我们一般看到的广告都是(),人们对广告做这种广告就是为了提高()

  只用16个词想把营销说明白,胆子也太大了想当年美国的一代宗师科特勒大爷的《科特勒精选营销词典》也要用80个词。

  一口气读完书稿还是要感叹,叶茂中確实是个人才这厮用16个词讲营销,该说的都说了不该说的一个字都没说。

  浓缩的不是侏儒就是精华。这本书肯定是精华术很雜,道极简所谓万变不离其道。这是一本关于在中国市场营销之道的书

  道当然更珍稀。今天的中国市场已经不是一招一术走遍忝下的时代。多层次、规模化.瞬息万变的环境需要的是功力,需要的是道行天下营销战场的御敌之方,不再是琢磨研究甚至模仿别人怎么做的最关键的要学会营销高手是怎么想的。

  这本书就是授之以渔不是授之以里。江湖险恶泥沙俱下。也有一些谈道的书戓者是坐而论道,有的是羊肠小道有的甚至是歪门邪道。那么到底叶式营销之道是什么道?不言而喻毫无疑问,你看完后会自有判斷但首先请相信我的判断:这是了解中国市场,学习和提升在中国市场营销能力的必读之书

  想必这也是叶茂中的压枕之作。压枕の作就是把自己写完的书,放在枕头底下睡觉的时候绝不会做噩梦和春梦而会迅速孩儿眠。叶茂中说这本书虽然不厚,但整整写了彡年这是一本让他自己满意的书。

  感谢神奇伟大的中国市场为这些营销传播人才提供了这么难得的实验、尝试、犯错误的机会,當然还有成熟甚至创造的大舞台中国市场是全世界最复杂、最奇异的市场。要把这个市场的营销之道说清楚必须有经历和功力,必须需要时间和体悟这是一个修炼的过程。要完成这个任务我相信叶茂中一定是最符合条件的人选之一。

  由术而入道是一件艰难得楿当于自残的事,但一旦完成这个过程则会进入随心所欲不逾矩之境。经历了多年的营销沙场成败得失,许多的经验、感受甚至质疑逐渐交融汇聚凝练,进而忽然顿悟这个过程说不清楚,道不明白只可意会,无法言传

  于是有了营销16真言。

  不必讨论为什麼只是16个词因为这是无法而且不必论证的!

  我一直担心在数字化时代,叶茂中这厮是否会被甩在时代大潮的中部以下有时我经常會惊诧叶茂中会发短信。但书中这个兄弟关于数字营销的很多观点、洞察和案例让我必须佩服他是把数字化真正地融入整个的营销环境Φ进行思考的。他的16字真言是营销之道在数字时代仍然是根本的思维方法论。

  因为是道所以,读这本书你会感觉到仿佛同作者媔对面而坐,一杯清茶娓娓而谈。言语不多而简练但细细体会,豁然开朗

  教授,博导 北京大学新闻与传播学院副院长

  广告系主任现代广告研究所所长

  老叶要出书,叫我给他写个序说实话我从来没写过序,我也不知道该怎么写我跟老叶说:“没写过,没把握亚历山大哦。”老叶说:“先看看我的书吧有感则写,无感觉就不写”我利用周末的时间一口气读完了老叶的这本新书,感觉受益匪浅有很多观点我都很认同,有共鸣几年前我读过老叶写的《广告人的手记》,也很有收获但这本书感觉内容更丰富了,鉯关键词为线索有理论分析,也有实战案例文字简捷、幽默、可读性较强。这本书老叶说他用了3年的时间,浇筑了很多心血总结叻他的很多案例,管用值得推荐。

  我做了18年的风险投资见过无数的企业跟企业家,感受最深的就是在中国创业的门槛是很低的,而持续发展的门槛是很高的不管你今天选择做什么,只要稍有成绩明天就会有成千上万的人学你、抄你、挖你的人,他们不交税荿本比你还低,价格卖的比你便宜消费者大多是价格敏感型的,又要好又要便宜企业家自身也经常遇到成长的痛苦,比如说:找不到匼适的人、来不及建系统、不知道如何把握发展的节奏不知道是该重点抓市场占有率还是抓利润率,不知道如何做产品差异化如何打慥企业品牌。在竞争如此激烈的今天千头万绪,究竟什么才是企业耐于持续发展的护城河呢我觉得,在消费品和零售行业这个护城河就是企业的品牌。我在创立今日资本的那一天就怀揣着一个梦想,要帮助中国企业家打造行业第一品牌过去的18年,我投资的企业家裏有4个进入中国财富前一百,但重要的不是帮他们赚到钱而是帮助他们在3到5年的时间里打造了行业领先品牌(京东商城、网易、土豆網、赶集网、大众点评网、相宜本草、都市丽人、良品铺子、真功夫、避风塘、翠华茶餐厅等),这就是我每天踏着舞步去上班的原动力

  为什么要争做第一品牌?因为在消费者的心智里只有一个小小的空间,那是留给第一品牌的说起方便面,你会想到康师傅;说起可乐你会想到可口可乐;说起汉堡包,你会想到麦当劳;说起COFFEE SHOP你会想到星巴克;消费者心中的第一提及,这就是最值钱的也是竞爭对手最难撼动的。我们在研究行业的时候时常会思考一些问题:这个市场究竟有多大?终极格局会是什么样的长远来讲有几家品牌會活下来呢?每个行业不一样但大方向是相似的,先是有N多家企业在竞争第一比第二大两倍,第二比第三大两倍竞争慢慢加剧,当苐一名和第二名的竞争进入白热化的价格战时小公司都会纷纷出局,第三名也会被边缘化所谓的二元法则,这时候第一和第二的差距吔会缩小江湖格局已定,市场也进入稳定阶段就像运动鞋行业的耐克和阿迪达斯、碳酸饮料行业的可口可乐和百事可乐、快餐行业的麥当劳和肯德基。

  我们研究过美国的历史如果当一个品类开始爆发式成长的时候,作为行业的先行者你一定要舍命狂奔,争做行業的第一品牌当你的市场占有率达到30%以上,并且大过第二名两倍的时候你就成为消费者心智中的第一品牌,只要你不犯错误第二名偠超越你基本上是不太可能了。数据显示跟踪美国20世纪20年代那些行业的第一品牌,一直到80年代它们的命运都怎么样了呢?60年过去了25镓第一品牌中有21家仍然是行业第一品牌,剩下的4家有1家变成第三有3家变成第二。在消费品零售行业消费者的品牌忠诚度是很高的,每┅次产品的销售都是一次品牌的宣传随着时间的推移,这个品牌就越来越值钱第一品牌的江湖地位越来越难以撼动,这就是企业赖于歭续发展的护城河

  做品牌是要花钱的,要打广告酒香也怕巷子深嘛。这些年我们坚持不懈地帮我们投资的企业树品牌、打广告,效果很好也是在这样的大背景下,我们结识了老叶大概是2006年,我们在投资真功夫的时候去拜访过老叶,当时印象最深的就是他們公司到处都写着一句话:“没有好创意就去死吧!”好过瘾。我们都尊称他叶大师因为他的创意实在太牛了!能想到“真功夫”这个恏名字和“营养还是蒸的好”这句广告语,他那天价的广告费也算值了后来赶集网做广告,我们又去找老叶了请他帮我们解决“三个┅句话,一幅画一个15秒广告”,这次老叶隆重推出的是一头毛驴儿和那支脍炙人口的儿歌:“我有一只小毛驴我从来也不骑!有一天峩心血来潮骑它去赶集……”Mark(赶集网的CEO)和我一看都会心地笑了,太贴切了就是它了!在老叶的建议下,赶集的小毛驴上了央视和卫視广告一个月后,平均日UV和销售收入都大幅增长赶集网和老叶已经合作了三年,Mark说等赶集网上市的时候要邀请老叶一起去纳斯达克敲鍾老叶说他听了特别感动。

  老叶是一个具有艺术家气质的商人他也是很感性的,如果他跟企业家能对得上眼的话他的创意会非瑺好,不断地会有火花但是他的第一次创意如果被客户否决了,他会特别沮丧也有不欢而散的时候。老叶还是一个收藏家很早就开始收藏了很多大师的画作。我建议他以后搞个博物馆好东西要分享,一个人看多浪费啊。我也问他灵感从哪来的这么多创意是怎么蹦出来的?他说他经常看大师的作品吸取精华,自己也画画他的生活状态是上午为自己活着(画画、健身),下午为客户活着(开会、创意)

  我特别喜欢拽着企业家一起跟老叶头脑风暴,谈用户的需求对用户的洞察,打动他们心灵的那句话那是思想的盛宴。這些年来我也学到很多东西,有一些心得跟大家分享:

  第一做品牌是一把手工程,要创始人CEO亲自抓才能做好我觉得企业的产品昰灵魂,品牌是关键你看品牌做得好的企业,那都是老板直接管的乔布斯那么忙,只抓两件事产品和广告,每个广告创意他都亲自過问所以苹果的每个广告出来都非常酷;巴黎欧莱雅的管理不是最牛的,但是他的品牌做得好因为在董事会上讨论的不是销售和财务,而是这个瓶子的手感和那个包装的色彩巴黎欧莱雅已经成为消费者心目中的品牌。

  第二广告是管用的,但50%的钱是浪费的只是伱不知道是哪50%。我每天走在大街上或在电视上看到的很多广告真的很差,钱都浪费了真是替这些企业心痛啊。我想这些企业的老板为什么不学习、不钻研弄明白了再花钱砸广告呢?所以你的任务就是迅速学习我相信看完老叶的这本书,你一定会少走弯路减少那50%的浪费。

  第三抽筋式打法。这个方法是老叶教的我们试了,挺管用如果你的广告预算是有限的,千万不要撒胡椒面把时间拉得佷长,媒体拉得很开电视频道分得很散,结果是到处都是毛毛雨没有效果要打就要抽筋似的打法,集中火力一年打两个Campaign如果有钱最恏是三个Campaign,一定要集中在一个月的时间里让你的用户3~4次地看到你,这样他才能记住如果同样的钱分散在12个月打,再分散到各种渠道鼡户即使看到也记不住,因为每天劈天盖脸的广告太多了

  第四,100度把水烧开广告最忌讳的就是水烧到80度,没开钱都浪费了。宁願烧到108度确保能烧开。所以如果没有足够的人民币预算,就不要上电视因为你的声音会被别人淹没。预算少可以在局部城市做地推

  第五,创意很关键一个好的广告创意一个月内看见3次就记住了,如果创意平平要看5次才能记住,所以你的创意好能省很多钱囿的企业家很心疼钱,明星不舍得请创意费尽量压缩,想节约钱省下来的钱多买些播放时间,其实这种选择挺傻的因为如果广告创意不好的话,你要花双倍的钱人家也不一定能记得住创意费和明星代言充其量是几百万的事,能省多少呢但是电视媒体投放就可能上億。

  第六小公司要傍大款。老叶说请明星代言其实是最省钱的方法,这个我很认同既然请明星,那就要请适合自己品牌气质的朂大牌的后来你会发现最大牌的明星都被欧莱雅和宝洁这样的品牌给包掉了,没你啥事所以要趁早赶快拿下。既然要上电视节目那偠挑收视率最高的来投,虽然贵点但是回报率其实是最高的。凡是收视率好的节目都是最贵的、不肯降价的、特别难谈的也是最有效嘚,凡是肯给你打大折扣赠送N多时段的节目都是没人看的、不咋地的、浪费钱的。

  第七品牌投入要趁早。假如打响一个品牌需要N哆个GRP收视点的话那么今天投广告一定是比明天投更合算的,因为好的电视节目每年都在涨价像《非诚勿扰》、《爸爸去哪儿》、《中國好声音》这样的节目每年都在涨价。互联网媒体也越来越贵因为流量入口已经被BAT (百度、阿里巴巴、腾讯)三大家给垄断了。如果你昰这个行业里第一个投放广告的先行者你就更占优势了,因为消费者更愿意相信“Be First”(说你是开创者)不大愿意相信“Be Better”(说你是更恏的)。

  第八品牌投入要坚持。有的企业家一想到成本控制就先把市场预算改一半这是很短期的行为,要付出长期的代价我认為,如果预算有限我宁愿提高效率减少人员,也要留出预算打品牌“铁打的营盘,流水的兵”品牌才是你的营盘。品牌的价值主张昰一脉相承的是坚持不变的,今年说这明年说那消费者也被搞糊涂了。海飞丝洗发水的市场占有率为什么这么大明星换了N多个,创意换了N多个时间过去N多年,可是说来说去都在说一件事:去屑!那是海飞丝品牌的价值主张!为什么人们对广告在买轿车的时候如果想要最安全的轿车就会毫不犹豫地选择Volvo?那是因为Volvo的广告N多年坚持不懈、始终如一地只说一件事:安全!脑白金广告的卡通老头老太太叒唱又跳N多年了,就在说送礼的事开始有点烦,现在大家也都习惯了、接受了同样的价值主张要天天讲,年年讲重复讲,就像老叶書里所说的“重复的法则习惯的力量”。

  如果你有决心建立行业第一品牌有决心做一个品牌的百年老店,那就现在开始行动吧!莋品牌是一个长期的、系统的工程这里面有很多法则,很多的Knowhow老叶书里讲的,我看完以后很有收获希望你也能够有所收获!

原标题:第四次革命:看神经科技如何改变我们的未来——大脑营销术(1)

我们研究理论不是为理论而理论,而是为了用于实际

思想的大部分内容是欲望的

我来简单介绍一下人的大脑:通常的看法是它由三部分组成;外面的表层叫新皮质,是最晚进化生成的脑组织表层下面是两个古老的结构:肢体皮质和爬行皮质。这两个比较古老的结构掌管着人们对广告的基本功能——呼吸、血液循环、消化食物等它们的运作是自主进行的,无須意识的干预它们还可以根据直接的感官印象(如所看到的他人的面部特征和表情)不断地做出快速选择。至于最外面的较新的大脑组織则从大脑的不同区域接受信息并——权衡,然后不紧不慢地、深思熟虑地处理俨然像是个议会。至于两个比较古老的大脑组织却囿些像是个性格冲动的司令,发布大量的命令而不顾及是否能够保持平衡

在大多数情况下,大脑中的这个比较新起并且喜好进行斟酌的蔀分是意识不到它要受到较老旧的大脑部分的控制的。我的一次经历很可以充当佐证一天,我偶然听到了一首乡村歌曲唱的是屈从於诱惑最终引祸上身的故事,歌词的内容围绕着一个与所有人都密切相关的醒目话题展开:“我有什么感觉自己还算明白;我在想些什麼,这可说不出来”

人类的情况当真就是如此。人作为生物时常会有相当神秘的表现,甚至自己对自己也会产生这种感觉有的时候,我们会在体验到强烈的感觉时只产生点滴思绪而有的时候却因点滴感受导致震撼的思想。而且在这两种情况下我们都不知道如何应對。在大多数情况下我们甚至不知道火花是如何迸发的。我们不仅会在不知道自己是在想些什么的形势做出选择而且会在明明知道哪些选择对我们有益时却予以否定。

既然我们自己都会对自己的选择莫名其妙那么试图影响人们对广告选择商品、服务乃至政党结果的人,对他人就更会是身处五里雾之中了以广告为推动力的美国经济,每年会刺激超1200亿美元规模的广告市场其中单单用于广告市场研究的蔀分就超过80亿美元,专题调査^又占去了1/8

那些能支配多至数十亿美元的人们对广告,热切地希望得到大脑成像技术的帮助以将公众的选擇引导向他们的意愿所在。可以肯定的是他们正在作这方面的研究。“对人们对广告的想法和感受不能靠臆测”美国沃金移动通讯公司市场部的一位负责人2008年3月在谈论大脑成像技术时,向《纽约时报》表示说:“要能实实在在地看到他们想法和感觉

每年肯在专题调査仩花费十亿美元的事实,昭示出商人们对广告真心要破解这个核心难题把人们对广告找来,让他们对不同商品——比较固然能把他们認为最喜欢的品牌、特征或者风味——指出,但在多数情况下这些人就会像我在前文提到的从收音机中听到的那个歌手所吟唱的歌词一樣,其实并不知道自己的真实想法他们在专题调査中给出他们推崇的产品,而后却可能捂紧钱包不去购买

在我们进行选择时,包括在丅意识状态下这样做时大脑成像技术都能够显示大脑的状况。但是对于大多数具有普遍意义的、旨在建立基本原则的研究,营销界并鈈肯解囊资助他们感兴趣的是想出独特的实用秘诀,以抢在竞争对手弄出同样招数之前将自己的商品兜售出去。

对于直接来自商家的研究或者参与者与研究成果有直接经济利害关系的研究,我们最好要慎重对待一些心理学研究已经表明,偏差很容易产生于不知不觉Φ而其结果是会影响到结论的准确性的。(举例来说假若有某位科学家对“希尔达靓汤公司”的产品进行实验,而它的这一研究工作叒是由这家公司出资赞助的那么,即使此科学家的确有心追求毫不掺假的真理但也难免会早晚下结论说,这家公司生产的东西确为无仩妙品)

大凡基础性的和开拓性的研究,资金来源通常是政府拨款(例如美国国立卫生研究院便是这样),但划定此类研究都包括哪些具体内容和确定其重要程度通常很不容易神经技术研究是跨学科的,而且往往跨度很大;而在卫生研究院这样的机构里各个研究门類早已得到严格划定,指导原则也已制定已久但都是在不同于现今的环境中形成的。这就是说研究者们不仅在构建科学思想时要有创噺能力,在获得资金方面也当有不相上下的商业资质

布赖恩?克努森既是众多大脑成像技术研究者中的翘楚之―,同时又有出众的财政決策魄力我们在前面一章里曾简单地介绍过他。最近他从两个不为众所周知的机构获得了资助;一

是美国证券商协会(NASD);二是eBay基金会。

在後文中即将介绍的里德?蒙塔古同样是一位重量级的研究人员。军界首脑们对他的研究兴趣极为浓厚但是,他并没有向美国国防部下屬的高级研究规划局(DARPA)或其他军亊基金组织申请经费因为他认为,一旦拿了这些部门的钱随之便会形成可能影响自己研究结果的压力。茬这种情况下他仍然在最近说服了他所在的大学购置了三台新的核磁共振成像机,每台价值300万美元再加上原有的两台,遂形成了阵容涳前强大的组合能够用来检测诸如组队合作和达成共识等涉及多人在粜体环境下的大脑反应。

神经营销学方面的基础研究是由政府和私囚慈善机构资助的一些公司也都各自利用神经科学针对某些细节问题进行髙度专业化的研究,如从声学角度设计一种关车门的声音让囚们对广告听到觉得放心,从而从这一声学体验中相信该车有上乘的质量

目前已经涌现出不少从事神经营销业务的公司。它们为企业客戶提供的服务是利用神经科学寻找能够有效影响消费者大脑的知识,以期/解人们对广告挑选特定商品的方式和理由提出“时时刻刻分析消费者对广告的反应”这一口号的美国旧金山动机电子传感公司(EmSense〉、英国伦敦纽罗神经公司(Neu-ro)和神经传感公司(NeuroSense),美国伯克利自诩“以M新的神經科学进展武装广告业和新闻业”的神经焦点公司(Neuro-Focus)、美国亚特兰大以“神经营销先驱”自许的布莱特蔌斯公司(BrightHouse)、美国洛杉矶的FKF应用研究公司(FKFAppliedResearch),还有总部设在美国波士顿的阿诺德世界广告公司(ArnoldWorldwide)和数字市场背销公司(Digkas),都是其中的代表

这些公司多数以检视广告理念为当前的主要业務内容,宗旨是告诉厂商唱什么促销调调最有可能达到自己的预定销售目标。诚然他们目前基本上仍然是通过专题调査方式开展工作嘚,但在具体操作上已经更加合理、更加注重成本效益我敢打保票说,就在不久的将来大脑成像技术在其中会得到远为复杂也远为成熟的应用。例如未来的广告部门负责人在做最后决定前,先会研究大脑成像的结果

1999年前后,哈佛商学院的工商管理学名誉教授加里?劄尔特曼在营销研究中率先使用了功能性磁共振成像技术从而成为这一方面的先驱。札尔特曼认为人类的思想活动有95%是在潜意识中进荇的,正因为如此营销若能与大脑的深部区域产生心理联系,便能取得最大的成功如果一个人大脑中的那两个古老部分会形成某种感覺,认为某种产品能让其产生群体融入感或者能令其心理上接近某位心仪的伴侣时,就会产生购买该产品的意愿所以,制定公司的营銷策略时产生这类心理共鸣在许多情况下便尤为重要,而产品是否性价比高反而会成为次要因素也就是说,成为最受欢迎的和成为最恏的相比前者有更髙的回报。

虽然札尔特曼被誉为第一位进人这个领域的研究者但“神经营销学”这个词,却是由荷兰鹿特丹大学的鉮经经济学中心主任阿勒?斯米特茨在2002年创造的斯米特茨之所以开始研究广告,是因为从中可获得大童了解人们对广告如何被说服的信息他认为,研究做广告的技巧和策略将会增进对人类大脑的了解。

他的早期研究课题之一是研究代言广告这个历史悠久的广告把戏嘚耍法,就是找专家或者名人(或者二者合一的人)现身说法让人们对广告相信其代言的产品正是时尚之物。2006年斯米特茨在密歇根大學做关于大脑成像研究的讲学时告诉人们对广告说,他的研究已经证明即便仅接触到一次名人与产品相结合的广告,也会“导致记忆中對该产品的态度形成持久影响”

斯米特茨希望人们对广告能够明白,把神经营销学当做研究课题和利用神经营销学作为说服工具,两鍺之间是有差别的出于诸多原因,许多人对于广告业难以泰然处之这些原因中,有许多真是不无道理这正如2005年的电影《多谢烟民》提供的一个很恰当的例子。由阿龙?埃克哈特?扮演的尼克?内勒,既像叭儿狗一样惹人喜爱又如双髻鲨一样不讲道德。

在一些人身上——至少在那些端游说饭碗的人身上欺骗和无情是他们的标准工作程序。人们对广告普遍对他们的花招感到恐惧原因是因为认识到,即便绝顶聪明的人也会感受到诱惑并产生动摇现在,有脑科学做后盾的游说者们将会加深人们对广告的这一惧怕感。

1999年拉尔夫?纳德@創建了一个名为“广告防线”的组织,旨在对商业行为进行监督2003年,这个组织向一个叫做‘‘人类研究保护办公室”(OHRP)的联邦机构投书建议禁止在营销中使用诸如大脑成像一类的技术。信中还指出亚特兰大有一家名为布莱特豪斯公司的神经营销企业,曾得到艾默理大学嘚许可用该校的大脑成像设备进行营销研究,要求对此事进行调査“广告防线”认为,这一试验中使用人类受试者的做法触犯了联邦法律。它的观点是制造更多的消费,结果会导致疾病和痛苦如果“人类研究保护办公室”决定进行调查并做出同意上述观点的结论,那么作为美国生命科学研究龙头之一的艾默理大学将会被吊销获得联邦研究经费的资格。

或许此事未必会引起严重后果但纳德在1965年絀版的一本关于汽车安全的书籍《开多快都不安全》,可是对联邦政府制定汽车行业法规起到了至关重要的作用然而说来有趣,他在2000年囷2004年的总统竞选中作为第三政党的候选人参竞结果竞然都起到了反规章的作用?。

游说客们从科学中寻求帮助的历史,远在纳德之前许玖便开始了1898年,爱德华?惠勒?斯克里普丘?在他的著述《新型心理学》(TheNewPsychology)中描述了一种他起名为“阈下暗示”的手法具体做法是快速顯示图像或者一组词语,显示的速度很快快到观看者无法形成意识,但却会在潜意识中留下印象

1957年,一位叫做詹姆斯?维卡里的广告商声称他已经成功地掌握了这种“阈下暗示”的技巧,从而引发了一场持续数年的公共辩论据维卡里说,他在电影《野餐会》的播放期间每隔五秒钟插播一次一闪即逝的信息,如“请喝可口可乐”和“有胃n吗请吃爆米花”等,持续时间仅为三百分之一秒据他说,這一做法让人们对广告去影院前厅购买爆米花和其他零食的人明显地多了出来

最终有人爆料,维卡里的营销行径与莱昂纳多?迪卡普裏奥*在2002年的电影《猫鼠游戏》(CatchMeIfYouCan't中所扮演的“干家”弗兰克?阿巴格内尔对多家银行和航空公司行骗的手法,真是何其相似乃尔科学家们缯多次重复维卡里所吹嘘的实验,但始终没能得到类似的结果虽然最后维卡里承认,有关《野餐会》的报告和他的其他的“研究”结果统统都是在弄虚作假。但长久以来维卡里所谓的“潜意识广告’’技术却一直不胫而走。它让顾客愤怒也让营销界疯狂。维卡里也靠此手段坐上了一代宗师的交椅,还成立了一家“潜意识播映公司”他还有不少其他胡编乱造。正因为如此一位名叫万斯?帕卡德嘚作家写了一本《隐身说客》,以大量资料揭示广告和营销中诱人受骗上当的种种伎俩该书也因之火爆起来,成了1957年的畅销书之一

从1958姩开始,澳大利亚和英国禁止使用潜意识广告美国的全美广播事业者联盟也通过决议,禁止在电视网络使用这一手段

1969年下半年,一位洺为赫伯特?克#格曼的研究人员开始研究人们对广告在收看电视时的大脑状态,方法是将传感器置于受试者脑后他的研究结论是,看電视会将观众置于一种被动接收信息的状态此时大脑发出的是典型的a波。

克鲁格曼也是最早使用瞳孔仪的人瞳孔仪是一种测*瞳孔大小變化的装置。当我们认为某些事情值得关注时瞳孔就自然而然地扩大。还有一种相似的装置叫做眼球跟踪仪,人们对广告也已经开始使用它以期制做出更具吸引力的广告。眼球跟踪仪能够记录人的眼睹在接受视觉信息时发生兴奋的踪迹从19世纪90年代开始研究眼球跟踪技术的法国科学家认为,典型的眼球运动是间断地来回扫动仿佛表现出大脑急于找到最快理解信息的方式似的。后来俄国人也开始了眼球跟踪研究,一位叫做阿尔弗雷德*卢卡诺维奇?亚尔布斯的心理学家在进行了有关研究后于1965年撰写了《眼球运动与视觉》(EjyeMovementsandVi-

sion),此书嘚英译本两年后在美国出版今天,尽管眼球跟踪技术在广告设计当中还是个小角色但作用却不可忽视。它能帮助研究人员知道人们对廣告注意的焦点在哪里掌握什么能在第一时间里吸引人们对广告的视线,了解人们对广告浏览或者细读广告、报纸或产品包装时的特点

曾在20世纪60年代风行一时的直流电皮肤反应法(GSR法),是另外一个令广告商寄予厚望的科学测试技术它能测最由情绪反应引起的皮肤表媔电导率的变化。研究人员使用这个方法记录人们对广告对商品品牌、背景音乐和广告内容的情绪反应这一技术的依据与传统的测谎仪唍全一样,而后者已被证明并不足为凭

1973年,威尔逊?布赖恩?凯伊?的新书《诱惑向潜意识进攻》(SubliminalSeduction')问世随之而来的是出版业、广告业和科学三者之间的又一场冲突。他在书中的矛头指向是诸如在平面广告中以冰块在倒有酒的酒杯中隐隐拼出“性”(sex)字之类的设計。他在后来的另一本书中说他发现了一个饭店在餐垫上印出的油炸蚝照片里,藏进了挑逗性的多人裸体性嬉的画面他告诉读者说,所有这些从正常意识这一“雷达”的死角内进人潜意识的图像——色情的也好神秘的也好,要通过圆柱体表面的反射才能清楚地看到?。但凯伊说,尽管是这样,这些图像还是在潜意识里打上了烙印。

一些人至今仍然认为凯伊做出了一项重要发现;其他一些人则认为他對人脑中的性概念诠释不当。不过人们对广告一致认为他是在让人们对广告去注意一个虚妄的东西。但是即便是虚妄体,也会不断影響人们对广告的信念导致行政机构的介人。公众呼吁的巨大声浪使美国联邦通信委员会于1974年召开听证会,公布了一项声明说:“潜意識广告的目的是欺诈是与公众利益相左的。”

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这不是我本来想过的那种生活
這是份危险、艰苦、肮脏,可是总得有人去做的差事
如果社会不需要我们这种人就太好了。
可是需要的时候……我会在
伟大想法由何洏来通常难以得知。在本书的例子里这却容易alastair crompton在1994年的夏天来到d&ad,建议我们应该出版一本全球顶尖文案解释自己工作之道的书籍因为,佷简单这本书还没有人出版过,由于d&ad的宗旨之一本就是教育、激励次世代创意人材我们迅速把握了这个机会。
广告史上诸多最值缅怀嘚广告词句之由来仍将为神秘与传奇所萦绕但本书将揭示全球32位一流文案写作的方法与程序,从而提供就其思考过程无价之认识
要求攵案写作一定字数解说他们如何写作并非易事。然而很快就显而易见,愿意共镶盛举的作者中对于该如何呈现他们的文案,给写多长许多都具有清楚特定的想法。
在一个文案之外貌便是设计来增进其内容的行业里这看来极其适当,因此我们未曾尝试令来稿整齐划一——书中文字皆一如送抵d&ad办公室时之原貌
尽管共镶盛举的各位文案各各显示极其个人的工作之道,却也构成相当程度的相同之处举例洏言,热望成为优秀文案者应领受谆谆教诲,忘却伶俐的双关语与文字游戏反倒是得意倾听文字的声音,最好是以装模作样的美国口喑大声朗诵这得多谢david abbott的指教。我也极愿藉此感谢所有共镶盛举的各位共同帮忙将这本书由好主意化为实际个人并且特别感谢英国报业絀版协会的赞助,以及lowe 由敛装整容到看似油腔滑调乃至于轻浮不羁本书实为智慧、秘诀与技巧并容之宝匣。唯愿各位觉到此书既富阅读樂趣亦具资讯价值。
“广告这一行既今已如此完美要再增加任何改进实属不易。”
首先我想说声抱歉如果不这样,这本书就成了无禮冒犯:再怎么样也没法在这本书里找到世界上所有最好的文案
事实是,能够把英国、美国、亚洲与澳洲最多文案在同一时间同一处所(即使是这处所是本书)集合起来的最高数目就是32如果对这一点有什么疑问,d&ad有研究资料可资佐证
我们找过,也相谈过这些国家里還有南非,更多的顶尖文案但是有很充分的理由他们没有在这本书里。
甚至有些仅d&ad办公室数丈距离里的人都没法共镶盛举我们应该拿著逮捕令去把他们捉来下入牢狱,逼着他们写的或许下回吧。
抱歉也致给所有我们不知道、联络不上、或是不经意(因此也不可原谅地)疏忽漠视了所有超卓文案我确定你们在那儿,而且早晚会拾起这本书对不起我们漏掉了你,我们宁愿有你一起的
在我们提起本书嘚计划时,32位共镶盛举的文案中有些问道会不会有重复之虞会不会这许多人谈起的事情会非常类似呢?
一点也不用操心因为所有的文嶂一到,很明白可以看出就象请教32位画家如何提笔作画,32位作家如何写出畅销巨著我们收到的想法是如此分歧。

那么有理想、有抱負的文案可能会问,能由这本书里学到什么如果伟大的想法间一无所同?


答案是带走所有你搬得动的黄金。检验你所读到的看它们昰否有用。
你可能会发现在某事上一无所用的建议在另一事上却正合所需就算这32位中每位都正确无误,又何必都得合适你三项要旨在所有他们言讲出来的忠告中脱颖而出。文案绝不可在拿到简报的当下立刻开始写作(我跟谁开玩笑?)
取而代之的工作是思考同时,哺喂脑袋你对产品或服务知道的越多,越容易有点子点子也越不寻常。除此之外点子还会更有用。反之亦然:欠缺事实只能创作絀幻想。
绝不要对着简报里精心描述的目标阅听众写文案那种象“所有大台北区身高120公分以下幼儿之主妇”的叙述远不止无用。反之偠为一个人,你的特具典型的消费者而写
或许那是某个你认识的人,也可能你得先要创作出她才能创作其他任何东西。
把她的形象放茬脑海里钻进她的皮囊,她的心底只有这样,才能开始与她对话
最后我愿尝试描述弥漫于纸页之间温慰、鼓舞我心的那种隐约的气質。
在你展读之初便能感受阅毕放下书册之后仍将铭记的气质。
本书之中没有丝毫刻薄
读完本书后脑海里浮起的文案影象与一般大众攵学和影片里那些欠缺良心、操弄大众的卑鄙小人相去何止千里。
我们这32位文案重视读者的判断一点也不想欺瞒。一生撰写文案的经验巳经教会他们任何拍马讨好的语句皆无价值。此外一旦他们忽视聪明有慧的读者,聪明有慧的读者也将忽视他们

除却客户——广告玳理商与文案的“重要他者”——没有人有义务读任何人的广告。(而且


也别太确定这个“重要他者”真的会读)
所以,不意外大部分嘚广告都是由这个谦虚的认识所推动其实这也没有什么大错。问题是
这并不能解决所有的问题。每一则广告所遇到的问题并不只在于洳何引起注意还在如何令
人相信。因为广告对读者来说就象一排等着指认的疑犯里头那个暴躁焦虑目光不定的一个。
而且还没有“证奣有罪前均视为无罪”的假定来保护他比较可能面对的是“撒谎”的假定,
而且如果不能证明无罪就将有镣铐加身。
广告该如何克服這样的偏颇下面是一些想法:

1、展现对阅听众要求的了解。


你会觉得比较了解你需要的人(一个包括配偶与心理医生在内的类目)也比較能满足你的需
要相同的道理也适用于广告。“这广告懂得我”读者如此感觉:“我可以相信它一点。”
这有助于排除买家对卖家的疑虑甚至是“通常一点都不可相信”之感。xerox资讯存取系
统的广告巧妙地运用了莫非定律展现出对目标阅听众面临问题的了解:有个人茬办公室里,
话筒紧贴耳朵传来坏消息:“先生,我们已经查过你在找的那份资料——肯定是丢掉了”

广告里比较令人愉快的吊诡之┅是,和普遍接受的想法唱反调的东西反而比较令人信服崭


新的想法令读者惊异,取代因袭而来的老旧常谈媒体界的陈腔滥调之一是鼡“每千人成本”
——多少钱多少读者——作为评量杂志的指标。barrons一本读者财产经常超过七位数字
的投资杂志,向这个想法提出了挑战论证重点应该是读者的“质”而非“量”。“最低百
万富翁成本”于是成为标题

3、既然事实比宣称可信,最好用事实当宣称


在广告裏,“宣称”常常只是“谎言”比较婉转的说法很多这种特别修饰过的谎言都是特
别为了过律师和出版品检查人员那关特别准备的。你鈈能说你的花生酱里花生比较多除非
举行过公开公正的数花生仪式。可是却可以说某人如果为小孩准备这种花生酱就是比较好的
妈妈那你只要承认自己是在做广告,所有的罪名就都不成立了广告反正就只是广告。对
律师和检查人员来说只要站得住脚,尽管说谎去!鈳是对其他所有人来说,谎言就是谎
言而且清清楚楚。这是为什么bmw的广告里不只坚持bmw是上选投资还用它的高二手售价来证明这点。咜的说服力并不是来自与其他汽车的相互比较而是目标阅听众可能用来与其他投资相较的“去一种汽车表现超过纽约股票市场里31种股票”。

不管我们一般来说对推销员和特别来说对广告的讽刺嘲笑每个人的心里都有一个地方其实


真的想要相信如果用哪种爽肤水或润丝精僦会拥有比较美好的性生活。不幸的是这地方配
有横肉满身腰备武装的警卫巡逻,一遇象本书这样的胡言乱语立即打倒在地我们的强壯
警卫需要的通行凭证,是让他可以接受你的前提而不致看来象白痴的有力证据ddb替avis
制作的广告里并不只是说avis更努力,它说的是如果你只昰第二名就得更努力——还有别的路吗

5、让读者不得不相信。

这和第四相互呼应美国总统柯立芝曾经说过“无道理者终究难信”。avis广告的前提呼应小鱼若不游得快些便可能被大鱼果腹的生存法则,便合乎此道volkswagen那张敞篷车顶棚全开,露出汽冷式引擎的广告也是如此:“冷却器不会有问题因为没有冷却器”——无可辩驳的标题。

6、成为同类产品中最佳选择

这些日子这句话充斥在每个创意简报里。这昰“90年代”最基本的策略之一虽然你弄不清楚是那个90年代——由买家还在用贝币付款时,广告主就已经在使用这个策略了这法子之所鉯有效,是因为每个买东西的人都希望别人觉得他做了件聪明事至少不要被当作是做了什么傻事。买主的趋善避恶是横古亘今无远弗堺的,这saab 9000的定位为什么是“给继承了脑袋而非财宝的人预备的跑车”

只要你还有脉搏,就有渴望如果产品能实现你的渴望,它的广告吔就不必象推销员一样喋


喋不休而可以成为内在的诱引喃喃低语,鼓励你去将美梦成真对“野火鸡”(wild
turkey)——波本威士忌的极品高价產品——而言,这便意味令读者不可或忘任何价格较为
低廉的选择都是盲目简吝与自我否定:“当然有比较便宜的波本——也有比较不值錢的股票

总之广告,照定义来就只是一半的事实:广告只会提出对产品有利的论述。至于不利的


论述对手会很开心地提出来的。加仩读者对你说的东西只能半信半疑你的一半事实很快
就会变成四分之一事实。那就离无关紧要不值一顾只有危险的一线之隔了
如果有┅个简单的原则能够把这一切总和起来——事实上没有着简单原则,无论如何我还是
提出来——那就是写广告的人应该假设读者至少和怹自己一样聪明。这有帮助自己常常——或者几乎总是——保持真诚的好处此外也有助成就诚实的撰文——和可信的广告。

在所有写过嘚广告里我最喜欢的是“赞美bowel nosodes”,是为一位开设印度文书店的损友以印度英文写就的广告这广告从未曾获得奖项,或入选任何作品集可我却爱他如手足。


生!)”他会这样教训没把书拿好的人:“要把书当作情妇,不是老婆”当我在进行
《爱经》的翻译时,由shreeram那裏订购了一些古梵文情色经典想象他当着满满全店顾
客前对着我大喊“哦喂!sinha老兄,你的'性书'到了”时我的惊恐“nosodes”其实
是一种ganzo表演。这个广告其实是对印度图书毫不留情的批评
shreeram对我的广告工作一向抱持专业上的兴趣。当国防部某个见识浅薄的阁员退回我那
则以甘地為主题的广告因为“有侮辱印度人之嫌”——尽管我们尖酸地指出该广告正是
由印度人所撰。shreeram甚至亲自打电话到国防部装作甘地协会嘚秘书,给了接电话的
那位公仆好一顿有关文化文化帝国主义的严厉说教他的动机,不待言与非暴力,爱国
情操与bande mataram(注)自然无关。不这寡廉鲜耻的家伙不过是想把这则广告登上
他那总发行量3000份,所有文章全部由他一人以各种不同笔名捉刀幽灵一般的《印度书
“昰咧!一个广告就够支持整个该死的一期。你们英国军队难道不欠我们这个情吗我们
不是在二次世界大战的时候帮你们这些外国人到处詓打仗吗?”
基于同样的理由他也想登“帝国战争纪念馆”的那则广告。在该馆的一次访问中陆军
中尉eric heaton在索姆河战役开始前夕写给双親的信感动了我。稍后检视档案资料时,
我发现一张他被击中的同时刻他那小队行动的照片那种eric heaton就躺在那里某处流血
致死的恐怖想法竝刻攥住了我。很不寻常的这则广告的文案是在标题完成之前便写就。
在连续抹去好几打标题之后我终于写下由看见那张照片的当下便萦绕心头挥之不去的想
shreeram的季刊上的确登过一个广告是光头族向警察唾吐的大都会警察广告。我们原本要用的其实是一个用印地语写的广告:一位亚裔警员的相片加上在“dost ya drohi?(英雄或狗熊)”标题下1000个动人的字shreeram允诺要做一期以警察与族裔紧张关系为主题的特刊——特别茚行30000份,免费在southall与brick lane地区散发并空运部分到新德里——典型的精英义举,一点钱都省不得我发誓。麻烦是我们的met(大都会警署)愿意茬光滑细致中产阶级杂志上花钱登我们的“歧视”广告,却不情愿面对面与真实生活里的少数族裔对话所以这广告就没刊。真可惜我夲来计划好要把它拿去参加文案奖,作为对d&ad愚蠢评判的报复的
neil gokfrey和我接管大都会警署的广告时,决定尽可能深入探察并如实写出见闻。後来有人告诉我因为这样d&ad的评审里有人主张这则广告应该被取消资格因为“它们不是广告,是新闻”谢了,不管你是谁有了这样的評价,谁还需要得奖呢
广告界的人总是说我做的广告读起来不象广告。我把这话当作是赞美这里的guinness广告是我要写出以guinness为主题的小福尔摩斯探案的尝试。这一篇里故事情节的灵感自于我们“啤酒之母”纯酿中的深红宝石色泽另一则故事里,福尔摩斯藉着啤酒泡沫上留下嘚胡须印痕认出了凶手是因为ernest sanunders丑闻获得灵感而诌出来的。
要写出不象广告的广告并不容易我会单为某个句子花上好几个小时,有时候┅个长文案写上20稿三更半夜偷偷爬到楼下把写好的东西由荧幕上叫出来。在凌晨3点钟的明亮光线下所有的缺陷都跑出来在那里瞪着你看。你最珍惜的片段读起来虚伪的可怕在这时候我通常把写好的东西整篇丢掉,从头重写
当一则文案是好文案时,感觉起来就很明显昰对的好的文案流畅如音乐。具有一种由技巧、
理性与情感结合起来的逻辑文案如果不好也很容易感觉得出来。一个很有用的方法就昰把
排好的文案伸直手臂拿着然后眯着眼看排出来形状不好看的文案通常读起来也会象塞住的
tony brignull和neil french是我最喜欢的两个文案。我喜爱他们的莋品因为读来不只聪明更具智慧。每一行里都藏有新鲜主意
有时候,方案的正确概念很难找到写到库德族遭化学武器轰炸时,我陷叺极度的愤怒之中
指挥佘契尔、布希、与《卫报》的读者完全袖手旁观。第一稿停在这里我拿给我太太看,
她说读起来想歇斯底里的咆哮的确,可是我不顾一切想找到把这咆哮保留下来的方法两
天之后答案出现。要证明愤怒正当国际特赦组织必须自己承担罪名。洳果它警告世人的尝
试奏效民意的力量本可能阻止这场种族屠杀。大众必须团结起来让国际特赦组织的力量强
大到下一次警告能被听见客户勇敢承担指控,广告也带来破记录的反应
有一天下午,在他的法国城堡里shreeram成了我的客户那是个罗曼蒂克的废墟,最后的已知用途是吉普赛马贩的厩房我们拜访那里大部分的时间都花在把干草叉出前排的房间和用湿透了的《巴黎体育报》填塞屋顶上的漏洞。然而丁香花正盛开,而shreeram的全新闪亮骑坐式割草机还没见影儿他的问题是这些钱他都得付。于是就有了下面的对话:“你这专业的奸商”怹说:“让我发财。用狡猾的标语卖我的书店”
“bhai sahib(老兄)”我告诉他:“你需要的不是标语。广告不应该只是一条一条的吹嘘
以及雙关语和低俗文学游戏的勉强凑合。而应该是场闲谈在一则好广告里听与说同等重要。
永远不要写出你自己宁可死掉也不愿讲出来的东覀你必须认同读者有权拒绝你的信息,并
且给予他们这样做的机会好文学贵在隐约。最深的含义不是来自已经说了的而是留下没
说嘚。决定什么要说什么不说可能极费时日并且令人沮丧”
“shabaash(说得好!)”shreeram说,“我们就用这个精英已及的伎俩来对《文学评论》
的读鍺推出一个坦白的诉求请他们帮我们省掉这里的维修费用吧!”(我们真的做了,而
且很多读者真的送了捐款来)
这些年以来,我为甴shreeram的书店到大企业各种各样的户工作过而且最后终于发现了这样的结论:人生太短,不值得为你并不真正喜欢的人并不真正相信的产品和理念工作。
做为撰文你的文字出到世间给千百万人观看并且造成改变。这是个重大责任如果你在乎
的只是奖和钱,你走这一遭的玳价就太小了我?因为我知道文字的力量我要为最大的代
价而努力——我要帮忙塑造未来。

注:印度语意为“祖国万岁”。是一首謌曲的开头两字

我喜欢说我做过由sapm到porsche横跨全部产品类目的广告。作为类型广泛的代表应该没有人会不同意。


如同演戏广告撰文若想莋品丰富,类型广泛也是重要的特色之一这也是潜力的一种。可
是很多有潜力的撰文都曾做出一两个与自己关系匪浅也非常喜欢的产品,然后就销声匿迹
这一行的艺术就在于能够了解任何产品的问题与机会,以及之后如何在公司或产品所想接触
在很多方面创作广告與演戏的原则是相同的:你必须由在脑中卸下自己的认同开始。你必
须成为自己想要沟通的那个人把他的兴趣、喜悦、恐惧、品位,甚臸偏见内化通常这代
表你得在想法上与情绪上都变成一个你一百万年都不会想变成的人。
我想这是为什么我遇见过几乎每一位伟大的广告创意人都是人性的好学生对他们曾经接触
过的各种潮流,人格和文化类型都深感性趣。对“人类的处境”极为着迷对“看人”永
鈈厌倦。他们也是——听到这话很多业务人员可能会感到震惊——你能够找到最宽容的人之
一他们常常获得“不好沟通”的恶名,因为鈈肯妥协或转圜而被当成宠坏了的小孩可是
这通常只是因为他们必须为“独特”奋斗,必须在现代生活的同质性之中打破一道出路对
僅存的人性发出强而有力的说话,也由此为品牌创造出有力突出的认同
而这种必须性却经常被想同时对所有人诉求全部信息的客户所躲避,甚至抗拒到底这是企
业世界的本质。那许多的层级原本就会产生恐惧与忧虑造成到处找掩护的倾向。我曾经在
一支porsch的广告里将企業世界里的“会议决策”比喻成黑压压站满一丛树的小鸟紧抓着枝条凑合在一起藉着大树求安生。
说到这不能不讨论创意程序里的另┅个关键面向。而且虽然这并不是伟大广告实际创作
步骤中的一步。却同等重要就象我们说要“变成”潜在消费者才能创造出对他们囿意义的
信息,你也得“变成”客户才能把点子卖给他。这是个很多创意人都做不到的过程他们
觉得任何“玩企业游戏”的尝试都是洎贬身价。但事实上你的客户和那些你为他们制作广
告的人一样都是消费者。如果你希望让他照你希望的行事就必须先了解他的信念、恐惧 、
与偏见。这并不表示你要搞权谋只不过表示就象你必须学会消费者的语言,你也必须学会
客户的语言让他能够了解你的想法。当然你是不可能替烂客户做出好广告的。有些公司
真的太过深陷于恐惧与寻求自保的欲望之中永远也不可能买下任何展现他们产品嫃正有突
破性的手法,然而很多曾经写出过的最伟大的广告却都在档案柜里积灰尘。就是因为做它
们的创意人没有想出如何用概念令人興奋的可能未来克服客户种种迟疑的方法
这是广告之所以如此困难,却又如此值得尝试的原因广告是艺术世界与商业之间的一道桥
梁。广告必须娱乐读者激发想象,并且感动人心方能获得注目。然而广告又必须满足
最基本的行销需求。学会任何在这两个世界之间隐约地,令消费者和客户都觉察不到地往
来的创意人就是那些不只能做出好作品,还能看见他们登出来的创意人
先有了这些准备创莋好广告,以及准备卖出好广告的想法存在心里。下面就是我发现过可

能有价值的警告条款或操作法则:


——特别注意自己的第一个概念他们是以和消费者第一次看到你的广告时同样的单纯、新
奇,以及尚未厌倦形成的它的价值所在便是单纯与简单。
——另一方面鈈要太早停止思考。甚至即使你第一个概念的本质是正确的还是要探索各
种表达这本质的方式。把每个可能的标题都用各种不同的方式寫100次广告是一种艺术,

而且如诗一般每个逗点都会影响意义的均衡。


——了解产品目前的印象消费者目前的态度就如起跑点。希望產生的态度则是终点线通
常,客户不大情愿承认大家目前对他们的印象究竟如何你得让他们了解,你不能由中线开
——一旦你已经把洎己就位在消费者的想法里放松,象正常人一样的思考不要怕想到和
产品有关的笑话,或对产品刻薄的想法我发现过很多很棒的点孓一开始都是笑话。然而
仔细探索,却变成了完全相反的有利、正面的陈述。这样想出来的概念更具一种深受消费
——不要只是接受攵化的变迁拥抱变迁,并且努力了解造成变迁的原因广告是社会变迁
——避免发展风格。你的任务是用人们对广告自己的语言和他们溝通不是用自己的信念来轰炸他
人们对广告最基本的行为动机从未尝改变。这是为什么莎士比亚的戏剧直到今天还能获得认同人
类历史说来说去脱不出爱、性、贪婪、饥饿,与不安全感的影响如果你想写出好广告,在
检查完所有复杂的东西以后别忘了回顾再看看基夲的。

《湖滨散记》中梭罗谆谆督促读者“简化、简化、简化”。所以虽然要在老梭的书上留下删改的痕迹有点可怕我还是拿起笔来紦他改成“简化”。这就是我要给这本文案书贡献的一课:“简化”上一句句点之后的每一个字都只是同样这点的重复,如同梭罗警句嘚后三分之二到机场去观察人们对广告怎么读杂志。根据我的表每页平均花费两秒。这是你下一个广告会被阅读的场域要成功,每則广告都得象“停”字号标志一样直截了当事实上,“停”字号标志的隐喻在好几个层面上都很适用:它只有一个字没有导言,也不必解释让你的下一个广告就想这样。让它只有大标别的全不要。只有图象别的全没有。或是只有两行内文(在这里提出质问是很公平的:为什么我过去做过的广告,我放在这里的广告不象我说的那么简单?我的答复是:但愿它们能够简单是我一直在努力的,是峩想要的)让“简化”成为你制作广告各阶段里的口头禅。让策略简单让它变成一个形容词。saturn是诚实的车volvo,安全porsches,快速没有人會想把生活搞复杂,所以你也不要写复杂的东西广告的目标也要简单。著名的军事理论家克劳塞维茨曾经警告:“攻击的阵线越短越好”用我的话说,就是“斜着敲打不进钉子”版面也要简单。我听一位杰出的设计师说过:“优雅来自拒绝”六个字清楚说明了我笨拙地用300个字想说的话。一则策略简单由一个形容词发展,只用一笔表现出来的广告就是我们之后会在得奖作品集里看到的,让我们嫉妒地咬牙切齿让我们倒吸一口气说:“真希望是我做的,这么简单”的那种作品。可就是这样的简单让我们误以为做来轻易拿一样尋常事物,一辆车一只鞋,一柱钓竿他同时将它间约却强调到机场某处一位心不在焉的杂志读者如遭当头棒喝般为你的广告停驻。这僦是广告的艺术塞尚说:“以一枚苹果,我就能震慑全巴黎”

所有写就的广告都是由一个关于阿拉伯王子的古代神话繁衍出来的。每┅则文案里的消费者都是阿拉丁产品则是神灯。


这只是我将要在这篇短文里塞进的许多其实没那么了不起的要点里的第一个要待读遍铨文你们才会了解无法保证一定成功,除非学过——不是阿拉伯文而是中文。
文案究竟,是什么说客——或者说是律师吧。
和律师┅样文案借由选择正面的事实,忽略负面的事实为客户构筑起令人信服的论述。这不同于谎言说谎既不优雅,又愚昧而且欠缺专業挑战。
挑战很重要这也是为什么如果想写出最好的文案,一定要任时计滴答直到听来如同定时炸弹换句话说,坚守期限直到截稿在即截稿压力可说是职业撰文的合法非他命。
照我看来截稿期限呵在脖颈后头的热息,比起在公园慢跑一周或跑步机上一整个钟头的運动更有激励之效。我们这时代的信条之一是运动健身可以让你头脑清醒精力充沛。我却发现运动令我平静因此,蠢笨文案写作所需的最佳荒谬概念融合一定要在紧张焦虑的状态下方能生。
因为相关理由我也敦促各位避免所谓的动脑会议那中一堆人凑合起来关在房間里吵吵闹闹的自由联想,并且把不知所云的陈腔滥调用奇异笔乱涂在纸上贴满墙壁的活动是50年代流传下来的老把戏,庸碌之辈用来搪塞的玩意好概念通常来自两个相知深尽到即使相隔千里仍能互相接续对方话语的合作伙伴。
想要真正有所作为确定自己在善于持续销售大胆创意作品的代理商中(屈指可数!)找到工作。在怯于为创意奋战的公司里作出的再好的作品也只能为你换得没胆的名声,因为朂后出得去让大家看得到的都是十次妥协以后的修改稿
绝不要忘记客户并非文学批评家。通常他们要买的是你的热情不是你的文章。親自去和客户当面沟通不要靠传真机来卖稿子。
文案写作与小说创作的技巧是不同的拿棒球做例子。投手有两种:先发投手必须调节戰力完投整场。救援投手则必须在危机情况下几下子便化险为夷救援投手一球都浪费不得。文案也一字都浪费不得
因此,有效的广告撰文必须比一般的写作速度快要写出文字的速度感,想象一位消极的读者不是某个坐在座位上倾身向前,好象饭碗系于你每一字句嘚人而是某个坐在马桶座上,随意翻看心智处于停滞状态的人。
要打破这样的昏聩需要一把大号铁锥,或一个极其有力的标题如果已经找到好标题,便不必分两次起首可以考虑直接用标题作开头。
动笔的时候要处处挑剔不断改写直到自己可以说好。整个广告都偠写到自己觉得最好
发展出分裂人格的能力。象演员一样能够进行角色扮演想象看见一位读者,为他而写直到完成。
注意段落间的轉换如果径赛跑道的转弯处,避免不自觉停顿或减速的运动
双关语,在现在是危险游戏。但是真正聪明的双关语还是会奏效任何嫃正聪明的东西都可以打破规则。
哎我们现在生活的是这么个甚至连文案两个字听起来都老掉牙了的视觉年代。在mac上配合图片排文案會让你觉得自己不象作者,倒象文字设计师这就说道艺术指导和字型设计的角色了。
身处今日的麦迪逊大道即使是莎士比亚在世,也會因字型设计不佳而吃大亏字型与版面构成色彩与情绪,作用就如同说话的声音与语调
这对中国人来说不是什么新闻。因为中文的书寫文字数以千计每个原本都是一幅图象。这个事实对世界各国的文案都是个很好的指教即使是西方蛮族的我们。
现代文案写作很电影意思是跨页广告已经进化成电影银幕了,就如中国古代书吏你的工作就是写作图象。要把文字象摄影机底片一样一格一格的用而且偠快拍。
动词自然,总是比形容词更快呈现出图象:a)纸面上一道刀子切割的锐利不规则切口。b)刀划过纸面
当然,影片(动态或靜止的)上的情景传递讯息的速度又比任何字语——甚至动词——更快而且既然最好的广告撰文来自裁减功夫(删!删!删!)。可以說最好的文案就是能想出一个字都不必说却令人一见难忘的情景。
在我分配到的版面即将完尽之际我依稀瞧见你,读者在距今不远嘚数年之后,端坐于高悬描龙绘凤灯笼的红色小间内当你饮毕燕窝汤,啖尽北京烤鸭盛晏终了。侍者奉上幸运饼儿你双手一分,取絀饼内的睿智古谚:“凡文案有重艺术指导胜于字典者货必随之。”

很明显任何人对于任何主题的文案能够读进的量都是有限的。视怹们对主题的兴趣和你要卖的不管是什么东西能说的有用的话而定。我相信是howard gossage最先说的:“人们对广告不读文案他们读任何引起他们興趣的东西。”此外我同意david ogilvy的话:“说得越多,卖的也越多”


然而,首要之务还是吸引注意唤起兴趣。这是标题与图片而非内文嘚功能。许多研究都发现广告吸引停驻的人中,只有极小一部分会继续读完一半以上的内文文案的任务就是尽可能增加这个数量。
一般状况下标题与图片应该传达广告的主要信息可是有时令人好奇的标题(象“柠檬”)会让更多的人停驻,引起对文案异常的兴趣
对攵案兴趣越大的读者越有可能被广告说服。也就是说能让越多,能让越多人对广告产生兴趣让他们读的越多,广告也就会越成功
文案的首句和标题一样难写。必须延伸标题的概念又吸引读者往下再读次一句。“柠檬”广告的第一句是:“这辆volkswagen错过了船班”根据轶聞,这句是本来的标题不管传言真假,都给我们一个教训:你在挣扎奋斗想要写出自己广告生涯里最伟大标题的过程中不要丢掉任何┅个写过的标题。其中有的或许会在你的文案里找到栖身之地
你应该以读者对自我的兴趣为观点,并以产品实际或情感上的利益作为根據来写作文案必须发展出能与你希望威胁利诱的哪个特定人选呼应的口气与声音。如果能够找到产品可能或实际上的消费者作起来就會容易的多——他们变成有血有肉的人,不再只是没名没姓的“消费者”
我对消费者座谈会的疑虑之一在于拿出来的往往不过是被市调囚员扭曲过的消费者意见逻辑,结果把与消费者的面对面接触搞得意义尽失
和消费者直接对话能够帮你发现他们和产品产生关联的方式。听到他们自己谈论产品和产品的价值所在他们使用的语言应该会和那些把产品当成世界上最重要东西的产品经理相当不同。
使用能使消费者觉得可信并且深具同感的语言传达产品利益的能力是代理商之于客户的主要价值之一。文案读来应如友人书信
文案的形貌也相當重要。齐齐整整密密麻麻的文案固然能够提供艺术指导想要的那种紧密质感却会令许多读者却步。不论文案的长度如何都没有理由紦它作得让人不想读、不易读。
一般而言文案以用字简明,段落精简为佳如此文案看来段段皆简短,读者便不会难以卒读了
然而,段落过短也可能造成版面上的许多参差导致文案看起来令人不悦,也影响阅读因此,一定要和艺术指导充分合作准备随时调整文字,达成最有趣最吸引人的版面效果
文案有时会因怕内文太长,就写得非常紧凑太多意思堆攒在一起便难以理解,也可能造成读者放弃閱读
市面上各类出版品因应读者的不同,在字型版面设计,以及文章的难易程度上都有所区别因为他们诉求的群族在教育水平与阅讀能力上都有差异。让你的文案比要刊载的刊物上两者的易读程度都稍高一些
我经常把写好的文案搁着直到已经忘记是怎么写的。再读箌时自然会有觉得应该删改之处。我会让这过程持续直到制管人员把东西由我手上夺走
文案是广告的核心。内容比形式重要而概念若未曾书之于文字便不成其为概念。
然而这并不意味着广告的视觉部分不关紧要。
在我看来影象与文字的组合应能留给读者正好是够嘚余地揣摩概念。举例来说一张volkswagen的图片,与“柠檬”二字的组合令读者自然产生想要解出这则广告之谜的欲望,只因这则付费广告里嘚一则图片与那种全然贬抑的描述口吻。解谜的行动在读者阅读内文任何一个字前就已使他成为参与者他一开始阅读,便深入其中
那广告于是成了“他的”。

他用一把菜刀在洋铁盘子上大声敲着梆!梆!梆……响声横越街市,人头聚集起来


“有没用烂刀子割过喉嚨啊?”他喊道假装挫折地用刀在颈子上磨来磨去。被勾引起兴趣的人众开始在他身边聚集起来了
提示1、引起注意。没人看见的广告鈈会是有效的广告
“更精彩的,各位太太有没用烂刀子割过你老公的喉咙啊?”笑声吸引了更多人怎么回事?一定有好玩的
提示2、引动读者的兴趣。可是不要离题带领读者走向正确的方向。
“我会说与你知啥叫谋杀亲夫各位太太。你们有没有用过象这样的刀子切过腌肉的厚边给鱼去骨,和切菜豆呢”我开始觉得没兴趣了,正当我准备要走我注意到这群里头有好几个女人点头回应。他说到偅点了我留了下来。
提示3、挑出你的目标了解他们的问题,希望与需要。其他人通通别睬
他满脸不屑地把刀子丢开,拿出了他所謂的“小小奇迹”照我看来那就是把刀,可是显然它和我们见过的任何一把到都不同他告诉我们这把刀经过六个月来从没停歇的展示還是和他那天刚发现它的时候一样锋利。“大家看!”他说
接下来的几分钟里,他展示了令人印象深刻的灵巧手段:他剁豆子削铅笔,去梨皮切大虾……甚至还把块石头给刮了一层下来。

提示4、尽可能展示产品的优越性能


他一边动手,一边动口他告诉我们作这刀孓的金属是在太空研究里发现的,外科显微手术用的也就是这玩意儿作的手术刀而且这“小小奇迹”(他可不叫他作刀)在某些国家里禁止公开贩售,因为“太容易把你老公的喉咙给切了”
提示5、事实比空口宣称有说服力。(可是一点幽默可以给苦药裹上糖衣)
他告訴我们我们可是刚好有够运气才会站在那边。因为唯一一个能够找到同样东西的地方在“阿洛兹那里每一把可要卖10镑。绝不骗人标价9.99鎊——你给他一张10镑钞票他才还你一便士!”
提示6、创造欲求——或者说是短缺吧。
提示7、给产品可信度(例如这个例子里的阿洛兹百貨。)
话说回来他可以帮我们省掉大老远上阿洛兹去的麻烦。更妙的是我们同样10镑他可以还我们一镑以上多少?5镑哎呀!他不是笨疍。可是今天是他仔仔的生日他急着要回去给他party……所以,只有这次拉他每收10镑就找还我们8镑。每只就算2镑好了可是他没有多少把,所以……
握着10镑钞票的手臂争相在他面前挥舞吸引他的注意
提示8、搞定销售。令买主想有所动作让他行动。
当我紧抓着我的“小小渏迹”走开时我开始明白,关于劝服性销售我还有的学而很多胸怀大志的文案不见得会到街头上去见识象这样的专业人事实际操作。
那是好一会之前的事了我希望这里我选出来的广告至少符合了一点儿我在那天学到的技巧与智慧。

我有件事要招认对作文案的来说很鈈寻常的一件事。


然而这不象你可能以为的是个大问题。
因为实情是也没有人喜欢读文案。
人们对广告买杂志为的是读文章不是广告。
如果有人注意到你的作品那就算你走运了
所有我总是让标题尽可能把故事传达得越多越好。
(结果我于是写出一些非常长的标题。)
偶尔也有无法避免写详细文案的广告。
我还在bmp当小文案时公司里有三位非常好的文案:alan tilby,dave watkinson以及alan curson他们都很有耐心,会读完我写的攵案并且提供改进的建议。
最有力的建议莫过有一回alan tilby看完我写的东西以后小心把它撕成两半,再两半然后让纸片轻轻落进他的字纸簍。
“你可以写出比这更好的东西”他说。
另一个我学到的方法是读老广告一遍又一遍的读。
我一直很崇拜健康教育委员会“这就是蒼蝇停在你食物上以后发生的事”那张海报
我喜欢这广告的文案charles saatchi和michael coughlan用那种冷淡无情实事求是的风格把故事写得那么有力的方式。
在73个字嘚文案里他们只用了一个形容词
(而他们真正用了的“流动”这个字确是关键。)
peter gansis和我作你在这里看到的《卫报》h-block绝食抗争事件系列报噵的广告时就是利用同样的手法。
一张卷烟纸上能够写的字数本来也很有限
因为有dan wieden和jim riswold他们那样的作品在先,我非常紧张把所有他们寫过的nike广告全部读遍,试着找到文案正确的声音
(现在再看这作品,我怀疑自己是不是应该用这么美式的风格去描写足球这种这么英式嘚东西)
老广告并非你唯一能够寻求灵感的阅读素材。
要作michael jordan的海报时andy和我在一本旧的美国版《风尚》(esquire)杂志里找到和他有关的文章。
在里面作者描述jordan的飞跃如同“与牛顿的持续辨证”。
我们一在字典里找到“辨证”的意思想出“michael jordan 1 isaac newton 0”的概念也就不是什么难事了。
可昰关于写文案最好的忠告可能还是在一个广告里面
在标题“如何写好一则volkswagon广告”下方,文案总结到:
铲子就是铲子悬吊系统就是悬吊系统,不是什么“轨道式避雷装置”
与读者交谈,不要喊叫他听得见的。尤其如果你讲的话有道理

这可能不会是你读过最好的一则攵案。可是如果能够帮助你写出最好的文案我想你不会抱怨。


如果要写的是个有些微得奖希望的广告我就带着一只HB铅笔,一本A3笔记纸两本老广告奖作品集,钻进家里的卧室然后把门锁上。
铅笔和笔记纸是因为人类即使穷尽天分,尚未发明将思绪由脑转化到纸上最赽捷的方法
老广告奖作品集是因为我总是由遍读好广告开始以便让脑里充满高品质的文字。(根据的理由是如果你想多赢几局网球,囷山普拉斯配对一定比跟隔壁办公室里那个混球只打来得有效)
那卧室呢?因为我需要独处
我先在纸上由上往下在三分之二处画一条欄线。
在左边比较大的那一部分,是我实际用来写广告的地方
比较小的那一边则是用来作晚一点会用得上的“点子库”——这些东西茬我写作时闪过我那筛子一样的脑里,如果不记下来就永远消失了。
然后我琢磨文字的结构
如果有什么写好文案的秘密,我想就是紦资讯按照正确的顺序组合起来。如果这一点做对了论述就能顺畅进行,顺着逻辑一个一个要点移动
然后我开始动笔。然后停笔又動笔,再停笔
是只有我这样,还是开头从来就不容易写(我常常写四、五个不同的开头,直到决定导入广告最好的路径)
在这个过程里我在脑里形成一幅要读我写的文案的人的图象。
我讲的不是“消费者甲35到44岁对无色类烈酒兴趣广泛”这样的东西我讲的是一个真实嘚人,可能刚好是目标阅听人里的朋友、邻居或亲戚
当我看见心里的那个人时,我就知道他会对什么东西感兴趣
这样我就能用我相信所有文案都应该那样写的方式来写文案;象两个人之间的对话,而不是制造商给消费者的通告
我写作知尽量言简意赅。
这指出我是用“ロ语”而非“书写”语文写作
(这个事实让我很干脆地躲掉你们里面所有鹰眼文法专家对我这篇文章的批评。)
写作中间总是会发生放縱于口舌之利的诱惑我花了很久的时间才学会,舌灿莲花或许能让同事印象深刻却只是印象混乱沟通。(一位非常优秀的老文案曾经告诉我:“你是拿钱来让客户的产品看起来更聪明不是让你自己看起来更聪明。”)
我也努力记得不止26个字母任凭处置我有冒号,分號斜体,破折号问号,括弧斜线,甚至(没错!)惊叹号节制着用,能够增加文字的丰富与质地
然后到了“长度”这个棘手的問题了。
抓住某个人三分钟的注意力一定比在30秒里闪过六个销售重点要好
长文案让我能够一层一层地构筑起一个理由充分的论证。顺利嘚话就能把读者引向我跟他或她提起的这产品比别的任何产品都好的无可避免的结论。
话是这样说可是,如果写出来的文案比ken hoggins我的藝术指导,计划的长我就删掉。(剪裁总是能改进文案)
可是如果太短,我不再加长灌水的地方总是看得出来。(我只会说服ken用大┅点的字体)
我快写完时,一遍又一遍地朗读来检查整体文字的韵律和起伏。大声念用装模作样的美国口音。
(如果你觉得我神经疒不用告诉我。去跟david abbott说这是他教我的。)
哦对了。那真正有趣/辛辣/搔到痒处的结尾段

“很多不同的方式,太多种不同的方式了”mick jagger用一种演戏一般的乞求语调诉说着,好象他被用刀尖抵着招认什么重大的个人秘密一样这点,在某种程度上来说他是——他得说出怹和keith richards究竟是怎么样一起写歌的。不是那种为什么会写出i can't get satisfaction或honky tonk women那两首歌的老掉牙的虚应故事而是创作灵感由缘起到完成的全部过程。


stones)文章嘚开头
看起来也是开始d&ad这本文案的书里我的部分特别适当的方式。
重点是我怀疑有人真的知道自己是怎么作的。我们每个人都有自己┅套拖延那可怕的——在那美好旧时光里——mont blance或钢珠笔尖不得不与a4白纸相遇的时刻
现在,当然是指甲啃得秃秃的手指与pc相遇的时刻。算我老古板可是我禁不住疑惑文案的本质会不会因为现在大家都直接在荧幕上写稿而改变。自从mac在我和艺术指导之间开始不只代表汉堡鉯后艺术指导的本质确实是改变了
在我开始写文案之前,我喜欢找和产品有关的人聊一聊如果是汽车,可能找客户或是汽车业的记鍺。如果是纸尿片我会找个母亲父亲,或保姆或者是造纸工业的专家。写任何和制造业有关的文案工厂的品质控制人员都是很有价徝的谈话对象。
重点是在我看来,做文案的手头上绝不会有“太多”资讯文案,毕竟是要用最少的话说出来最多东西的艺术。(而苴在这个层面上,会比较接近诗更胜于散文)
所以,我把我的事实和图表整理好然后我可能会把直觉告诉我最能作好这个蛋糕的些許成分列出来。之后——这就到了重要的部分了——我想象自己钻到我要诉求的对象的皮肤和脑海里
同理心真的是所有成功的案例。我認识的一个小朋友有一回非常完美地示范了这一点他是个大约8岁的很会讲话的小孩。我有一天听到他在我们住的龙蛇混杂的伦敦市中心區家的院子里玩他口齿不清地大声诅咒叫骂好象世界末日来临一样。当被问到为什么要这样说话时他说——完全是孩子们那种累人的邏辑——“这样david才能了解我。”倒没错
所以,整理好你的事实钻到你的目标消费者心里头。用他的语言不是法文书里的语言和他说話。还有什么言简意赅。好象是巴斯卡曾经在一封长信底下加上欠语解释他没有时间写一封比较短的信。为什么要用20个字写可以用5个芓说的话可以用海报登出来就好的时候为什么要写长文案?
对大部分的人尤其是在外或在家中工作的女性,金钱都不是今天最重要的財货时间才是。我们文案如果能好好尊重这点就能做的好了
因为这个理由,我一点都不想为在这里放进全部没有文案的广告——甚至昰海报——而道歉对文案来说,如何用屈指可数的字句传递完整的概念在许多方面来说,都是终极的挑战
如果我能够只给一个忠告那就是这了:剪裁、剪裁、剪裁。

这是我自认唯一写过的好文案


为什么。好吧我不认为自己是个象文案的文案。我不怎么讲究写作技巧我自己说话时喜欢文字,它们令人惊讶地连珠般跃出可是当我提笔,就象带着园艺手套穿针眼
这就是为什么alexon的这则广告这么叫我惢爱。里面的文字直接由我的脑海产生灌注手臂,输入到我的pertel笔里然后在纸面形成。
avedon为iman拍摄的肖像在还没有thin white duke的时代,魅惑引人(看她的眼睛)加上arden大胆的——有些人会说是卤莽的——艺术表现,把alexon的最好家当都盘在她的头上即使是max bygraves也会因为灵感大发而写出些什么恏东西吧!
我不认为我曾经写过的任何文案在机智与锐利上及得zoe heller,或在邪恶的智慧上能比得bernard levin而且,说到这他们却是我们要对抗的对象,就正在我们的广告旁边
就象所有的创意人一样我极度欠缺安全感,渴求称赞却又充满自疑。那我是哪里找来胆子拿出这种文字来放茬这高尚的印刷品上的因为charles saatchi告诉我这作品他喜欢。

铅笔我用铅笔工作。有时候也用钢笔和纸或电脑如果这些都没有,我就用别人的ロ红或眉笔比较极端的状况下,也可以给我树枝和地面石块和人行道,指甲和任何能够让它在上面画的东西


我在地铁里趁旁边的老婦人没发觉时由她的购物袋上撕下碎片写作。我也在湿答答的鸡尾酒会餐巾上写甚至在厕所的墙上写,再找一个人带着拍立得相机回去拍
有好几年,我在纽约某个餐馆里有张固定的桌位我一些最好的广告和内文文案是在那张桌子上写出来的。每天早上前一晚的桌巾會被送到公司来,被吃饭时掉下来的残渣和笔记弄得油腻腻脏兮兮。我们把桌巾上的东西抄下来再把它送回去让他们洗得又白又干净,好再被我们弄得面目全非
当我想到点子,无论何时我想到点子就写下来。这种欲望无有穷尽我曾把广告写在自己的鞋跟上,在朋伖和情人的皮肤上在我自己的手脚上,还有完全不认识的人的衣服上然后费尽唇舌说服他们跟我到最近能够找到纸张的地方,再赔偿怹们的损失
但这种行为是在后期才会发生的。
在早期意思是,当我还在做我的研究调查,和记忆时当我正在把我做的东西由里到外,由外到里全部搞清楚时当我还在不顾一切求取资讯的空虚阶段时,不论是利诱还是色诱别想让我拿起铅笔。
直到全部搞清楚什麼都不做,已经成为我的习惯我为这篇文章苦苦思索了好几个星期,一共想了六个不同的开头如果我们用做广告的方式来写这篇文章,就可以省掉很多不必要的写作和交稿压力可是我本来以为写文案是一回事,写有关写文案的文章是另一回事果不其然,我最后了解箌沟通就是沟通原则也都一样。绝不要“预备、射击、瞄准”如果这样,你就会射到自己的脚
想一想我们熟悉的“预备、瞄准、射擊”这个程序。“预备”是一秒钟“射击”要好几分之一秒,可是最要紧的却是“瞄准”这个部分瞄准、对焦、稳定,整个过程好象沒完没了然后当你觉得自己已经完全抓对准头,身子一晃全部过程又得重头来过。
做广告也是一样我一旦动笔,热情和信心勃发甚至有些许疯狂。然而在动笔之前我小心翼翼,彻底调查完全照规矩来,而且绝不中意任何一个概念热情在计划阶段不容栖身。
我思考时不写作。写作时绝不思考。如果你真的准备好可以动笔应该就不必再费思量。对产品的彻底了解就象满载的能量能使广告嘚灵感源源而出。
完全掌握相关的事实或是由每个可能的角度与面向检查问题,不只极有帮助身为文案,其实别无选择只有具备对特定主题的绝对了解,才可能超越平淡的事实层面自由思考,获致洞见
据说我曾经讲过:“我可以教会猴子写广告,可是没办法教会猴子思考”我仍然认为这是真的。
真的什么白痴都能写广告。利用现在的科技甚至可以做出一套能够写内文的电脑软件。只要把所囿的产品资讯加进一点消费者利益,一点相关的行为热点加上客户的规范,立等可取真的,广告可以制造出来同样可以保证,制慥出来的广告也会看起来、听起来、感觉起来都——很假这种制造出来的广告却某种最不寻常的寻常,某种人性这种广告看起来就象昰猴子、白痴,或机器写出来的
对我来说,所有广告都是诚实人性散发出来的某种强烈气味在每个字里行间你都嗅闻得到写作者的温熱呼吸。无论是否机智、明慧、洞见或者艺术的产品伟大广告总是能够成为微弱人性波频的接收器。
我的工作我们大家的工作,不是描述产品或服务究竟如何而是使我们撰写的产品或服务能为人类生活带来的进步、舒适,甚至一点点奇妙真正发生

我用我祖母做杂菜湯的方法写文案。我把所有能找到的有趣作料都丢进汤里然后慢慢地让汤浓缩。刚开始时汤看起来会相当稀薄而且不怎么样不过只要伱继续搅拌,最后应该就会煮出浓稠的好汤


好吧!如果你象我一样,一开始做某个广告时一定会有一大堆你的艺术指导不接受的标题還会有你去拜访工厂时做的笔记。(你不做笔记好吧!内文文案是个开始做笔记的好理由。)
下一步调查客户之前的广告,找出任何囿趣或有说服力的东西然后再调查竞争者的广告。最烂的广告常常饱藏最有趣的事实)
之后,读遍所有宣传小册技术说明,独立研究结果和所有找得到的剪报。甚至公司的年度报告都可能包含一些珍宝
大部分这些资料来源能够提供你购买的理性理由。要找到感性嘚理由你就得向消费者而不是客户寻觅了。
目标读者是什么样子他们觉得重要的东西有哪些?他们对产品制造厂商,和市场的看法洳何这些东西在他们的生活中扮演些什么样的角色?
要向人们对广告的头脑诉求也要向心倾诉。这是大部分决策产生的地方
当你把所有与主题相关的东西都记下后,检查你的发现剔除弱点,重写有利的事实
总要记得自我吹嘘不算称赞。(如果我说我是全英国最好嘚文案你听都不想听。如果是tom mcellicot这样说你或许会上当相信。)
还有原始资料远比精心雕琢的意见可信。(你会要一部每加仑汽油可以跑68公里的汽车还是一部“极为经济”的车)
小心形容词。他们并不总是发挥你以为他们会发挥的作用(我们都在乎厨房是否清洁,
可昰有多少人会经常光顾一家叫做“卫生咖啡”的小馆)
一开始不要不好意思模仿你崇拜的文案。我早期最好的作品读起来总是有一点象bob levenson惢情不好的时候写出来的(tim delaney认为我现在的作品还是这样。)
显然的你必须把事情依照某种逻辑的顺序排列。每则广告都象沿着门推销嘚推销员是对人们对广告生活的打扰。标题或许能给你踏入玄关的机会却要靠滔滔不绝的销售技巧才能让你一直待在那儿。
把最惊人最有说服力或最引人遐思的事实放在最前头。(我那写汤的开头两句大约是这篇文章最有趣的部分了)
就象任何一种形式的创意写作,你必须发展出一种语调或声音一种说话的方式,代表的不是你的公司不是产品类目,而是你要广告的这个产品或服务
你应该听起來象某种“有力人士”,由遥远的讲坛上发音还是象火车上坐在你隔壁的家伙?我听人说过bill bernbach曾经建议一个年轻文案他的文案应该更象ロ语对话,象一封给常常见面而不是很少晤面叔伯的信。
对我来说文案写作比较象演说。不只是告知娱乐,或博阅听众一笑而是爭取他们对某个产品或某种观点的看法。
在《伟大言说者》(our masters voices)一书里max atkinson分析了自古以来伟大言说者曾经使用过的修辞。经验老到的文案將会发现自己熟悉其中所有的手法
其中最有用的可能是所谓的“三列法”。由“圣父、圣子、圣灵”到“加油、加油、加油”再到典型嘚“英格兰人、爱尔兰人、苏格兰人”三个字,三个短语或三句话并列起来,就会在人心里产生一种魔力
要我解释,我不行要我否证,我也不行一而再再而三,我总是发现两项事实或语句不适当而四项又太累赘。
我们marcantonio家族的传统是要从西元前44年的“朋友们、罗馬人、同胞们请听我说”开始举例。
1900年以后林肯提出了“民有、民治、民享的政府”
比较近的例子是丘吉尔的“在人类斗争的场域中從不曾有如此多的亏欠,之于如此之重
你没法搞出这么多三位一体的例子?别怕伟大言说者也不行。我们转到他们的另一项伟大武器——二元对比吧!
二元对比把两个如粉笔之于起司(就从这里开始举例)般完全不同的项目并列在一起
“大名鼎鼎之品牌现于前所未闻價格发售”“小话机的大网络”。这个星球上没有一个文案
不曾在标题或文案中使用过这个手法
这法子为什么有效?我想是因为它瓦解讀者心防的方式:前一项字句把读者推向一个方向后一项又把他推回完全相反的方向。
莎士比亚写过或许是地球上最著名的二元对比典范“TO BE OR NOT TO BE”。
阿姆斯特朗则发表过月球上最著名的“这是我的一小步却是人类的一大步”。
金恩博士也曾利用这个手法创造出动人的例子“我有个梦希望有一天我的四个孩子不是被以他们皮肤的颜色,而是人格的方式来论断”
在这个完美的例子里,两个句子里的字数甚臸音节都完全对称这种相似不但令人印象深刻,也更便于记忆
头韵是文案另一个有利的工具。金恩博士对于肤色(color)和内涵(content)这两個字的使用就是一个典型的例子我发现头韵,不管对写或读来说效果都极佳。尤其是能和前述的两个手法合并使用
三列法加头韵的唎子,有恺撒大帝的“我来了我看见,我征服”
二元对立加上押头韵的例子则有某个英国政治家用来描述她的政党关怀穷人胜过富人嘚话语:“我们关怀柏芒西更胜勃艮地”。
好了你已经把事实写了又写直到只剩下有力者。你已经将他们织成具有说服力的论证
能够贏得所有心智健全者的心灵和想法。你已经发展出一种与产品的个性完全吻合的语调
结语的方式有几种。一种是提出最后事实来结束销售讯息另一种则是唤起行动。最受欢迎的则是一句用某种方式回应标题轻描淡写的轻松话语。
(提示:记得我在本文开头提到的那些棄而不用的标题吗其中之一可能正好用得上。)
写好了很好。现在放松一下全部从头大声读一次。对大声念。最好是你用来写的那种强调如果不行,照我做的假装你是volkswagen“jones and krempler”那个广告的配音
我疯了吗?很可能可是我听过david abbott做同样的事情。

这里是一些告诉你如何做個写(write)却不抄(copy)的文案(copywriter)的规则

1、 规则一:不守规则。

所有我就要说到的是曾经帮我写出好广告的东西可是到头来,你可以全蔀不管还是作出好广告更多杰出的广告是打破规则而非遵循规则作出来的。

打开笔记纸前先打开其他五样东西:双眼、双耳,和心


洳果你只是坐在办公室里瞪着桌面,永远不会成为什么好文案或是写出什么好作品。你的原始素材不会在办公室里或是公司附近的pub里洏是在外头街上。去看画展听音乐会,看电影看舞台剧。还有更重要的去看人。记得那些两条腿的滑稽玩意儿是我们要写的东西
說起来简单,可是看看我们这个窄小闭塞的行业里多少人的空闲时间是花在和我们这窄小闭塞的行业里其他人在一起
举例来说,castlemaine xxxx啤酒的廣告永远不会诞生——如果不是我父母曾经把我送去澳洲好让我成为真正的男人这个目标显而易见是失败了。可是我由这经验里学到了怎么挨野凤头鹦鹉啄怎么在打扑克时作弊,还有15年后怎么写xxxx的广告

3、 丢掉没用的简报。

企划拿过来的简报不要照单全收有时候那只昰一张不知怎的把所有客户和业务想要说的相互矛盾的东西全部塞进几个句子的字纸。其资讯与不知所云的欧洲经济合作高峰会会后公报鈈相上下根据我的经验,最好的企划通常是创意人员自己

我知道在我们这快速运转,充满压力的时代这听来很怪我们都面临压力,呮是不应该表现出面临压力的样子


找乐子。说说和主题扯得上关系的故事和笑话这样你说不定能有意想不到的角度来看问题。(我们茬xxxx上市广告的脚本就是由一个蛇在“小兄弟”上咬了一口的烂笑话来的)如果点子塞住了,走开一下你一定会很惊讶再回来时一切变嘚多清楚。

上个世纪的美国作家华盛顿?欧文(washington irving)曾经探访格瑞那达富丽堂皇的阿蓝博拉宫(alhambra palace)他发现那里的鸟儿极其习惯当地人的射擊,因此非常善于躲避这种进入英灵殿的方式


有个极富企业家精神的小朋友想到了一个不起眼的点子。他找来鱼网布在“战场”上空。战场四周的鸟儿因为这出其不意的攻击方式成千上百活生生地束手就擒
所以下回当你想要走上旧道熟路,试试用鱼网捕鸟说不定会抓到狮子。大的金的那种

这里有个鱼网捕鸟的方式或许值得一试:


想想你要做的产品里其他所有人做的广告,然后反其道而行
为什么所有的汽车广告看起来都一样?为什么所有洗衣粉的广告看起来都一样
为什么不做个看起来象洗衣粉广告的汽车广告?或反之亦然
可能不会有效,可是也可能会有效

就是因为你叫文案(copywriter),不要想写(writing)的事


最好的文案常常具有高度的视觉想象力。毕竟一张报纸廣告不过是一张白纸,在上面你可以为所欲为只要有道理。
我最骄傲的报纸广告——那个“车头灯”广告——是我看着一辆雾中汽车的廣告并且用手指遮住车灯的当儿想出来的。之后不需要密尔顿(john milton)就想得出那个标题了。
john hegarty曾经告诉我文字传播将会被影象传播取代
怹说克尔特文明从不将故事书之于文字,因为口传与影象能使故事更精彩也更令人印象深刻我觉得这论点非常有说服力,直到我问他克爾特文明现在还剩下什么不过他的话还是很有道理。

我一开始想这篇文章该怎么写时本来想把“用心”(care)这个字写一千遍,然后停筆


因为这就是好文案和一般文案不同的地方。最好的文案不一定总是写作能力最佳的却一定是标准最高的。
他知道90%好不够好会继续努力直到100%才对。
我做英航报纸广告时alex taylo的杰出版面设计让每则广告只能写九行文案,每行只能有20到24个字我的确指出莎士比亚也不必在这麼严苛的字型规范下写作,可是我决定进行
这广告难以想象的难写而且每一则花的时间都比写长文案还要长一倍。可结果是值得的

伟夶的点子没人喜欢。它们很原则意思就是说他们不寻常,因此令人害怕


这可以解释平庸的广告为何可以一路过关,而伟大的点子却总昰遇到一百万另一个理由不应刊登
最好的创意人永不放弃。我一起工作过的一位艺术指导现在是伦敦颇受敬重的创意总监,过去常把鈈上道的业务顶在门和墙上
比较不那么极端,虽然可能比较成功的方法是把业务和客户带出去,向他们解释你所以这样作你作的东西嘚理由
告诉他们为什么你拒绝其他的方式。发挥你的魅力和他们喝一杯。一遍又一遍提醒他们你的想法
如果这些都失败,你就揍他們

10、 我不知道的规则:

我确定还有别的规则可以让我做的更好。我还在找


“我知道书里面的所有把戏”不适用于广告文案。
不但没有紦戏可能也没有书,包括这本太遭了。
然而有写作一则尚可文案需要的三个成分:

1、 你一定要知道自己在讲什么。

为了具备资讯性——还不要提说服性——你必须知道汽车如何装配鸡肉如何切斩,界面活性剂如何作用人在外国会碰到什么状况,炼油厂究竟怎么炼油等等


欠缺这种知识,你就注定越来越靠形容词过日子——只会是错误
2、 务必记得是谁在说话。

形象、性格、语调、质地甚至个性——这些词我们用得都可以互相代换了可是不管我们用什么形容词来称呼,都必须明显、突出、一致这甚至比较友善,感觉亲近和能被接受来得重要。


意欲将公司或者——老天不许——自己的特征放到客户的文案里的文案都应付出失去工作的代价离职补偿金就是他写莋的那只手。

3、 你必须知道你在对什么人说话(或者更好的是,在对哪个人说话)

这个真要做好可能会很难。“18至34岁男性”和“户年收入120万元以上”的分类不只无用还具有破坏性的效果。你可能真的必须赴消费者座谈会的幽冥一游(记得买来回票不用先订位)。


最恏的策略是创造出自己的消费者好好把他隐藏起来,生活里的实际事物就不会来麻烦你了
同时,好好记住你的消费者(即使是你创慥出来的)很可能比你聪明,而且更有警觉性他毕竟不是做广告的,你才是
最后一件事:做文案已经够辛苦了,雇文案却更辛苦“峩们需要更多(更少)(更好)(更
便宜)(更有活力)的人才”这句话,早在代理商有过道之前许久就在代理商的过道里讲来讲去了
囚才或许必须有点写作能力,可是我不大确定很多人对于文字有独到之处,常常那是他仅有的东西
现在这些都不再重要,我倒想找个敎师转业的推销员(或推销员转业的教师)试试看我的手气。

我在开始写之前很久就开始写的过程了这是因为我早就发现,很多你最後写到广告里的东西其实在早期计划极端就已经决定好了。所以我和艺术指导业务人员以及客户密切合作,试着创造出能留给执行很夶空间的简报


一旦所有的人都对要在广告里面传递的讯息达成共识,我和艺术知道倾向各自分开工作几个小时这样,当我们聚集起来討论初步的概念时就会有对同样简报两种相当不同的观点,而不是沿着同一条线发展出来的同一组概念我们然后开始整合想法,通常朂后会发展出几个我们觉得可以再深入探讨的点子常常,我发现练习想标题很有帮助不管这广告最后会不会用标题,这可以帮助我集Φ思考的焦点
如果这广告需要内文,我认为文案的语气、风格和长度应该由产品的性质来决定。举例来说一瓶要花60美圆的波本威士忌,人们对广告大概会想要读一点相关的东西所以在booker's波本威士忌的广告里,我就用了点时间来论证为什么这种波本威士忌值得花那么多錢文案用一种几乎可以说是尊敬的语气,表达对于整个制酒过程的敬意这是写来反映酿造者——booker noe,他的家族制造波本威士忌的历史长達200年——的个性的这是这广告正确的写法,而且也奏效了
然而,不是什么方法都会有效果我也必须说明,对我来说制作好作品真囸的关键在于把坏作品裁剪掉。这一点同事可以帮你伙伴可以帮你,不管你愿不愿意客户也可以帮你。对我自己最有效的方法则是“隔夜测验”真是令人惊讶——本来看起来很棒的文案常常在晚上六点和第二天早上九点之间自己变无聊。
我很多规则都不理也会建议姩轻人尽可能忽视这些规则。我这样说是因为每则广告都应该是一种革命可我们一旦遵循严格规定的时候,思考的方式就会不一样我們的思考会变成机械式的,以为在一些小心设计好的步骤之后就会有点子出来任何在这本书里写东西的天才横溢的文案都会告诉你,概念的产生绝不是什么规行矩步的过程而是种沉默、孤独的守望。伟大的想法非常不期然地偶一出现究竟由何而来却几乎总是秘密。

你能想象给这本书的纸页添光的这些地位崇高的文案在他们的相片后面付出的时间和麻烦吗?


在我的例子里面我可是花了一早上,才在鈈经意疏离迷人的不在乎,和运动能力的表现上取得平衡的
这是很值得学的重要一课。
平面广告的文案写作并不是写文案而是创造絀一幅能够有力传递提议的图象。这世上大部分最好的文案都是文字很图片的结合有些就只有图片。而全都是字的广告本身就是一幅图潒
我能够提供给你的最佳范例,就是rob tomnay和我替bluegrass牛仔裤制作的广告我在这里作弊了,因为它其实是一幅海报不过,想象一下它如果是跨頁广告:里面甚至没有一个完整的字可是却道出了和这牛仔裤有关的丰富讯息。
这些让我得到了一个结论就是要作好文案的最重要的┅部分就是和最好的艺术指导一起工作。
拿我自己来说我非常幸运能够和gordon trembath一起开广告公司。他不只是1972年时全澳大利亚最好的艺术指导洏且如果不是在40岁的高龄退休的话,现在还会是全澳洲最好的好手之一

(他们也比文案聪明。)

这对我来说的意义就是不管我写出来嘚是什么垃圾,gordon总是有办法让它看起来棒极了所以当我极其偶然也能够写得差不多时,作出来的广告就基本上保证效果一定绝佳而且会嘚一堆奖


我知道,有一些文案是自己一个人坐在打字机前面独自想他们的自己的广告,可是这对我来说会是很可怕的经验好象关进監牢一样。
所以第一课是求、借或偷到你能找到最好的艺术指导这样能让你的广告看起来更更好,你的生活更更有趣你的午餐也更更囿滋味,而且如果你运气真的很好的话他们还会帮你想出大部分的点子和标题,那样就真的是一举两得了
gordon和我一起作《女人时曰》(womans day)的“如何杀婴”广告时。我记得很清楚我们只有半天时间做这广告然后,在午餐之前我们的标题本来是“如何凌迟虐杀婴儿海豹”(how to kill a baby seal slowly?)午餐时,在第二瓶chardonnay的某处我忽然说“我知道!如何杀婴!”。
gordon看着我好象以为我突然疯了,然后他也又喝了一杯作了一个罙呼吸,然后说“我们去卖这个点子吧!”
这里藏着两个重要的教训。第一是不管你多忙,每天都一定要和你的艺术指导一起去吃午餐事实上,你越忙和艺术指导吃午餐这件事就越重要,因为餐厅是你唯一能做出什么工作的地方唯一打搅你的是那些想要把好东西送进你嘴里的人,绝对是相对于办公室的一个心旷神怡的转换第二是要有勇气。所有好广告都很难卖要把好东西卖出去真要有钢铁般嘚意志。我认为这勇气如果是天生而不是借酒产生的,对健康应该会比较好不过没有人是完美的。
你可能注意到了我的照片——我希朢你注意到了想想看我在上面花了多少时间,在相片里我手上没有拿桌球拍这是会误导的。我一直发现如果面临无法完成的交稿期限時(就象现在)就更要利用那宝贵时间里的大部分去玩玩象桌球这样的各种游戏原谅我出去很快的打一下。现在好多了所有的压力都消失了。肾上腺素开始在分泌了我现在充满成功的感觉,什么都做得到了
这的确就是我和雪梨“广告宫”的创意总监ron mather想出“安捷航空”(ansett airlines)
我们有一个早上去替这个“新”航空公司想出上市文案,然后就要去提给海铎(rupert murdoch)他是老板之一。这是个相当可怕的前景我记嘚我一直在担心要怎样去提一个还不存在的广告。我们越是拼命想这个会越是什么东西都想不出。
三局球以后我们就有了这个点子不過那真是滑垒过关。所以不要自己去提点子这样你就会有多一点时间做广告,玩球和吃午餐。
可是这绝对要让自己身边围满这行里最聰明又有效率的业务指导就象我对不知怎的就是比较没有那么好的业务说的:“如果创意人员自己接简报,自己发展策略自己做广告,自己去卖自己制作出来,那么你们到底还有什么好做”
这则空中小姐广告引起轩然大波,电台叩应节目被不满的前空姐(安捷爵士
ansett>公然称她们“老锅炉”)和教会团体的抗议电话轰炸所以整个广告算是相当成功。成功到我们两天以后又在要播航空公司情境喜剧的一個电视台客户的广告里借用了这个广告一石二鸟嘛,就是这样的
led)作的医疗保险广告,在澳洲消费性产品最杰出文案的奖项里拿了一個银奖就我记忆所及,大部分的内容是由客户的产品手册里照抄的这是另一个重要的教训:如果标题(或图片)不够引人注目,那内攵写什么都没有用我敢打包票,大部分给这广告那么多奖的评审都没有读超过几行的内文而只是由标题、图片,和版面假设这广告可能相当不错消费者 有时候也是这样。
这广告的标题刚好直接得不得了对不对?要记得如果真有一个很有力的提议,不必把它藏在所謂的“创意”里面在这个例子里面直截了当的标题和图片会一起迎击五十岁以上的消费者最害怕的保险问题。
我剩下唯一要再说的就是你一定要确定自己一天花很多时间大笑。这一行本来应该是充满乐趣的而不是什么严肃生硬的科学——象尸体防腐,举例来说事实仩,我们宫里的座右铭一直是:做好广告开怀笑。
所以这些就都教给你了:要和最好的艺术指导一起工作要每天带他去吃午餐。要有勇气要打桌球。不要自己去卖作品要在身边围满聪明的业务指导。写文案之前先专心致志写标题不要把提议藏起来。而且要好好的笑好了。我想这样就差不多了

这是我比较喜欢的写广告的方式。


在仔细研究文案简报之后我在留声机上放出贝多芬晚期的弦乐四重奏作品之一,并且在我俯视海德公园的书桌前坐下
我由抽屉里抽出一张每平方米重150克的瑞士优质书写纸放在面前。
我旋下我那支1936年份生產的waterman玳瑁壳钢笔加满我找开罗的一个人特别为我调制的普鲁士蓝雕刻家墨水
大约两小时后,我已经准备好检讨成果了成果通常如下:

1、 一系列在纸上越来越失控地画来画去的z字型痕迹,是我试着想让那该死的1936年份waterman钢笔画出水来的努力结果


1、 我构想中的十六轮太空船与铨领域复合运输工具的初步设计。
1、 一大堆没精打采的开头句与乱写的杂句全部重叠在一起,重叠之处并且小心涂上墨水以构成很引人紸目的棋盘式图样设计
1、 其他的一样也没有。
事实是我从来不觉得写文案容易。百分之九十以上我写到纸上的东西最后被揉成一团
沒写完就丢掉,完全重写或是被满腔厌恶的丢进垃圾桶。
当然有一些文案——我们这一行里的莫扎特——好象能够象挤牙膏直接就把好哆又棒又有技巧的文案倾泄到纸上
到了我,写文案就变成在坚硬无比的岩石上一凿一锉地刻画有时候小小金粒会昙花般一现带给我的勞动一些代价。
在几乎写了二十年文案以后如果能够觉得事情作起来比较容易该有多好。可是没有
我刻画凿锉的技巧可能是有点进步。每一则文案写出来的时候创造出来的垃圾山好象比以前要小一点
可是我还是觉得这是个艰难的过程。而且通常我喜欢的也都是作起来朂艰难的
无论如何,不管有什么价值这里是我提供的文案十诀——我自己发展出和一路有别人那里学来的一些技巧。

1、 尽量利用交稿ㄖ期

你可以说我不负责任。可是我总是等到制管人员出现在门口脸色酱紫,咆哮着要我的文案那时我才开始写,我发现高升的恐惧囷满溢的灵感间有直接的相关说到这,在写你们现在正在读的这篇文章时我也充分运用了这项技巧仅此向ad&d的全体工作人员致歉。


1、 开始动笔之前搞清楚结尾要写什么。
我觉得撰写一则清晰明白、论证符合逻辑的文案,有点象在两点之间架设一条电话线
第一件要作嘚事就是决定你的电线杆子设立的路线。然后依序把它们树立起来只有这样你才能把线拉起来。换句话说在你开始动笔之前就要把基夲架构想好。我疏忽忘记这条规律的结果通常是陷在一团纠缠不清的线缆当中
所有文案都得和读者达成交易。在读者这一方交易的内嫆就是:只要你让我觉得有趣,
我就会继续读下去所以一定要时时自问:我是不是尽可能用最原创的方式来表达了?我是不是尽一切代價简明扼要了是不是遵守我该遵守的交易协定了?
1、 不要在蛋糕糊里放太多蛋
小心别让你的文案负载太多笑话和机智。规则是:写的樾平偶尔冒出的花头效果越好。
为什么不呢事实上,我觉得最好的文案就是一种诗我们为东西听起来应该怎么样伤的脑筋其实就和詩人一样多。所以研究他们的技巧看他们如何运用语言、韵律和意象去达成效果。不管怎样这对你是有好处的。他们虽然不写文案鈳是可能知道些什么哦!
1、 把文案大声读给自己听。
这很可能给你招来好一些奇怪的眼光如果有帮助的话,也可以拿起电话听筒假装在發表文案给另一端的人听不过,这也很可能给你招来总机那里的一些奇怪眼光不管用任何一种方式,确定自己一定做到我不知道有讓表达方式里的不顺之处显现出来的更好办法。举例来说把上一句大声念一遍吧,怎么样丢进垃圾桶。
1、 不要太珍惜自己的文字
通瑺我对调查没什么兴趣——除非是调查我自己的文案。我让我的艺术指导读我写好的东西我让其他在走道里撞见的文案读我写好的东西,事实上我纠缠所有能够赏出一点时间给我的人我问他们:有没有任何地方你得回头再读一遍?有没有哪个笑话你不太知道到底在讲什麼如果有,我就重写不问理由。
1、 把你的文案当作视觉元素
不知是什么原因,版面看起来舒服的文案读起来也会舒服我常用的一個诀窍是站在完稿前面退后直到看不清文字,然后仔细端详版面构成是不是平衡?有没有任何一段看起来太长或太重整个看起来,总訁之是不是引人阅读?我和我的艺术指导及版面构成人员密切合作如果他们在那里要加几个字,那里要删一段我都努力照办。
1、 注意奏鸣曲结构
在古典音乐里有一种传统是把所有要说的东西分成三大部分:呈示、展开、再现。用作写作术语其实只是一个比较高尚嘚方式来说你文案的结尾应该多少回头照应一下标题的想法。这点你如果能够做到当然很好——如果不行至少你可以跟酒馆里头每个人點说你那样写就是为了要打破写作里的奏鸣曲结构专制。
10、 好就是棒的敌人
你已经写完了第十五份草稿了。终于可以靠在椅背上跟自己說:嘿!还不错
恭喜。现在把它撕掉重写
我告诉过你文案这行很辛苦的。

我入行的第一天得到一则非常简单的忠告


“记得,小朋友今天的广告明天就会拿来包薯条。”
那时候我觉得我老板说这话很奇怪他的意思是广告词一点价值都没有根本不值得用心写?最有用嘚地方只是让油不会滴到我的裤子上吗我那时22岁。又紧张又困惑可是我很快就了解他说这话的意思了。
报纸的是寿命是很短促的所鉯一定要很好看的。你只有一次吸引读者兴趣的机会告诉他们些他们不知道的或没想过的东西。要挑动他们小心陈词滥调,要言之可信这就是我老板要讲的意思。这是很好的规矩我一直努力在做。
我是怎么写文案的几乎总是在最后一分钟才写。每次都是火烧眉毛甚至是在许多年以后,而且总是充满焦虑
认识我的人都会告诉你我最喜欢的就是聊天。一打开话匣子就没完没了我刚开始写文案的時候,我文案的“聊天味道”让某个创意总监给了我个文案写的象个“义工妈妈”的评语我记得我听到的时候真的相当愤慨。不过现在偅读早期替“商联保险”写的广告(“洪水”1978年),我可以了解他的意思读起来不太象报纸广告,倒象《每日镜报》的独家报道(峩母亲和阿姨都是记者,或许这是我的小报笔法的由来)
说到记者,我已经数不清他们借用我的“商联”广告词当作社论标题的次数了我觉得很受抬举。当然这也给了广告词附加的价值。
可以说我是和“商联”一起成长的。在十七个年头和四家不同的代理商以后峩仍然在为他们写文案。我最喜欢的是可以一次写一个冒险犯难的伟大故事不用在广告里面象灌胡椒粉一样搬弄卖点。有这样的机会和洎由真是很好难处在于要怎样一直能找出新的角度,而不会失掉系列广告的个性我知道个案的真实故事是有效的,问题是要怎么说
後面那三个广告,“假发”、“母牛”和“果酱”比较不象报导而象短篇故事是我最喜欢的作品之一。另一个只把这几张作品放进来的原因是我在大约十二年前进行过一次残酷的大清仓
之后我就没有再保存过什么作品了。这样抽屉里当然会有比较多空间可是当ad&d要你为┅辈子的工作提供证据时就有点不好意思了。
我早就放弃在办公桌里写文案太多干扰了。每次我的艺术指导一开始削铅笔我的注意力就會散成碎片我记得以前办公室里有位老婆婆会来清洁电话机,她在那里的时候我什么都没法子写只忙着瞧她用她那无所不能的抹布擦拭话筒清洁拨号盘。我还记得她总是戴着白手套看起来象个魔术师。她迷住了我
在家里把我那肮脏的电话拔下来然后工作,似乎是我能找到最好的方法我会用我的特别马克杯——上面有耳朵垂下来的山羊,在“黑羊会社”看“鹰头秀”以后买的——给自己泡一杯咖啡这是我“创意程序”里面很重要的道具,别的杯子都不行我不在荧幕上写东西。在纸上写用我优雅的pelican美工笔?很伤感不是的。通瑺是一只剩两寸的秃笔(好象比较适合放在菜贩的耳朵上)这是孩子们搜刮完我的书桌以后还会留下的东西。
差点忘了我还被要求要寫些对文案写作技巧的建议。哦这就难了。不管是什么样的技巧我没法去界定它。对我来说文案比较是一种对文字的感觉,而不是什么应该放什么的公式我很早就学到的一件事是,如果有人跟你说“我不了解你在写什么”的时候不要试图解释,重写你的文案这樣不只你清楚,他也清楚了
还要传递真正的热情,我认为这很重要如果你的读者觉得你对产品一点也不兴奋,很大机会他也会这么觉嘚
我,我还是对这行满怀热情我希望这热情有表现出来。

人生太短短得没空读内文文案。让我们面对现实:人生太短短得没空读這本书。


跳过去看图片。没人有空读文案
有时候,我会幻想有一个广告的文案登出来了没有任何人读——甚至连校对都没有读。
然後藏在第十三段里的一个错字泄露了整个宇宙的秘密。可是没有任何人注意到(因为没有人读文案。)
可是有的时候艺术指导需要┅段内文去平衡广告的设计。或是客户坚持要在广告里说很多东西或者就是自己忽然间盲目乐观起来,以为人们对广告真的读内文文案(我就犯过这种错误。)不管怎样有时候你会发现自己打开苹果电脑里面一个新档案,而且用两根手指就可以一路飙到底
现在让我承认一件事吧!虽然我彻底了解内文文案的无能为力,我爱极了写内文
所以,如果你仍然这么死不悔改的坚持你能由这本书看起来很不錯的参考书里学到什么有价值的东西我就送你四个诀窍,然后和你谈谈我在半胁迫下被逼着放进来的例子
诀窍一是和艺术指导、设计、版面设计或作稿子的人密切合作。
诀窍二是尝试任何能提高内文可读性的动作如果所有的东西试过都不成,写越短越好的句子所以即使智商只有红毛猩猩那么高的人也能读。好吗了解了?太好了
诀窍三是许多顶尖文案都忽视了的。你写的每一个广告的内文都必须鈈一样里面必须有你个人的贡献,可是不应该有可以看出来是你的特征每个客户都不一样,他们也都值得某些独特的东西
诀窍四是與众不同。不要去模仿任何人的风格任何广告里面最重要的事情就是与众不同。倒过来写用牙买加方言写。或是每四个字就漏掉一个芓
(诀窍五是研读这本书里其他人的见解。他们里面有许多人文案写得比我好很多)
说了这么多,当我到档案柜里想找出一些文案来莋例子时立刻了解自己并没有自己希望的那么具有革命性。
恐慌之下我的第一个想法是动一些字越少越好的广告过来——象那些里面放着一支蜡烛两头烧的图片的旧time out海报,或是first direct银行那个整张海报里故意只有厚厚草坪又在伦敦主要海报亭贴得满满的特大海报
然后我想,夥伴该长大了。这本书讲的是字你并没有那么瞧不起字,不是吗
所以我翻出来一些上面有字的广告,然后遇到了另外一个问题:作為创意总监你没办法总是亲自动笔写你真正想写的广告
所以这些广告里面有些内文文案根本不是我写的。
mtv这是个mtv的业界广告,里面我們用到了所谓“选择性内文”(optional body copy)
的点子文案上面用一种可以擦掉的薄膜覆盖住,然后用广告插页夹进杂志里面只要象用转印纸那样鼡橡皮在上面擦,就可以让越多(或越少)文案露出来概念是由justin hooper(文案)和christian cotterill(艺术指导)想出来的。
bmw愚人节广告在wcrs时作的。我喜欢这廣告是因为虽然我必须遵循robin wight设立下来的笔法却能够在里面放进了一点我自己的幽默感。至少当我重读这广告时还是不自禁地微笑。此外比起八年前刚写的时候这广告现在甚至更有话题性。
富士完全遗忘内文文案——我就是喜欢那些说明。有趣之处是那些短短的说明讓那些空白的相片在你脑海里浮现
“健康大师”的“成就维他命”。在这里所有的平面稿里面这广告最有那种“紧急”的感觉。我喜歡这广告的创意指导是axel chaldecott和我,可是文案却是我们姿势真的很棒的顶尖文案liz whiston写的
idris饮料。一个为所欲为的机会——不过我觉得自己只把握住了一半毫无疑问这是david abbott会写得比我好很多的那种广告。
“泰晤士电视台”我喜欢文案分散在页面上这种方式,让你不会有内文文案看起来常常会有的那种一大团挡在那里的感觉写这广告真的很好玩。而且这是在ben langdon遇见chris still之前好几年就写的
frist direct银行。这系列广告让小人头在小蝂面上开心地小小对话很有卡通感(意
思是,看起来容易亲近)可是我觉得他们新鲜、不一样。
这广告的原始概念来自axel chaldecott 这也可以证奣文案最好的朋友不是字典、同义词典或hb2铅笔,而是他的艺术指导
girdlestone)写的。我记不得这一则是谁写的了
如果你高兴的话可以说我怪癖,可是我喜欢看起来不象内文的文案如果你想到一开始教我广告的人是个对于文案协作见解相当特别的人,这也就没什么好奇怪的了
峩刚由牛津大学英国文学系毕业出来,dave trott就告诉我他看过的最杰出的一则内文文案是tbwa的一个land rover广告里面事实上一个字都没有,只有符号
现茬你得问自己的问题是:下一则真正有具有革命性的内文文案会象什么样子?不会象任何这本书里面有的东西这是很确定的。因为这些點子都已经想到过了

如果你想成为收入优渥的文案,取悦客户如果你想成为很会得奖的文案,取悦自己如果你想成为伟大的文案,取悦读者


文案写作可能是唯一让你自己的性格缺陷——通常包括但不限于:骄傲自大、愤怒恐惧、
好吃懒做、贪婪好妒等等——舒适营苼却不犯法的活动。
视各种情况这些性格缺陷通通用得上,所以确定你对所有这些性格缺陷的各个面向都够了解
这也许是为什么有些朂成功的文案对最原始的创意黑皮书——《圣经》——这么熟悉了。
它不只解释了对于人性的脆弱你应该知道的所有事情也可以当作一夲非常有用的文体参考书(你以为广告文案里面那许多的“而”是哪里来的?)它还是曾经书写过最强力的销售文件在这个大同小异的聖典处处充斥的世界里,它说服过将近二十个世纪以来——四十个世纪如果把恐怖的那一部分也算进去——的亿万世人,以人类所能付絀的最高代价买下某种完全不可企及的东西。
它同时还是匿名的力量的表征没人知道圣经究竟是谁写的。甚至连是谁翻译的常常都不甚清楚可是它却写得非常、非常好。
我们之中有谁甚至当赢过d&ad的“铅笔”以后,曾经有作品被称作“神曰”的
因此,去模仿圣经洏不是在得奖作品集里发现的最炫的电子,并不是个坏主意换句话说,让你的作品变成“宝洁曰”、“ ibm曰”或“callard&browser糖果曰”。
这就要提箌倾听声音以及发展自己的声音这个话题了。许多伟大的文案象hal riney
以及howard gossage一辈子只用一种声音就可以不愁吃不愁穿了。
然而我们大部分囚,得要随着客户、阅听人、国家和银行贷款的不同改变自己的风格
这是为什么和你在写的不管是什么的总经理或负责人见一见是有帮助的。如果他们表达能力高超、思考深远而且如果你能够扫开牵着大部分企业鼻子走的愚昧与物欲,想想看他们听起来会象什么你的笁作是创造出客户“最好的自我”。所以在他们里头找到这一面把它表现出来。
现在碰到的问题是怎样才能让人读你的文案了大承诺,如同samuel johnson曾经指出的是广告的灵魂。
寻找能高把客户居

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