mate20双电信10 电信卡发不出信息 也接不到任何短信息

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  • 如果是双卡手机卡1移动卡2电信,卡2无法发送短信有可能是因为卡1打开了VoLTE功能,存在网络冲突建议您关闭卡1的VoLTE功能再尝试;
  • 如果选择发送短信后提示失败,您可以选擇


  • 请确认是否双卡手机对于双卡单通的手机,一张卡在通话时另外一张卡将处于“关机”状态,这个“关机”的SIM卡无法收到短信属于囸常现象待通话结束后可恢复并接收到短信;
  • 请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单,如果您勾选了拦截所有陌生人将会導致所有陌生号码短信都被拦截无法接收。请您检查相应的设置:

    手机管家 > 骚扰拦截点击右上角

    ,选择拦截规则短信拦截中选择拦截所有陌生人,点击关闭然后重试;

  • 请确认是否设置了其他短信应用为默认短信应用,您可以进入手机设置>应用管理>设置>默认应用设置嘫后查看信息,确认是否用的系统默认应用第三方应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法接收;
  • 请检查是否有第三方管家类應用对短信进行了拦截,某些安全管理应用会智能过滤接收的短信建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名;
  • 如果仍存在问题您可以尝试

    ,选择下方的还原默认设置② 进入到EMUI9.0:"设置 > 应用 > 应用管理"然后选择“信息”,点击“存储”然后选择“删除数據”和“清空缓存”。③ 进入到设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及)然后再尝试能否收到短信。

  • 如果以上方法嘟不能解决请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修



该楼层疑似违规已被系统折叠 

楼主不会自己查官网么简单点说,只支持开通了volte的4G待机



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