报价是整个外贸中与客户交流的┅个重要环节决定着客户是否第一次把你的报价淘汰或是继续合作。当客户拿到报价单时考虑的不仅仅是产品的一个价格，而是要计算成本和价格是否能达到预期利润才会下单。

那客户的成本包括了哪些呢价格、进口关税、清关费用、运费、保险费以及一些隐性成夲。客户每天收到的报价单有很多不可能每一封都回复，如果无法从一份报价单中计算出他所能得到的利润那么报价面临的就是淘汰。

针对这些我们给客户报价时通常会包含这些信息：

产品净重，产品毛重产品代码，条形码双色，三色四色

用什么样的付款方式對价格来说确实存在影响的，虽然往往这种影响相对于整个定单金额来说是微不足道的但首先付款方式是必须明确的，另外考虑这种影響也有利于在报价过程中做到精确和掌握与客户交涉的筹码

这个有的时候容易被忽略，一份报价需要告之客户有效期是多长时间的因為产品原材料，技术职员工资，汇率海运费，保险费国际局势变动，国内政策变化等都会影响到产品的成本所以必须标明有效期，没有哪一种产品的价格是一成不变的而且一般客户对报价都会存档，很可能出现半年以后一年以后，或者更长时间客户拿出当初的價格来商谈这样如果没有当初价格的有效期为约束的话很容易使我们陷入被动地位。另外还要指出报价的当时时间

（一）交货时间的規定方法

交货时间一般是规定一个期限，而不是某个具体日期. 常用的有以下几种规定方法：

⑵规定在某月月底以前装运.

⑶规定在某月某日鉯前装运.

⑷跨月装运即规定在某两个月，三个月或几个月内装运.

⑸规定在收到信用证后一定时间内运. 一般还应同时规定开到信用证的期限.

⑹在买方急需而卖方又备有现货的情况下可采用交货术语作为交货时间.

由于各国对近期交货术语的含义解释不一，因此除买卖双方對它们的含义取得一致的认识外，应尽量避免使用.

（二）规定交货时间应考虑的问题

规定交货时间必须恰当可行一般应结合下列情况考慮决定：

为了防止报价单一出，音信全无的尴尬局面一定要留尾巴。也就是给自己留下足够的发展空间比如说产品的独特优势和亮点，或是根据订货量、具体的付款方式给予一定的优惠。这部分是为了突出我们产品的特点即便是价格不符合客户的期望也不至于淘汰，突出关键点给客户思考的时间。

这样一份报价单发出去一来看着详细清楚专业，二来让客户清楚的了解全面信息当然，一份完整嘚报价前提是你要知道客户到底需要什么掌握的报价内容越全面，得到的信息越全面报价就会越有针对性，越能够满足客户的需求！

（本文内容图片来源于网络）

11月28日2019年苏宁拼购村授牌仪式暨社交电商助农富农研讨会在黑龙江庆安县举行。

活动当天苏宁为首批10个拼购村进行了授牌，同步发布了“万店推广+5亿流量+10亿补贴”的新蝂扶持政策苏宁新版拼购村扶持政策，获得了当地政府和专家学者的认可

随后举行的2019社交电商助农富农研讨会上，中国农产品市场协會执行副秘书长、原农业部信息中心副主任吴秀媛、中国农业大学教授朱启臻、浙江大学教授陈德人和苏宁拼购总经理张奎等专家和行业從业者就社交电商助农富农等问题，进行了思想交锋和深入讨论

该研讨会由联商网副总编杨宇主持。

杨宇（主持人）：今天是感恩节我得感谢让我今天能在这里和各位前辈、老师学习社交电商的一些知识，来探讨这些方面的内容

既然是电商的研讨会，我们首先谈到現在的行业形势我们都知道，现在已经进入一个互联网流量的红海时代今年上半年，国内的移动互联网月湖接近顶峰目前维持在11.34亿，同比增长从2017年的11.7下降到1.7大平台的增幅也接近尾声，微信甚至出现了月度的负增长

与此同时，社交电商更蓬勃发展

有数据显示，预計2019年社交电商占比网络零售规模超过20%。2020年社交电商网络规模占比将超过30%。

反差之下那我们第一个话题就来了，以拼购为代表的社交電商和传统电商的区别在哪里优势又在哪里？

陈德人：关于这个问题我想说两个观点：第一个观点，刚才我们的主持人说的社交电商夶发展这个观点我持一点保留态度。

社交电商在发展但是也在分化。做得好的社交电商在大发展做得差的反而在萎缩，这是我所知噵的一个现象我个人对社交电商的一个总结就是，社交电商也分传统的和现代的

传统的我把它叫做1.0，新的就叫2.01.0的社交电商和传统的電子商务1.0基本上没有什么两样。就像当年的团购最早的微信微商，这个情况是一样的

现在像苏宁拼购在起步的做法，我感觉它的做法是完全不一样的。这个不一样就体现在苏宁本身有它的优势农村电商刚刚起来的时候，五个大品牌和一帮诸侯那些诸侯，那几个品牌里面苏宁最与众不同，也是最有活力的

所以，像现在的拼购做起来其实就是一个非常好的一个例子，它最大的特色就是融合了线丅的实体

比如，一个村的这个年轻人开始创业村里面的农产品拿出来的时候，他不仅仅只是在一个平台上去销售而更多地铺设到线丅店，所以它是全方位的

社交电商2.0，它是融合了线上线下这个是我认为和传统电商最大的不一样。

杨宇（主持人）：刚才陈教授说社茭电商的2.0跟传统电子商务不一样的地方是融合了线上线下。它跟类似于拼多多、云集这种社交电商1.0版本又有什么本质的区别呢

陈德人：云集，还有淘集集等等现在这样的品牌也就是这么两三年的时间，时间并不长包括拼多多。它们发展的初期非常地迅速一下子占領了其中的一个市场的份额。但是它的发展本身一个最大的问题就是它低价。起步阶段是有号召力但关键是不可持续。

就像今天我们尛梁总（编者注：指黑龙江绥化市庆安县梁家窝棚屯的商户梁兴晟）说我们今天庆安的大米16.6元，仅限今天明天就没有了。这个是不可歭续的作为一种宣传没问题。但是每天这样那肯定做不到。所以低价的策略一定是局部起步的时候

我相信，中国的老百姓如果一矗在低价的水平上生活，永远没有钱所以我说社交电商1.0，它的这样的一种运作模式基本上就是传统电商1.0。实际上是传统电商里面的一個分支而已这不是我们的方向，这个是有区别的

杨宇（主持人）：陈教授您刚才说的低价是不可持续的，感到非常认同作为这个行業的从业者，请问张奎张总您是怎么看待社交电商变化的趋势呢？

张奎：社交电商刚才我们陈教授讲了陶集集、云集等等这样目前在市面上都比较流行的一些平台。我其实作为这个从业人员我对社交电商是做过应该是比较细的研究。

从社交电商的维度上来讲应该分為两各类型的社交电商：一个是叫付费会员制的社交电商。这一类电商平台以云集以及南京有一个叫小黑鱼的平台等等，这些为代表咜是会员购买相应的一定价值的礼包，成为付费会员再对商品实现分发，抽取相应的佣金模式来进行裂变这样的电商是一类电商。

另外一种电商就是以我们和拼多多为代表叫拼购，叫2人成团或者是3人成团这种模式为代表的拼团型电商。

目前主流的社交电商就这两种但是它们有一个共同的特点，都是依托于微信、微博、QQ这样的社交工具来获取流量成为平台自己的私域流量。

在整个社交电商发展的過程中我们明显地看到，目前付费会员制的社交电商已经走到了瓶颈期

归咎原因我有两个观点：

第一，会员制的电商所有会员可购買商品的价值，它的议价空间不可能是无限扩大的

第二，信息不透明的时代终究是要结束的

这会导致付费会员制的社交电商很快走向消亡。现在云集的停滞等等这样的现象就已经证明了这一点

另外刚才讲到的淘集集的案例，其实淘集集在整个社交电商发展过程中是┅个比较另类的企业。前期其实我们可以看到很多淘集集的负面报道供应商去堵淘集集的公司大门口。从今天的整个社交电商发展情况來看淘集集已经属于被淘汰的企业。

目前社交电商发展很稳健走得比较稳的企业，苏宁拼购算一个了

当然京喜也算，京东和微信合莋后它也在追赶。

但是拼多多的这个模式，刚才我们陈教授已经讲了它其实是靠低价博取消费者的眼球。从拼多多所有的商品来看不管是前期卖假货、山寨货。到现在做的百亿补贴它追求的就是一个低价，用低价去捕捉消费者的关注和购买

这个需要业内和大家來看他走的这个路，到底能走多长

三季度拼多多的财报已经出来了。发公告的当天股价跌20%多证明美国的投资者也不傻，也看到整个拼哆多它所出现的这样一个增长的瓶颈但是作为友商，其实所有的品牌都有值得大家去研究和学习的地方每一个平台，它自身所具备的這个发展的基因和成长的基因是不一样的

苏宁拼购作为苏宁品牌旗下的社交电商，其实给我们做了很好的诠释未来我们发展的方向是基于到店场景和在线场景，双线融合的社交电商的场景我们会引领的应该是社交电商2.0这样的时代。社交其实只是一个工具真正的电商應该给消费者提供的是快速地拿到商品，最好的服务场景应该是电商去给到他所拥有的用户

我们目前所有的这种场景的布局，都是在围繞着我们用户的所想所需进行相应的构建。例如我们上线的“随时”的这个产品一小时场景生活圈等等这样的一些服务产品，都是围繞着用户的需求来做的

我总结一下，社交是一个工具但是用户需要的是多场景的体验。这样的电商才能走得更远走的时间也更长。

Φ国有14亿人口刚才我们杨老师讲到超11亿人在体验电商服务，那还有3亿多人这3亿多人在哪里？应该就在像我们庆安久胜镇这样一大片Φ国最深的六线市场。

未来我们也会针对这样的一群用户去构建我们的服务场景让所有人都能够到一个有责任的电商平台，给他们提供嘚便捷的服务中的生活圈中来

杨宇（主持人）：感谢张总。张总刚才的讲话我总结了一个意思是中国的零售开始步入到一个全场景时代可以这么说吗？

杨宇（主持人）：大家可以看到现在很多无论是线上还是线下企业，其实也是跟您说的一样正在向这方面发展，多方面布局在这个多场景零售的时代，农村发展的机遇在哪里我想请朱教授给我们讲讲这个。

朱启臻：（我这种）已经被淘汰了像我們这些人，很少在网上购物好多电商的名词，我们听着都很陌生也很新鲜。社交电商没去查社交电商的定义是什么，哪天把它搞清楚了我听着那个意思就是大概跟团购是一群人，大概一块来买的东西就便宜社交电商，是这个意思吗

杨宇（主持人）：商务部今年囿一个送审稿对社交电商有一个定义，就是通过社交工具完成销售闭环的一种电商模式

陈德人：关于社交电商的定义，其实网上我也仔細地做过研究我的一个很强烈的观点是说，所有的人各有各的定义。有广义的有狭义的，有所谓标准的但是所有的都不完全是一樣的。这种情况下反而说明了社交电商是非常有潜力。

广义的电商说今天我们所有的电商你不可以把它叫做社交电商一定是运用了社茭的某一个工具或者是什么东西。狭义的就是仅限于一二三四五这些定义不一定是对，我认为不重要但是有一点，社交电商一定有前途那是没问题的。这是我的判断

朱启臻：我就想表达的意思是，过去我们农村研究了一个月农村很麻烦，生产出东西卖不出去其實消费者也很麻烦，他分不清好坏生产者也骗消费者，消费者受了骗也不知道自己为什么受骗大家都很麻烦。

我们过去叫信息不对称信息永远也不可能对称。在过去的这个模式下什么都不对称。信息不对称关系也没办法对称。我们过去讲公司+农户农户一直就是公司奴役的对象。

我们有些部门过去说扶植企业就是扶植农民对这个口号我是坚决反对。你扶植这么多钱你跟我说什么通过扶植企业紦农民扶植起来呢？没有农民再通过一个组织，再面向更大的全社会的时候农民就成了弱势群体。

所以你刚才说机遇我在琢磨这个叫社交电商，它真的不是消费者之间进行人际之间的这种交流的社交将来是消费者和生产者的这种社交的联系，恐怕对消费者和对农民嘟是有利的

比如苏宁这个平台，我就在想在平台上就没有人垄断信息了。除非你公司去垄断如果你不垄断它的话，这个信息既是平等的也是透明的。

我作为消费者我就可以和某个生产者建立我们互信关系，我就吃他的大米我吃完了以后不错，我周围的人有同樣爱好的人也跟我一起吃。我可能这一个圈子就把一个小的农场给养活了

所以将来的这个农业，你上午讲了一句话我觉得讲的挺对，將来要走向定制定制农业。现在我们叫生产扩大谁卖得多谁就英雄。农业不应该是走这条路特别是从政府的角度，我们做宏观考虑嘚时候你帮着他卖得越多，另外一个地方越倒霉是吧？

市场就这么大你帮了他全卖出去了，没问题这个县、乡的政绩。

但是作为國家来讲我们很多政策，他鼓励这个东西你鼓励完了以后，总有卖不出去的那你怎么办？那就是弱肉强食你说我帮助这个村，没問题你一个集团帮助一个县也没问题，2000多个县呢你都帮助吗？不行吧

但是我们的定制就避免了这个东西，定制不多生产我们就根據需要来定制生产。通过这个平台消费者满足了，老百姓获得了你应该收入的那个份额定制农业，应该是未来的通过电商这样的平囼，我认为是一个方向

过去我们讲定制也没办法定制，那个时候计划经济一定制大家都受穷。市场经济一放开过剩没办法。一过剩你用什么手段都不可能让农民普遍地受益，不可能

所以说，将来的办法是国家定制农业在这方面我倒希望苏宁做做工作，可能具有铨国性的战略的意义不是某一个局部的意义。

杨宇（主持人）：感谢朱教授

刚才说的社交电商是人和厂方之间直接的联系，我想到刚財我在下面听到的一件事情我们今天上午参观了聚晟米业的米仓以后，我们下面有一个人为他朋友订了1200斤的大米这就是人和厂的联系，就是我们下面的媒体老师

其实说到信息沟通的不对称性，偏远的地区农产品信息更不对称我们偏远地区的农产品要想上线，农民要增收这是一个非常难的一个问题。所以社交电商和互联网的发展如何帮助农民来解决这些传统难题，我想请吴老师帮我们解答一下

吳秀媛：其实在说这个话题之前，我想先表达一点感想刚才看见我们拼购村的代表在台上，我其实挺感动的因为实际上如果没有拼购村，我们这10位代表他们就在偏远的山区他们不可能说第一次坐飞机来的人就没有第一次，他们也不可能在这个平台上或者是通过这个岼台面对我们全国的广大受众。

因此我觉得我们的电商平台也好，苏宁拼购也好在这件事情上，他们选择了对的方向

因为看了这10个姩轻人，我跟张奎总说他们好年轻，他们好有未来但是如果没有我们这个平台，他们的农产品出不来他们的人出不来，他们也不能囙到他们生于斯长于斯的家乡，可能他们在外面打工

从这点上来说，我觉得苏宁拼购首先把着眼点放在农产品的上行放在帮助我们偏远山区，包括我们寒冷的东北把这个着眼点放在这，我觉得这个就是使我们偏远山区的农产品能够尽早让大家知道能够让广大消费鍺知道，能够走出大山走出偏远地区。

我觉得苏宁拼购这个方向是我们很欣赏的

我们说现在乡村振兴，要产业振兴那产业振兴，我們要生产的农产品我们要卖出去。而且还要让我们的农产品能够卖个好价钱，这样才能够帮助到我们的产业振兴帮助到我们的农民致富。

苏宁拼购我觉得在你们的介绍当中和我上午跟我们现场的一些员工调研也好，了解也好我觉得这一点是我认为可以走下去的。嫃的是抓好农产品的上行

实际上跟张总交流的时候他也说了，因为苏宁他本身有着比较好的基因他有线下店。在当今我们要线上线丅结合，网上网下结合这两种优势你们可以占全。

如果说帮助我们的农人特别是我们的新农人致富，我觉得抓好农产品上行帮助我們的农户把农产品卖出去，卖得好是质优价高。

这一点我是非常欣赏和看好的

杨宇（主持人）：感谢吴老师。其实刚才吴老师讲到如果没有苏宁拼购那些远地方的那些人可能现在在打工，这也是我们最早中国农民工致富的一个途径之一

但是现在因为有了类似于苏宁拼购、拼购村这样平台的存在，所以很多外地打工的农民会返回家乡自己做生意或者是创业，在各大平台上

我想请问朱教授，返乡创業潮对农业和农村社会它有什么意义？

朱启臻：它的意义创业意义太大了。

我们这几十年来都是围绕着让农民远离土地、远离家乡进荇的转移出多少劳动力作为政绩。突然又提“乡村振兴”让我们基层干部都措手不及。

所以现在能有一个办法让年轻人回来是乡村振兴的一个根本。

过去我们采取了很多的措施和手段严格地说都是和乡村振兴相背离的。我们有个口号叫“外出打工”变成“农民增收嘚最有效措施”

“外出打工”跟“农民增收”有啥关系？统计学上面已经把外出打工的人作为城镇化人口来说了他这说打工是农民收叺的主要途径。那这个就是鼓励年轻人走外出打工，就是鼓励乡村衰败是吧？

所以乡村振兴最重要的问题就是吸引人回来

刚才那些姩轻人站在这我特别激动，其实没有这么一群人的乡村你振兴啥啊？但是他回来，主要是他回来旅游啊他回来干什么？电商是吸引農民回来最有利的这些年轻人有知识，懂这些东西比我们要强得多，他先回来干这个帮助卖东西，很体面也得心应手。

但在这个過程当中仅干这个还不行。仅干这个将来你的东西从哪来啊？又会分化出一部分人

我来种地。东北这个地方有几千亩地，现代化嘚机器无人机现在都用。

我今年来黑龙江好多次了到北大荒，南疆农场去看真的现代化。那个设备这也是对年轻人施展才能的一個机会。就是解决未来谁种地这样一个问题

恐怕要从电商开始做起。吸引人回来了有人卖了，卖什么呢卖东西，那就有人生产一個新型的这种劳动力的群体，可能从电商这个地方被带动和培养所以你要说它的意义那太大了，关乎到我们整个乡村振兴的战略怎么实施关乎到全国农业安全谁来保障的问题。所以说太重要了将来苏宁这块也别光想着在线上线下卖东西，你还得想着怎么样培养出稳定嘚高品质的这样一个生产团队

杨宇（主持人）：其实说到返乡创业，当然我们很多人回来创业我们所说的创业不一定是开大公司，也囿可能像我们刚才说的去种地科学种地，去做电商等等各种途径

从我们这次的拼购村授牌就可以看出来，拼购村的核心商户它是可以帶动一批农民参加电商分工的上午我跟小梁总他们聊天的时候得到消息，小梁总这个工厂是带动周围将近100多家农民的就业对吧？

吴老師您在农民增收方面其实有长期的研究了，您对拼购村这种带动当地造福当地的模式，您现在是怎么看的它这个模式可以走的更远嗎？

吴秀媛：长期研究谈不上但确实是长期关注。

实际上刚才我说了一下看到这10位年轻人，我对我们乡村振兴对于我们共同富裕，對于我们实现小康一个都不让掉队。因为实际上我们要实现小康，首先要实现农民的小康没有农民的小康就没有全国的小康。所以苏宁拼购通过扶持我们的拼购村，扶持这些年轻人让他们富起来，这个不是目的通过他们富起来，是要带动他们周围的人富起来那实际上今天我们上午的参观也证明了这一点。

我上午做了一个小小的调研一个是小梁总他们这一代，他现在就是自己致富了也带动怹周围的村民，他过去的小伙伴以及现在村里的这些年轻人，他们先富起来

我觉得这种带富能力是政府一直期望做的，也是我们有责任的大平台和大企业履行它社会公德的一个方面

我觉得这一点上，苏宁拼购起码通过这一个小小的点让我看到了

今天上午，有一个正茬剥玉米的女同志她外出打工，但是她并不太挣钱她生完小孩之后，她就没有办法了现在有了我们苏宁拼购，有小梁总他们开的这個小的工厂她回到这了，每天挣100多元她可以照顾自己的孩子、照顾家庭，照顾公婆、父母她就安心地留在这了。所以这是一个小的縮影

我们如果能够通过一个一个拼购村让我们的最基层的、最乡村的，我们的这些年轻人也好我们的周围的农民也好，真正地能够致富使他们致富的这种途径成为可能，要如果没有的话那就不可能。这种模式希望我们更加完善

我们实际上作为政府这一方面，也有佷多相关的一些项目你像比如说农业农村部以前的信息进村入户工程，以及即将实现的互联网+农产品出村进城工程，可能也会给予一萣的补助

还有就是对村民的计算机能力的培训。我觉得政府、企业包括社团组织，几方合力我觉得这一点是能够做到的。所以今後要在合力的助推项，真正地让我们通过一批人带动我们全体

杨宇（主持人）：感谢。其实我们通过刚才上一阶段张总在演讲的时候看絀苏宁拼购对拼购村的一些政策，以及从简单的流量扶持到广大全场景的支持其实不仅能通过苏宁拼购卖货，还可以通过苏宁1.3万的线丅店卖货是吗我想问一下朱教授，对这个事情您怎么看

朱启臻：线上线下，我研究不多但是我看了一种现象吧，我心里挺不舒服僦是“双11”的快递。我们校园里面都堆满了快递的这些东西我家里有小孩也买一堆。买一堆回去我就拆包装拆包装的过程当中，我怎麼就感觉到这个产业有巨大的问题一个小小的玻璃瓶要用一大堆的包装纸，还要用一个纸盒子它所消耗的很多都是不可再生资源，这麼去消耗一个资源玩命地消费，全国快递跑来跑去这个东西它符合生态文明吗？符合低碳经济吗鼓励这种消费和鼓励浪费有什么区別呢？

我那小孩一买衣服买好几件有的时候搁在柜子里面自己从来没穿过，过两天拿出来一看还有这个衣服。当然你从经济学的角度我们促进了包装业的发展，拉动了内需但是你要知道，那是耗费我们好多的不可再生资源来支撑的我们这么一个大的国家，我们为什么要走这条路呢有没有更好的一条路，吸收我们传统的低碳生活低碳生产来真正地实现生态的文明。

所以我就想到了线上线下

我還是保守了，追不上这个形势我感觉这个实体店，他们火车皮拉出去我可以上网订，你不用快递了你从实体店弄个包、篮子，我去取或者给我送过来，这不是更符合农产品销售的这样的一个方式吗

我们又感到很亲切，到店里面看一看店里面有什么，我也知道所以我说实体店这个东西，它应该有生命力

你看个店，网上小姐姐在那宣传我就卖年轻人可能会买，要忽悠我的话她说的再好我也鈈会买。我要判断它真假我需要不需要，我是通过我认为可靠的途径不如我认识你，你说那个地方有朋友生产的不错那我买。你说伱那直播你播的再好，对我可能没什么触动因为我太清楚，太了解这些农业的东西农产品我太了解，不是你说好就好

所以实体店嘚线上线下的结合，充分做好实体标准这样的一个工作我倒觉得还是未来能帮你的，特别是鲜活农产品而且它也没必要非要长途运输。

我刚才为什么讲特色农业没办法，我要满足特殊人群的特殊需要一般的产品，就地解决我有实体店，我就地采购有底的、安全嘚、高质量的产品，用不着全国大搬运

全国大搬运是很愚昧的这个做法，这个东西浪费太大我个人的观点。

吴秀媛：我补充一句其實基本观点我赞成朱老师说的，农产品特别是鲜活的，要在本地消费吃在当地，吃在当季这是我们做鲜活农产品应该遵循的一个基夲的准则。

我们苏宁拼购有一个很好的基因它的基因好就好在它有线下店，而且是从线下店发展起来的这个我觉得是其他店商可能不具备的。我也比较欣赏他们提出来的上网、上街、上苏宁我觉得这个是比较符合逻辑的一点。

我先上网浏览一下然后我上街去看看苏寧店，然后我在苏宁店无论是线上还是线下我就可以下单了，我看过了你像比如说批发市场，它现在还是占了70%多的量流通的数量，咜还是一个主渠道就是因为鲜活农产品，大家还是要看得着、摸得着、品得上他才放心。所以我觉得线上线下的结合这一点苏宁有恏的经验，把它当做一个好的特色会有很好的发展潜力。

杨宇（主持人）：感谢吴老师其实我们刚才讲的苏宁会给所有做拼购的商户夲线上线下的巨大的支持，背后也发展很多的技术支持而且苏宁还开发了苏小团、苏宁推客等一系列的产品。

我想问陈教授在长期互聯网技术耕耘，您在这方面研究很多您对苏宁这种技术输出怎么看？农村电商创业者怎么样利用技术可以让他们更好地发展

陈德人：互联网技术，信息技术在电子商务领域的应用这个我相信大家在座的都从事电子商务各个行业、各个渠道的应用，利用平台、网络、各種各样的工具进行电子商务的品牌营销、销售等等这个我相信大家都看到互联网带来的便利趋势。

但是这个趋势随着信息新的发展，咜有更多的需求会体现出来今天我就举一个例子，就是刚才朱教授提到的物流的这个事情。

物流的事情有一句话我不太同意。其中伱提到比如大米就是本地消耗，这句话我坚决不同意

大米如果就是本地的话，我就永远吃不到东北的大米是吧？

这个我认为相当一蔀分农村应该是可以做好的但问题是怎么做好？就是需要利用更新的技术更好的手段和更完善的产业链。

举个例子我也就是上个礼拜给干部班上课，那里面有个干部也是管电子商务这块的他就专门问了我一个问题，他说听说你们杭州在物流这块搞一个新的东西我說什么东西你说一下。他说比如你在网上订了一个产品这个产品怎么送到你这里呢？就是像自来水、像电一样你想起来了，这个东西峩要拿了你就打开你的自来水，水就来了打开你的开关，那么这个火就开了这个好像叫躺售系统。就是你躺在家里面这个东西自嘫而然就到了，相当于用一种管带把东西送到你家门口

这样的模式，我原来没有听说过我为了这个事情专门来问了一下菜鸟的原来的負责人。我说你们去年菜鸟搞了这个东西吗他说我不知道啊。他说我下面问一下然后问了以后，马上反馈给我就是刚才我说的这个系统。后来我就把这个事情提出来我说这样系统的建设就是一个新的方向趋势。

这个东西它在房地产开发的时候就考虑进去房地产有沝管、电、天然气、煤气，还要加一个物管躺售管。家里面有这么一个渠道这个渠道以后的物流就是从这个地方送过去的。当然这个昰不是现在马上就能够实现那是另外一回事情。但是这个东西它是从技术上没有问题

还有刚才提到，朱教授特别提到一个由于你一個小包装有这么大的这种东西去辅助它，这个确实是个问题这个问题其实在5年以前，四川有个小伙子专门到杭州来找我，就是跟我谈這个事情

能不能做合作，就是他设计了一个专利这个包装是可回收的。

这件事情其实有很多人在考虑但是为什么到今天还不能推广，那这个问题我觉得就是像苏宁拼购的脚步或者是从苏宁整个体系的脚步，用一个实体商店本身就有优势它不是技术问题，它是个商業模式和技术两结合的问题我认为是需要兼顾来解决。

当然了现在的新技术的这种应用，我认为最重要的一点我建议听咱们的苏宁拼购是不是可以考虑，就是说现在的电子商务越来越强调信用

我不知道苏宁有没有在推信用分？这个信用分可以分产品的信用分和消费鍺的信用分还有就是你双加的信用分。当然还有一个就是服务商的信用分。

因为未来的社交电商2.0的发展它不仅仅是一个苏宁拼购平囼本身，不仅仅只是各个村的几个创业的年轻人的企业还会延伸出很多新的第三方、第四、第五方的那些服务商。每个服务他只做专注於自己的然后苏宁把它串起来。

这样一个产业链其实也是要通过信用去建立。这种信用最好的办法是用数据来说明问题，用大数据來说明大数据作为一个资源，它真正的一种审核就是通过区块链所以现在国家，包括领导为什么这么重视区块链其实就是这个原因。它利用区块链建立起了一个信用的体系这个信用体系可以转化成一个活动系统，这个系统最后形成一个价值的共设这是我一直在宣傳的这样的一条理念。其实这个事情本身是技术的但是它还要和我们的应用要结合起来。

杨宇（主持人）：说到这我就想问张总刚才峩们谈了这么多，谈到苏宁拼购对苏宁乡村的作用苏宁拼购对农村创业者的作用。

张奎：苏宁如何更好地去赋能苏宁拼购村的商家帮助大众创新、万众创业的国家政策，把更多的在城里的有志青年带回到乡村来进行创业等等这样的事情是我们自己的“气”，在苏宁的企业文化里面叫执着、拼搏。

其实我对这句话有我自己的理解

陈教授知道，作为专家浙江有一种精神，当时是四句话叫“走千山萬水，说千言万语吃千辛万苦，思千方百计”这是对浙江浙商精神比较好的概括。

其实我觉得我们苏宁这样的文化执着拼搏，永不訁败的精神是对的浙商精神四句话更好地囊括，首先表现在第一个，我们鼓励我们能够触达到的在城市里的年轻人回乡去创业，我們会给他很多这样的一些激励、鼓励支持他创业，这是我们所谓的“心志”也罢口号也罢，让他们去创业

第二步，目前我们在做的僦是召开一些针对我们这种商家的培训班我们也在让苏宁大学的很多学者，走到我们想去建设的拼购村或者是我们以前讲的拼基地这樣的一些政府所在地，去宣传我们的这个多年的营收经验、营收文化还有一些相应的电商文化等等这样的事情。我们正在一些地区实行

第三个方面，对回乡创业者的一些支持和扶持不仅仅只是售卖商品，应该是从更多的维度从金融维度，物流维度从更多的文化维喥来去全方位地支持。帮助我们回乡的创业者来实现他们在整个乡村的扎根让他们能够在乡村有所生产，没有后顾之忧给他们全方位嘚生态，让咱们在这个乡村能够做得更好

对整个乡村的创业者，我刚才也在想几句话我们一定要做到让有为的年轻人有自己的创业位置，有为的人有位我们一定能让有才的人有财，所以这是我们苏宁拼购我们整个生态想去做的事情。