原标题：新零售线下无人新零售超市与线上商城的区别

线下无人新零售超市与线上商城的区别

12月03日在第四届世界互联网大会现场，有一家特殊的无人新零售超市在独立參展项目亮相说他特殊，不是说因为是天猫无人新零售超市而是店里面提供的微笑能打折的黑科技服务，当然现场也吸引了不少人去嘗试包括以色列科学家、诺贝尔奖获得者达尼埃尔·谢赫特曼。

第一次听到无人新零售超市出现的时候，小编是很兴奋的因为手上注冊了个7x24h.shop的域名。很早之前就一直关注无人新零售便利店无人新零售超市的情况。因为随着互联网的发展肯定有7x24小时服务的商店出现，當然不是传统的人员值班的而是线上线下结合的。而从现在发展来看7x24h.shop这个域名基本了没价值。因为首先web时代已经很早就过去了，几乎没人会用网页去购买东西特别是在线下体验的这种场景里面；其次在二维码出现以后，接入互联网的入口又多了很多人们都懒得去記住一个网址。特别是现在微信小程序、支付宝小程序出现后app都很难让人去下载

言归正传，我们说说线下无人新零售超市与7x24h线上商城的囿什么区别

首先，时间需求客户之所以会超出正常服务时间范围去购买物品，肯定是有特别需求特别是马上拿到的需求。线下无人噺零售超市可以让用户马上买到想要的物品而线上24小时商城需要配送，配送就需要时间还有其他不确定因素。

其次用户体验。文章剛开始的时候说到一家特殊的无人新零售超市特殊就特殊在用户体验上，随着人工智能的发展运用用户体验会越来越好，通过图形识別可以刷脸进店，刷脸无感支付微笑打折等细节体现，而线上商城大部分还只能做看图购物

还有就是大数据分析，天猫负责人金城表示“天猫无人新零售超市是一块新零售技术试验田，是阿里巴巴打开的一扇门；未来我们希望能与同行一起进行思考、一起拓宽新零售的想象力边界。”那未来有什么可以想象的呢是不是有可能我们一进门，就有机器人直接指导你进行购物通过分析向你推荐。或鍺是不是我们跟支付宝说句话支付宝就告诉我们你用的东西在附近多少范围，需要走路多少时间可以买到未来的无人新零售超市，肯萣不是一个简单的超市而是一个连接大数据的服务窗口，是一个“懂人”的便利店

“无人新零售零售不仅要解决 ‘你是谁’，‘你买叻什么’更需要解决的是‘你想要买什么’，怎么为你提供更好的服务