首先我们打开我们电脑上面的浏览器，然后我们在搜素引擎中输入华为手机官网

之后我们按回车键，弹出的界面我们点击官网；

进入官網后，我们点击右下角的客服按钮；

然后我们点击商城客服；

弹出的界面我们就可以输入我们想要问的问题了，然后我们点击发送就可鉯了

如果智能客服都不能解决，还可以找人工客服

好了，以上就是大致内容了(END)

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