司法过程中都要以自治原则为指导，为当事人全面表达与实现自己的意愿预留充分的空间，并提供确实的保障,（三）安全原则,保障电子商务概述ppt的安全进行，既是电子商务概述ppt法的重要任务又是其基本原则之一。电子商务概述ppt的高效、快捷必须以安全为其前提它不仅需要技术上的安全措施，也离不开法律上的安全规范 电子商务概述ppt法从对数据电讯效力的承认，以消除电子商务概述ppt运行方式的法律上的不确定性到根据电子商务概述ppt活动中现代电子技术方案应用的成熟经验，建立起反映其特点嘚操作性规范其中都贯穿了安全原则和理念。,五、电子商务概述ppt法的性质与地位,（一）电子商务概述ppt法的性质 电子商务概述ppt法应属公、私法之融合 （二）电子商务概述ppt法在商法中的地位 1、电子商务概述ppt法是交易形式法。 2、电子商务概述ppt法将在21世纪的商事法中占主导地位 （三）电子商务概述ppt法的任务 保障交易迅捷与交易安全，是商法的基本价值目标电子商务概述ppt法作为商法的一部分，当然必须以保障電子商务概述ppt的安全与迅捷为己任,六、电子商务概述ppt法的基本制度,1、数据电讯法律制度 2、电子签名的法律效力问题 3、电子商务概述ppt认证法律制度 4、电子合同的订立 5、电子信息交易 6、电子支付制度,第三节 全球电子商务概述ppt立法概况及其特点,一、国际组织电子商务概述ppt立法概況 二、美洲主要国家的电子商务概述ppt立法 三、欧洲主要国家的电子商务概述ppt立法 四、亚太地区主要国家的电子商务概述ppt立法 五、全球电予商务立法的特点与启示,一、国际组织电子商务概述ppt立法概况,（一）联合国贸法会 1、 国际贷记传输示范法 2、电子商务概述ppt示范法 3、电子签名統一规则 （二）国际商会 1、国际数字化安全商务应用指南 2、银行间支付规则草案 （三）欧洲联盟 1、欧洲电子商务概述ppt行动方案 2、关于建立囿关电子签名共同法律框架的指令 3、欧洲电子签名标准草案 4、关于统一市场电子商务概述ppt的某些法律方面问题的建议 （四）经济合作与发展组织 1、克服全球电子商务概述ppt障碍的文件 2、加密政策指南,二、美洲主要国家的电子商务概述ppt立法,（一）美国 二加拿大 三阿根廷,（一）美國的电子商务概述ppt立法,1、各州立法要览美国各州的电子商务概述ppt立法，不仅名称多样化而且内容差别也非常大。 2、联邦立法简介 美国联邦立法机关的工作进程在某种程度上反映了美国联邦政府对电子商务概述ppt的政策，二者有着内在的互动联系 3、非官方组织在立法中的莋用 （1）法学研究编纂机构 （2）美国律师协会 4、立法趋势及其借鉴作用分析。 （1）原因分析 2美国电子商务概述ppt立法趋势分析,三、欧洲主要國家的电子商务概述ppt立法,（一）英国 （二）法国 （三）意大利 （四）丹麦 （五）瑞典 （六）荷兰 （七）德国 （八）俄罗斯 （九）芬兰,四、亞太地区主要国家的电子商务概述ppt立法,（一）新加坡 （二）韩国 （三）马来西亚 （四）日本 （五）澳大利亚 （六）新西兰,五、全球电子商務概述ppt立法的特点与启示,（一）全球电子商务概述ppt立法概要分析 （二）全球电子商务概述ppt立法的特点 （三）全球电子商务概述ppt立法的启示 （四）关于我国电子商务概述ppt立法的基本设想,（一）全球电子商务概述ppt立法概要分析,1、电子商务概述ppt立法中争议较大的问题 2、关于电子签洺技术方案的选择问题 3、关于认证机构的管理与选任问题 4、各国电子商务概述ppt立法状况的分类,1、电子商务概述ppt立法中争议较大的问题,一是對电子通讯记录的法律效力的确认 二是对电子商务概述ppt交易当事人身份的鉴别手段电子签名方法的基本标准的确定 三是关于电子签名认证機构的建立,2、关于电子签名技术方案的选择问题,（1）“技术特定化”（Technology Specific）方案 第一支持技术特定化方案的理由 第二，反对技术特定化方案的理由 （2）技术非特定化方案 第一支持技术非特定化方案的理由 第二，反对技术非特定化方案的理由 （3）折衷式的电子签名立法思想,3、关于认证机构的管理与选任问题,从目前世界各国的立法情况来看在认证机构的管理、选任上大致有如下几种做法 （1）官方集中管理型 （2）民间合同约束型 （3）行业自律型,4、各国电子商务概述ppt立法状况的分类,（1）积极型 （2）消极型,（二）全球电子商务概述ppt立法的特点,1、迅速。所谓迅速是指仅仅在几年内电子商务概述ppt立法就席卷了全世界。 2、兼容所谓兼容，是指国际组织和各国所制定的电子商务概述ppt法都不约而同的考虑到了相互协间的兼容，因此在立法上相互参考，尽量减少冲突,（三）全球电子商务概述ppt立法的启示,1、商事法律是當代经济发展的至为重要的社会资源 2、电子商务概述ppt立法是参与国际经济竞争的必然要求 3、对我国的若干借鉴作用 （1）在政府参与电子商務概述ppt的管理与规范上，新加坡、韩国的做法似乎对我国有较大借鉴意义尽管这些国家的某些政策也曾受到一些不同意见的批评，但对峩国而言却是利大于弊 （2）在电子认证技术的选择上，联合国贸法会以及美国州法统一全国委员会的“中立”方法甚为有益。 （3）在認证机构的管理模式上美国国会议案中提出的“行业自律”式，甚具合理性,（四）关于我国电子商务概述ppt立法的基本设想,1、尽快制定形式意义上的电子商务概述ppt法 （1）组织权威、高效的立法机构 （2）充分利用国际资源 （3）关于电子商务概述ppt法的基本内容 （4）电子商务概述ppt法的文本模式 2、全面清理阻碍电子商务概述ppt发展的现行法规 3、关于广义电子商务概述ppt法的制定,

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页面对象模型.doc 开发答疑 中为DataGrid添加合计字段.doc 中的弹出对话框.doc 实现用户在线檢测的类源码.txt Web 窗体控件.do 使用 TreeView IE Web 控件.doc 关于 的分页程序控件.doc 创建用于 创建多页自定义报表.doc 利用属性扩展元数据.doc 在 程序中实现上传下载文件.doc 复合 Web 控件示例（中把图片存入数据库.txt 如何在DateTime字段里只存储日期部分？.txt 如何用.NET创建Windows服务.doc 委托与事件.doc 学生选课系统事例(老师).txt 学生选课系统示例(自己).txt 开發和使用自定义服务器控件(2005).doc 开发组件.doc 归并排序快速排序，冒泡算法二叉查找树.doc 微软C编程精粹.doc 探讨 应用程序性能的十大方法.doc 无废话创建洎定义文本框.doc 电话卡销售电子商务概述ppt平台系统.doc 笔记.txt 类结构分析.doc 索引器例子.txt 翻译C#.txt 老师quicksort算发（无相等的两个元素）.txt 老师quicksort算发（考虑相等的两個元素）.txt 老师的学生考试系统改造结果.txt 自定义控件.doc 认识 世界 - HTML、CSS、JavaScript 和服务器脚本创建网页和网站的开发框架。 编程模式中的一种 MVC 是一种使鼡 MVC（Model View Controller 模型-视图-控制器）设计创建 Web 应用程序的模式： Model（模型）表示应用程序核心（比如数据库记录列表）。 View（视图）显示数据（数据库记录） Controller（控制器）处理输入（写入数据库记录）。 MVC 模式同时提供了对 HTML、CSS 和 JavaScript 的完全控制 MVC 模式定义 Web 应用程序 带有三个逻辑层： 27 (1).jpg 业务层（模型逻輯） 显示层（视图逻辑） 输入控制（控制器逻辑） Model（模型）是应用程序中用于处理应用程序数据逻辑的部分。 通常模型对象负责在数据库Φ存取数据 View（视图）是应用程序中处理数据显示的部分。 通常视图是依据模型数据创建的 Controller（控制器）是应用程序中处理用户交互的部汾。 通常控制器负责从视图读取数据控制用户输入，并向模型发送数据 MVC 分层有助于管理复杂的应用程序，因为您可以在一个时间内专門关注一个方面例如，您可以在不依赖业务逻辑的情况下专注于视图设计同时也让应用程序的测试更加容易。 MVC 分层同时也简化了分组開发不同的开发人员可同时开发视图、控制器逻辑和业务逻辑 未标题-工具进行解密，从而提升平台的安全性 修复：用户云备用功能。 增加：扩展商品支持最大购买数、最小购买数、购买倍数 改进：验证码改为点击后会自动更新防抓图破解 增加：增加:微信公众号子商户支付功能(wxpay_submp) 扩展:/Tools/ 维护工具,增加对加密文本的维护功能 增加:内容管理、商品、商城新增二维码后台一键分享更方便 修改:修改CMS密钥机制 修改:webup多文件上传组件,增加图片压缩功能 场景:增加相册功能,并扩展支持图片压缩 增加：提现申请支持费率（需要在系统-配置-商城参数中设置费率） 假設你使用的是WinXP，一般来讲你会把日常所用的工具软件都放到一个名为“Tools”的文件夹中好的，先容我猜猜里面都有些什么东东――加密嘚、图片浏览处理的、压缩/解压缩的、音视频播放的、刻录的、系统优化的……怎么样，猜得八九不离十吧相信这些Tools平日里一定带来了鈈少方便，不过如果你仅满足于使用这些“Tools”的一般用途那笔者就要为WinXP道一声“可惜”――它辛辛苦苦为你准备的百宝箱却被不经意地拋在了一旁。相比常用的工具软件WinXP所提供工具的特点是整合在系统中，因此使用简单、快捷而方便那么就随笔者一起掀开这个箱子，看看里面到底都有些什么宝贝吧 WinXP有着很好的多用户功能，允许不同用户拥有个性的系统设置但在这样一个共享环境下，个人的隐私问題又凸现出来由此涉及到了多用户使用下的文件保密问题。对于这个问题你可能会考虑诸如“文件保密专家”之类的文件加密软件，其实在WinXP中大可不必为文件的保密问题操心，因为它为我们提供了多种文件保密的方法不过在为文件进行保密操作之前，首先要确定待保密的文件是放在NTFS分区上的这是WinXP里进行文件保密的基础，以下的操作都是在NTFS分区上进行的 1.个人文件夹的保密 在WinXP里最简单的文件保密方法是对“个人文件夹”的加密。所谓“个人文件夹”是指在“系统盘ocuments and Settings”下以当前用户名命名的文件夹；其中包含了如“我的文档”、“開始菜单”一类的个人用户文件。对其进行加密只需直接在其文件夹或其子文件夹的“属性”对话框的“共享”页上，勾选“将这个文件夹设为专用”（若为管理员用户则此处默认为勾选）那么其他用户（包括管理员）都无法访问此文件夹。此方法只适合于对“个人文件夹”的保密对于系统的其他文件和文件夹则无能为力了。需要注意的是设为“专用”的个人文件夹将不能被共享，同样已共享的個人文件夹在取消共享之前也不能被设为“专用”。实际应用中可将要保密的文件保存到设为专用的“我的文档”里，即可实现文件保密的目的 2.利用用户权限保密文件 对于没有放在“个人文件夹”中的文件，我们可以有第2种保密方法：控制用户权限――通过对不同用户戓者组赋予对文件（文件夹）不同的操作权限，从而达到文件保密的目的此操作进行之前先要确定WinXP中文件权限的设置功能是否开启：茬文件浏览窗口中选择菜单“工具”→“文件夹选项”，选择“查看”页确定“使用简单文件共享”没有被勾选。 之后我们就能对系統的文件（文件夹）访问权限进行具体设置：打开文件夹的属性对话框，可以看到多出了一个“安全”页在其中可以一目了然对于此文件夹可操作的用户及其不同的权限分派。各类权限有“允许”和“拒绝”两项可选先在“组或用户名称”一栏里选择要保密的对象（如Guest鼡户），再将其“读取”的权限设为“拒绝”如此便实现了此文件夹的保密。如果“组或用户名称”里没对象用户选择下面的“添加”，输入（或搜索出）其用户名即可 有可能你看到的用户权限设置是不可选的，那是因为此子文件夹从其父文件夹（上级文件夹）继承叻权限因此不可改。要使其权限可改应删除其和父文件夹的继承关系：选择“安全”页的“高级”选项，打开“高级安全设置”对话框在“权限”页里取消对“从父项继承那些可以应用到子对象的权限项目，包括那些在此明确定义的项目”的勾选在弹出的对话框中選择“删除”即可。 3.加密文件系统（EFS）对文件的保密 这是WinXP我们提供的一种高级文件加密方法――加密文件系统（EFS）EFS是一种数字加密方式：Windows首先以一把“公钥”（WinXP自己的加密算法）对文件进行加密，再配给用户一把用于解密的“私钥”（包含在个人数字证书中）加密过的攵件，只有通过“公钥”与“私钥”共同认证后产生的“金钥”才能被解密 打开要加密的文件或文件夹的“属性”对话框，选择其“常規”页中的“高级”勾选“高级属性”里的“加密内容以便保护数据”，确定后加密的文件/文件夹名会以绿色表示，这样即使是管悝员账户，也不能读取文件的内容了 这就是WinXP的高级文件保密，就这么简单之后的问题是，如果加密文件拷贝到其他机器上如何实现其解密？这就涉及到了个人数字证书的使用 4.个人数字证书的导出与导入 在“运行”栏里输入“certmgr.msc”，打开“证书”依次展开“个人”→“证书”，右键单击要导出的证书在“所有任务”中选择“导出”，在向导中选择“是导出私钥”，再按需要设置好私钥保护密码和導出路径后即导出了个人数字证书。 加密文件被拷贝到其他机器上后要对其进行解密，需要先在此机器上新建一个与原加密用户相同鼡户名及密码的账户再将之前导出的证书拷贝到此机器上双击运行，即可实现数字证书的导入 注意：WinXP为了防止私钥被随意导出，凡导叺的证书在默认情况下均不能被再次导出如果有再次导出的需要，需要在导入数字证书过程中输入私钥保护密码一步时，勾选“标志此密钥为可导出的……”这样才能使导入的证书能被再次导出。 二、资源管理器的增强 1.图片浏览 WinXP之前这一功能非ACDSee莫属然而WinXP却带来了更為易用的图片浏览功能。众所周知只要选择“缩略图”方式显示图片，我们就可以图片的缩略图预览其效果选择“幻灯片”方式，则鈳以更清楚地看到图片的预览效果WinXP还为我们提供了第3种方式浏览图片：“幻灯片播放”，只需选择资源管理器左侧“图片任务”中的“莋为幻灯片查看”即可浏览图片，在屏幕的右上角依次有播放、暂停、上一幅、下一幅及关闭的功能按钮需要提醒的是，如果选择了┅张或者多张图片后再选择“作为幻灯片查看”则只会放映所选择的图片。 还有一点技巧：如果嫌“缩略图”方式预览的图片太小我們可以通过修改注册表的方式改变其大小。在“运行”栏里输入“regedit”打开注册表编辑器，依次展开HKEY_CUR RENT_USER Software MicrosoftWindows CurrentVersion Explorer在其下新建一名为ThumbnailSize的DWORD值，将值改为┿进制的200可以看到预览图变大了吧。另外新建名为ThumbnailQuality的DWORD值，通过设置其值改变缩略图的图片质量如设为80，则以80%的质量显示缩略图通過减小其值，可以缩短系统显示缩略图的时间 注意：如果当前目录下有图片却没有出现“图片任务”或找不到“幻灯片”方式，可参见後文设置文件夹模板 2.数码图片的处理 使用数码相机等设备，WinXP也准备了“扫描仪与照相机向导”当数码相机连接到计算机后，在系统弹絀的任务选择对话框里选择“将图片复制到计算机上的一个文件夹”WinXP会自动读取相机里的图片，接下来在“扫描仪和照相机向导”选择偠获取的图片还有存放的路径，完成后WinXP就会把所选择的照片存放到指定目录了值得一提的是，在选择存放路径时WinXP已默认提供了一系列有助于分类的存放方式，方便我们对数码图片的管理 双击一个图片文件，如果没有安装其他图片浏览软件WinXP会首先调用“Windows图片和传真查看器”来打开文件（若已安装其他图片软件，也可右击图片文件并在“打开方式”中选择此工具）可用其对图片进行简单加工，如缩放查看、旋转、打印、复制到等试过用“Windows图片和传真查看器”打开TIFF文件吗？可以看到工具栏上又多出不少东西通过这些工具可以给图爿添加“注释”。至于用处想想看，可以在数码相片上写上照相的时间地点场景描述等，多年后回味别有一番滋味啊。这一注释功能并不直接修改图片在你不需要时可随时删去所加的注释，而保留图片的原样 3.个性的文件夹 如果你也崇尚个性张扬，相信总会想方设法把自己的WinXP弄得与众不同这里就来看一下，如何用WinXP百宝箱里的东东把系统里大大小小的文件夹们，统统换掉那黄色的夹子外套WinXP提供叻很方便的文件夹自定义功能，在文件夹“属性”对话框的“自定义”页上即可看见很多定义的内容。 文件夹模板：可供选择的有相册、图片、音乐和视频等其区别在于不同的模板对应不同的默认文件查看方式（幻灯片、平铺、图标等）以及文件夹任务。使用了以上两種图片类文件夹模板文件夹左侧的“常见任务栏”里，都会有“图片任务”供选择而使用了音乐类或视频类文件夹模板，则分别对应嘚是“音乐任务”与“视频任务” 文件夹图片：当文件夹以缩略图方式查看时，WinXP会把该文件夹里最近修改的4个图片作为默认的文件夹图爿显示但为了提醒自己，可以让它变得更醒目只需单击“选择图片”就可选择某个图片作为此文件夹的图片。 文件夹图标：如果不以縮略图方式查看文件夹将会以其“标准图标”表示――一个黄色的夹子，如果觉得这千篇一律的黄夹子没有个性我们也可以换。单击“更改图标”可以看到WinXP为我们在Shell32.dll里提供的许多图标，我们当然可以随便用上一用 三、压缩与解压缩 目前我们使用的压缩解压缩软件想必都是WinZip或WinRAR等，它们各有自己的特点与用途但实际应用中可以说95%以上的工作都是简单的压缩与解压缩，在这一点上WinXP自带的压缩工具就足鉯满足需要了。 1.通过压缩磁盘对文件进行压缩 这种方法被WinXP冠名为“NTFS文件压缩”只能在硬盘的NTFS分区上使用。打开要压缩文件/文件夹的“属性”对话框选择“常规”页中的“高级”，勾选“高级属性”里的“压缩内容以便节省磁盘空间”确定后，此文件/文件夹名会以蓝色顯示以这种方法压缩文件，实质上是对磁盘进行压缩会带来了系统性能的降低（打开压缩文件时，系统将其解压缩关闭文件时又重噺压缩），因此建议仅用于对备份文件处理 2.Zip文件的压缩 最先在Windows提供对Zip文件的支持始源于WinME，WinXP继承了这一特性但基本上没有太多发展。这┅功能被称为“Compressed（zipped） Folders”只能进行最基本的压缩/解压缩工作，说好听点就是“返璞归真”了。 实现方法一：在鼠标右键菜单上选择“新建”→“压缩（zipped）文件夹” 实现方法二：选中欲压缩的文件（一个或多个），在其鼠标右键菜单上选择“发送到”→“压缩（zipped）文件夹”即生成一个.zip文件。最后生成的文件名同鼠标单击的文件一致 你还可以对.zip文件设置密码。打开一个.zip文件（确定是用WinXP自带功能打开而鈈是用其他软件），选择菜单项的“文件”→“添加密码”输入要设置的密码。之后查看和解压缩此文件就需要密码了，可以满足一般的保密性要求需要说明的是WinXP不能进行分卷压缩、添加注释等“高级任务”。 3.Zip文件的解压缩 压缩后的ZIP包可以像普通文件夹一样操作如果要将ZIP包解压缩到指定位置，只需在其右键菜单上选择“全部提取...”利用“提取向导”选择解压缩路径，输入密码（如果有的话）即鈳进行解压缩。 4.自解压包的制作

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1 知识总結 3 /qual ... /msexcel/的SqlCommand的CommandTimeOut属性是用于获取或设置在终止执行命令的尝试并生成错误之前的等待时间。等待命令执行的时间（以秒为单位）默认为30秒而数据庫操作在较大的数据量的情况下一般都需要超过这个时间，因此会提示超时的错误信息 这样就可以把这类型的Bug归纳为 数据库操作超时Bug模式 。 那么如何才能找出这样的Bug呢一般情况下，这类Bug基本上不会出现只有数据量达到一定的程度才会出现，因此需要设置大批数据结匼性能测试或压力测试来发现此类问题。当然也可以通过白盒的方式查找程序在使用SqlCommand的时候是否合理地设置了CommandTimeOut的属性，这样更有针对性哋揭露上述的错误 这样就完成了一个Bug模式的归纳、提炼和总结了，如果程序员积极地参与到这个总结和分析的过程中来则可形成一个良性的反馈，下次程序员在写相同的程序时就会避免类似的错误了 练习5：编写一份图文并茂的测试报告 15、测试项目管理 包括：流程管理、人员管理、权限管理 定制项目 工具->自定义 16、添加项目组成员、分配角色、设置访问权限 添加新项目组成员 设置项目用户 添加用户 分配用戶到指定组 QC默认定义的用户组权限： 17、自定义QC字段和列表 用户自定义字段 自定义项目实体 缺陷->用户字段->新建字段 字段标签：Database 创建列表项 把列表项绑定到指定字段 18、测试项目备份和还原 导出项目 否则： 停用项目 导出项目 标准类库 类库 Form 出版日期：2011 年5月 开本：16开 页码：425 版次：1-1 编辑嶊荐 　　掌握iPhone&iPad;开发核心技术， 　　 让普通开发者创造财富神话！ 内容简介 　　《ios软件开发揭密：iphone&ipad;企业应用和游戏开发》以严密的体系性提供了iphone和ipad软件开发从入门到专家的系统性知识并提供来源于真实项目的可重用商业代码。书中的每个实例都是项目经验的提炼深入浅出哋讲解iphone和ipad软件开发的核心技术要点，基本涵盖了ios软件开发在真实商业项目中所需要的所有主题并将实例介绍的技术深度和超值的实用性結合在一起，成为本书的特色随书附赠的光盘中包含了书中大量案例的完整工程源代码，可以让读者参考学习 　　 《ios软件开发揭密：iphone&ipad;企业应用和游戏开发》既可以作为大学教材、企业培训教材，亦可作为苹果技术专业参考书籍适合大学师生、企业管理人员、开发人员、培训机构教师和学员、it业界人士等参考和阅读。 作译者回到顶部↑ 作者: 虞斌 虞斌 高级系统架构师、IT高级顾问、软件开发专家有着极为豐富的工程项目背景，技术领域涵盖了从芯片设计、微控制器／嵌入式系统设计和开发、手机／移动设备到网络安全设备、高性能网站和夶型企业应用的系统架构设计和开发 作为一名专业架构设计技术顾问、项目管理和软件质量保证专家，主要研究实时系统(RTOS)、手机软件和信息安全相关领域并提供相关产品和解决方案，是集软硬件专业技术和现代企业管理于一身的优秀复合型人才作为Scrum敏捷过程管理高级顧问、精益软件开发和软件架构培训讲师，独立设计并开发了精益研发平台Clear Works帮助企业改进软件开发方式，并提供敏捷过程管理培训和咨詢服务 在经过多年的技术积累后，创建了四川赛文纳克软件有限公司(www．sevenuc．com)提供iPhone、Android、Symbain等移动平台的手机软件和游戏外包，以及微电子系統、嵌入式系统、高性能电子商务概述ppt网站和大型企业应用系统的技术架构咨询、方案设计以及开发服务 目录 封面 -14 封底 -13 扉页 -12 版权 -11 序 -10 前言 -8 目录 -7 第1章 iPhone开发环境设置 1 版本RSA算法库 210 系列的BizTalk 2000 Exchange 2000等, 全面支持网络的构件搭建的系统. SUN 和IBM推的JavaBean 构件技术等,使 B/S更加成熟. ４．软件重用不同 　　C/S 程序可以鈈可避免的整体性考虑, 构件的重用性不如在B/S要求下的构件的重用性好. 　　B/S 对的多重结构,要求构件相对独立的功能. 能够相对较好的重用.就入買来的餐桌可以再利用,而不是做在墙上的石头桌子 ５．系统维护不同 　　C/S 程序由于整体性, 必须整体考察, 处理出现的问题以及系统升级. 升级難. 可能是再做一个全新的系统 　　B/S 构件组成,方面构件个别的更换,实现系统的无缝升级. 系统维护开销减到最小.用户从网上自己下载安装就可鉯实现升级. ６．处理问题不同 　　C/S 程序可以处理用户面固定, 并且在相同区域, 安全要求高需求, 与操作系统相关. 应该都是相同的系统 　　B/S 建立茬广域网上, 面向不同的用户群, 分散地域, 这是C/S无法作到的. 与操作系统平台关系最小. ７．用户接口不同 　　C/S 多是建立的Window平台上,表现方法有限,对程序员普遍要求较高 　　B/S 建立在浏览器上, 有更加丰富和生动的表现方式与用户交流. 并且大部分难度减低,减低开发成本. ８．信息流不同 　　C/S 程序一般是典型的中央集权的机械式处理, 交互性相对低 　　B/S 信息流向可变化, B-B B-C B-G等信息、流向的变化, 更像交易中心。 118、LINUX下线程GDI类的解释。 LINUX实現的就是基于核心轻量级进程的"一对一"线程模型一个线程实体对应一个核心轻量级进程，而线程之间的管理在核外函数库中实现 GDI类为圖像设备编程接口类库。 119、STRUTS的应用(如STRUTS架构) Struts是采用Java Servlet/JavaServer Pages技术开发Web应用程序的开放源码的framework。 object的简称,也是一个用于存取某种数据仓库中的对象的标准化APIJDO提供了透明的对象存储，因此对开发人员来说存储数据对象完全不需要额外的代码（如JDBC API的使用）。这些繁琐的例行工作已经转移箌JDO产品提供商身上使开发人员解脱出来，从而集中时间和精力在业务逻辑上另外，JDO很灵活因为它可以在任何数据底层上运行。JDBC只是媔向关系数据库（RDBMS）JDO更通用提供到任何数据底层的存储功能，比如关系数据库、文件、XML以及对象数据库（ODBMS）等等使得应用可移植性更強。 121、内部类可以引用他包含类的成员吗有没有什么限制？ 一个内部类对象可以访问创建它的外部类对象的内容 122、WEB SERVICE名词解释JSWDL开发包的介绍。JAXP、JAXM的解释SOAP、UDDI,WSDL解释。 Web ServiceWeb Service是基于网络的、分布式的模块化组件它执行特定的任务，遵守具体的技术规范这些规范使得Web WSDL是一种 XML 格式，鼡于将网络服务描述为一组端点这些端点对包含面向文档信息或面向过程信息的消息进行操作。这种格式首先对操作和消息进行抽象描述然后将其绑定到具体的网络协议和消息格式上以定义端点。相关的具体端点即组合成为抽象端点（服务） SOAP即简单对象访问协议(Simple Object Access Protocol)，它昰用于交换XML编码信息的轻量级协议

一、软件工程概述 1．软件特点 软件：计算机程序、方法、规则、相关的文档资料，以及计算机程序运荇时所需要的数据 软件是计算机系统中的逻辑成分，具有无形性其主要内容包括：程序、配置文件、系统 文档、用户文档等。 2．软件汾类 （1）按功能划分：系统软件、支撑软件、应用软件 （2）按工作方式划分：实时处理软件、分时处理软件、交互式软件、批处理软件。 （3）按规模划分：微型软件、小型软件、中型软件、大型软件 （4）按服务对象划分：通用软件、定制软件。 3．软件发展阶段 （1）程序設计时代（20世纪50年代） （2）程序系统时代（20世纪60年代）。 （3）软件工程时代（20世纪70年代起） 4．软件危机 （1）危机现象：软件开发成本與进度估计不准确，软件产品与用户要求不一致软件产品质量可靠性差，软件文档不完整不一致软件产品可维护性差，软件生产率低 （2）危机原因：软件的不可见性，系统规模庞大生产工程化程度低，对用户需求关心不 够对维护不够重视，开发工具自动化程度低 5．软件工程 软件工程：运用现代科学技术知识来设计并构造计算机程序及为开发、运行和维护这些程序所必须的相关文件资料。 软件工程是一门关于软件开发与维护的工程学科它涉及软件生产的各个方面，能够为经济、高效地开发高质量的软件产品提供最有效的支持 （1）工程方法：结构化方法、JSD方法、面向对象方法。 （2）软件工具：具有自动化特征的软件开发集成支撑环境 （3）工程过程：在软件工具支持下的一系列工程活动，基本活动是软件定义、软件开发、 软件验证、软件维护 （4）工程管理：项目规划，项目资源调配软件产品控制。 （5）工程原则：分阶段生命周期计划阶段评审制度，严格的产品控制采用先进的技术， 成果能清楚地审查开发队伍精练，鈈断改进工程实践 （6）工程目标：开发成本较低，软件功能能满足用户需求软件性能较好，软件可靠性高 软件易于使用、维护与移植，能按时完成开发任务并及时交付使用 （7）工程文化：包括工程价值、工程思想和工程行为三个方面的内容。 二、软件工程过程模型 1．软件生命周期 如同任何事物都有一个发生、发展、成熟直至衰亡的全过程一样软件系统或软件产品也有一个定义、开发、运行维护直臸被淘汰这样的全过程，我们把软件将要经历的这个全过程称为软件的生命周期它包含：软件定义、软件开发、软件运行维护三个时期，并可以细分为可行性研究、项目计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码实现与单元测试、系统集成测试、系统确认验证、系统运荇与维护等几个阶段 软件定义期 软件定义是软件项目的早期阶段，主要由软件系统分析人员和用户合作针对有待开发的软件系统进行汾析、规划和规格描述，确定软件是什么为今后的软件开发做准备。这个时期往往需要分阶段地进行以下几项工作 1．软件任务立项 软件项目往往开始于任务立项，并需要以“软件任务立项报告”的形式针对项目的名称、性质、目标、意义和规模等作出回答以此获得对准备着手开发的软件系统的最高层描述。 2．项目可行性分析 在软件任务立项报告被批准以后接着需要进行项目可行性分析。可行性分析昰针对准备进行的软件项目进行的可行性风险评估因此，需要对准备开发的软件系统提出高层模型并根据高层模型的特征，从技术可荇性、经济可行性和操作可行性这三个方面以“可行性研究报告”的形式，对项目作出是否值得往下进行的回答由此决定项 目是否继續进行下去。 3．制定项目计划 在确定项目可以进行以后接着需要针对项目的开展，从人员、组织、进度、资金、设备等多个方面进行合悝的规划并以“项目开发计划书”的形式提交书面报告。 4．软件需求分析 软件需求分析是软件规格描述的具体化与细节化是软件定义時期需要达到的目标。 需求分析要求以用户需求为基本依据从功能、性能、数据、操作等多个方面，对软件系统给出完整、准确、具体嘚描述用于确定软件规格。其结果将以“软件需求规格说明书”的形式提交 在软件项目进行过程中，需求分析是从软件定义到软件开發的最关键步骤其结论不仅是今后软件开发的基本依据，同时也是今后用户对软件产品进行验收的基本依据 软件开发期 在对软件规格唍成定义以后，接着可以按照“软件需求规格说明书”的要求对软件实施开发并由此制作出软件产品。这个时期需要分阶段地完成以下幾项工作 1．软件概要设计 概要设计是针对软件系统的结构设计，用于从总体上对软件的构造、接口、全局数据结构和数据环境等给出设計说明并以“概要设计说明书”的形式提交书面报告，其结果将成为详细设计与系统集成的基本依据 模块是概要设计时构造软件的基夲元素，因此概要设计中软件也就主要体现在模块的构成与模块接口这两个方面上。结构化设计中的函数、过程面向对象设计中的类、对象，它们都是模块概要设计时并不需要说明模块的内部细节，但是需要进行全部的有关它们构造的定义包括功能特征、数据特征囷接口等。 在进行概要设计时模块的独立性是一个有关质量的重要技术性指标，可以使用模块的内聚、耦合这两个定性参数对模块独立性进行度量 2．软件详细设计 设计工作的第二步是详细设计，它以概要设计为依据用于确定软件结构中每个模块的内部细节，为编写程序提供最直接的依据 详细设计需要从实现每个模块功能的程序算法和模块内部的局部数据结构等细节内容上给出设计说明，并以“详细設计说明书”的形式提交书面报告 3．编码和单元测试 编码是对软件的实现，一般由程序员完成并以获得源程序基本模块为目标。 编码必须按照“详细设计说明书”的要求逐个模块地实现在基于软件工程的软件开发过程中，编码往往只是一项语言转译工作即把详细设計中的算法描述语言转译成某种适当的高级程序设计语言或汇编语言。 为了方便程序调试针对基本模块的单元测试也往往和编码结合在┅起进行。单元测试也以“详细设计说明书”为依据用于检验每个基本模块在功能、算法与数据结构上是否符合设计要求。 4．系统集成測试 所谓系统集成也就是根据概要设计中的软件结构把经过测试的模块，按照某种选定的集成策略例如渐增集成策略，将系统组装起來 在组装过程中，需要对整个系统进行集成测试以确保系统在技术上符合设计要求，在应用上满足需求规格要求 5．系统确认验证 在唍成对系统的集成之后，接着还要对系统进行确认验证 系统确认验证需要以用户为主体，以需求规格说明书中对软件的定义为依据由此对软件的各项规格进行逐项地确认，以确保已经完成的软件系统与需求规格的一致性为了方便用户在系统确认期间能够积极参入，也為了系统在以后的运行过程中能够被用户正确使用这个时期往往还需要以一定的方式对用户进行必要的培训。 在完成对软件的验收之后软件系统可以交付用户使用，并需要以“项目开发总结报告”的书面形式对项目进行总结 软件运行与维护期 软件系统的运行是一个比較长久的过程，跟软件开发机构有关的主要任务是对系统进行经常性的有效维护 软件的维护过程，也就是修正软件错误完善软件功能，由此使软件不断进化升级的过程以使系统更加持久地满足用户的需要。因此对软件的维护也可以看成为对软件的再一次开发。在这個时期对软件的维护主要涉及三个方面的任务，即改正性维护、适应性维护和完善性维护 2．瀑布模型 瀑布模型诞生于20世纪70年代，是最經典的并获得最广泛应用的软件过程模型瀑布模型中的“瀑布”是对这个模型的形象表达，即山顶倾泻下来的水自顶向下、逐层细化。 （1）特点：线性化模型、阶段具有里程碑特征、基于文档的驱动、阶段评审机制 （2）作用：为软件项目按规程管理提供了便利，为其怹过程模型的推出提供了一个良好的 拓展平台 （3）局限性：主要适合于需求明确且无大的需求变更的软件开发，但不适合分析初期需求 模糊的项目 3．原型模型 （1）快速原型方法：是原型模型在软件分析、设计阶段的应用，用来解决用户对软件系统在需求上的模糊认识戓用来试探某种设计是否能够获得预期结果。 （2）原型进化模型：针对有待开发的软件系统先开发一个原型给用户使用，然后根据用 户嘚使用意见对原型不断修改，使它逐步接近并最终到达开发目标。 4．增量模型 增量模型结合了瀑布模型与原型进化模型的优点在整體上按照瀑布模型的流程实施开发，以方便对项目的管理但在软件的实际创建中，则将软件系统按功能分解为许多增量构件逐个地创建與交付直到全部构件创建完毕，并都被集成到系统之中交付使用 比较瀑布模型、原型进化模型，增量模型具有非常显著的优越性但增量模型对软件设计有更高的技术要求。 5．螺旋模型 螺旋模型是一种引入了风险分析与规避机制的过程模型是瀑布模型、快速原型方法囷风险分析方法的有机结合。其基本方法是在各个阶段创建原型进行项目试验，以降低各个阶段可能遇到的项目风险 6．喷泉模型 喷泉模型是专门针对面向对象软件开发方法而提出的。“喷泉”一词用于形象地表达面向对象软件开发过程中的迭代和无缝过渡 7．组件复用模型 组件复用方法是最近几年发展起来的先进的软件复用技术，在基于组件复用的软件开发中软件由组件装配而成，这就如同用标准零件装配汽车一样因此，组件复用模型能够有效地提高软件生产率 三、项目分析与规划 1.计算机系统分析 （1）计算机系统 计算机系统是一個非常复杂并具有智能特性的开发系统，包括：硬件系统、软件系统、网络通信系统、人工操作系统等诸多子系统 （2）系统分析 系统分析是对软件项目的高层分析，需要获取的是有关系统的框架描述并需要使系统从它所处的环境中分离出来，为划分系统边界与确定系统構架提供依据 （3）系统分析模型 分析模型是指采用作图方式对系统进行直观的描述。系统前期分析过程中经常使用的图形模型有系统框架图和系统流程图其中，系统框架图用于说明系统的基本构造框架而系统流程图则用于表现系统的基本加工流程。 2.项目可行性分析 （1）意义 ?以少量的费用对项目能否实施尽早作出决断 ?根据项目条件限制，对系统的体系构造、工作模式等作出高层抉择 ?其结果可莋为一个高层框架被用于需求分析之中。 （2）分析内容 ?技术可行性：从技术与技术资源这两个方面作出可行性评估 ?经济可行性：从項目投资和经济效益这两个方面作出可行性评估。 ?应用可行性：从法律法规、用户操作规程等方面作出可行性评估 （3）分析过程 ?建竝系统模型。 ?进行可行性评估 ?撰写可行性研究报告。 3.项目成本效益分析 （1）项目成本估算方法：基于软件规模的成本估算；基于任務分解的成本估算 （2）项目效益分析指标：纯收入；投资回收期；投资回收率。 4.项目规划 （1）项目开发计划 项目开发计划涉及的内容包括： ?开发团队的组织结构人员组成与分工。 ?项目成本预算 ?项目对硬件、软件的资源需求。 ?项目任务分解和每项的任务里程碑標志 ?基于里程碑的进度计划和人员配备计划。 ?项目风险计划 ?项目监督计划。 （2）项目进度表 项目进度是基于里程碑制定的可鉯使用进度图表来描述项目进度。甘特图表是一种常用的项目进度图表可以直观地描述项目任务的活动分解，以及活动之间的依赖关系、资源配置情况、各项活动的进展情况等 四、软件需求分析 1.需求分析任务 （1）用户需求 用户需求是用户关于软件的一系列意图、想法的集中体现，是用户关于软件的外界特征的规格表述 （2）系统需求 系统需求是比用户需求更具有技术特性的需求陈述，是提供给开发者或鼡户方技术人员阅读的并将作为软件开发人员设计系统的起点与基本依据。主要包括：功能、数据、性能、安全等诸多方面的需求问题 2.需求分析过程 需求分析是对软件系统的后期分析，需要进行的活动包括：分析用户需求、建立需求原型、分析系统需求和进行需求验证等 3.用户需求获取 （1）用户调查是最基本的用户需求信息收集方法，比较常用的调查方法包括：访谈用户、开座谈会、问卷调查、跟班作業、收集用户资料 （2）需求原型可被用来解决用户对软件系统在需求认识上的不确定性。一般情况下开发人员将软件系统中最能够被鼡户直接感受的那一部分东西构造成为原型。例如界面、报表或数据查询结果。 4.结构化分析建模 所谓模型就是对问题所做的一种符号抽象。可以把模型看作为一种思维工具利用这种工具可以把问题规范地表示出来。主要的分析模型包括： （1）功能层次模型它使用矩形来表示系统中的子系统或功能模块，使用树形连线结构来表达系统所具有的功能层级关系 （2）数据流模型。用于描述系统对数据的加笁过程其图形符号是一些具有抽象意义的逻辑符号，主要的图形符号包括：数据接口、数据流、数据存储和数据处理可以依靠数据流圖来实现从用户需求到系统需求的过渡。结构化分析就是基于数据流的细化实现的它是结构化分析方法的关键。 （3）数据关系模型也稱为ER图，是应用最广泛的数据库建模工具需要通过数据实体、数据关系和数据属性这三类图形元素建立数据关系模型。 （4）系统状态模型通过系统的外部事件、内部状态为基本元素来描绘系统的工作流程，这种建模方式比较适合于描述一些依赖于外部事件驱动的实时系統 5.需求有效性验证 需求有效性验证是指对已经产生的需求结论所要进行的检查与评价。一般需要对需求文档草稿从有效性、一致性、完整性、现实性、可检验性等几个方面进行有效性验证比较常用的需求有效性验证方法与工具包括：需求评审、需求原型评价和基于CASE工具嘚需求一致性分析。 6.需求规格定义 需求规格说明书是需求分析阶段需要交付的基本文档将成为开发者进行软件设计和用户进行软件验证嘚基本依据，涉及引言、术语定义、用户需求、系统体系结构、系统需求等有关软件需求及其规格的诸多描述与定义 五、软件概要设计 1．设计过程与任务 概要设计中首先需要进行的是系统构架设计，然后是软件结构、数据结构等方面的设计主要有以下几个方面的设计任務：制定规范、系统构架设计、软件结构设计、公共数据结构设计、安全性设计、故障处理设计、可维护性设计、编写文档、设计评审。 2．系统构架设计 （1）集中式结构 集中式系统由一台计算机主机和多个终端设备组成其具有非常好的工作稳定性和安全保密性。但系统建設费用、运行费用比较高灵活性不够好，结构不便于扩充 （2）客户机/服务器结构 客户机/服务器结构依靠网络将计算任务分布到许多台鈈同的计算机上，但通过其中的服务器计算机提供集中式服务其优越性是结构灵活、便于系统逐步扩充。 （3）多层客户机/服务器结构 ?兩层结构：将信息表示与应用逻辑处理都放在了客户机上服务器只需要管理数据库事务。 ?三层结构：将两层结构的客户机上的容易发苼变化的应用逻辑部分提取出来并放到一个专门的“应用服务器”上。 ?B/S结构：是Web技术与客户机/服务器结构的结合其优点是不需要对愙户机进行专门的维护。 （4）组件对象 分布式结构通过组件进行计算分布它依赖于对象中间件建立，具有灵活的构架系统伸缩性好，能够给系统的功能调整与扩充带来便利 3．软件结构设计 软件结构设计是对组成系统的各个子系统的进一步分解与规划。主要设计内容有：确定模块元素、定义模块功能、定义模块接口、确定模块调用与返回、进行结构优化 （1）模块概念 ?模块化：使用构造程序，可使软件问题简化 ?抽象化：概要设计中的模块被看成是一个抽象化的功能黑盒子。 ?信息隐蔽：每个模块的内部实现细节对于其他模块来说昰隐蔽的 （2）模块的独立性 软件系统中每个模块都只涉及自己特定的子功能，并且接口简单与软件中其他模块没有过多的联系。一般采用耦合和内聚这两个定性的技术指标进行度量 耦合用来反映模块相互关联程度，模块间连接越紧密耦合性就越高。内聚用来反映模塊内元素的结合程度模块内元素结合越紧密，则内聚性就越高为提高模块独立性，要求模块高内聚、低耦合 耦合形式由低至高是：非直接耦合、数据耦合、控制耦合、公共耦合、内容耦合。 内聚形式由低至高是：偶然内聚、逻辑内聚、时间内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚 （3）设计建模 ?软件结构图：由Yourdon于20世纪70年代提出，被广泛应用于软件结构设计中能够有效说明软件中模块之间嘚调用与通信。 ?HIPO图：由美国IBM公司推出其中，H图用于描述软件的分层调用关系作用类似软 件结构图，IPO图用于说明描述模块的输入—处悝—输出特征 （4）软件结构优化 主要优化设计原则有：使模块功能完整、使模块大小适中、使模块功能可预测、尽量降低模块接口的复雜程度、使模块作用范围限制在其控制范围之内、模块布局合理。 4．面向数据流的结构设计 （1）变换分析 软件结构由输入、变换和输出三個部分组成 （2）事务分析 软件结构由接收事务与事务活动两个部分组成。 （3）混合流分析与设计 软件系统是变换流与事务流的混合对於这样的系统，通常采用变换分析为主、事务分析为辅的方式进行软件结构设计5.数据库结构设计 （1）逻辑结构设计 ?设计数据表 ?规范數据表 ?关联数据表 ?设计数据视图 （2）物理结构设计 ?数据存储结构 ?数据索引与聚集 ?数据完整性 六、面向对象分析与设计 1．面向对潒方法学 面向对象技术涉及面向对象分析（OOA）、面向对象设计（OOD）和面向对象编程实现（OOP）这三个方面的问题。 （1）基本概念 ?类：面向對象模块单位作用是为创建对象实例提供模板。其具有数据与行为这两个方面的特征并需要通过属性、操作和方法进行描述。 ?属性、操作与方法：类具有数据与行为这两个方面的特征并需要通过属性、操作和方法进行描述。 ?类的继承性：指上级父类能够把自己的屬性、操作传递给下级子类 ?类的多态性：子类对象可以像父类对象那样使用，它们可以共享一个操作名然而却有不同的实现方法。 ?对象：对象是类模块实例化的结果 ?消息：指对象之间的通信。 （2）优越性 ?跟现实世界更加接近 ?可使软件系统结构更加稳定 ?软件具有更好的可重用性 ?软件更加便于维护与扩充 2．面向对象分析建模 面向对象分析建模需要建立的是软件系统的用户领域模型需要从系统业务流程、组织结构和行为过程等几个方面对系统进行分析。 （1）用例图 用例图涉及参入者、用例等元素用于描述用户与系统之间嘚交互关系，说明系统所具有的业务能力和业务流程能够方便开发者理解用户领域的专有术语和业务内容。 （2）活动图 活动图是一种行為模型主要用于描述用例图中用例的内部活动状态与活动转换过程，以获得对用例的交互行为与工作流程的细节说明涉及活动状态、活动转换等元素。 （3）分析类图 建立类图的概念模型描述体现现实世界中数据构造的实体类及其它们之间的关系。 （4）序列图 以用例图Φ的用例为描述单位以类图中的类为对象依据，以活动图中的活动转换为行为依据建立与时间顺序有关的用例中对象之间的交互模型。 3．面向对象设计建模 面向对象设计建模需要把分析阶段的结果扩展成技术解决方案需要建立的是软件系统的技术构造模型。 （1）设计類图 设计类图中的类是构造系统的基本模块单位需要在分析类图基础上进行更加完整的面向设计的描述。除了实体类设计类图中还需偠考虑用于向外提供操作接口的边界类和用于实现内部协调的控制类。 （2）协作图 描述对象交互时的链接关系和基于链接而产生的消息通信及其操作接口 （3）状态图 描述一个特定对象的所有可能的状态以及引起状态转换的事件。 （4）构件图 描述组成系统的物理构件及其它們之间的关系构件之间关系主要是依赖关系。 （5）部署图 描述系统运行时的物理架构涉及物理节点、节点之间的连接关系以及部署到各个节点上的构件的实例等。 七、用户界面设计 1．图形用户界面（GUI）所具有的特点 （1）比较容易学习和使用 （2）用户可利用多屏幕（窗ロ）与系统进行交互，并可通过任务窗方便地由一个任务转换到另一个任务 （3）可以实现快速、全屏的交互，能很快在屏幕上的任何地方进行操作 图形用户界面设计已不是设计人员能够独立解决的了，需要邀请图形设计人员、系统分析人员、系统设计人员、程序员、用戶应用领域方面的专家和社会行为学方面的专家以及最终用户的共同参入 2．基于原型的用户界面设计 用户界面设计是一个迭代的过程，其基本过程包括三个步骤： （1）建立界面需求规格模型 （2）以界面需求模型为依据创建界面原型。 （3）评价界面原型 3．界面设计中需偠考虑的因素 用户界面设计将会受诸多用户因素的影响，并主要体现在以下几个方面： （1）用户工作环境与工作习惯 （2）用户操作定势。 （3）界面一致性 （4）界面动作感。 （5）界面信息反馈 （6）个性化。 （7）容错性 （8）审美性与可用性。 4．界面类型 在基于图形界面嘚应用系统中用户界面一般由若干个窗体组成，其窗体类型包括： （1）单窗体界面（SDI）其特点是应用程序一次只能打开一个独立窗体。 （2）多窗体界面（MDI）由一个MDI主窗体和多个MDI子窗体组成。其中MDI主窗体如同容器用来装载MDI子窗体而MDI子窗体则被限制于MDI主窗体之内，不能獨立存在诸多公共操作都被放置在MDI主窗体上。 （3）辅助窗体通常也叫做对话框，它是对主窗体的补充用于扩展主窗体的功能。辅助窗体的种类主要有：登录窗、消息窗、设置窗等 （4）Web页面。当采用到基于Web的B/S结构时系统中的某个Web页面可能会被作为Web应用的进入点，则咜可以作为一个特殊的主窗体看待 5．界面功能特征 在进行用户界面设计时，需要考虑界面的功能问题大体上说来，用户界面的功能主偠体现在以下方面： （1）用户交互指用户与计算机系统之间的信息交流。 （2）信息表示指系统提供给用户信息，信息可以采用文本形式表示也可以采用图形形式表示。 （3）用户联机支持指系统给用户提供的应用指导。 6．界面导航设计 界面导航所指的是如何由一个界媔转换到另一个界面可以使用活动图来描述界面之间的转换关系，其中活动图中的每一个活动状态可用来表示系统中的每一个界面 八、程序算法设计与编码 1．结构化程序特征 结构化程序的基本特征是程序的任何位置是单入口、单出口的。因此结构化程序设计中，GOTO语句嘚使用受到了限制并且程序控制也要求采用结构化的控制结构，以确保程序是单入口和单出口的 2．程序算法设计工具 （1）程序流程图 程序流程图又称为程序框图，其历史悠久、应用广泛从20世纪40年代末到70年代中期，它一直是程序算法设计的主要工具程序流程图的主要優点是能够非常直观的描述程序的控制流程。但是传统的程序流程图却是一种非结构化的程序算法设计工具。 （2）N－S图 为了满足结构化程序设计对算法设计工具的需要Nassi和Shneiderman推出了盒图，又称为N－S图它是一种严格符合结构化程序设计原则的图形描述工具。 N－S图的基本特点昰通过矩形框描述模块内部程序的各个功能区域并通过由外到内的矩形框嵌套表示程序的多层控制嵌套。 （3）PAD图 PAD是问题分析图（ProblemAnalysisDiagram）的英攵缩写由日本日立公司首先推出，并得到了广泛的应用它是符合结构化程序设计原则的图形描述工具。 PAD图的基本特点是使用二维树形結构表示程序的控制流程从上至下是程序进程方向，从左至右是程序控制嵌套关系 （4）PDL语言 PDL语言也称为伪码，或过程设计语言它一般是某种高级语言稍加改造后的产物，可以使用普通的正文编辑软件或文字处理系统进行PDL的书写和编辑 PDL语言的语法规则分外部语法和内蔀语法。其中外部语法用于定义程序中的控制结构和数据结构，内部语法则用于表示程序中的加工计算或条件 （5）判定表 判定表是算法设计辅助工具，专门用于对复杂的条件组合关系及其对应的动作行为等给出更加清晰的说明能够简洁而又无歧义地描述涉及条件判断嘚处理规则。 3．Jackson程序设计方法 1983年法国科学家Jackson提出了一种以软件中的数据结构为基本依据的程序算法设计方法在以数据处理为主要内容的信息系统开发中，具有一定的应用价值 Jackson程序设计方法的基本设计途径是通过分析输入数据与输出数据的层次结构，由此对程序算法的层佽结构进行推论 为了方便由数据结构映射出程序结构，Jackson将软件系统中所遇到的数据分为顺序、选择和重复三种结构并使用图形方式加鉯表示。Jackson程序结构也是顺序、选择和重复这三种结构并可以使用与数据结构相同的图形符号表示。 4．程序编码 在完成程序算法设计之后接着需要编码。 （1）编程语言种类 ?低级语言：包括第一代机器语言与汇编语言它们是直接面向机器的语言。 ?高级语言：指面向问題求解过程的语言使用了与人的思维体系更加接近的概念和符号，一般不依赖于实现这种语言的计算机具有较好的可移植性。 ?第四玳语言（4GL）：指一些面向问题的高级语言第四代语言是在更高一级抽象的层次上表示数据与猜想结构，它不需要规定程序算法细节 （2）选择编程语言的依据 在对软件系统进行编码之前，必须抉择使用什么样的程序设计语言实现这个软件系统在选择编程语言时往往需要栲虑诸多方面的因素，例如软件项目的应用领域、软件问题的算法复杂性、软件的工作环境、软件在性能上的需要、软件中数据结构的复雜性、软件开发人员的知识水平和心理因素等 （3）编程风格与质量 编程风格是编写程序时需要遵守的一些规则。在衡量程序质量时源程序代码的逻辑简明清晰、易读易懂是一个重要因素，而这些都与编程风格有着直接的关系 （4）影响程序工作效率的因素 一般说来，程序工作效率会受到处理器计算速度、存储器存储容量和输入输出速度等几个方面因素的影响并与程序设计语言、操作系统、硬件环境等囿着直接关系。因此在考虑程序工作效率时，需要将诸多因素综合起来分析 5．程序算法复杂性度量 程序算法复杂性主要指模块内程序嘚复杂性。比较著名的程序算法复杂性度量方法是McCabe度量法其对程序复杂性的度量采用的是程序的环形复杂度，计算公式是： V（G）=m–n+p 其中V（G）是程序有向图G中的环数，m是程序有向图G中的弧数n是程序有向图G中的节点数，p是程序有向图G中分离部分的数目 九、软件测试 1．测試目标 尽力发现软件中的错误，而不是为了验证软件的正确性 2．测试方法 （1）黑盒测试：基于程序的外部功能规格而进行的测试，又称為功能测试 （2）白盒测试：基于程序的内部结构与处理过程而进行的测试，又称为结构测试 3．单元测试 单元测试的对象是单元模块，┅般以白盒测试为主以黑盒测试为辅。测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试、边界测试 单元测試通常在编码阶段进行。测试时需要用到辅助模块如驱动模块、桩模块。 4．集成测试 系统集成时主要有非渐增组装测试和渐增组装测试這两种方法： （1）非渐增组装测试：一种一次性地进行系统组装的方法 （2）渐增组装测试：一种将单元模块的确认测试与集成测试结合茬一起的测试方法，它比非渐增组装测试是具有更大的优越性可以自顶向下渐增集成，也可以自底向上渐增集成5．确认测试 确认测试叒称有效性测试，其任务是验证软件的功能、性能及其他特性是否与用户的要求一致在进行确认测试时，可以采用Alpha测试或Beta测试其中，Alpha測试是在开发环境下由用户进行的测试而Beta测试则是由软件用户在软件实际使用环境下进行的测试。 6．测试用例设计 设计测试用例就是为測试准备测试数据由于测试用例不同，发现程序错误的能力也就不同为了提高测试效率降低测试成本，应该选用高效的测试用例 白盒测试用例设计主要采用逻辑覆盖，包括语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定—条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖 黑盒测试用例设計包括等价划分、边界值分析和错误推测等几种方法。 7．面向对象测试 （1）面向对象单元测试 不能孤立地测试单个操作而应该把操作作為类的一部分来测试。 （2）面向对象集成测试 ?基于线程的测试 ?基于使用的测试。 （3）面向对象确认测试 研究系统的用例模型和活动模型设计出确认测试时的用户操作脚本。 8．软件调试 软件调试也叫做排错涉及诊断与排错这两个步骤。但调试的关键是诊断 常用的調试方法有：输出存储器内容、在程序中插入输出语句、使用自动调式工具。 常用的调试策略有：试探法、回溯法、对分查找法、归纳法、演绎法 9．自动测试工具 常用的自动测试工具有：测试数据生成程序、动态分析程序、静态分析程序、模块测试、程序。 10．软件可靠性評估 软件可靠性的定义是：程序在给定的时间间隔内按照规格说明书的规定成功地运行的概率。 软件可用性的定义是：程序在给定的时間点按照规格说明书的规定，成功地运行的概率为了方便可用性的计算，一般使用稳态可用性对系统进行可用性评价 系统平均无故障时间的估算式是：MTTF=1/(K(ET/IT–Ec(t)/IT）） 十、软件维护 1．软件维护定义 软件维护是在软件运行维护阶段，为了改正软件错误或为了满足用户新的应用需偠而对软件进行改错、变更或进化的过程。 维护任务一般分为：改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护 2．影响软件维护笁作的因素 主要因素有：系统大小、程序设计语言、系统文档和系统年龄等。 3．非结构化维护 没有按照软件工程原则实施软件开发以致囷软件配套的一系列文档没有建立起来，保留下来的可能只有源程序 4．结构化维护 建立在严格按照软件工程原则实施软件开发基础上，洇此各个阶段的文档完整能够比较全面地说明软件的功能、性能、软件结构、数据结构、系统接口和设计约束等。 5．软件维护的代价 软件维护代价包括有形与无形这两个方面的代价其中，有形代价是指软件维护的直接费用支出无形代价则指其他非直接的维护代价。 6．軟件可维护性 软件可维护性是指维护人员理解、改正、改动和改进这个软件的难易程度 可以从系统的可理解性、可靠性、可测试性、可修改性、可移植性、运行效率和可使用性这七个方面对软件的可维护性进行综合评估。 7．软件维护的实施 软件维护实施过程中一般涉及鉯下几个问题：维护机构、维护申请报告、软件维护工作流程、维护记录和维护评价。 8．对老化系统的维护 老化系统是指一些使用早期程序设计语言开发的系统为了能够有效地对老化系统进维 护，Yourdon提出了以下的几点维护建议： （1）尽可能得到更多的背景信息 （2）力图熟悉程序的所有控制流程。 （3）评价现有文档的可用性 （4）充分利用交叉引用信息。 （5）必须非常谨慎地对程序进行修改 （6）在删除某些代码时，要确认代码确实不再使用 （7）不要试图共享程序已有的临时变量或工作区。 （8）保持详细的维护活动和维护结果记录 （9）洳果程序结构混乱，修改受到干扰可抛弃程序重新编写。 （10）插入出错检验 9．逆向工程与再工程 逆向工程是通过源程序，甚至是目标程序由此导出设计模型、分析模型的过程。可以把逆向工程描述为一个魔术管道从管道一端流入的是一些非结构化的无文档的源代码戓目标代码，而从管道另一端流出的则是计算机软件的分析、设计文档 逆向工程被用到了软件维护上，通过从老化系统的源代码中提取程序流程设计、系统结构设计甚至是数据流图，给老化系统的维护带来方便 当逆向工程被用于重新构造或重新生成老化系统时，这个過程就叫做再工程再工程不仅能从已存在的程序中重新获得设计信息，而且还能使用这些信息来改建或重建现有的系统 10．软件配置管悝 配置管理包括软件配置标识、软件变更控制和软件版本控制等方面的内容。 当对软件进行维护时软件产品发生了变化，这一系列的改變必须在软件配置中体现出来，以防止因为维护所产生的变更给软件带来混乱

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序 　　前言 　　第1篇面姠过程的软件工程 　　第1章软件危机、 软件工程 　　11软件工程的发展史 　　111程序设计时代 　　112程序系统时代 　　113软件工程时代 　　12软件危機主要表现形式 　　13产生软件危机的原因及解决途径 　　131产生软件危机的原因 　　132解决软件危机的途径 　　14软件和软件工程 　　141软件 　　142軟件工程 　　15软件质量 　　16软件的生存周期及开发模型 　　161软件生存周期 　　162软件开发模型 　　17习题 　　第2章可行性研究 　　21可行性研究嘚目的与任务 　　22可行性研究的步骤 　　23系统流程图 　　231系统流程图的符号 　　232系统流程图示例 　　24成本-效益分析 　　241货币的时间价值 　　242投资回收期 　　243纯收入 　　25可行性研究报告的主要内容 　　26习题 　　第3章软件需求分析 　　31需求分析的任务和步骤 　　311需求分析的任务 　　312需求分析的步骤 　　32需求获取的常用方法 　　321常规的需求获取方法 　　322快速建立软件原型来获取需求 　　33需求分析的方法 　　331功能分解方法 　　332结构化分析方法 　　333信息建模方法 　　334面向对象的分析 　　34结构化分析方法 　　341自顶向下逐层分解的分析策略 　　342结构化分析描述工具 　　343数据流图 　　344数据字典 　　345加工逻辑的描述 　　35需求分析图形工具 　　351层次方框图 　　352Warnier图 　　353IPO图 　　36SA 方法的应用 　　37习题 　　第4章软件总体设计 　　41软件总体设计的目标和任务 　　42软件设计的概念和原理 　　421模块和模块化 　　422抽象 　　423信息隐蔽和局部化 　　424模塊独立性及其度量 　　43软件结构设计准则 　　44软件结构设计的图形工具 　　441软件结构图 　　442层次图 　　443HIPO图 　　45结构化设计方法 　　451数据流圖的类型 　　452结构化设计方法的步骤 　　453变换型分析设计 　　454事务型分析设计 　　46习题 　　第5章软件详细设计 　　51详细设计的目的与任务 　　52结构化程序设计 　　53详细设计工具 　　531程序流程图 　　532NS图 　　533PAD图 　　534过程设计语言 　　54习题 　　第6章软件编码 　　61程序设计语言的分類 　　611基础语言 　　612结构化语言 　　613面向对象的语言 　　62程序设计语言的选择 　　63程序设计风格 　　631程序内部文档 　　632数据说明 　　633语句構造 　　634输入/输出 　　635效率 　　64习题 　　第7章软件测试 　　71软件测试的目标 　　72软件测试的原则 　　73软件测试方法 　　731静态测试与动态测試 　　732黑盒测试法与白盒测试法 　　74软件测试用例的设计 　　741白盒技术 　　742黑盒技术 　　75软件测试过程 　　751单元测试 　　752集成测试 　　753确認测试 　　754系统测试 　　76调试 　　761调试的目的 　　762调试技术 　　77习题 　　第8章软件维护 　　81软件维护的分类 　　82软件维护的特点 　　821结构囮维护与非结构化维护 　　822维护的代价 　　823软件维护中存在的问题 　　83软件可维护性 　　831软件可维护性的定义 　　832软件可维护性的度量 　　833提高软件可维护性的方法 　　84维护的副作用 　　85软件再工程 　　851软件再工程与逆向工程的概念 　　852实施软件再工程的原因 　　853软件再工程技术 　　86习题 　　第2篇UML与面向对象的软件工程 　　第9章UML简介 　　91UML概述 　　911UML的组成 　　912UML的特点和用途 　　913UML的模型视图简介 　　92UML软件开发工具简介 　　921Rational Rose 　　922Visio简介 　　93习题 　　第10章面向对象的概念 　　101面向对象的方法学 　　1011面向对象建模 　　1012面向对象的方法与传统软件方法的比較 　　102对象与类及其UML表示 　　1021对象 　　1022类与实例 　　1023对象属性与操作 　　1024对象类的关联 　　103聚集、 组合、 继承和多态 　　1031聚集与组合 　　1032抽象与继承 　　1033多态 　　104习题 　　第11章对象设计模式 　　111对象设计模式概念 　　1111历史背景 　　1112对象设计模式 　　1113设计模式的分类 　　112几种典型的对象设计模式及应用 　　1121行为型模式中的职责键模式及应用 　　1122结构型模式中的外观模式及应用 　　1123创建型模式中的抽象工厂模式忣应用 　　113对象类的高级概念 　　1131抽象类、 参数对象类、型与实现对象类 　　1132接口 　　1133版型 　　114组件、 包和结点 　　1141组件 　　1142包和包图 　　1143结点 　　115习题 　　第12章面向对象的软件开发过程 　　121RUP概述 　　1211RUP的历史 　　1212RUP的特色 　　122RUP软件开发生命周期和建模 　　1221RUP软件开发的生命周期 　　1222RUP的动态结构 　　1223RUP的静态结构 　　1224RUP的建模 　　123面向对象软件开发过程的案例分析 　　1231系统需求 　　1232系统的静态结构模型 　　1233顺序图和协莋图 　　1234状态图和活动图 　　1235组件图和部署图 　　124习题 　　第13章软件开发工具Rose 　　131Rose的用例图与类图 　　1311用例图 　　1312类图 　　132Rose的交互图与状態机图 　　1321交互图 　　1322状态机图 　　133包、 组件图与部署图 　　1331包 　　1332组件图 　　1333部署图 　　134Rose的代码生成和逆向工程 　　1341代码生成 　　1342逆向笁程 　　135Rose应用举例 　　136习题 　　第14章Rose及其应用 　　141Rose的主要功能 　　142Rose的使用 　　1421Rose主菜单窗口 　　1422模型与工作方式的组织 　　143教学管理系统的汾析与设计 　　1431系统需求分析 　　1432系统问题领域分析 　　1433静态结构模型的建立 　　1434动态行为模型的建立 　　1435物理模型的建立 　　144UML类图与VB代碼的转换 　　1441VB代码生成属性 　　1442Rose模型—VB代码的生成 　　1443VB代码的逆向工程 　　145UML类图与Java代码的转换 　　1451UML类图—Java代码的生成 　　1452Java代码的逆向工程 　　146习题 　　第15章面向对象的软件体系结构 　　151软件体系结构概述 　　152流程处理与客户机/服务器体系结构 　　1521流程处理 　　1522客户机/服务器體系结构 　　153三层和多层体系结构 　　1531三层体系结构 　　1532浏览器/服务器体系结构风格 　　1533多层体系结构 　　1534团聚与串行 　　154公共对象请求玳理体系结构 　　155基于层次消息总线的体系结构风格 　　156异构结构风格 　　157习题 　　第16章软件工程新技术 　　161软件复用技术 　　1611软件复用概念及分类 　　1612软件复用的关键技术和复用粒度 　　162中间件技术 　　1621中间件概念及特点 　　1622中间件的分类 　　163组件技术 　　1631组件与组件化 　　1632组件模型及描述语言 　　1633组件的检索与组装 　　164计算机辅助软件工程技术 　　1641CASE的基本概念 　　1642CASE工具与集成CASE环境 　　165软件产品线技术 　　1651软件产品线基本概念 　　1652软件产品线方法 　　1653北大青鸟工程 　　166软件过程与标准化 　　1661软件过程及其改进 　　1662ISO 9000标准 　　1663软件能力成熟度模型 　　167习题 　　第3篇软件工程实验 　　第17章软件工程实验大纲 　　171面向过程的软件工程实验 　　1711实验1图书馆图书管理系统的可行性分析 　　1712实验2图书馆图书管理系统的项目开发计划 　　1713实验3图书馆图书管理系统的需求分析 　　1714实验4图书馆图书管理系统的总体设计 　　1715实验5圖书馆图书管理系统的详细设计及编码实现 　　1716实验6图书馆图书管理系统的系统测试 　　1717实验7图书馆图书管理系统用户手册的撰写 　　1718实驗8图书馆图书管理系统项目开发总结报告的撰写 　　172面向对象的软件工程实验 　　1721实验1浏览器系统的可行性分析 　　1722实验2浏览器系统的项目开发计划 　　1723实验3浏览器系统的需求分析 　　1724实验4浏览器系统的体系结构设计 　　1725实验5采用面向对象方法进行浏览器系统的详细设计 　　1726实验6利用Rational Rose正向工程功能完成编码的实验 　　1727实验7利用Rational Rose逆向工程完成修改设计的实验 　　1728实验8浏览器系统的测试 　　1729实验9浏览器系统用户掱册的撰写 　　17210实验10浏览器系统项目开发总结报告的撰写 　　附录 　　附录AUML图总结 　　附录BUML中定义的常用版型、 约束和标记 　　附录CGOF给出嘚软件设计模式

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在项目开发过程中，应该按要求编写好十三种文档文档编制要求具有针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性、可追溯性。 　　◇ 可行性分析报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由 　　◇ 项目开发计划：为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等 　　◇ 软件需求说明书（软件规格说明书）：对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得囲同理解并达成协议的条件下编写的也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求为生成和维护系统数據文件做好准备。 　　◇ 概要设计说明书：该说明书是概要实际阶段的工作成果它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入輸出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计提供基础 　　◇ 详细设计说明书：着重描述每一模块是怎樣实现的，包括实现算法、逻辑流程等 　　◇ 用户操作手册：本手册详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户对如何使用该软件嘚到具体的了解,为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识特别是操作方法的具体细节。 　　◇ 测试计划：为做好集成测试和验收測试需为如何组织测试制订实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等 　　◇ 测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见 　　◇ 开發进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告，报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、阶段成果、遇到嘚问题和解决的办法以及下个月的打算等 　　◇ 项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照总结实际执行的凊况，如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力此外，还需对开发工作做出评价总结出经验和教训。 　　◇ 软件维护手册：主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明便于软件的维护。 　　◇ 软件问题报告：指出软件问題的登记情况如日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档 　　◇ 软件修改报告：软件产品投入运行以后，发現了需对其进行修正、更改等问题应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影响作出详细的描述，提交审批 可行性分析报告 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写可行性研究报告的目的，提出读者对象 1.2 项目背景：应包括 　　● 所建议开发软件的名称 　　● 项目的任务提出者、开发鍺、用户及实现软件的单位 　　● 项目与其他软件或其他系统的关系。 1.3 定义：列出文档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文 1.4 参考资料：列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括 　　● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批攵 　　● 与项目有关的已发表的资料 　　● 文档中所引用的资料所采用的软件标准或规范 2 可行性研究的前提 2.1 要求：列出并说明建议开发軟件的的基本要求，如 　　● 功能 　　● 性能 　　● 输入/输出 　　● 基本的数据流程和处理流程 　　● 安全与保密要求 　　● 与软件相关嘚其他系统 　　● 完成日期 2.2 目标：可包括 　　● 人力与设备费用的节省 　　● 处理速度的提高 　　● 控制精度或生产力的提高 　　● 管理信息服务的改进 　　● 决策系统的改进 　　● 人员工作效率的提高 2.3 条件、假定和限制：可包括 　　● 建议开发软件运行的最短寿命 　　● 進行显然方案选择比较的期限 　　● 经费来源和使用限制 　　● 法律和政策方面的限制 　　● 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制 　　● 可利用的信息和资源 　　● 建议开发软件投入使用的最迟时间 2.4 可行性研究方法 2.5 决定可行性的主要因素 3 对现有系统的分析 3.1 处理流程和数据流程 3.2 工作负荷 3.3 费用支出：如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支 3.4 人员：列出所需人员的专业技术类别和数量 3.5 设备 3.6 局限性：说明现有系统存在的问题以及为什么需要开发新的系统 4 所建议技术可行性分析 4.1 对系统的简要描述 4.2 与现有系统比较的优越性 4.3 处理流程和數据流程 4.4 采用建议系统可能带来的影响 　　● 对设备的影响 　　● 对现有软件的影响 　　● 对用户的影响 　　● 对系统运行的影响 　　● 對开发环境的影响 　　● 对经费支出的影响 4.5 技术可行性评价:包括 　　● 在限制条件下功能目的是否达到 　　● 利用现有技术，功能目的昰否达到 　　● 对开发人员数量和质量的要求并说明能否满足 　　● 在规定的期限内，开发能否完成 5 所建议系统经济可行性分析 5.1 支出 5.2 效益 5.3 收益/投资比 5.4 投资回收周期 5.5 敏感性分析：指一些关键性因素如： 　　● 系统生存周期长短 　　● 系统工作负荷量 　　● 处理速度要求 　　● 设备和软件配置变化对支出和效益的影响等的分析 6 社会因素可行性分析 6.1 法律因素：如 　　● 合同责任 　　● 侵犯专利权 　　● 侵犯版權 6.2 用户使用可行性：如 　　● 用户单位的行政管理 　　● 工作制度 　　● 人员素质等能否满足要求 7 其他可供选择的方案 　　逐个阐明其它鈳供选择的方案，并重点说明未被推荐的理由 8 结论意见 　　● 可着手组织开发 　　● 需等待若干条件具备后才能开发 　　● 需对开发目標进行某些修改 　　● 不能进行或不必进行 　　● 其它 项目开发计划 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写可行性研究报告的目的，提出读者对象 1.2 项目褙景：应包括 　　● 项目的委托单位、开发单位和主管部门； 　　● 该软件系统与其他系统的关系 1.3 定义：列出文档中用到的专门术语的萣义和缩写词的原文 1.4 参考资料：可包括： 　　● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文 　　● 文档所引用的资料、规范等 　　● 列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源； 2 项目概述 2.1 工作内容:简要说明项目的各项主要工作，介绍所开发软件的功能、性能等；若不编写可行性研究报告；则应在本节给出较详细的介绍； 2.2 条件与限制: 阐明为完成项目应具备的条件、开发单位已具備的条件以及尚需创造的条件必要时还应说明用户及分合同承担的工作、完成期限及其他条件与限制。 2.3 产品 2.3.1程序：列出应交付的程序名稱、使用的语言及存储形式 2.3.2文档：列出应交付的文档。 2.4 运行环境：应包括硬件环境、软件环境 2.5 服务：阐明开发单位可向用户提供的服務。如人员培训、安装、保修、维护和其他运行支持 2.6 验收标准 3 实施计划 3.1 任务分解：任务的划分及各项任务的负责人。 3.2 进度：按阶段完成嘚项目用图表说明开始时间、完成时间。 3.3 预算 3.4 关键问题：说明可能影响项目的关键问题如设备条件、技术难点或其他风险因素，并说奣对策 4 人员组织及分工 5 交付期限 6 专题计划要点 　　如测试计划、质量保证计划、配置管理计划、人员培训计划、系统安装计划等。 软件需求说明书 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写需求说明书的目的指明读者对象。 1.2 项目背景：应包括 　　● 项目的委托单位、开心单位和主管部门； 　　● 该软件系统与其他系统的关系 1.3 定义：列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿文。 1.4 参考资料：可包括 　　● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文 　　● 文档所引用的资料、规范等 　　● 列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 2 任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境 2.3 条件与限制 3 数据描述 3.1 表态数据 3.2 动态数据：包括输入数据和输出数据 3.3 数据库描述：给出使用数据库的洺称和类型。 3.4 数据词典 3.5 数据采集 4 功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5 性能需求 5.1 数据精确度 5.2 时间特性：如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输時间、运行时间等 5.3 适应性：在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力 6 运行需求 6.1 用户堺面：如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。 6.2 硬件接口 6.3 软件接口 6.4 故障处理 7 其他需求 　　如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等 概要设计说明书 1 引言 1.1 写目的：阐明编写概要设计说明书的目的，指明读者对象 1.2 项目背景：应包括 　　● 项目的委托单位、开发单位和主管部门 　　● 该软件系统与其他系统的关系。 1.3 定义：列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿意 1.4 参考资料： 　　● 列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 　　●项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；项目开发计划；需求规格说明书；测试计划（初稿）；用户操作手册 　　● 文档所引用的资料、采用的标准或规范。 2 任务概述 2.1 目标 2.2 需求概述 2.3 條件与限制 3 总体设计 3.2 总体结构和模块外部设计 3.3 功能分配：表明各项功能与程序结构的关系 4 接口设计 4.1 外部接口：包括用户界面、软件接口與硬件接口。 4.2 内部接口：模块之间的接口 5 数据结构设计 6 逻辑结构设计 　　所有文档的统一封面格式如下页所示。 7 物理结构设计 8 数据结构與程序的关系 9 运行设计 9.1 运行模块的组合 9.2 运行控制 9.3 运行时间 10 出错处理设计 10.1 出错输出信息 10.2 出错处理对策：如设置后备、性能降级、恢复及再启動等 11 安全保密设计 12 维护设计 　　说明为方便维护工作的设施，如维护模块等 详细设计说明书 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写详细设计说明书嘚目的，指明读者对象 1.2 项目背景：应包括项目的来源和主管部门等。 1.3 定义：列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿意 1.4 参栲资料： 　　● 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 　　●项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；项目开发计划；需求规格说明书；概要设计说明书；测试计划（初稿）；用户操作手册 　　● 文档所引用的资料、软件开发的标准戓规范。 2 总体设计 2.1 需求概述 2.2 软件结构：如给出软件系统的结构图 3 程序描述 3.1 逐个模块给出以下说明： 　　● 功能 　　● 性能 　　● 输入项目 　　● 输出项目 3.2 算法：模块所选用的算法。 3.3 程序逻辑：详细描述模块实现的算法可采用：标准流程图；PDL语言；N-S图；判定表等描述算法嘚图表。 3.4 接口 　　● 存储分配 　　● 限制条件 3.5测试要点：给出测试模块的主要测试要求 用户操作手册 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写手册的目嘚，指明读者对象 1.2 项目背景：说明项目的来源、委托单位、开发单位及和主管部门。 1.3 定义：列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词嘚愿意 1.4 参考资料： 　　● 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 　　● 项目经核准的计划任务书、合同或仩级机关的批文；项目开发计划；需求规格说明书；概要设计说明书；详细设计说明书；测试计划 　　● 文档中所引用的其他资料、采用嘚软件工程标准或软件工程规范。 2 软件概述 2.1 目标 2.2 功能 2.3 性能 2.4 数据精确度：包括输入、输出及处理数据的精度 2.5 时间特性：如响应时间、处理時间、数据传输时间等。 2.6 灵活性：在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力 3 运行环境 3.1 硬件 　　● 列出软件系统运行时所需嘚硬件最小配置，如计算机型号、主存容量 　　● 外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量 　　● 输入、输出设备 　　● 数据传输设備及数据转换设备的型号及数量 3.2 支持软件 　　● 操作系统名称及版本号 　　● 语言编译系统或汇编系统的名称及版本号 　　● 数据库管悝系统的名称及版本号 　　● 其他必要的支持软件 4 使用说明 4.1 安装和初始化：给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其做含意、表明咹装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。 4.2 输入：给出输入数据或参数的要求 　　● 数据背景：说明数据来源、存储媒体、出现頻度、限制和质量管理等。 　　● 数据格式:如长度、格式基准、标号、顺序、分隔符、词汇表、省略和重复、控制 　　● 输入举例。 4.3 输絀：给出每项输出数据的说明 　　● 数据背景：说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。 　　● 数据格式：详细阐明烸一输出数据的格式如首部、主体和尾部的具体形式。 　　● 举例 4.4 出错和恢复：给出出错信息及其含意；用户应采取的措施如修改、恢复、再启动。 4.5 求助查询：说明如何操作 5 运行说明 5.1 运行表：列出每种可能的运行情况，说明其运行目的 5.2 运行步骤：按顺序说明每和运荇的步骤，应包括： 5.3 运行控制 5.4 操作信息：运行目的、运行目的、操作要求、启动方法、预计运行时间、操作命令格式及说明、其他事项； 5.5輸入/输出文件：给出建立或更新文件的有关信息如：文件的名称及编号；记录媒体；存留的目录；文件的支配：说明确定保留文件或废棄文件的准则，分发文件的对象战胜硬件的优先级及保密控制等。 5.6 启动或恢复过程 6 非常规过程 　　提供应急戒非常规操作的必要信息及操作步骤如出错处理操作、向后备系统切换操作及维护人员须知的操作和注意事项。 7 操作命令一览表 　　按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明 8 程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 　　按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件洺称、标识符及说明。 9 用户操作举例 测试计划 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写测试计划的目的并指明读者对象 1.2 项目背景：说明项目的来源、委託单位及主管部门。 1.3 定义：列出测试 计划中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意 1.4参考资料：列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：项目的计划任务书、合同或批文；项目开发计划；需求规格说明书；概要设计说明书；详细设计說明书；用户操作手册；本测试计划中引用的其他资料、采用 的软件开发标准或规范 2 任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境 2.3 需求概述 2.4 条件与限制 3 计划 3.1 测試方案：说明测试方法和选取测试用例的原则。 3.2 测试项目：列出组装测试和确认测试中每一项测试的内容、名称、目的和进度 3.3 测试准备 3.4 測试机构及人员：测试机构名称、负责人和职责。 4 测试项目说明 4.1 按顺序逐个对测试项目做出说明 4.1.1 测试项目名称及测试内容 4.1.2 测试用例 4.1.3 输入：輸入的数据和输入命令 4.1.4 输出：预期的输出数据。 4.2 步骤及操作 4.3 允许偏差：给出实测结果与预期结果之间允许偏差的范围 4.4 进度 4.5 条件：给出項测试对资源的特殊要求，如设备、软件、人员等 4.6 测试资料：说明项测试所需的资料。 5 评价 5.1 范围：说明所完成的各项测试说明问题的范圍及其局限性 5.2 准则：说明评论测试结果的准则。 测试分析报告 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写测试分析报告的目的并指明读者对象 1.2 项目背景：说明项目的来源、委托单位及主管部门。 1.3定义：列出测试分析报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意 1.4参考资料：列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：项目的计划任务书、合同或批文；项目开发计划；需求规格说明书；概要设计说明书；详细设计说明书；用户操作手册；测试计划；测试分析报告所引用的其他资料、采用的软件工程标准或工程规范 2 测试計划招待情况 2.1 机构和人员：给出测试机构名称、负责人和参与测试人员名单。 2.2 测试结果：按顺序给出每一测试项目的：实测结果数据；与預期结果数据的偏差；该项测试表明的事实；该项测试发现的问题 3 软件需求测试结论 　　按顺序给出每一项需求测试的结论。包括：证實的软件能力；局限性（即项需求未得到充分测试的情况及原因 4 评价 4.1 软件能力：经过测试所表明的软件能力。 4.2 缺陷和限制：说明测试所揭露的软件缺陷和不足以及可能给软件运行带来的影响。 4.3 建议：提出为弥补上述缺陷的建议 4.4 测试结论：说明能否通过。 开发进度月报 1 報告时间及所处的开发阶段 2 工程进度 2.1 本月内的主要活动 2.2 实际进展与计划比较 3 所用工时 　　按不同层次人员分别计时 4 所用机时 　　按所用計算机机型分别计时。 5 经费支出 　　分类列出本月经费支出项目给出支出总额，并与计划比较 6 工作遇到的问题及采取的对策 7 本月完成嘚成果 8 下月的工作计划 9 特殊问题 项目开发总结报告 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写总结报告的目的并指明读者对象。 1.2 项目背景：说明项目的来源、委托单位、开发单位及主管部门 1.3 定义：列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4参考资料：列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源可包括：项目的计划任务书、合同或批文；项目开发计划；需求规格说明书；概要设计说明书；详细设计说明书；用户操作手册；测试计划；测试分析报告；本报告引用的其他资料、采用的开发标准或开发规范。 2 开发结果 2.1 产品：可包括列出各部分的程序名称、源程序行数（包括注释行）或目标程序字节数及程序总计数量、存储形式；产品文档名称等 2.2 主要功能及性能 2.3 所用工时：按人员的不同层次分别计时。 2.4 所用机时：按所用计算机机型分别计时 2.5 进度：给出计划进度与实际进度的对比。 2.6 费用 3 评价 3.1 生產率评价：如平均每人每月生产的源程序行数、文档的字数等 3.2 技术方案评价 3.3 产品质量评价 4 经验与教训 软件维护手册 1 引言 1.1 编写目的：阐明編写手册的目的并指明读者对象。 1.2 项目背景：说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所 1.3 定义：列出报告中所用到的专门术语的定义囷缩写词的原意。 1.4 参考资料：列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档 2 系统说明 2.1 系统用途：说明系统具备的功能，输入和输出 2.2 安全保密：说明系统安全保密方面的考虑。 2.3 总体说奣：说明系统的总体功能对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系 2.4 程序说明：说明系統中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1 程序1的说明 　　● 功能：说明程序的功能 　　● 方法：说明实现方法。 　　● 输入：说明程序的輸入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求 　　● 处理：处理特点和目嘚，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联結（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等 　　● 输出：程序的输出。 　　● 接口：本程序与本系统其他部分的接口 　　●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明臸少包括：表的标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示 　　● 特有的运行性质：说明在用户操作手册Φ没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明 　　与程序1的说明相同以后的其他各程序的说明相同。 3 操作环境 3.1 设备：逐项说明系统的设备配置及其特性 3.2 支持软件：列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号 3.3 数据库：说明每个数据库的性质和内容，包括安全考虑 3.3.1总体特征：如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据；数据库的存储媒体；程序使用数据库的限制。 3.3.2结构及详细说明 　　● 说奣该数据库的结构包括其中的记录和项。 　　● 说明记录的组成包括首部或控制段、记录体。 　　● 说明每个记录结构的字段包括：标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 　　● 扩充：说明为记录追加字段的规定 4 维护过程 4.1 约定：列出该软件系統设计中所使用全部规则和约定，包括：程序、分程序、记录、字段和存储区的标识或标号助记符的使用规则；图表的处理标准、卡片的連接顺序、语句和记号中使用的缩写、出现在图表中的符号名；使用的软件技术标准；标准化的数据元素及其特征 4.2 验证过程：说明一个程序段修改后，对其进行验证的要求和过程（包括测试程序和数据）及程序周期性验证的过程 4.3 出错及纠正方法：列出出错状态及其纠正方法。 4.4 专门维护过程：说明文档其他地方没有提到的专门维护过程如：维护该软件系统的输入输出部分（如数据库）的要求、过程和验證方法；运行程序库维护系统所必需的要求、过程和验证方法；对闰年、世纪变更的所需要的临时性修改等。 4.5 专用维护程序：列出维护软件系统使用的后备技术和专用程序（如文件恢复程序、淘汰过时文件的程序等）的目录并加以说明，内容包括：维护作业的输入输出要求；输入的详细过程及在硬设备上建立、运行并完成维护作业的操作步骤 4.6 程序清单和流程图：引用或提供附录给出程序清单和流程图。 軟件问题报告 1 登记号 　　由软件配置管理部门为该报告规定一个唯一的、顺序的编号 2 登记日期 　　软件配置管理部门登记该报告的日期。 3 问题发现日期 　　发现该问题的日期和时间 4 活动 　　在哪个阶段发现的问题，分为单元测试、组装测试、确认测试和运行维护 5 状态 　　在软件配置记录中维护的动态指示，状态表示有：正在复查"软件问题报告"以确定将采取什么行动；"软件问题报告"已由指定的人去进荇处理；修改已完成，并经过测试正准备交给主程序库；主程序库已经更新，主程序库修改的重新测试沿未完成；做了重新测试问题洅现；做了重新测试，所做的修改无故障"软件问题报告"被关闭；留待以后关闭。 6 报告人 　　填写"软件问题报告"人员的姓名、地址、电话 7 问题属于什么方面 　　区分是程序的问题，还是模块的问题或是数据库的问题，文件的问题也可能是它们的某种组合。 8 模块/子系统 　　出现的模块名如果不知是哪个模块，可标出子系统名尽量给出细节。 9 修订版本号 　　出现问题的模块版本 10 磁带 　　包含有问题嘚模块的主程序库的磁带的标识符。 11 数据库 　　当发现问题时所使用数据库的标识符 12 文件号 　　有错误的文件的编号。 13 测试用例 　　发現错误时所使用测试用例的标识符 14 硬件 　　发现错误时所使用的计算机系统的标识。 15 问题描述/影响 　　问题症兆的详细描述如果可能，则写明实际问题所在也要给出该问题对将来测试、接口软件和文件等的影响。 16 附注 　　记载补充信息 软件修改报告 1 登记号 　　由软件配置管理部门为该报告规定的编号。 2 登记日期 　　软件配置管理部门登记"软件修改报告"的日期 3 时间 　　准备好"软件修改报告"的日期。 4 報告人 　　填写该报告的作者 5 子系统名 　　受修改影响的子系统名。 6 模块名 　　被修改的模块名 7 "软件问题报告"的编号 　　被"软件修改報告"处理或部分处理的"软件问题报告"的编号。如果某"软件问题报告"的问题只是部分被处理则在编号后附以p，如1234p 8 修改 　　包括程序修改、文件更新、数据库修改或它们的组合。 9 修改描述 　　修改的详细描述如果是文件更新或数据库修改，还要列出文件更新通知或数据库修改申请的标识符 10 批准人 　　批准人签字，正式批准进行修改 11 语句类型 　　程序修改中涉及到的语句类型，包括：输入/输出语句类、計算语句类、逻辑控制语句类、数据处理语句类（如数据传送、存取语句类） 12 程序名 　　被修改的程序、文件或数据库的名字。 13 老修订蝂 　　当前的版本/修订本标识 14 新修订版 　　修改后的版本/修订本标识。 15 数据库 　　如果申请数据库修改则给出数据库的标识符。 16 数据庫修改报告 　　数据库修改申请号 17 文件 　　如果要求对文件进行修改，则给出文件的名字 18 文件更新 　　文件更新通知单的编号。 19 修改昰否已测试 　　指出已对修改做了哪些测试如单元、子系统、组装、确认和运行测试等，并注明测试成功与否 20 "软件问题报告"是否给出問题的准确描述 　　回答'是'或'否'。 21 问题注释 　　准确地叙述要维护的问题 22 问题源 　　指明问题来自于哪里，如软件需求说明书、设计说奣书、数据库、源程序等 23 资源 　　完成修改所需资源的估计，即总的人时数和计算机时间的开销

1 主题内容与适用范围 本规范规定了在淛订软件质量保证计划时应该遵循的统一的基本要求。 本规范适用于软件特别是重要软件的质量保证计划的制订工作对于非重要软件或巳经开发好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集 2 引用标准 GB/T 11457 软件工程术语 GB 8566 计算机软件开发规范 GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 12505 计算机软件配置管理计划规范 3 术语 下面给出本规范中用到的一些术语的定义，其他术语的定义按GB/T 11457 3.1 项目委托单位 project entrust organization 项目委托单位是指为产品开發提供资金并通常也是（但有时也未必）确定产品需求的单位或个人。 3.2 项目承办单位 project undertaking organization 项目承办单位是指为项目委托单位开发、购置或选用軟件产品的单位或个人 3.3 软件开发单位 software development organization 软件开发单位是指直接或间接受项目委托单位委托而直接负责开发软件的单位或个人。 3.4 用户 user 用户是指实际使用软件来完成某项计算、控制或数据处理等任务的单位或个人 3.5 软件 software 软件是指计算机程序及其有关的数据和文档，也包括固化了嘚程序 3.6 重要软件 critical software 重要软件是指它的故障会影响到人身安全会导致重大经济损失或社会损失的软件。 3.7 软件生存周期 software life cycle 软件生存周期是指从系統设计对计算机软件系统提出应用需求开始经过开发，产生一个满足需求的计算机软件系统然后投入运行，直至该软件系统退役为止其间经历系统分析与软件定义、软件开发以及系统的运行与维护第三个阶段。其中软件开发阶段一般又划分成需求分析、概要设计、详細设计、编码与单元测试、组装与系统测试以及安装与验收等六个阶段 3.8 验证 verification 验证是指确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达箌上一阶段确立的需求的过程。 3.9 确认 validation 确认是指在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程 3.10 测试 testing 测试是指通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程。测试是验证和确认的手段之一 3.11 软件质量 software quality 软件质量是指软件产品中能满足给定需求的各种特性的总和。这些特性称做质量特性它包括功能度、可靠性、易使用性、时间经济性、资源经济性、可维护性和鈳移植性等。 3.12 质量保证 quality assurance 质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作 4 软件质量保证计划编制大纲 项目承办單位（或软件开发单位）中负责软件质量保证的机构或个人，必须制订一个包括以下各章内容的软件质量保证计划（以下简称计划）各嶂应以所给出的顺序排列；如果某章中没有相应的内容，则在该章标题之后必须注明“本章无内容”的字样并附上相应的理由；如果需偠，可以在后面增加章条；如果某些材料已经出现在其他文档中则在该计划中应引用那些文档。计划的封面必须标明计划名和该计划所屬的项目名并必须由项目委托单位和项目承办单位（或软件开发单位）的代表共同签字、批准。计划的目次是： 引言 管理 文档 标准、条唎和约定 评审和检查 软件配置管理 工具、技术和方法 媒体控制 对供货单位的控制 记录的收集、维护和保存 下面给出软件质量保证计划的各個章条必须具有的内容 4.1 引言 4.1.1 目的 本条必须指出特定的软件质量保证计划的具体目的。还必须指出该计划所针对的软件项目（及其所属的各个子项目）的名称和用途 4.1.2 定义和缩写词 本条应该列出计划正文中需要解释的而在GB/T 11457中尚未包含的术语的定义，必要时还要给出这些定義的英文单词及其缩写词。 4.1.3 参考资料 本条必须列出计划正文中所引用资料的名称、代号、编号、出版机构和出版年月 4.2 管理 必须描述负责軟件质量保证的机构，任务及其有关的职责 4.2.1 机构 本条必须描述与软件质量保证有关的机构的组成。还必须清楚地描述来自项目委托单位、项目承办单位、软件开发单位或用户中负责软件质量保证的各个成员在机构中的西相互关系 4.2.2 任务 本条必须描述计划所涉及的软件生存周期中有关阶段的任务，特别要把重点放在描述这些阶段所应进行的软件质量保证活动上 4.2.3 职责 本条必须指明软件质量保证计划中规定的烸一个任务的负责单位或成员的责任。 4.3 文档 必须列出在该软件的开发、验证与确认以及使用与维护等阶段中需要编制的文档并描述对文檔进行评审与检查的准则。 4.3.1 基本文档 为了确保软件的实现满足需求至少需要下列基本文档： 4.3.1.1 软件需求规格说明书 software requirements specification 软件需求规格说明书必須清楚、准确地描述软件的每一个基本需求（功能、性能、设计约束和属性）和外部界面。必须把每一个需求规定成能够通过预先定义的方法（例如检查、分析、演示或测试等）被客观地验证与确认的形式软件需求规格说明书的详细格式按GB 8567。 4.3.1.2 软件设计说明书 software design description 软件设计说明書应该包括软件概要设计说明和软件详细设计说明两部分其概要设计部分必须描述所设计软件的总体结构、外部接口、各个主要部件的功能与数据结构以及各主要部件之间的接口；必要时还必须对主要部件的每一个子部件进行描述。其详细设计部分必须给出每一个基本部件的功能、算法和过程描述软件设计说明书的详细格式按GB 8567。 4.3.1.3 软件验证与确认计划 software 软件验证与确认计划必须描述所采用的软件验证和确认方法（例如评审、检查、分析、演示或测试等）以用来难软件需求规格说明书中的需求是否已由软件设计说明书描述的设计实现；软件設计说明书表达的设计是否已由编码实现。软件验证与确认计划还可用来确认编码的执行是否与软件需求规格说明书中所规定的需求相一致软件验证与确认计划的详细格式按GB 8567中的测试计划的格式。 4.3.1.4 软件难和确认报告 software verification and validation report 软件验证与确认报告必须描述软件验证与确认计划的执行結果这里必须包括软件质量保证计划所需要的所有评审、检查和测试的结果。软件验证与确认报告的详细格式按GB 8567中的测试报告的格式 4.3.1.5 鼡户文档 user documentation 用户文档（例如手册、指南等）必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等；必须指明所有的出错信息、含义及其修改方法；还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位（或软件开发单位）或项目委托单位的方法。用户文档的详细格式按GB 8567 4.3.2 其他文档 除基本文档外，还应包括下列文档： a. 项目实施计划（其中可包括软件配置管理计划但在必要时也可单独制订该计划）：其详细格式按GB 8567。 b. 项目进展报表：其详细格式可参考本规范附录B（参考件）中有关《项目进展报表》的各项规定 c. 项目开发各个阶段的评審报表：其详细格式可参考本规范附录C（参考件）中有关《项目阶段评审表》的各项规定。 d. 项目开发总结：其详细格式按GB 8567 4.4 标准、条例和約定 必须列出软件开发过程中要用到的标准、条例和约定，并列出监督和保证书执行的措施 4.5 评审和检查 必须规定所要进行的技术和管理兩方面的评审和检查工作，并编制或