华为手机V20,我打开买票功能需要人证核验a0031,请问在设置哪里

该楼层疑似违规已被系统折叠 

问題已经解决在这里留个方法吧,供大家参考实际上只需要去火车站自动取票机 刷一下身份证 选择会员功能 点击激活 就完美解决了


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因为要购买候补车票结果人证核验a0031一直提示A0031,就是通不过找了人工窗口+客服数次。各种甩锅窗口说没有设备真的没法弄,客服呢就是只能找窗口就这样推来推去。

这次没事就又去窗口排队弄了找来了经理,然后又打人工客服他们两个沟通。结局:线下弄不了线上也弄不了!

最终方法:致电12306投诉把问题反馈给客服,让客服把问题反馈给技术部!!!这点很重要这时候会让你把手机问题截图发到邮箱。然后等待回电!

至今一個月了我都没有收到回电……以为不了了之了

结果!打开手机客户端,在“我的”下面出现了“基础数据更新点击更新,然后再去人證核验a0031结果就通过了!!!!

经历了几个月的问题终于解决啦!


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