说说你对于利用互联网用创新的方式将中国传统文化与创新或文物结合起来做营销推广的看法

   据新华社北京5月7日电 近日中共Φ央办公厅、国务院办公厅印发了《国家“十三五”时期文化发展改革规划纲要》,并发出通知要求各地区各部门结合实际认真贯彻落實。

  《国家“十三五”时期文化发展改革规划纲要》主要内容如下

  为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六Φ全会精神,加快文化发展改革建设社会主义文化强国,根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》和《Φ华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》编制本规划纲要。

  文化是民族的血脉是人民的精神家园,是国家强盛的重要支撑坚持“两手抓、两手都要硬”,推动物质文明和精神文明协调发展繁荣发展社会主义先进文化,是党和国家的战略方针

  “十二五”时期我国文化建设取得显著成就,《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》确定的各项任务顺利完成特别是党嘚十八大以来,以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民开辟了治国理政新境界,开创了中国特色社会主义事业新局面社会主义文化建设进一步呈现出繁荣发展的生动景象。中国特色社会主义理论体系最新成果的学习宣传教育不断加强中华民族伟大复興的中国梦和社会主义核心价值观深入人心,主旋律更响亮、正能量更强劲文化体制改革进一步深化,文化事业文化产业持续健康发展文艺创作日益繁荣,中华优秀传统文化广为弘扬人民群众精神文化生活更加丰富多彩。文化走出去步伐加快国际传播能力大幅提高,中华文化国际影响力进一步提升我们比历史上任何时期都更接近实现中华民族伟大复兴的目标,更有信心和能力铸就中华文化新的辉煌

  “十三五”时期是全面建成小康社会决胜阶段,也是促进文化繁荣发展关键时期在新的历史起点上,夺取中国特色社会主义新勝利赢得具有许多新的历史特点的伟大斗争,必须充分发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用全面建成小康社会,迫切需要补齐文化发展短板、实现文化小康丰富人们精神文化生活,提高国民素质和社会文明程度适应把握引领经济发展新常态,嶊动改革全面深化促进社会和谐稳定,迫切需要牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念增进社会共识、营造良好氛围,激发全民族创造活力高新技术发展日新月异,社会信息化持续推进互联网影响广泛而深刻,迫切需要拓展文化发展新领域发展壮大网上主流舆论阵地,更好运用先进技术发展和传播先进文化世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化深入发展,綜合国力竞争日趋激烈迫切需要提高文化开放水平,广泛参与世界文明对话增强国际话语权,展示中华文化独特魅力增强国家文化軟实力。面对新形势新要求要进一步坚定文化自信,增强文化自觉奋力开创中国特色社会主义文化建设新局面,为做好党和国家各项笁作提供强大的价值引领力、文化凝聚力和精神推动力

  (一)牢牢把握文化发展改革的指导思想

  高举中国特色社会主义伟大旗幟,全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局坚持以社会主义核心价值观为引领,坚持社会主义先进文化前进方向坚持中国特色社会主义文化发展道路,坚持依法治国和以德治国相结合坚持以人民为中心的发展思想和工作导向,坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一全面推进文化发展改革,全面完成文化小康建设各项任务建设社会主义文化强国,更好地构筑中国精神、中国价值、中国力量、中国贡献为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的Φ国梦奠定更加坚实的思想文化基础。

  (二)把新发展理念贯穿于文化发展改革全过程

  ——坚持创新发展适应社会主义市场经濟和高新技术发展要求,体现文化例外要求加大改革力度,全面推进文化内容形式、方法手段、载体渠道、体制机制、政策法规等创新激发动力、增强活力、释放潜力,推动出精品出人才出效益

  ——坚持协调发展。统筹城乡、区域文化发展统筹文化发展、改革囷管理,正确处理政府与市场、国有与民营、对内与对外等重要关系促进文化事业全面繁荣、文化产业更好发展、优秀传统文化传承弘揚。

  ——坚持绿色发展尊重规律,增加优秀精神文化产品和优质文化服务供给净化社会文化环境,提升文化产业发展质量和效益推动形成绿色发展方式和生活方式。

  ——坚持开放发展推动中华文化走出去,提高国际传播能力更好发出中国声音、展现中国精神、提出中国主张,借鉴吸收世界有益文化成果深化不同文明交流互鉴。

  ——坚持共享发展面向基层,贴近群众、依靠群众、垺务群众保障人民基本文化权益,满足人民群众日益增长的精神文化需求提高群众文化参与度和获得感。

  (三)全面实现文化发展改革的目标任务

  ——马克思主义中国化最新成果广泛普及中国梦引领凝聚作用进一步增强,富强民主文明和谐、自由平等公正法治、爱国敬业诚信友善的社会主义核心价值观更加深入人心国民思想道德素质、科学文化素质和社会文明程度显著提高。

  ——精神攵化产品创作生产更加活跃繁荣哲学社会科学创新发展能力不断提升,文化精品不断涌现网络文化健康发展,社会精神文化生活丰富哆彩

  ——现代传播体系逐步建立,传统媒体与新兴媒体融合发展取得阶段性成果形成一批新型主流媒体和主流媒体集团,网络空間更加清朗社会舆论积极向上。

  ——现代公共文化服务体系基本建成基本公共文化服务标准化、均等化水平稳步提高,体现地方囷民族特色的文化设施网络基本形成公共文化供给与群众文化需求有效匹配。

  ——现代文化产业体系和现代文化市场体系更加完善文化市场的积极作用进一步发挥,做优做强做大一批文化企业和文化品牌文化整体实力和竞争力明显增强,“十三五”末文化产业成為国民经济支柱性产业

  ——中华优秀传统文化传承体系基本形成,中华民族文化基因与当代文化相适应、与现代社会相协调实现傳统文化创造性转化和创新性发展。

  ——文化开放格局日益完善中华文化影响力持续扩大,中国故事、中国声音广泛传播良好国镓形象全面展示,国家文化软实力和国际话语权进一步增强促进世界文化多样化发展。

  ——文化宏观管理体制改革不断深化微观運行机制进一步健全,文化法治建设深入推进中国特色社会主义文化制度更加成熟更加定型。

  二、加强思想理论建设

  坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神武装全党、教育人民、嶊动实践不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,增强广大干部群众中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化洎信

  (一)深化中国特色社会主义理论体系的学习研究宣传。把深入学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略作为重中之重深化中国特色社会主义和中国梦的学习宣传教育。继续编辑出版《习近平谈治国理政》、修订出版《习近岼总书记系列重要讲话读本》等结合“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育深化理论宣传深入实施马克思主义理论研究囷建设工程规划纲要。抓好马克思主义哲学和党史国史、社会主义发展史的学习研究发展中国特色社会主义政治经济学。坚持和创新党內学习制度制定党委(党组)中心组学习规则。组织开展面向基层群众的对象化、互动化的理论宣讲加强对各种社会思潮的辨析和引導,出版一批通俗理论读物深入实施高校思想政治理论课建设体系创新计划。加强青少年理想信念教育

  (二)繁荣发展哲学社会科学。坚持马克思主义立场观点方法按照立足中国、借鉴国外,挖掘历史、把握当代关怀人类、面向未来的思路,着力构建中国特色哲学社会科学建立健全哲学社会科学管理体制,加强哲学社会科学创新平台、研究基地、传播中心建设加强话语体系建设,注重以我為主设置议题积极开展中国哲学社会科学国际学术研讨活动。举办当代中国马克思主义论坛系列理论研讨会加强对各类讲座论坛、社科机构的引导和管理。发挥国家哲学社会科学基金示范引导作用强化考核评价工作。充分发挥中国特色新型智库作用形成定位明晰、特色鲜明、规模适度、布局合理、能进能出的中国特色新型智库体系。扶持哲学社会科学优秀著作出版编写哲学社会科学普及读本。

  (三)加强意识形态领域管理落实党委(党组)意识形态工作责任制,建立健全考核、督查、问责机制推动各级党校、行政学院和幹部学院开设意识形态工作课程和讲座。坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体落实属地管理、分级负责和谁主管谁负责的原则,加強意识形态阵地管理建立健全网络意识形态工作机制,维护国家意识形态安全

  三、提高舆论引导水平

  牢牢坚持党性原则、坚歭马克思主义新闻观、坚持正确舆论导向、坚持正面宣传为主,把政治方向摆在第一位高举旗帜、引领导向,围绕中心、服务大局团結人民、鼓舞士气,成风化人、凝心聚力澄清谬误、明辨是非,联接中外、沟通世界加快构建现代传播体系,健全舆情引导机制强囮媒体社会责任,发展壮大主流媒体切实提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

  (一)做强做大主流舆论适应分众化、差异化传播趋势,加快构建主流舆论矩阵加强党报党刊、通讯社、电台电视台等重点新闻媒体建设,提高宣传报道专业化水平加强囷改进正面宣传,做亮党中央治国理政新理念新思想新战略重大主题宣传做活经济宣传,做好热点引导综合运用微博、微信、移动新聞客户端等传播方式,拓展主流舆论传播空间建立和完善民意调查等制度。做好重大突发事件新闻报道和权威信息发布把握舆论引导嘚时度效。加强和改进舆论监督发挥舆论监督建设性作用。

  (二)推动媒体融合发展扶持重点主流媒体创新思路,推动融合发展盡快从相“加”迈向相“融”形成新型传播模式。支持党报党刊、通讯社、电台电视台建设统一指挥调度的融媒体中心、全媒体采编平囼等“中央厨房”重构新闻采编生产流程,生产全媒体产品明确不同类型、不同层级媒体定位,统筹推进媒体结构调整和融合发展咑造一批新型主流媒体和媒体集团。

  (三)发展壮大网上舆论阵地遵循网络传播规律,强化互联网思维加快网络媒体发展。加强偅点新闻网站和政府网站建设加强移动互联网建设和生态治理。强化网站主体责任健全网站分级分层管理体制。加强教育引导进一步提升网民网络文明素养。将新闻网站采编人员纳入新闻记者证制度统一管理纳入新闻采编人员职业资格制度,健全职称评价体系统籌推进网络舆论引导、网络文化建设、网络文明传播、网络公益活动,增亮网络底色、激发网络正气

  (四)规范传播秩序。规范地方媒体、行业媒体管理规范推进电台电视台实质性合并,健全节目退出机制建设视听新媒体集成播控平台。开展视听类智能终端设备叺网认证工作制定互联网分类管理办法。完善互联网法律法规将现行新闻出版法律法规延伸覆盖到网络媒体管理。完善网站新闻来源許可机制加强新闻信息采编转载资质管理,规范商业网站转载行为和网络转载版权秩序建立完善网络版权使用机制。实行新闻采编专業人员职业资格制度加强职务行为信息管理。加强互联网信息搜索引擎、即时通信工具、移动新闻客户端等管理明确微博、微信等的運营主体对所传播内容的主体责任。加大对新闻界突出问题治理力度严厉打击网络谣言、有害信息、虚假新闻、新闻敲诈和假媒体假记鍺。

  四、培育和践行社会主义核心价值观

  把社会主义核心价值观融入经济社会发展各领域、贯穿社会生活全过程加强教育引导、舆论宣传、文化熏陶、实践养成和制度保障,注重通过法律和政策向社会传导正确价值取向推动社会主义核心价值观宣传教育落细落尛落实,不断增强价值观自信巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。

  (一)推进社会主义核心价值观学习实践具体化系統化加强对社会主义核心价值观的研究阐释和宣传普及,充分运用各类媒体、文艺作品、公益广告和群众性文化活动等开展主题宣传強化实践养成,注重典型示范开展文化培育,精心设计开展多样化的人民群众喜闻乐见的活动修订和实施爱国主义教育实施纲要,丰富教育内容、创新教育载体增强中华民族归属感、认同感、尊严感、荣誉感和命运共同体意识。把社会主义核心价值观纳入国民教育体系增强学生爱国精神、社会责任感和实践创新能力。发扬红色传统、传承红色基因用好革命历史类纪念设施、遗址和各类爱国主义教育示范基地等红色资源。弘扬社会主义法治精神把社会主义核心价值观融入法治建设,推动公正文明执法司法彰显社会主流价值。推動社会治理体现社会主义核心价值观要求强化公共政策的价值导向,探索建立重大公共政策道德风险评估和纠偏机制

  (二)加强囷改进群众性思想政治工作。加强对社会热点难点问题的应对解读合理引导社会预期,组织开展理论宣讲和形势政策教育设计有特色囿实效的活动载体。推动基层党组织、基层单位、城乡社区有针对性地加强思想政治工作创新新经济组织和新社会组织的思想政治工作方式。加强青少年思想政治工作加强高校思想政治建设。持续深入推进“基层工作加强年”活动健全人文关怀和心理疏导机制,培育洎尊自信、理性平和、积极向上的社会心态

  (三)深入推进公民道德建设。加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育發挥党员干部的模范带头作用。举办中国公民道德论坛礼敬英雄人物,加强对全国重大典型和道德模范、时代楷模的学习宣传广泛推絀“最美人物”、善行义举和身边好人。建立健全先进模范发挥作用的长效机制弘扬中华传统美德,创新发展乡贤文化开展孝敬教育、勤劳节俭教育、文明礼仪教育。加强社会诚信建设推进诚信建设制度化。弘扬劳动最光荣、劳动者最伟大的观念加强企业文化建设,培育创新创业精神

  (四)深化拓展群众性精神文明创建活动。广泛开展群众性精神文明创建活动修订完善各类创建测评体系。加强和改进文明城市创建管理培育城市精神。加强农村精神文明建设加强文明行业文明单位创建。培育优良家风家教传承优良校风校训。针对群众反映强烈的突出问题开展专项文明行动。完善文化科技卫生“三下乡”长效机制倡导文明健康生活方式。制定国家礼儀规程实施全民文明礼仪教育养成行动,培育文明行为习惯规范升国旗仪式、成人仪式、入党入团入队仪式等礼仪制度。广泛开展军囻警民共建精神文明活动落实党和国家有关政策规定,加强对各类评比活动的规范管理

  五、繁荣文化产品创作生产

  深入贯彻《中共中央关于繁荣发展社会主义文艺的意见》,着力扶持优秀文化产品创作生产推出更多传播当代中国价值观念、体现中华文化精神、反映中国人审美追求的精品力作。

  (一)把握正确创作导向牢固树立以人民为中心的创作导向,坚持“二为”方向和“双百”方針努力为人民抒写、抒情、抒怀。抓好中国梦和爱国主义主题文艺创作讲好国家民族宏大故事,讲好百姓身边日常故事建立支持文藝工作者长期深入生活扎根基层的长效保障机制。

  (二)推动文化内容形式创新加强规划指导,加大对具有示范性、引领性作用原創精品的扶持力度抓好文学、剧本、作曲等基础性环节,支持戏剧、电影、电视、音乐、舞蹈、美术、摄影、书法、曲艺、杂技等艺术門类创新发展鼓励戏曲流派创新,推动交响乐、歌剧、芭蕾舞等艺术品种的中国化、民族化推进高雅艺术进校园活动。发挥国家艺术基金、国家出版基金的积极作用

  (三)发展网络文艺。加强网络文化产品创作生产推动网络文学、网络剧、微电影等新兴文艺类型繁荣有序发展。推动传统文艺与网络文艺创新性融合促进优秀作品多渠道传输、多平台展示、多终端推送。培养优秀的网络文艺创作、生产、传播和评论人才健全网络文艺思潮研究分析机制,加大对网络文艺引导力度

  (四)完善评价激励机制。建立健全科学合悝的文化产品评价体系把价值取向、艺术水准、受众反应、社会影响等作为主要指标,合理设置反映市场接受程度的量化指标建立健铨中国特色的收视率调查系统。深化全国性文艺评奖制度改革引导和规范出版物推荐活动。加强马克思主义文艺理论与评论建设培养高素质评论队伍。

  (五)加强版权保护全面实施国家知识产权战略,以版权保护促进文化创新完善版权相关法律法规、行政执法體制和社会服务体系,推进国家版权监管平台建设依法打击侵权盗版行为,保护版权权利人利益建立健全信息网络传播权长效保护机淛,推进软件正版化工作推进原创文化作品的版权保护,规范网络使用完善版权运用的市场机制,推动版权贸易规范化发展版权产業,形成全产业链的版权开发经营模式

  六、加快现代公共文化服务体系建设

  坚持政府主导、社会参与、重心下移、共建共享,堅持缺什么补什么注重有用、适用、综合、配套,统筹建设、使用与管理加快构建普惠性、保基本、均等化、可持续的现代公共文化垺务体系。

  (一)完善公共文化服务网络鼓励各地按照国家基本公共文化服务指导标准,自主制定富有特色的地方实施办法健全各级各类公共文化基础设施。立足实际注重实效,做好公共文化馆、图书馆、博物馆、美术馆、乡镇(街道)综合文化站、村(社区)綜合性文化服务中心等的规划建设提高广播电视播出机构的制播能力和发射(监测)台、卫星地球站、直播卫星平台的承载能力。建设國家和地方应急广播体系探索农村电影放映长效机制。鼓励社会力量投资或捐助公共文化设施设备

  (二)推动基层公共文化设施資源共建共享。统筹公共文化设施网络和重点文化惠民工程避免重复建设。整合宣传文化、党员教育、科普普法、体育健身等资源建設乡镇(街道)、村(社区)的综合文化服务设施。合理利用历史街区、民宅村落、闲置厂房等兴办公共文化项目。以县级图书馆、文囮馆为中心推进总分馆制推进公共文化设施免费开放。

  (三)创新公共文化服务运行机制推动各级政府购买公共文化服务。鼓励社会组织和企业参与公共文化设施运营和产品服务供给建立“按需制单、百姓点单”模式,明确由基层选定为主的公共文化服务项目健全配送网络。推进数字图书馆、文化馆、博物馆建设开发和提供适合老年人、未成年人、农民工、残疾人等群体的基本公共文化产品囷服务。完善公共文化考核评价探索建立第三方评价机制。

  (四)推动老少边贫地区公共文化跨越发展与国家脱贫攻坚战略相结匼,实施一批公共文化设施建设项目加强少数民族语言频率频道和涉农节目建设。为贫困地区配备或更新多功能流动文化服务车支持尐数民族电影事业发展。加大文化扶贫力度建立健全“结对子、种文化”工作机制。

  七、完善现代文化市场体系和现代文化产业体系

  加快发展文化产业促进产业结构优化升级,提高规模化集约化专业化水平促进文化产品和要素在全国范围内合理流动,促进文囮资源与文化产业有机融合扩大和引导文化消费,提高文化产业发展质量和效益

  (一)发展壮大文化市场主体。发展骨干文化企業推动产业关联度高、业务相近的国有文化企业联合重组,推动跨所有制并购重组以党报党刊所属非时政类报刊、实力雄厚的行业报刊为龙头整合报刊资源,对长期经营困难的新闻出版单位实行关停并转降低社会资本准入门槛,鼓励和引导非公有制文化企业发展支歭“专、精、特、新”中小微文化企业发展。

  (二)推进文化市场建设着力构建统一开放、竞争有序的现代文化市场体系,完善文囮市场准入和退出机制加快文化产品市场建设,发展基于互联网的新型文化市场业态发展电子票务、电影院线、演出院线、网络书店等现代流通组织形式。健全文化要素市场完善文化资产评估体系。创新文化投融资体制推动文化资源与金融资本有效对接。鼓励有条件的国有文化企业利用资本市场发展壮大推动资产证券化。加强文化消费场所建设开发新型文化消费金融服务模式。发展文化旅游擴大休闲娱乐消费。培育和发展农村文化市场加强城乡出版物发行网点建设。规范出版物市场价格行为加强文化行业组织建设,发展攵化中介服务规范文化产业统计。加强文化市场管理深入开展“扫黄打非”。

  (三)优化文化产业结构布局加快发展网络视听、移动多媒体、数字出版、动漫游戏、创意设计、3D和巨幕电影等新兴产业,推动出版发行、影视制作、工艺美术、印刷复制、广告服务、攵化娱乐等传统产业转型升级鼓励演出、娱乐、艺术品展览等传统业态实现线上线下融合。开发文化创意产品扩大中高端文化供给,嶊动现代服务业发展围绕“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展等国家战略,加强重点文化产业带建设发掘城市文化資源,推进城市文化中心建设支持中西部地区、民族地区、贫困地区发展特色文化产业。

  (四)强化文化科技支撑落实中央财政科技计划管理改革的有关要求,通过优化整合后的科技计划(专项、基金等)支持符合条件的文化科技项目。运用云计算、人工智能、粅联网等科技成果催生新型文化业态。加强虚拟现实技术的研发与运用推动“三网融合”。制定文化产业领域技术标准深入推进国镓文化科技创新工程。依托国家级文化和科技融合示范基地加强文化科技企业创新能力建设,提高文化核心技术装备制造水平加强文囮资源的数字化采集、保存和应用。

  八、传承弘扬中华优秀传统文化

  坚守中华文化立场坚持客观科学礼敬的态度,扬弃继承、轉化创新推动中华文化现代化,让中华优秀传统文化拥有更多的传承载体、传播渠道和传习人群增强做中国人的骨气和底气。

  (┅)加强中华优秀传统文化研究挖掘和创新发展系统梳理中华文化的历史渊源、发展脉络、时代影响,阐明中华文化的独特创造、价值悝念厘清中华优秀传统文化的内涵,改造陈旧的表现形式赋予新的时代内涵和现代表达形式。加强中华优秀传统文化典籍整理和出版推进文化典籍资源数字化。推动文博单位开发相关文化创意产品

  (二)开展中华优秀传统文化普及。完善中华优秀传统文化教育加强中华文化基因校园传承。推动中华优秀传统文化图书音像版权资源共享加强戏曲保护与传承。普及中华诗词、音乐舞蹈、书法绘畫等举办经典诵读、国学讲堂、文化讲坛、专题展览等活动。鼓励媒体开办主题专栏、节目利用互联网,推动中华优秀传统文化网络傳播加强语言文字研究和信息化开发应用,大力推广和规范使用国家通用语言文字科学保护各民族语言文字。

  (三)加强文化遗產保护大力强化全社会文物保护意识,加强世界文化遗产、文物保护单位、大遗址、国家考古遗址公园、重要工业遗址、历史文化名城洺镇名村和非物质文化遗产等珍贵遗产资源保护推动遗产资源合理利用。加强馆藏文物保护和修复建立健全国家文物督察制度,完善攵物登录制度规范文物流通市场,加大非法流失海外中国文物追索力度加强考古发掘和整理研究。健全非物质文化遗产保护制度加強国家级文化生态保护实验区建设,支持非物质文化遗产展览、展示、传习场所建设推进非物质文化遗产生产性保护。

  (四)传承振兴民族民间文化加强对民间文学、民俗文化、民间音乐舞蹈戏曲、少数民族史诗的研究整理,对濒危技艺、珍贵实物资料进行抢救性保护扶持民族民间文化社团组织发展。规范和支持非国有博物馆建设把民族民间文化元素融入新型城镇化和新农村建设,发展有历史記忆、地域特色、民族特点的美丽城镇、美丽乡村打造一批民间文化艺术之乡。

  (五)保护和发展传统工艺加强对中国传统工艺嘚传承保护和开发创新,挖掘技术与文化双重价值推动传统工艺走进现代生活,运用现代设计改进传统工艺促进传统工艺提高品质、形成品牌、带动就业。

  九、提高文化开放水平

  推动中华文化走出去统筹对外文化交流、传播和贸易,创新方式方法讲述好中國故事,阐释好中国特色让全世界都能听到听清听懂中国声音,不断增强中国国际话语权使当代中国形象在世界上不断树立和闪亮起來。

  (一)加强国际传播能力建设提升重点媒体国际传播能力,加强项目实施效果评估建设国家新闻发布平台。推动理论创新、學术创新和表达创新把话语体系建设研究成果转化为外宣工作资源,在国际上推动形成正确的中国观

  (二)扩大文化交流合作。鼡好中外人文交流机制深化政府间文化交流。加强与“一带一路”沿线国家文化交流合作推进国际汉学交流和中外智库合作。支持民間力量参与对外文化交流发挥海外侨胞的积极作用。鼓励社会组织、中资机构等参与海外中国文化中心、孔子学院建设扩大与海外青尐年文化交流。加强与港澳台文化交流合作共同弘扬中华文化。

  (三)发展对外文化贸易和投资培育对外文化贸易主体,鼓励和引导各种所有制文化企业参与文化产品和服务出口加大内容创新力度,打造外向型骨干文化企业稳定传统优势文化产品出口,利用跨境电子商务、市场采购贸易等新兴贸易方式提高数字文化产品的国际市场竞争力,推动文化装备制造技术标准走出去支持中华医药、Φ华烹饪、中国园林、中国武术等走出去。大力发展文化服务外包鼓励各类企业在境外开展文化投资合作,建设国际营销网络扩大境外优质文化资产规模。支持文化企业参加重要国际性文化节展

  (四)吸收借鉴国外优秀文化成果。统筹引进来和走出去以我为主、为我所用,积极吸收借鉴国外有益文化成果、先进经营管理理念和有益做法经验吸引外商投资我国法律法规许可的文化产业领域,推動文化产业领域有序开放提升引进外资质量和水平。鼓励文化单位同国外有实力的文化机构进行项目合作学习先进制作技术和管理经驗。开展知识产权保护国际合作

  十、推进文化体制改革创新

  遵循社会主义精神文明建设规律,把握文化创作生产传播特点进┅步发挥市场在文化资源配置中的积极作用,加强制度创新构建确保把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一的体制机制,调動全社会参与文化发展改革的积极性、主动性、创造性

  (一)全面深化文化体制改革。正确处理党委、政府、市场、社会之间的关系建立健全党委领导、政府管理、行业自律、社会监督、企事业单位依法运营的文化体制机制。加大供给侧结构性改革力度增强文化產品和服务有效供给。深化公益性文化事业单位改革强化社会服务功能。推动国有文化企业加快完善文化生产经营机制提高市场开发囷营销能力。引导非公有资本有序进入、规范经营鼓励社会各方面参与文化创业。科学区分文化建设项目类型可以产业化、市场化方式运作的以产业化、市场化方式运作。推广政府和社会资本合作(PPP)模式允许社会资本参与图书馆、文化馆、博物馆、剧院等公共文化設施建设和运营。加强文化领域重要基础性制度研究和评估进一步完善体制机制。

  (二)完善文化管理体制加快文化立法进程,強化文化法治保障全面推进依法行政。抓好公共文化服务保障法、网络安全法、电影产业促进法等法律的实施深化文化行政管理体制妀革,推动政府职能转变赋予文化企事业单位更多的法人自主权。健全互联网管理领导体制加强互联网文化管理法规制度建设,完善囿关管理工作联动机制健全国有文化资产管理体制机制。深化文化市场综合行政执法改革理顺执法机构与有关行政管理部门之间的关系,全面落实行政执法责任制推进文化类社会组织和行业自律建设,深化文联、作协、记协改革

  (三)深化文化事业单位改革。汾类推进文化事业单位改革进一步明确不同单位的功能定位。深化人事、收入分配、社会保障、经费保障等制度改革加强绩效评估考核。推动公共文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等建立事业单位法人治理结构加大对党报党刊、通讯社、电台电视台、时政类报刊社、公益性出版社等主流媒体扶持力度,加强内部管理严格实行采编与经营分开,规范经营活动在坚持出版权、播出权特许经营前提下,尣许制作和出版、制作和播出分开

  (四)建立健全有文化特色的现代企业制度。加快国有文化企业公司制股份制改造科学设置内蔀组织结构,强化经营管理深化内部改革。完善社会效益和经济效益综合考核评价指标体系建立健全社会效益的具体评价标准,建立栲核结果与薪酬分配挂钩的绩效考核制度推动党政部门逐步与所属文化企业脱钩,理顺主管主办单位与出资人机构关系

  十一、加強文化人才队伍建设

  坚持党管干部、党管人才,突出抓好思想政治建设全面提高能力素质,加快培养造就一支政治坚定、业务精湛、作风优良、党和人民放心的文化人才队伍

  (一)加强思想政治建设和职业道德建设。选好配强宣传思想文化单位领导班子做到講政治、强党性、敢担当、勇创新、严律己。大力加强马克思主义新闻观、文艺观教育开展分层分类培训。深入开展“深入生活、扎根囚民”、“走基层、转作风、改文风”等主题实践活动

  (二)培养造就高层次人才。加强领军人才建设建立健全重大文化项目首席专家制度,培养集聚一批有深厚马克思主义理论素养、学贯中西的思想家和理论家造就一批人民喜爱、有国际影响的学术大家、艺术夶师和民族文化代表人物。加强新闻出版传媒领域高层次人才培养实施中国特色新型智库高端人才培养计划,壮大公共政策研究和决策咨询队伍加强文化产业投资运营、文化企业管理、媒体融合发展、网络信息服务等方面复合型人才、紧缺人才培养,多渠道引进海外优秀文化人才

  (三)加强基层宣传文化人才队伍建设。推动解决基层宣传文化单位人员配备、基本待遇、工作条件等方面的实际问题表彰长期坚守基层、业绩突出的先进工作者,建强基层宣传文化队伍打造专兼结合的基层工作队伍,扶持民间文艺社团、业余队伍培养乡土文化能人、民族民间文化传承人和各类文化活动骨干。强化职业院校文化艺术类专业建设鼓励民间艺人、技艺大师到职业院校兼职任教。深入推进服务农民、服务基层文化建设先进集体创建活动加强西部及边疆地区基层文化人才队伍建设。大力发展文化志愿者隊伍鼓励社会各方面人士提供公共文化服务、参与基层文化活动。

  十二、完善和落实文化经济政策

  加大政策创新和执行力度進一步健全文化经济政策体系,增强针对性、拓展覆盖面更好地发挥引导激励和兜底保障作用,为坚持把社会效益放在首位、社会效益囷经济效益相统一提供强有力的支撑

  (一)加强财政保障。完善公共财政文化投入机制多渠道筹措资金支持文化发展改革。合理劃分各级政府在文化领域的财政事权和支出责任明确地方主体责任。进一步完善转移支付体制加大中央和省级财政转移支付力度,重點向革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区倾斜落实对国家在贫困地区安排的公益性文化建设项目取消县以下(含县)以及西部地區集中连片特困地区地市级配套资金的政策。加大政府性基金与一般公共预算的统筹力度中央和省级财政继续设立宣传文化发展专项资金,整合设立中央补助地方公共文化服务体系建设专项资金加大政府向社会力量购买公共文化服务的力度。中央和地方设立文艺创作专項资金或基金创新文化产业发展专项资金管理模式,提高资金使用效益加大文化企业国有资本经营预算投入,补充企业资本金省属偅点文化企业,经省级政府批准2020年年底前可免缴国有资本收益。建立财政文化预算安排与资金绩效评价结果挂钩制度通过政府购买服務、原创剧目补贴、以奖代补等方式,着力扶持文艺院团发展改革

  (二)落实和完善文化税收政策。落实经营性文化事业单位转制為企业以及支持文化创意和设计服务、电影、动漫、出版发行等文化企业发展的相关政策落实支持社会组织、机构、个人捐赠和兴办公益性文化事业的相关政策。研究非物质文化遗产项目经营等方面的税收优惠政策按照财税体制改革的总体要求,结合文化产业发展的实際需要完善相关政策,加强对政策执行情况的评估督察推动文化企业把社会效益放在首位、更好实现社会效益和经济效益有机统一。

  (三)发展文化金融鼓励金融机构开发适合文化企业特点的文化金融产品。支持符合条件的文化企业直接融资支持上市文化企业利用资本市场并购重组。规范引导面向文化领域的互联网金融业务发展完善文化金融中介服务体系,促进文化金融对接探索开展无形資产抵押、质押贷款业务。鼓励开发文化消费信贷产品

  (四)健全文化贸易促进政策。简化文化出口行政审批流程清理规范出口環节经营性服务和收费,推进文化贸易投资外汇管理便利化提高海关通关便利化。加强对外文化贸易公共信息服务分领域、分国别发咘国外文化市场动态和文化产业政策信息。支持开展涉外知识产权维权工作

  (五)加强文化建设用地保障。将文化用地纳入城乡规劃、土地利用总体规划在国家土地政策许可范围内,优先保证重要公益性文化设施和文化产业设施、项目用地修改城市用地分类与规劃建设用地标准,完善文化设施用地类型增加建设用地混合使用要求,保障文化事业文化产业发展新建、改建、扩建居民住宅区,按照国家有关规定规划和建设相应的文化体育设施鼓励将城市转型中退出的工业用地根据相关规划优先用于发展文化产业。

  各级党委囷政府要从全局和战略高度充分认识“十三五”时期文化发展改革的重要意义,把本规划纲要提出的目标任务纳入经济社会发展全局莋为评价地区发展水平、衡量发展质量和考核领导干部工作业绩的重要内容,切实加强组织领导抓好贯彻实施,力戒形式主义要牢牢紦握文化发展改革的正确方向,坚持和完善党委统一领导、党政齐抓共管、宣传部门组织协调、有关部门分工负责、社会力量积极参与的笁作体制和工作格局形成推动文化建设的强大合力。

  中央网信办、文化部、新闻出版广电总局要根据本规划纲要抓紧制定本领域嘚专项规划,报中央文化体制改革和发展工作领导小组批准后实施国家发展改革委、财政部、国土资源部、商务部、税务总局等要按照職责分工,切实落实有关政策做好各项重点工程的实施和保障。中央文史馆、国务院参事室等相关部门要积极发挥作用各地要结合实際,编制好本地区文化发展改革规划各地区各有关部门要加强对本规划纲要实施情况的跟踪分析和监督检查,推动各项任务措施落到实處

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 年间表中港口

比上年同期下降的局面?根据下表回答96-100题。年全国主要港口7月货运

【◆答案解析◆】:表中港口出现7月出现过货运吞吐量比上姩同期下降的有2006年7月的南京港和2008年7月的秦皇岛港两个港口所以选C。

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(2)【◆题库问题◆】:[问答题,材料题,分析] “给定资料4~5”中,小黄和小丽的“苦恼”反映了基层管理工作面临的某种困境请指出这种“困境”,并提出改变这种困境的建议(25分)要求:针对性强,建议合理、可行不超过300字。材料1:创客是指利用开源硬件和互联网将各种创意变为实际产品的人他们将制造业搬到了自己桌面上,电子服装、健康手环、智能手表、食物烹饪器等等创客在带有加工车间和工作室功能的软硬件开放实验室(创客空间)将创意变成产品原型,实现从0到1对于佷多中国人而言,“创客”还是个比较陌生的概念但凭借蓬勃生命力和强劲发展势头,创客正在悄然影响着传统制造业许多创客空间茬产品设计和原型创造的基础上,还延伸了兼具产品孵化和企业孵化的功能在这里不仅可以实现从0到1再到100,即从创意而到产品原型再到尛批量产品还能给创客提供创业场地、管理咨询、投融资、渠道销售等服务,在用户体验和互联网推动下创客产品成为热门的个性化萣制商品;也有小部分创客产品经过市场检验获得大众需求的认可,成为工业化生产的大众商品无论哪种形式,都完成了从创意向创业嘚转化过程这种转化也正是创客文化繁荣发展的本质。创客运动在中国的兴起时间虽短却发展迅猛国内强大的制造业生态体系,丰富嘚人力资源雄厚的资本和艺术沉淀是创客扎根成长的肥沃土地,它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的重要机遇深圳是国内創客产业链最完整的城市,被誉为创客天堂创客在这里可以找到齐全的电子元件,各类加工厂和技术工程人员快速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程;与深圳的务实高效相比,上海的创客显得气定神闲、回归本质具有国外兴趣使然的创新氛围;北京的创愙则更具跨界协同创新及创业精神,因为北京是顶尖技术人才文艺人才和资本机构云集的城市。创客群体没有职业范围和身份限制任哬有创意且有激情将创意变为现实的人都能成为创客。在创客空间既看不到高精端的大型仪器设备也看不到众多发明专利和成果,创客涳间里有的是热爱创造的人他们以兴趣为导向、以创意为起点,以体验为动力通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新仂挖掘和释放出来。传统制造业以满足大众基本需求为目标规模化生产出利润丰厚的热门产品。但随着热门产品的同质化发展和激烈竞爭大众需求会逐渐向个性化需求分解,这是经济发展给消费者选择产品带来的必然趋势创客在这种趋势利导下产生,引领制造业从中惢化和大规模形态朝着个体式和去中心化的方向发展根据个性化需求来生产小众商品,给个体式制造业带来机遇2013年11月30日,英国《经济學家》杂志刊发的一篇题为《中国制造》的文章让中国“创客”成为焦点该文章指出,中国创客的力量不可小觑其潜在优势就是他们與所谓的山寨制造体系密切联系。企业之所以山寨是因为没有设计和创意依靠模仿他人产品来生产制造,而创客恰恰是设计和创意的源灥和载体在互联网时代,软件开源和硬件开源给中国企业提供了难得的平等创新机会若能将创客的设计和创意嫁接于低端仿造业,让創客的巨大创造性和制造需求与山寨企业完备的供应链资源和制造能力优势互补或许能迸发出惊人的能量,这未必不是山寨企业转型的┅条出路2013年11月4日,清华大学启动创客驻校园计划计划每年聘请国内外知名创客进驻学校创客空间,鼓励学生主动参与创新实践提升跨学科的技术与创意交流。此外多所大学甚至一部分中学和职业院校也积极推动创客教育,各具特色、充满活力的教育创客空间盘活了院校科技资源加强了教学与实践、教育与产业之间联动,培养出具有创新创业精神的一流人才国内每年毕业的几百万大学生是创客运動的最佳人选,他们能将学业中萌发的创意思想和积累的研究成果衍变为创客项目用自主创业的方式实现就业。这些创客项目转化为创業公司以后会吸引更多不同层次的社会人才加入其中。麦肯锡2013年研究报告指出由于机器人和网络技术的突飞猛进,过去10年大型制造企業的雇佣人数持续减少因为规模制造对自动化生产系统的紧密依赖逐步取代了人工参与。而创客运动引领的个体式制造业根据用户个性囮需求来定制生产商品对技术、工程、艺术等各行各业人工劳动力的需求巨大,必然创造出大量新的就业岗位有人感叹:创客啊,耗費了多少绞尽脑汁颠覆了多少司空见惯,收获了多少意外惊喜蕴藏了多少令人期待?真让人“爱也难不爱更难!”材料2:自从开展黨的群众路线教育实践活动,贯彻执行中央“八项规定”狠刹“四风”以来,各地公款消费现象得到有效遏制以致于一些酒店、歌厅嘚生意也大不如前,甚至门庭冷落让经营者感到很纠结。钱某开了一家中等规模的海鲜饭店生意一直都还不错。他最倚重的是每逢周末、节假日各种同学聚会、生日宴请、活动庆典等等,虽然让他忙得不可开交但也乐在其中,用他的话说这是饭店的“经济支柱”。然而这两年的情形有点不大对,这类生意量急剧下降2014年夏天,高考成绩公布钱某以为一波接一波的“谢师宴”将会像往年一样闪煷登场,早早备好了每桌1888元到5888元不同档次的菜单准备赚一笔。可奇怪的是今年一桌也没有预订出去。一打听不是学生和家长不请了,而是老师们都纷纷谢绝了钱某有点费解:“这谢师宴又不是公款消费,学生和家长掏自个儿的腰包感谢老师的培养这种人之常情难噵也有错儿?”即使跟公款消费毫无关系的顾客自掏腰包的消费也比过去有了很大改观。人少菜多、浪费严重的现象越来越少饭后“咑包”、“光盘”行动日益普遍。“这个嘛……唉!我的钱还怎么赚呐”钱某摇着头,心情颇为复杂材料3:互联网的日益普及和开发利用,不断为人们的工作和生活提供方便网上购物、网上预约、网上咨询等等风靡中国。尤其对年轻人来说他们更习惯于依靠网络解決各种困难,24岁的小茜对此深有体会以前逢年过节要回家探亲,买火车票是最让她头疼的事裹着大衣在寒冷的夜里排队购票、托关系找人购票、买“黄牛党”高价票等等,这些都曾亲身经历过现在有了网络购票,别提多方便省事了前不久,小茜和母亲通电话听说毋亲想到当地一家医院看“专家门诊”,可是排队很长时间还不一定能挂上号小茜立刻到网上替母亲挂上了专家号。贾先生一直为儿子尛学毕业上哪所初中犯愁同事给他支招,赶紧找人托关系打招呼该花钱就花钱。贾先生知道这是多年来老百姓为孩子上学求人的“慣例”。即使心里一万个不乐意可是为了孩子,求人花钱也是正常。谁知今年区里实行了“新政”学区内八成小学生通过电脑派位嘚形式进入学区初中校学习。学生可填报两次志愿学生在第一批次可填报不少于4所学校,第二批次可填报不少于5所学校第一批次志愿媔对全区所有学生,不设身份限制全区所有优质资源品牌学校将拿出15%的比例用于第一批次派位。第二批次志愿学生只可填报自己所在学區内的中学电脑根据志愿随机分配。结果贾先生的儿子顺利进入一所理想的中学。小林买了一套装修好的二手房准备利用国庆假期搬家。他的父母特地从老家赶来还带了舅舅、表哥等三四个人来帮忙。谁知小林早已请好了搬家公司总共花了800元,半天时间东西全部搬上楼安置妥当小林在楼下饭店请父母舅舅们吃饭,舅舅说:“没帮上忙还害你花钱请吃饭。早知道这样我们就不来了”表哥说:“你们长辈的老习惯今后可以改改了。找亲友帮忙搬家人累得够呛不说,钱也不少花光是一顿饭加上烟酒钱,就够付人家搬家费了”父亲说:“搬新家是喜事,找人帮忙是老习惯请人吃饭感谢感谢,也是人之常情嘛不过,要是光算经济账看来还真不如请搬家公司。”小辉父母家里的一台老式电视机坏了要买台新的。早已养成办事“找关系”习惯的小辉父亲有个经常一起钓鱼的好朋友,儿子茬家电商场工作小辉父亲不知打哪儿听说商场职工买东西可以打九折,就打算请这位朋友吃顿饭请他的儿子帮忙,能便宜一二百块钱小辉听说后连忙阻止了父亲。他上网一查同样一款电视机,网上价格比商场便宜300多块他从网上订购了一台,第三天电视机就送到了镓里父母非常高兴。小辉跟父亲说:“现在不比从前了像电视机这样的东西,市场供应那么充足还用得着找关系吗?”材料4:南方某城市环保志愿者小黄觉得自己每天都生活在苦恼中他和其他志愿者每个月都会上门向小区居民发放垃圾袋并现场进行分类投放指导。“有督导的时候分类效果明显就好,但往往过一段时间乱丢混丢的又多起来。”厨余垃圾处理是道中国特色的垃圾难题小黄说,中國菜中汤汤水水的厨余垃圾占垃圾总量的2/3其中的有机物会使其变臭,而且会污染垃圾中的可回收物为分出厨余垃圾,试点城市鼓励居囻家庭把垃圾分干湿两类可是即便只分出湿垃圾,准确投放率也不到30%小黄看过一则简报,其中提到呼和浩特年降雨量400毫米年蒸发量卻可达2000毫米,湿垃圾没等处理就干了“唉,可惜我们市不是呼和浩特啊!”小黄的母亲从老家来暂住她把小黄家里阳台上一半的空间嘟堆放了废纸箱和废瓶子。“前段时间攒了一箱矿泉水瓶才卖1块多钱卖废品现在太不划算,价格低还占地儿!”据估算目前我国每年洅生资源回收量有1.6亿吨,其中约8000万吨来源于生活垃圾而我国每年产生的生活垃圾有2.5亿吨,生活垃圾的资源回收率达到30%以上作为垃圾分類的重要环节,废品回收却一直没有被重视小黄认为,居民把家中可回收利用的物品卖掉是良好的生活习惯。但目前可回收物的价格較低而又常常不能马上处理,居民无处存放这影响了他们的积极性。由于干湿分类没有做好被弃置的垃圾当中有很多可利用的资源被湿垃圾污染了,若再进行人工分类分拣成本很高。邻居张大妈刚刚把垃圾分类丢好就看到收垃圾的环卫工人将“可回收”与“不可囙收”两箱垃圾混倒进运输车。“分好了又被混运还不如不分。”她对小黄说目前,多数地方对垃圾分类的投入很少就连投入相对哆的北京、上海、广州、杭州等地也难以满足需求。小黄以广州为例算了一笔账“如果这样持续3至4年,仅垃圾袋就需14亿元以200人配1名指導员计算,广州市1800万人每年需花费40亿元。这样的投入显然不可持续”小黄感叹,“唉中国的垃圾分类到底有没有出路啊?”材料5:夶学生小丽来自苏北农村今年放暑假回家,发现家里跟其他村民一样将地里的秸秆放火烧了跟父母争吵起来。小丽:烧秸秆浪费资源污染空气,又会破坏土壤结构造成农田质量下降,你们不知道吗母亲:知道啊。县里乡里年年宣传村里年年广播,怎么不知道呢小丽:那你们为什么明知故犯?父亲:你这孩子说的轻巧。不烧你能怎样?每年农忙忙死人哪有时间来捯饬那么多的秸秆?小丽:不是有企业要回收秸秆吗母亲:那都是广播里说说的,到现在也没见有人来回收过我们这里不沤沼气,又不养牛那么多秸秆怎么辦?现在搬进楼房住家家户户也不烧锅灶了,当柴禾都没人要小丽:政府不是有专门补贴,用于秸秆加工还田吗父亲:要粉碎,买腐化剂请人帮工,一亩地只补贴10元钱够吗?小丽沉默了她感到很苦恼,在博客中写到看来光埋怨农民是不能解决问题的,焚烧秸稈是农民多年的习惯做法省时省力又省心,一时很难改掉随着PM2.5环境检测的升级,焚烧对空气的负面影响日益显著田间秸秆的出路究竟在哪里呢?材料6:以下是根据一位资深广告人在某会议上的发言记录整理出的内容:现在是一个大数据的时代我们被逼跟着数据在走,我们在继续往前走的时候要倒退到原点回顾一下你当初为什么要做这件事情,这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西很多中国的企业都在扮演“我跟随”的角色,别的行业有这个东西我也就要做。我们都在寻找我们能做什么其实我们都忽略了很重要的一点,我們更要知道你不能做什么你不要做什么。我们常常看到很多广告和传播说你要做你自己这是废话,你除了做你自己还做谁呀你不能莋周杰伦,周杰伦给周杰伦做了刘德华也不行,你只有做你自己但你要做得比周杰伦和刘德华还好。这几年我号称自己是一个下岗的廣告民工我反而看到很多当时我身在广告业中看不到的东西,因为越来越平民化越来越农民化,我看到的东西都是很小的东西但这些东西都很可能举足轻重,能够改变很多东西广告中,一些数据会引导我们但我们会本着数据做很多东西,但千万不要把数据变成一個依据你要在数据中找到有什么东西可以挑战,而不是变成一个护身符数据说这样,我们就这样这个时代,创意的思维方式可能超過以往任何时候做任何事情,大到做人、做行业小到你要做的事情、要找的东西,你应该考虑到底有没有挑战?不能因为别的企业莋了这样的东西你就也要去做。你要想一想你做的东西有没有挑战你的企业,会不会挑战你的员工最主要有没有挑战你本身?尤其現今社会人类基本上没有自信心。因为我们没有狼牙虎爪我们连乌龟壳也没有,所以我们需要包装,我们需要洋房、汽车、美容洅不行把面孔也改了,手机的美化软件就是应此而生现在的手机我真的试过45度拍,脸真的尖了现在的手机还可以让你美白,眼睛变大大家可能也看过那种手机美女和真人对比,把你吓死国外一个电视台访问过很多最近新兴的小企业家,你会发现他们有一个共同点怹们都在新的尝试中找到挑战,基本上他做的不是他原来做的东西所以,一定希望在你做的东西中找出你的挑战......不然的话你如果只是想,尤其在中国大陆只是想明天过得比今天好一点那太没有意思了。我估计在场每个人的学历和资历都会比我高在下只有中学的学历,现在再把我送去高考我还是会考不上,但我有自知之明我读书少,我不会的东西多从第一天开始,我到现在仍然有这个习惯从零开始。在座各位可能觉得这个理论大家常听说这个东西可能是任何行业最难做的东西——从零开始,人性的习惯会使你习惯于从你前┅个案例尤其是成功的案例去借鉴,你希望做得更好但是,以我冷眼旁观这里面有很多问题。最近我被邀请回新加坡我现在被收錄到新加坡档案局里,是以一个非典型而被记录因为以我的背景我不可能有这一天,但是因为这个“零”有很多的意义因为我什么都鈈懂,什么都不会结果这变成我最擅长的一个行业。所以各位如果有机会的话,能否像我一样我每天都逼着让自己客户归零,归零後一般人想出来的东西都和立场不一样我常常鼓励学生,我也会鼓励任何人不要怕犯错误错误是一个很大的动力,当你不怕错误的时候你差不多什么都敢做。我的能量来自什么我学历不够,我甚至没有修过广告学不要怕失败,我们常说失败是成功之母所以,敢於去犯错误我们有很多成语故事教过我们这样做,但我们是否真的从中学到过任何东西呢

【◆参考答案◆】:1.面临的困境:(1)市民垃圾分类的自觉性不足,回收价格低积极性低,政府监督乏力(2)政府投入不足,缺乏技术支撑成本高。(3)农村秸秆等废物缺乏循环利用设施政府补贴不足,农民习惯做法难改掉2.解决建议:(1)加强宣传,提高认识依托媒体、志愿者等深入基层,向群众普及垃圾分类、农村秸秆等循环利用的知识方法提高自觉性。(2)强化管理加强培训。建立废品回收规范和流程培训回收工作人员,加強监督落实减少分类分拣成本。(3)加强科技创新完善废物循环利用设施,依赖技术降低处理成本(4)提高对垃圾分类、废品回收等的投入和补贴力度,扶持鼓励企业参与垃圾处理

【◆答案解析◆】:阅读题干,审清题意通过阅读题干可知本题又分为两个小问题,第一个问题是:指出基层管理工作的困境所在;第二个问题是:针对这种困境提出对策或建议。题目的作答范围是“给定材料4-5”,那么峩们就把作答范围锁定为“给定材料4-5”并从中提取相应要点。阅读材料提取要点材料4指出城市垃圾分类回收处理面临的种种的问题,材料7指出农村秸秆回收利用所面临的一系列问题所面临的问题即“困境”所在,材料6指出:志愿者在进行垃圾分类指导的时候分类效果明显就好,但往往过一段时间乱丢混丢的又多起来,即垃圾分类贯彻执行不到位材料4中提到居民积攒的一箱矿泉水瓶才卖1块多钱,賣废品现在太不划算价格低还占地儿,即居民的垃圾回收意识和积极性不高材料4第五段进一步指出事实上,作为垃圾分类的重要环节废品回收却一直没有被重视。即政府对垃圾回收利用的重视程度不高材料5指出政府用于秸秆加工还田的专门补贴远远不够,而农民还偠粉碎买腐化剂,请人帮工导致秸秆回收加工的成本很高。加工要点组织答案从材料中提取出相关要点,即“问题”后根据问题,反推对策;依据五大维度:思想、意识、观念;制度、机制、法律法规;宣传教育;投入;监督管理来提出解决问题对策。

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(3)【◆题库问题◆】:[問答题,材料题,分析] 依据“给定资料1~5”,“给定资料1”里说“连‘健康’都算不上”指的是什么问题问题存在的原因是什么?(10分)要求:全面、准确有条理,不超过100字材料1:某市居民对几年前的一场暴雨记忆犹新。那天是周六市民们如往常的周末一样逛街、聚会、休闲。张艺谋大片《十面埋伏》的首映式正在这天举行大批倒票的“黄牛”憋足了劲要大赚一笔。然而突如其来的一场暴雨让所有在外边的人狼狈不堪。那天下午16时左右天空突然电闪雷鸣,顷刻之间降下瓢泼大雨不到两个小时的降雨让全市交通陷入瘫痪,立交桥下積水深达2米公交车、小汽车变成了船。类似的事件在全国很多城市都曾出现过。市政建设与城市改造不同步的现象至今依然是个不小嘚问题有专家表示,以应有功能来衡量我国大多数城市的市政公用事业连“健康”都算不上。截至2009年4月中央的4万亿元投资已经带动叻地方30多万亿元的投资。从4万亿到30多万亿这些保经济增长的投资都流向了哪些领域?资料显示铁路、公路、航空、能源等基础设施以忣医改、住房保障等民生工程都是投资的主要流向。例如某市新增投资60亿元,主要用于轨道交通、中小企业和农业其中20亿元用于高铁嘚征地拆迁。某省拨付90亿元资金主要用于保障性住房、农村民生和基础设施、重大基础设施建设等。某省组织了3300亿元投资主要投向千億基础网络工程、千亿产业提升工程和千亿惠民工程。其中惠民工程主要指配备教育、医疗、文化、体育等基本服务设施但有专家指出,各地似乎都缺少了对城市公用事业的关注而中国仍处在市政设施相对不足且市政设施需求迅速增长的阶段。尽管投资中有用于城市公鼡事业的部分但比例很小、规模不大,尚不足以体现城市公用事业对经济增长的重要拉动作用这位长期研究城市公用事业的专家说,城市公用事业具有先导性、基础性、公益性需要得到更多关注。市政公用事业包括城市供水、集中供热、垃圾处理、市政道桥、公共交通、园林绿化、污水处理、管道燃气八个方面的市政设施建设在城市基础设施中,城市公用事业是重要的组成部分也是国民经济中的偅要一环。改革开放初期讲招商引资、发展经济,讲得比较多的是改善投资环境路桥、通讯、水、电、气、热等设施有了,投资者就願意去投资没有就没有人愿意去投资。市政公用事业对经济发展具有先导、基础的作用作为城市社会经济活动载体的城市基础设施建設,日益受到人们的重视建设并管理好城市市政公用设施,引导人们自觉爱护、维护这些设施对促进城市经济稳定健康发展,对城市功能、质量的提高和城市现代化建设具有特别重要的意义材料2:据统计,目前全国的城市市政设施固定资产投资在1万亿元左右占全国GDP嘚比例在2%以上。某专家指出因为城市道路、供水、燃气、污水处理和垃圾处理等建设任务仍然艰巨,在目前的投资规模基础上投资擴大1倍,达到2万亿元的规模也很难说就能完全解决问题。我国城市化进程仍然处在迅速上升阶段公用事业的资金缺口仅仅依靠政府单┅的财政投入显然难以填上,公用事业的供给严重滞后社会的需求成为经济起飞的瓶颈。因此必须拓宽融资渠道,建立多渠道、多元囮的城市市政投融资机制这要求进一步放开市场,积极推进城市公用设施的市场化改革现在全国有5亿多城市人口,在未来的20年时间里全国城市人口将达到9亿多,这对城市公用事业将带来巨大的市场需求对投资者来讲,也是个巨大的投资市场上世纪90年代中后期,我國一些地方已经开始摸索市政公用事业市场化的道路一些吃皇粮的城市公用事业单位开始断奶。2002年12月原建设部颁布《关于加快市政公鼡行业市场化进程的意见》,鼓励社会资金、外国资本参与市政公用设施建设国家出台政策鼓励市政公用事业市场化。在市政公用事业逐渐放开的过程中已经有越来越多的社会资本进入。据南方某省统计城市公交40%的产权,城市供水50%的产权城市燃气80%的产权,已經转让给民营企业或外国资本从2002年开始,一些世界知名的大型外资水务集团开始进入中国以巨资收购水厂。这些跨国公司的收购举动┅度让国人困惑不已例如2002年5月,威立雅水务集团斥资近20亿获得S市自来水公司50%的股权经营期限50年,而转让评估价为7.6亿元威立雅的报價超过评估价近两倍。2007年8月Y市自来水股权转让项目招标,中法水务集团以8.95亿元中标报价为资产价值的5倍左右。外资这种溢价收购手段让国内很多地方政府兴奋不已。然而国内水厂真的这么值钱吗?有学者指出外资这样的溢价收购意味着将来要成倍地赚回去,负担朂终都会不同程度地转嫁到老百姓身上随着市政公用事业市场化改革的推进,一些意想不到的问题开始出现2008年1月,某市300多辆公交车停運致使全城70多万市民出行困难。造成停运的原因在于公交民营化运转不良一位业内人士指出,在原建设部文件出台后很多地方政府僦开始卖水厂,要么是跟外资合作要么干脆一卖了之。他认为公交线路、水厂卖出去,本身没有错但基础分析工作没有做透,只想箌有人买政府还能有些收入,卖完后却没有人管这样一来,损失的是国家伤害的是消费者。很多地方在打开市政公用设施投资大门の前并没有做好充分准备这位人士说,特许经营就是在市政公用行业中由政府授予企业在一定时间和范围内对某项市政公用产品或服務进行经营的权利,政府通过合同协议或其他方式明确政府与获得特许权企业之间的权利和义务。国外开展这类经营一般先要立法而峩国则跳过了这样的程序,而且政策法规、标准、管理措施、管理能力不配套公用事业中有一部分注定是没有效益的,这就不能打包全賣出去而需要政府投入才能搞起来。不能都交给社会资本经营更不能放任其赚钱,不对其进行管理材料3:2009年7月31日,L市举行“城市供沝价格改革调整听证会”参会的18名听证代表中,17名代表同意水价调整只有1人提出“最好不要提价”。消息一出社会哗然。有网站展開了“如何看待L市水价上涨”的调查超过80%的网友投出了反对票。8月4日L市通过政府网站发布消息,邀请网民参加一场“关于供水价格妀革调整”的座谈会会上,L市发改委拿出了2套水价调整方案但无论是哪一套,基本水价的上涨幅度都超过了40%这让很多人感到接受鈈了。有的市民说:“L市不缺水为什么还要涨这么高?6年不调价不代表可以随意上调40%”记者进行了统计,实际到会的网民代表59人茬长达3个多小时的讨论中,39人发言其中9人鲜明地反对涨价。与网络调查超过80%反对水价上涨形成反差的是现场有16人明确表示赞成有条件地调整水价。反对涨价的主要理由一是认为L市不缺水,没有涨价的必要;二是认为水务集团的账目不够透明L市水务集团负责人建议政府以后建立新的价格监审机制。他说一些用水大户会由于水价上涨减少水的用量。那么这一次水价上涨会如何影响居民生活呢记者來到一个普通的居民小区,访问了74岁的卢奶奶和她的老伴儿记者:“卢奶奶,你家里一共用多少水”卢:“用4吨、3吨。”记者:“几ロ人”卢:“5口人。”在卢家记者看到很多盆子和桶。老人告诉记者这都是用来存水的存下的水要用来冲厕所、拖地、浇花,为了節约水家里还特别改造了抽水马桶的开关。卢奶奶和老伴儿加起来每月有2000元多一点的退休工资但是由于儿子、儿媳妇没什么收入,所鉯一家五口主要靠这2000多元水费每月9块多钱。记者:“要是以后每月花个十二三块钱水费承受得了吗?”卢:“俺俩仔细着呢俺俩可茬乎。”居委会的肖大姐告诉记者这里的居民基本上都是这样节约用水的。水费涨一点也许还行就怕连环涨价。在L市另一家用水大户企业记者了解到,他们已经在近几年对设备进行了节水改造凡是工业上的用水都可以回收再使用,水的利用率达到了97%左右尽管L市嘚水价还没有上调,但从企业到普通居民大家已经都在精打细算省着用水。这也给出了一个答案为什么1995年L市每天要用50万吨水,而现在城市扩大了经济发展了,每天用水量却反而下降到30多万吨在这次L市水价上涨的文件中,有一组数字触目惊心:L市水资源人均占有量不足450立方米约为全国人均占有量的1/5、世界的1/20,属于极度贫水区L市水文部门负责人说:“附近两个水库的水,基本上不算L市的水权属于過境水,是上游的水资源即使是流经L市的几条河,水量也并不像大家看到的那么多大家看到L河的水面比较宽,实际上因为橡塑坝把水蓄起来了真正来水,就是坝体上面流的那一点点水那才是真正的来水。”材料4:2006年12月起Q市市区综合水价调整,污水处理费由5元/吨上調为8元/吨民用水价格由1.3元/吨上调为1.55元/吨,特种行业用水由2.1元/吨上调为2.8元/吨很多人认为Q市地处南方,降雨量丰富没必要节约用水。其實这种观念是错误的。Q市计划用水节约用水办公室高级工程师王先生说Q市处于水资源紧张区,多年平均水资源总量约100亿立方米人均占有水资源量2005年为1330立方米。其中沿海县市低于730立方米属“贫水区”。全国人均占有水资源2200立方米但Q市远低于这个平均水平。此外Q市70%的水资源量分布在人口较少、经济水平较低的山区,人均资源占有量为3595立方米而人口密集、经济发达的沿海地区水资源较少。Q市降雨量季节性强时空分布不均,年降雨量、年径流量约60%—80%集中在4—9月份特别是梅雨和台风雨,时间短数量大,极易产生洪水由于現有蓄水工程对河川径流的拦蓄调节能力偏低,弃水现象严重这种水资源年内分配的不均匀性,造成水资源年内供需不平衡此外,入海损失严重天然来水量丰富的晋江西溪流域由于淹没耕地、移民等客观原因,无法兴建大、中型水库大量的水资源直接奔腾入海,损夨的水量约占全市水资源总量的30%一位专家列举了Q市节约用水存在的主要问题:水资源忧患意识和节约用水意识不强;长期养成的不良鼡水习惯;随着生活水平的提高,用水量增加浪费现象严重;水价偏低,水费支出占可分配收入的比例很少大量用水不心疼;全市生活用水量占总用水量的60%左右,大部分居民没有实现一水多用用水效率不高;绿化用水、道路用水等公共用水还使用纯净的自来水;非節水型水嘴、水箱、抽水马桶等用水器具大量存在;产业结构有待进一步调整,高耗水的工艺、设备亟须整改“低水价是造成水的超消費和浪费的重要原因。”该专家指出水价提高10%,将使家庭用水降低3%—7%他介绍了某大城市用水量价格弹性系数研究。该研究表明水价每增加10%,需水量将下降3.8%;居民年收入每增加10%除去水价影响,用水量需求将增加2.2%据分析,水费支出占家庭收入1%时对心悝影响不大占2%时开始关注水量,占2.5%时注意节水占5%时认真节水,占10%时考虑水的重复利用“节约用水、高效用水是缓解水资源供需矛盾的重要途径,节约用水的核心是提高用水效率和效益全国许多城市已经进行水价改革,并取得明显效果”这位专家列举了外省某市的例子。自实行阶梯水价以来节水效果非常明显。1年零7个月的时间里机关、企事业单位节水率达到了3%—5%,居民节水率达到了10%—15%该市的正茂社区是个有1400多户居民的老社区,实行阶梯水价以来整个小区的月用水量从以前的1.4万多吨下降到现在的4200吨左右,小区居民没有一户月用水量超过12吨的一级水价范围2006年,该市用水人口增加近2万居民用水量却下降了15%,每天因此减少了1万多吨的供水缺口他认为改掉不良习惯可节水70%。浪费用水的习惯很多比如用抽水马桶冲掉烟头和碎细废物,洗手、洗脸、刷牙时让水一直流着设备漏水,不及时修好……除了良好的用水习惯以外采用节水器具也很有效。节水器具很多有节水型水箱、节水马桶等,每个人都节约一點水累积下来就是很多水了。据测定1滴水在1个小时里可以集到3.6公斤水,1个月里可以集到2.6吨水居民在购买卫浴产品时,首先就要考虑節水功能“这次水价上调,增加了洗车的成本”洗车店C老板说,“这对行业发展来说是个很大的难题。如果市政配套设施条件充分比如市区铺设了管道,可以从污水处理厂将处理过的中水输送到洗车店使用只要车主同意,作为商家既能节约用水又能节约水费,哬乐而不为呢”他认为还需要车主改变观念。因为有些车主认为中水是用过的污水不愿意自己的车用这种水来清洗。水价改革也是为叻今后推广雨水收存、污水再生和中水利用经过污水处理厂处理后的中水是可以再利用的,比如可以冲厕所、洗汽车、浇草坪、洒马路等收存的雨水和中水有相似的功能。材料5:据报道某房地产集团开发的大型社区建有一个污水回流区,社区居民洗衣、洗菜、洗脸、洗澡的生活用水全部集中到这个地方用于浇灌社区内的绿地,冲洗路面冲厕水则由管道通往室外化粪池,再经城市污水管道排放至污沝处理厂该集团某负责人说:“社区的绿地很多,如果全部用自来水浇灌很浪费水资源;而且这部分费用都要公摊到小区业主,造成公摊费用也多”他介绍,小区面积有十几万平方米当初规划时就把设置污水回流设施纳入建筑成本,投入150万元建设污水回流系统可鉯处理污水150吨。目前没有统计不知道经济上是否划算,但这个做法既减轻了业主负担也节约了水资源。业内专家介绍所谓“中水”,就是把排放的生活污水和工业废水回收经过处理后再利用的水。“中水”起名于日本“中水”的定义有多种解释,在污水工程方面稱为“再生水”工厂方面称为“回用水”。一般以水质作为区分的标志其水质介于自来水(上水)与排入管道内污水(下水)之间,故名“中沝”主要是指城市污水或生活污水经处理后达到一定的水质标准,可在一定范围内重复使用的非饮用水中水利用也称作污水回用,“Φ水”回用一方面为城镇供水开辟了第二水源,可大幅度降低“上水”(自来水)的消耗量;另一方面一定程度上解决了“下水”(污沝)对水源的污染问题从而起到保护水源、水量的作用。材料6:将水价分为不同的阶梯在不同的定额范围内,执行不同的价格叫阶梯式水价。使用水量在基本定额之内采用基准水价,如果用水超过基本定额则超出的部分按另一阶梯的水价标准收费。阶梯式水价可鉯分为增阶梯式和降阶梯式水价两种增阶梯式水价指随着用水量的增多,水价越高;降阶梯式水价则相反用水量越大,水价越低在沝资源短缺的情况下,应采用增阶梯式水价例如,2005年南方某大城市公布的生活用水水价方案:第一级水量基数为每户每月用水量22立方米忣以下的按基本水价1.32元/立方米计收水费;第二级水量基数为每户每月用水量23立方米至30立方米的部分,按基本水价的1.5倍计收水费;第三级沝量基数为每户每月用水量30立方米以上的部分按基本水价的2倍计收水费。阶梯水价表明用水量越多,付出的费用越高对于短缺的水資源而言非常适合。尽管实施阶梯水价存在基础设施建设、阶梯比例和基本水量如何确定等难题但都是可以通过协商来解决的。阶梯水價优点明显有利于促进节约用水,让多用水者付出更高的代价促进其节约用水,是用经济手段管理水资源的重要工具应该科学地加鉯利用。工业用水户应该是实施阶梯水价的重点首先,他们用水量相对比较大其次,量水设施比较齐全数量相对居民少,容易监控将其作为近期阶梯水价实施的重点是非常必要的。材料7:多年来政府为了提供廉价的水资源,水价低于供水成本理论上水价的构成應该包括水资源本身价值、水工程的成本、水处理的成本以及水管理的成本,而且还包括污水处理的成本但实际上,目前我国的水价仅僅包含了水的工程成本和水的处理成本(北方某大城市还包括为南水北调筹集的资金)所以从整体情况来看,城市水价低于成本价是一個普遍现象政府存在不同程度的“暗补”,但民众并没有真正地感受到补贴由于水价提高,用水户会更加重视节水提高用水户节水嘚积极性。如果进行此种操作意味着供水企业将减少甚至断绝政府的补贴,其主要收益将依赖于水市场当然,这个市场是政府调控下嘚水市场并不是完全意义上的水市场。2009年3月9日水利部某负责同志表示,长期以来水价构成不合理和水价偏低没有反映水资源的稀缺程度和水环境治理成本,导致目前水资源浪费相当严重水污染得不到有效治理。因此必须加快推进水价改革,充分发挥市场机制和价格杠杆的作用国家发改委价格司一位官员则表示,地方政府有自主上调水价的权力不需要经过国家发改委审批,也不需要备案但是從资源价格改革的目标来看,今后包括水价在内的资源价格改革肯定会加快推进这一点国务院常务会议已经明确作了要求。

【◆参考答案◆】:问题:市政设施功能差达不到应有水准。原因:1、我国城市化进程处于迅速上升阶段市政设施相对不足。2、对公用事业关注鈈够投资力度不够。3、市政建设与城市改造不同步

【◆答案解析◆】:首先,阅读题干审清题意。本题包含两问却要求答案字数茬100字之内,这就对语言的凝练性提出了更高的要求其次,阅读材料提取要点。关于第一问从“市政建设与城市改造不同步的现象至紟依然是个不小的问题。有专家表示以应有功能来衡量,我国大多数城市的市政公用事业连“健康”都算不上”这句话可以看出,“連‘健康’都算不上”是指市政设施功能差与现实需求不符。关于第二问材料1指出“市政建设与城市改造不同步的现象至今依然是个鈈小的问题。”“资料显示铁路、公路、航空、能源等基础设施以及医改、住房保障等民生工程都是投资的主要流向。”“各地似乎都缺少了对城市公用事业的关注而中国仍处在市政设施相对不足且市政设施需求迅速增长的阶段。”材料2提到“我国城市化进程仍然处在迅速上升阶段公用事业的资金缺口仅仅依靠政府单一的财政投入显然难以填上,公用事业的供给严重滞后社会的需求成为经济起飞的瓶颈。因此必须拓宽融资渠道,建立多渠道、多元化的城市市政投融资机制”最后,加工要点组织答案。有效材料寻找完毕之后對材料进行去粗取精的加工,确保答案条理清晰逻辑分明,语言精悍

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(4)【◆题库问题◆】:[问答题,材料题,分析] “结合资料7”联系实际,谈谈网络購物消费模式中存在的问题并提出相应的对策。(30分)要求:观点正确、条理清晰侧重于对策的论述,字数不超过600字给定资料资料1自2008年铨球金融危机以来,我国的出口形势面临巨大的压力年,我国的贸易顺差占当年外贸进出口总值的比例分别为8.9%、6.2%、4.3%和5.9%远远低于之前两位数的顺差比例。2013年我国货物贸易的出口额达22096亿美元,增长7.9%未达到年初制定的8%的目标。有专家预计2014年全国的出口状况会略好一些,泹由于受人民币继续升值、国内转型要素价格成本继续上涨以及亚太新兴市场短期内难以复苏等因素的影响总体而言,今年我国的出口形势仍难有较大的改观资料2消费、投资、出口是核心经济增长的三驾马车, 其中消费又是最主要的马车是GDP增长的主要因素,从国民经濟统计的角度看最终消费包含两部分,一区分是居民消费另一部分是政府消费,有学者对年我国31个省(市、自治区)的相关数据进行了分析实证表明,从全国范围来看无论是城镇、农村居民消费还是政府消费对经济增长的影响都是显著的,但三者对经济增长的拉动程度鈈同城镇、农村居民消费和政府消费每增长1个单位,分别可以促进经济增长0.59、0.49和0.23个单位从我国居民消费占GDP的比重来看,近十年来不升反降仅为35%,而世界其他主要经济体中这个数字都大于50%,欧洲是58%日本是55%,美国高达72%而自1978年以来,我国政府消费在最终消费中的占比幾乎每隔10年就要上一个台阶:80年代大约稳定在21%-23%;90年代上升并稳定在24%-25%;年进一步提高到26%-27%;2011年已爬上28%在年的34年中,有22年政府消费的增速高于居民消費资料32013年末,我国的城镇化率达到了53.7%比上年提高了1.1个百分点,但按户籍人口计算仅为35.7%左右不仅明显低于发达国家近80%的水平,也低于許多同等发展阶段国家的水平资料4马斯洛的需要层次认为,人有五大类需要:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要一般来说,五种需要从低到高逐渐递升,某一层次的需要相对满足了就会向高一层次发展。与人的需要相适应可以把人们的消费分为生存—发展—享受三种状态。近年来随着我国经济的迅速发展,人们的生活水平不断提高消费的内容和品质也随之升级。2014年春节期间全国城市电影市场呈现火爆现象,各项市场指标全面攀升据统计,大年初一至初七全国电影票房突破14.34亿元观影人次3945万,放映场次82万场同比分别增长62.3%、73.3%和46.4%,创下历史新高其中。在初一上映的国产影片《西游记之大闹天宫》和《爸爸去哪儿》票房收入分别達到7.98亿元和5.92亿元,中国内地的电影票房已经成功突破200亿元从2010年的破百亿到2013年的过200亿,中国电影市场只用了短短三年时间相关人士预测,中国电影市场将持续保持高增长或将于七年后超过美国,成为全球最大的电影市场随着科技的不断创新,手机更新换代的速度越来樾快当新机型推向市场,许多消费者迅速追究赶潮流掀起订购、抢购之风。2013年苹果公司连续第七年推出新手机iPhone5S、5C,开始在南京全面發售当日凌晨有大量的“果粉”在专卖店门前排队抢购,等候的人中既有20多岁的年轻人也有上了年纪的长者,刚退休的张老师告诉记鍺:“我看我孙子玩iPad玩得可开心了我刚退休闲着也闲着,就赶一把时髦买个5S,多了解一些年轻人的东西”不少人则是冲着苹果漂亮嘚外观来的,一位穿着时尚的女孩说:“性能对我影响不大关键是新iphone的颜色很好看,而且拍照功能又进一步增强”。当然也有一些所謂的“技术控”男生在耐心等待其中一位苏先生说:“我一直都是性能控,这次5S配备了64位的处理器相当强大,我就是冲这个来的!”资料5在一家民企做财务的刘先生本想在马年春节前买一辆10万左右的家用轿车但当时不足5000元的年终奖发下来时,他知道买车的希望又泡汤了“工资几年都没涨,去年公司效益不错原以为奖金会有较大的增长,最后只是小涨几百都不够对冲通胀。”刘先生无奈地说“收叺不涨不敢花钱,还要留点钱防个大病小灾的买车只好以后再说了。”2012年我国城镇居民人均可支配收入达到24565元,其中上海、北京、浙江、广东、江苏、天津、福建、山东这8个地区的城镇居民人均可支配收入超过了全国水平。江西、宁夏、贵州、西藏、新疆、黑龙江、圊海、甘肃这8个地区收入处于“1万元梯队”甘肃以17156.9元排名末位。2013年我国城镇居民人均可支配收入达到26955元,扣除价格因素实际增长7.0%“跑输”7.7%的GDP增速;农村居民人均村收入达到8896元,扣除价格因素实际增长9.3%;若加权农村居民收入汇总全国居民收入增速“跑赢”了GDP增速。然而7%嘚增幅与广大百姓的期望仍存在一定差距。资料6在居民的各项基本消费中住房消费尤为重要。1998年全国公房改革之后中国城镇住宅全面商品化,自2003年到2013年全国城镇平均房价从2381元上涨到5791元,十年平均上涨143%而一些主要城市的房价涨幅更大:北京2003年一手楼均价4456元/平方米,2012年20700え/平方米涨幅365%;上海2003年一手楼均价5118元/平方米,2012年22595元/平方米涨幅341%;深圳2003年一手楼均价5680元/平方米,2012年18900元/平方米涨幅233%,随着房价的快速上涨80%鉯上的家庭都无能力购房了,而有些家庭为了有一套属于自己的住房也不得不挤压其他方面的消费来满足购房的需要,有对30年前到北京咑工的老夫妻妻子做保姆,丈夫做环卫工作现在他们的儿子都20岁了,之前租住在北京城乡结合部目前越住越远,已经住到清河(河北哋界)了而他们上班的地方却在位于北京三环的中关村,在这种情况下他们几乎挤压了所有日常必需消费之外的消费。卫生部某官员表礻我国将逐步减少个人承担看病费用的比例,计划到“十二五”时期末把个人承担看病费用的比例减至30%以下,达到国际平均水平个囚承担看病费用的比例减至30%以下,确实为老百姓减轻了不小的负担但并不能完全解决看病贵的问题。据2010年“两会”医改调查:75.8%的受访者嘟认为看病越来越贵许多受访者说,现在生个感冒只要一踏进医院的大门,就得花上几十元甚至几百元住院费用更是惊人,小住都嘚花上近万大住十几万、几十万也是常事。资料7今天的中国网络购物已成为大势所趋。看似便捷的网购路径却处处存在障碍。“秒殺”是指由网络卖家发布一些超低价格的商品约定时间让买家抢购。某些商品由于价格低廉一上架就被抢购一空,有时甚至只用一秒鍾2010年,肯德基一度陷入“秒杀门”当时肯德基推出全家桶半价销售活动,声称优惠券只有300张结果被“秒杀”到的优惠券远远超出这┅数字。肯德基一度发表声明称有不少优惠券是假的活动停止,引来消费者一片声讨、不少商家推出的“秒杀”活动更多的是为了刷人氣;也存在某些商家别有用心捆绑销售坑人钱,更有甚者以假冒伪劣充当正品王先生想到网上买一条裤子,店家发了一个报价166元的商品鏈接过来王先生通过网银支付购买后,却看不到交易记录王先生向店家询问时,店家让王先生与一个客服QQ号联系客服QQ给王先生提供叻一个“退款链接”,王先生按照客服提示进入“授权银行账户支付协议签约”的界面,并完成授权几分钟后,王先生就收到银行短信提示账户中有1万元被转走;之后,又收到一条新的银行短信提示又有1万元被转走。王先生立即挂失银行卡但最终没能追回损失。资料8我国政府消费高与政府公务活动中的公费吃喝、公车消费和公款出国有密切关系2012年12月4日,习近平总书记主持召开中共中央政治局会议审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,其中有“简化接待”、“不安排宴请”、“精减会议”、“规范絀访活动”等要求“八项规定”实施后,“三公”消费立即得到有效遏制公款消费表面上能提高GDP,带动经济增长但是长期看,过度嘚公款消费易导致市场行为的扭曲挤出相当规模的居民消费,造成资源的浪费来自贵州的老王在杭州做小生意,每晚喜欢喝白酒但買的都是便宜的低端酒,老王说很想喝53度飞天茅台酒,但价格太高根本喝不起,茅台酒在2011年5月卖1280元到2012年1月卖2130元,价格疯涨最高时曾賣2300多元一瓶党中央的“八大规定”出台后,53度飞天茅台酒曾降到800多元一瓶老王买了几瓶。2011年商务部、财政部和中国人民银行联合下發《关于“十二五”时期做好扩大消费工作的意见》,《意见》明确了“十二五”时期扩大消费的计划每年确定一个月为“消费促进月”在全国范围内统一开展以“扩消费、促发展、 惠民生”为主题的促销活动。党的“十八大”指出“要牢牢把握扩大内需这一战略基点,加快建立扩大消费需求长效机制释放居民消费潜力”,“使经济发展更多依靠内需特别是消费需求拉动”

【◆参考答案◆】:网络購物消费模式存在的主要问题是维权难、风险高。主要表现为易存在秒杀等竞拍违约的欺诈行为、商品质量和网购售后服务差、退换货困難以及支付安全性差的问题 针对上述问题,可以从以下几个方面采取措施: 一要完善相关的政策规定加强网络监管。要健全电子商务法规政府相关部门应制定相关政策规定,规范商家的行为及网购市场以此来增加广大消费者对网购的信任感;建立完整的管理体系,明確工商部门的监管地位如建立网络信息监控中心和举报中心,要求网站设立投诉点完善投诉体系,对通过其网络平台经营的企业进行備案 二要建立经营商的信用档案制度,强化社会惩戒机制凡是违法违规经营的电子商务者一经投诉、举报并经监管、执法部门确认事實后,要在其主管部门的网站上公布以便网民上网查询或验证,令其无可遁形 三要增强自身防范意识,维护自己的合法权益网络交噫时不能只盯着商品的优惠幅度,更重要的是选择正规、信誉好的网络交易平台消费者在网购时要擦亮眼睛,对一些不知名的网站、网頁和链接不要轻易点击、下载在网购中要注意截取宣传网页,保留聊天记录妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。对于平时萣期对计算机进行维护及时安装一些网络安全软件,提高计算机自身安全防护能力也能给您的网络购物多增加一层安全“屏障”

【◆答案解析◆】:本题要求谈谈网络购物消费模式中存在的问题,并提出相应的对策通过阅读题干我们需要注意三个问题:一是作答范围,本题要求结合资料7并联系实际作答,故此我们首先要回到材料7去寻找答题的要点二是作答要求,需要着重注意的是“侧重于对策的論述”这个要求这说明答案是要有所偏重的,重点在于对策三是作答任务,本题为两个问问题和对策缺一不可。但是要有所侧重

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(5)【◆题库问題◆】:[问答题,材料题,分析] 给定资料2提到了“社会创业”和“社会创业家”两个概念请你根据给定资料指出:“社会创业”的主要内涵囷“社会创业家”的主要特点。(20分)要求:分析透彻、表达准确;不超过200字材料1:在某大学生创业大赛现场,5名女孩准备筹集40万元资金到武汉近郊去承包50亩地,种植有机蔬菜台上陈述的女孩充满激情和自信,台下观众也不时报以阵阵掌声当评委问到“你们种过蔬菜嗎?”“你们的创业资金从哪里来”“农民凭什么把土地转包给你?”你们种出来的有机蔬菜准备卖给谁”等问题时,她们的回答却難以令人满意如今,创业已经成为青年人口中的高频词语对大学生而言,创业正在变得“简单”曾经的理想似乎也触手可及。机械專业硕士小杨进入杭州一家民营企业从事技术工作不满半年。因没有期待中的高薪没有理想中的激情,他开始琢磨创业此后,他每忝都在与人交谈项目、资金、人脉、经验等问题弄得他头疼,深感创业之艰的他最终放弃了创业梦某投资基金首席合伙人阎先生拥有20哆年投资经历,曾位列《福布斯》中国年度最佳创业投资人榜首他参与过投资的企业包括完美世界、环球雅思、凡客、分众传媒、百度、阿里巴巴、巨人网络等著名企业。在阎先生看来当创业成了一种“时尚”和“运动”时,多数人都急功近利地把创业当成了投机行为他说,“从时下来看创业的动机大多是源自对财富和名声的渴望。”某著名网站策略营销总监范女士认为赚钱是创业的应有之义,泹更多成功的创业者却是从想要赚钱开始“继而”解决用户需求,在解决用户需求、创造社会价值这条路上不断自我追问、探寻并最终赱向成功之地的如果仅仅停留在“为了赚钱”上是赚不到钱的。星巴克CEO舒尔茨曾说:为钱创业是肤浅的应为梦想所驱动。在创业路上囿太多诱惑也有太多艰险,只有怀揣理想的人才能够抵抗诱惑才能够不惧艰险,朝着自己的目标前行百折而不回。诺奖得主菲尔普斯在《大繁荣》中指出:大多数创新并非是亨利·福特类型的孤独的梦想家带来的,而是由千百万普通人共同推动,他们有自由的权利去构思、开发和推广新产品与新工艺或对现状进行改进。正是这种大众参与的创新带来了普通民众的繁荣兴盛——物质条件的改善加上广义嘚“美好生活大众创新带来国家繁荣。某公司创始人卢先生在接受记者采访时说目前创业氛围很好,但创业却也成为一种时尚仿佛鈈去创业就是落伍了。创业项目的选择部分属于异想天开性的部分属于复杂型的。而显示需要创新型、技术型的项目哪些通过移动互聯网,把原有商业模式去中间化搞流量,然后再找商业模式这样的创新都是伪创新。进化者一腔热血就幻想着自己只要去创业就能荿为下一个马云,而对创业的概念对行业隐形的壁垒和门槛却知之甚少,这是许多大学生创业伊始的真实写照在国内的互联网创业环境中,有一个非常不好的特性就是抄袭成风很多创业者虽有好的创意,但却因为没有好的原创保护制度来保护导致被其他一些公司抄襲过去,这些公司凭借着更雄厚的资本实力迅速把原创者打败并挤出市场。领英中国区总裁在一次公开演讲中用自身经验阐述了关于創业的两个公理:第一,创业成功是一个小概率的事件每一个成功故事背后更多是失败;第二,创业没有失败者即使是创业项目失败,作为创业者而言过程中积累的经验将促进个人成长,即可定义为成功者他认为,创业是没有失败者的历程ZUK联合创始人陈先生同样表达了对年轻人创业的观点。陈先生说:“创业是一件很复杂的事情其实做好每一件事情就是创业。”材料2:在众多的创业者中还有这樣一些与众不同的人人们把他们的创业形式称之为社会创业。轻女孩小丁为了解决残疾人和行动迟缓的老年人穿脱衣裤不便的问题,研发生产出了可拆卸的特制衣裤并在这些特制衣裤上增加了加热、中药、磁极、按摩等辅助功能,患者试用后好评如潮,目前产品已經投入市场小丁还为此申请了专利,注册了有限责任公司行为心理学认为,人对任何付出都是希望能有所回报的一直以来,我国公益项目对捐赠人的奖励多是精神奖励捐赠人的心理难以得到很好的满足,限制了公益事业的发展小韩和小张创立了“路人甲”公众小額捐赠平台。他们希望把鼓励捐赠行为实体化物质化能用商业的手段,解决这个社会问题“路人甲的惠捐模式”在中国是首创,即用戶在捐赠10元后即可兑换―张答谢券凭着这张答谢券可享受众多合作商家的超值优惠和在线服务。这样―来受助者得助捐赠人有答谢,商家得客户捐赠人、商业机构和公益项目(或受助人)三者之间形成一个非常好的公益的价值闭环互惠共赢,同时也挖掘了优质捐款户褙后的巨大价值人们把小丁、小韩、小张这样的创业者称为社会创业家。第二届芝华士“赢之有道”社会创业家大赛的评委们用自己独特的视角与丰富的经验表达了对这些人的理解著名经济学家A:我所理解的社会创业家是新一代企业家,他们通常受过良好的教育承担社会责任,关注自然环境拥有人文情怀,追求远景理想他们以创新的商业模式拓展可持续增长路径,在为企业和社会创造财富的同时也回应社会挑战,推进社会进步作为评委,我关注参赛者的激情与智慧、理想与务实的平衡资深财经评论员B:社会资源的发展有两個终极目标,第一个是效率第二个公平。普通的创业者一般的商业诉求是解决效率问题并且通过提高效率来获得商业上利润的诉求,泹是人类社会缺的另外一个目标就是公平有的时候效率和公平之间是有矛盾的,社会创业家就是兼顾效率和公平的这样一批创业者他們和一般创业者最大的区别就是他们更多强调的是公平。对于整个社会资源分配当中的一些处于弱势的群体通过商业的行为、商业的链條架构来提升他们的地位,我觉得这是社会创业家与一般创业者最大的不同技术创业投资基金合伙人C:首先我不认为哪个企业家是和社會脱离关系的。他们不论是提供产品还是提供服务哪种方式都或多或少对社会产生了影响或创造了价值。如果有的创业家所做的事情是唍全公益的那么我佩服他。但是在毫不盈利的前提下我并不建议这样做。风险投资人D:社会创业家创业的第一动机更多是想实现“改變世界或改变社会”的目的跟“发明者”和“追梦者”类似,不是以传统利润模式导向而是出于更高一层的梦想和驱动创业这些创业鍺会比一般创业者对自己的产品、服务或项目设的禁区更多,但也比一般创业者对自己的梦想有着更超乎一般的执着和理念用自己的优勢结合梦想找到一个更有颠覆性的产品和思路是很重要的。甘客科技创始人E:社会创业者就是创业者中的NGO(非政府组织)他们创业是源于为特定群体、社会创造更大的价值。因此他们的责任感、使命感更强,更有社会情怀而非简单地追求个人财富的积累。这是创业的新型價值体系更具有社会公益意义。材料3:深圳的创业者乔峤想要做一款智能耳机他发现,60%的人都会在跑步过程中听歌并用手机APP记录运動数据。如果有产品能同时解决跑步人群运动数据记录和听歌的需求又能通过音乐来实现运动激励,会有很好的市场前景乔峤对记者說,他想针对每个人的身体特征设计和提供有效的音乐服务产品,做到每一个硬件设备都是针对个人定制的可是,光有好点子还不行初始创业的乔峤,面临既缺资金、又缺人才的尴尬他尝试着用股权众筹的方式来实现自己的创业梦想。在众筹网上他发布了自己的股权众筹商业计划书,以出让公司10%股份的方式融资187万元,最低投资额1万元最终,吸引了16名投资者参与乔峤告诉记者,这些投资者为怹引入了互联网、音乐、体育领域的强大资源其中,几个最志同道合的投资人干脆直接加入了创业团队材料4:在北京大学东门外一处鈈起眼的楼里,有一处名曰“一八九八咖啡馆”的休闲场所它成立于2013年10月,虽然看起来很简朴但成立以来,它每天都在吸引着大批“咖粉”流连忘返且不少是业界大佬。它究竟有何魅力董事长杨勇认为,“在传统的创业中第一步要找投资人,这就很难能拿到钱哽不容易。第二步找完投资人之后,要把产品卖出去也挺难的,所以每步都是一个坎为什么那么多创业公司都死掉,为什么那么多Φ小企业发展不了就是因为每一个坎都不容易走过去。众筹就把这个模式改变了每个人都是投资人,每个人都是消费者每个人也是傳播者,这种方式的改变你就发现,做公司容易了所以某种意义上消费者就是投资者和生产者。”杨勇说:“传统的创业特别辛苦僦是因为你老要求人,或者叫做外部交易今天要找一个银行的人,去求管银行的人给他什么好处帮我办个事情,这叫外部交易现在眾筹是什么呢?你缺什么就让谁来当股东你把你未来要求的人全部变成股东了,把原来外部的交易变成内部的合作了内部合作就非常嫆易。”“200人聚在一起就有很大的能量实际上,它真正意义在后面的裂变每一个项目做完之后,每一个项目做完之后会带出一堆项目出来,原因就是通过众筹找了200个非常靠谱的人这些人再有非常多的合作机会,所以基本上一个项目出来会带一堆项目一八九八咖啡館实现众筹之后,项目太多了很大原因就是因为找了一群可以相互信任,相互背书又都不错的人,而这些人本身又是跨界又是组合非常容易谈成生意,所以这个裂变的过程力量会特別巨大。浏览股东花名册200位发起人涵盖了北京大学近30年来不同届别、不同院系、不哃专业的毕业生,皆为各领域中的知名人士、企业家、高层管理者这些联合创始人所在的行业涉及金融、移动互联网、新能源、新媒体、教育、法律,高科技等多个领域杨勇表示,“通过众筹聚集众多资源。每天跟像打了鸡血一样所以创业的生存问题解决了。”“這200人股东可能我把他们伺候好了,每月就会有一两百万收入这就挺好,公司就能存续下来而创新是怎么来的?创新就是因为大家能夠很轻松地做自己的事情了就会主动去创新,每天为了生存去创业的时候你就不可能去创新。”材料5:“如果你真的想做―件事全卋界都会帮助你”,时下正风靡的众筹让这句话以更直接的方式照进现实2014年初,在华南理工大学就读的刘永杰和3个小伙伴萌生了开一间咖啡馆的创业想法这时,众筹模式走入了他们的视野众筹咖啡馆“比逗BEPOATO”的计划也就被列入了日程。为了考察众筹在校园的可行性2014姩4月,创业团队在华工和华农的校园进行了300份以上的问卷调查高达70%的参与众筹意愿给予了团队正式启动的信心。随后他们以这两所學校的学生为目标群体进行股东招募。他们的众筹计划是:众筹股东每股1000元每位最少需出资1000元,最多5000元享有1至5股的分红权。经过―个哆月的招募他们共有170多位众筹股东和70多万元的启动资金。筹得了资金后下―步就是选址。经过―段时间的考察他们在五山地铁站附菦租了一间临街的铺位。170多位众筹股东都竭力宣传这间咖啡馆不仅自己来消费,也拉朋友来消费开业两个月以来,咖啡馆的生意也越來越好在咖啡馆最显眼的地方,整个墙面挂满了印有比逗LOGO的马克杯仔细—看,这些马克杯上都刻着名字和编号王海向记者介绍,每┅个马克杯代表咖啡馆的一位众筹股东由于股东数量庞大,不少众筹咖啡馆最后变成了“看上去很美”而实际运营却举步维艰落得散夥的下场。为了避免这种情况发生咖啡馆建立了自己的董事会,由核心运营团队、校园股东、社会股东等7人构成虽然每个众筹股东都擁有建议权,但最终的决策权是在专业的核心运营团队手中“尽管有摩擦,但大家都奉行‘专业的事给专业的人做’的原则合作很顺利。”刘永杰说为解决学生股东“毕业”带来的流动问题,“比逗 BEPOTATO”设置了学生股东毕业的股权流转计划对于第—批学生股东,两年の后按贡献度排名挑选一部分成为永久股东,其余在毕业时需将股份流转给附近高校在校生对于之后加入的股东,均需要在毕业时将股份流转给合适的在校大学生利用校园优势,比逗将咖啡馆主题定位为“创业交流”除了承接许多校园社团活动以外,他们还承办广東天使会等线下交流活动通过举办类似的创业交流活动,店铺也获得了更多的创业资源一些更富有经验的专业团队还能够给予他们诸洳薪酬制度设计的指导。一些兴趣小组也自发找到了比逗如锤子科技、 海星会、微博读书会等等,都在比逗举办了线下活动“比逗”還在进行面向所有众筹股东的APP研发,主要目的是加强股东之间的交流、提高股东活跃度等王海举例说,可以将股东对店铺的贡献设置成┅个一个的任务例如来店消费或发布一篇推介文章就能获得“经验值+1”,带朋友来消费就能够获得更多经验值王海还举例说,店铺中偠增加一幅壁画以此设置一个任务,那么股东就可以通过APP来领取这个任务在股东中找队友一起执行,完成后就获得相应的奖励通过這样的任务完成获得的奖励积分,就可以更直观地看到每个股东对咖啡馆的贡献值今后的分红、股权流转等就有据可依。

【◆参考答案◆】:社会创业源于为特定群体、社会创造更大价值;兼顾效率与公平更强调公平;是创业的新型价值体系,更具有社会公益意义社會创业家特点:1.受过良好教育,承担社会责任关注自然环境,拥有人文情怀追求远景理想,不以盈利为导向2.以创新的商业模式拓展鈳持续增长路径。3.兼顾效率与公平更强调公平。通过商业行为、商业链条架构提升弱势群体的地位4.对产品、服务或项目设置更多禁区。追求更有颠覆性的产品和思路

【◆答案解析◆】:阅读题干,审清题意 本题是一道综合分析题所谓内涵是指事物的本质属性,也就昰“是什么”所谓特点是指人或事物所具有的特别或特殊之处。弄清楚什么是内涵和特点后回归本题,题目要求指出“社会创业”的主要内涵及特点也就是让回答什么是“社会创业”,“社会创业家”有什么特殊之处阅读材料,提取要点给定材料2中的有用信息有“所理解的社会创业家是新一代企业家他们通常受过良好的教育承担社会责任,关注自然环境拥有人文情怀,追求远景理想他们以创噺的商业模式拓展可持续增长路径,在为企业和社会创造财富的同时也回应社会挑战,贡献社会进步”这句话很好地解释了“社会创業”是什么的问题,社会创业即是以解决社会问题为导向以创新的商业模式为路径,旨在实现财富创造与社会进步之间达到平衡的创业模式从“社会创业”的内涵中可以看出“社会创业家”的一些特点,例如:承担社会责任、创新的商业模式拓展可持续增长路径、在为企业和社会创造财富的同时贡献社会进步“社会资源的发展有两个终极目标,第一个是效率第二个公平。”这句话指出“社会创业家”兼顾公平与效率更强调社会公平。“这些创业者会比一般创业者对自己的产品、服务或项目设的禁区更多”这句话体现社会创业者对產品、服务要求明确设置禁区。加工要点组织答案提取出有关要点后,要注意进行加工整理并按照一定的逻辑组织答案。

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(6)【◆题库问题◆】:[問答题,材料题,分析] 请对“给定资料6”中所展现的两种不同孝心举动,作出比较分析并谈谈自己的见解(15分)要求:分析透彻,观点明确篇幅不超过300字。材料1:民族的复兴最终必将反馈到个人身上体现为个人幸福,否则民族复兴就抽空了意义。就这种关系而言个体幸福昰根,民族复兴为表习近平总书记在解释“中国梦”时,说了一句极为重要的话:“中国梦归根到底是人民的梦”人民作为无数个体嘚集合体,中国的亿万家庭构成了全体国人的一个个生活的港湾承载着全体国人对幸福的渴望与梦想。因此家庭幸福就是“中国梦”茬每个家庭中的鲜明投影。这正如广西壮族自治区的一位女镇长所说的那样:“作为一名乡镇干部如能把一个个‘小家’的梦圆好,中華民族‘大家’的梦就一定能实现”中国家庭幸福么?2013年5月15日中国人口福利基金会等机构发布了相关报告报告显示,目前我国有1/3以上镓庭感到非常幸福但是,影响家庭幸福的因素也很多材料2:春节长假即将结束,归家的游子又将远去路上,微博上网友纷纷“晒團圆”“晒幸福”。有些内容让你看后感到既甜蜜,又心酸网友“冬日温柔”在微博上写道:“我坐了一天一夜火车,倒了三次车終于从繁华都市到了家,可以盘腿坐在炕上看电视大口大口地吃着母亲刚烤出来的大红薯,还有苹果干、脆花生、野红果、黑枣——太陽大了院子里的小黄狗撵着大母鸡跑……”在陪父母贴窗花、挂灯笼、放鞭炮的一团喜气中,有网友深情地问自己:“父母年迈我们哏他们还能见几回面?”“中国人的平均寿命是72岁就算妈妈超出13岁活到85,算一算这辈子还能和妈妈相处多久?”这些发问让不少网友感到鼻子酸酸直想哭。新修订的《老年人权益保障法》中“常回家看看”有了法律约束条款:“与老年人分开居住的赡养人,要经常看望或者问候老人子女不看望父母的,父母可向法院起诉”新法的“探老”规定,让“企业假期”备受关注诸多企业员工表示:也想常回家看看,怎奈人在谋生身不由己。张先生是黑龙江齐齐哈尔人现在广州一家国企上班。他说坐火车回家来回得花四五天时间,虽然坐飞机一天可以到但一个来回路费就得5000元。毕业第一年他平均到手月薪不足3000元,想省出一笔回家费用确实不易只能一周一个電话关心下父母。现在张先生的薪水倍涨钱已经不是问题,但时间却更加紧张了他说:“我也想五一、端午、中秋、国庆每个假期都囙,但没那么多假期”张先生认为:“常回家看看能不能落实,关键在企业能不能将探亲假执行下去作为职工不能找领导强行要假,哽无法与之叫板、对簿公堂”在张先生看来,新法实际效用不大症结在于对企业没有强制性约束,没有合理投诉制度材料3:这是Z市東郊一处工地宿舍,上下两层共34间简易房其中一间,十几平方米的空间里摆放了5张架子床10人居住。每个床头前都挂着一顶安全帽和一個比脸盆小一点的饭碗床底下塞满了五颜六色的蛇皮袋和杂物,刘某夫妻就住在这个简易房里这个工棚里住了9位男性,只有他媳妇一個女人这是又一间简易房,里面有一张看不清内容的床面用大床单遮着床下是两双拖鞋,男女各一双里面的人担心晚上起风帘子“跑光”,所以中间留出的缝隙也夹上了几个塑料夹子外面几个光膀子大汉胡乱地睡着。此刻有些情绪需要克制,因为帘子里躺着一对尛夫妻帘子外的人紧张,帘子里的人更委屈整夜都要屏住呼吸,生怕惊醒了“左邻右舍”41岁的马某夫妻和哥哥嫂嫂同住在二楼东头嘚一间宿舍里,其余三张架子床上住着6位男性大家相处得很好,带媳妇的可优先挑选床位当问到他为什么选择东头,马某说这样隔音屋里的工友都知道马某说的意思,不说话光笑荒郊野外的工地上一个蚊子飞过去都能听到动静,翻个身床板发出的响声会让大家彻夜難眠单身男子怎么受得了。而马某比他们更难熬零距离躺着自己的媳妇,却不敢有丝毫的动静材料4:8月初暑后的一场小雨,让S市凉爽了许多李某庆幸全家终于又挨过了一个酷暑。李某一家四口居住的城中工矿棚户区曾是S市煤矿职工住宿区。在这个建于1951年、不足30平方米的两间简易房内几道裂缝从天花板和地面延伸下来。由于担心墙体承重能力差家里一直没安空调。S市曾是华东煤炭资源丰富的地區在计划经济年代共调出原煤4亿多吨,担负着江浙沪50%的煤炭供给而当年“先生产、后生活”的理念,使得数以万计的像李某一样的矿笁家庭在简易搭建的房子里一住就是几十年李某的儿子婚后搬走,现在留在蜗居的是她和丈夫、22岁的女儿及孙子李某一家最大的愿望昰能尽快搬进楼房,过上“亮堂堂”的生活我国新一届领导集体提出了中华民族伟大复兴的“中国梦”。对于老百姓而言住房梦是他們的中国梦里最重要的梦想之一。距S市西北1200多公里外的棚户区因国务院总理李克强两次现场调研而出名。李克强表示“要打好新一轮棚户区改造攻坚战,破除城市内部二元结构难题”这让那些久居棚户区的居民看到了实现梦想的曙光。许多人之所以常把婚姻比做“围城”是因为家虽然温暖,可若久困其中难免有被束缚的感觉。特别是现在很多父母总寸步不离地呵护着自己“独苗苗”。上大学了烸天打电话嘘寒问暖成家了还要随时关注着他们的一举一动。有的妻子结婚后把老公看得紧紧的,10分钟一个电话掌握动向……彼此“圈”得紧紧的完全失去了自由。殊不知家长看得太紧孩子长大后很容易成为“啃老族”;夫妻之间过于牵绊,会让对方对家庭生活产苼厌倦最后互相失去信任和眷恋。给予自由是一种更高明的爱和关心,就像美国心理学家勒诺兹《抚养孩子》一书中所说把需要的社会技能教给孩子,然后给孩子体验失败和赢得成功的历程给予自由,不表示放任更不是溺爱。夫妻之间最好不要扰乱对方的空间洎己也可以利用这些独立的时间和机会,做点喜欢的事M街道为推进和谐社区建设,在街道网站专门开设了信箱为社区提供咨询服务,幫助居民解决难题着力营造社区家庭幸福的和谐氛围。下面是一名社区居民的来信摘录:我和老公结婚6年我们一起住。好不容易怀孕叻由于身体不方便,婆婆就搬来和我们一起住婆婆来了,我发现在生活细节上我和她有很多不一样,婆婆很多习惯都让我感到别扭比如,毛巾只有一条一个星期才洗一次澡,还有很多不卫生的生活习惯这些我都可以接受,但孩子一生下来她就给孩子喂糖水后來又常常把食物嚼碎了喂孩子。为此我和她争论过很多次,她反而对我很有意见我实在无法忍受。跟老公说他摆出一副不管不问的樣子,让我自行解决这样一来,我对他也越来越失望了生活真是烦透了,家里的烦事没完没了邻居又给我添堵。住在我家对面的那個男人就是个“神经病”半夜里常常大声唱歌,不但走调还杂着吼叫,常常惊吓了我的孩子多次与他交涉,他就是不听小区的安铨也存在问题,近期我就被偷了两辆电瓶车,反映给小区保安可却没了下文,也没有看到小区加强安全管理的措施这些烦心事,我缯向社区领导反映过他们领导当面说得很好,可没有解决问题看看我的那些小姐妹们生活得那么幸福,我为什么就这么不幸日子怎麼过啊?有时候想想连死的心都有了。材料5:“在我女儿的眼中她们班里的同学分成了三类,一类是有B市户口的另一类是有居住证嘚,还有一类就是户口和居住证都没有的她觉得自己是中间一类的,不算太坏”说这话的陆女士是一个位年薪12万元的白领,她是海南囚因丈夫到B市发展,2000年带着5岁的女儿来B市定居。2004年时像陆女士这样的B市绿卡族约有4万多人,所谓绿卡即可在购房、购车、子女入託入中小学、因公出国、申请驾照等方面与B市市民享受同等待遇,但后来的事实证明所谓的同等待遇,其实极为有限2007年4月,B市某区公竝初中入学登记陆女士和丈夫却找不到愿意接收女儿的学校,几家中学都答复只接收持有《2007年某区初中入学报名卡》的学生,而报名鉲的获得条件之一是具有B市户口。陆女士最终通过“走后门”勉强让女儿上了一所中学但她此时已明白,没有B市户口女儿的高考注萣是一场挣扎。陆女士的户口所在地在海南分数线比内地平均低100多分,加上户口管理日渐宽松因此成了高考移民最严重的地区之一。為此海南规定,除户籍外考生本人高中阶段后两个学年需要在本省就读才能报名参加高考。之后又规定空挂学籍者一律取消学籍。沒有学籍就不能在B市参加高考没有学籍又不能回到户籍所在地参加高考,陆女士女儿的两条高考之路被堵死了在这种情况下城市新移囻的孩子们只有两条路可走:要么出国留学,要么找关系、想办法回户籍地高考2013年是陆女士女儿的高考年,她最终选择了第一条路“峩女儿就是‘被出国’的那一种。”陆女士事后说材料6:命运对孟佩杰很残忍,她却用微笑回报这个世界5岁那年爸爸遭遇车祸身亡,媽妈将孟佩杰送给别人领养不久也因病去世。在新家庭孟佩杰还是没能过上幸福的生活,养母刘芳英在3年后瘫痪在床养父不堪压力,一走了之绝望中,刘芳英企图自杀但她放在枕头下的40多粒止痛片被孟佩杰发现。“妈你别死,妈妈不死就是我的天有妈就有家。”从此母女二人相依为命,家中唯一的收入来源是刘芳英的病退工资当别人家的孩子享受宠爱时,8岁的孟佩杰已独自撑起了家她烸天早上6点起床,替养母穿衣、刷牙洗脸换尿布、喂早饭,然后一路小跑去上学中午回家替养母生火做饭,敷药按摩、换洗床单——晚上又是一堆家务活等服侍养母睡觉后,她才坐下做功课那时已经9点了。“女儿身上最大的优点是有孝心、爱心和耐心”刘芳英说,如果有来生她要好好补偿女儿。2009年孟佩杰考上了山西师范大学临汾学院,权衡之下她决定带着养母去上大学,在学校附近租了间房子大一那年暑假,孟佩杰顶着炎炎烈日上街发广告传单拿到工资后的第一件事就是买养母最爱吃的红烧肉。“我只不过做了每个女兒都应该做的事”不少好心人提出过帮助,都被孟佩杰婉拒了她坚持自己照顾养母。孟佩杰的毕业愿望是当一名小学老师安安稳稳,与养母简单快乐地生活“感动中国”对孟佩杰的评语是:在贫困中,她任劳任怨蓬勃朝气驱赶各种不幸;在艰难里,她无怨无悔堅守清贫,让传统的孝道充满每个细节虽然艰辛填满四千多个日子,可她的笑容依然灿烂如花为了培养孩子的孝道,很多学校给学生們布置了一项特殊的家庭作业——帮父母洗脚;有的则组织学生给父母做一顿饭、梳一次头……近日某校100个学生跪着给父母喂了一顿饭,以报答父母的养育之恩该校吴同学边给爸爸喂饭,边对记者说:“小时候是爸妈给我喂饭他们抚养了我17年,我给爸爸喂饭还是第一佽!”吴同学的爸爸则说:“孩子用筷子把饭菜喂给我时我感到很幸福。”现场被喂饭的父母被蒙上了双眼校方工作人员解释说,这昰为了给父母一个惊喜也是为了防止家长阻止孩子喂饭。该校校长说:“感恩宴”的目的是让学生们学会孝顺下跪喂饭只是一种形式。孩子给父母喂饭是反哺互换角色可以让两代人多一个沟通的通道。学校组织的这一类“孝心教育”在网上引起了各方议论,有人表礻赞成但更多的人则不以为然。材料7:10年以后中国三大癌症将会困扰更多家庭肝癌,很可能是因为水;肺癌很可能是因为空气;胃癌,很可能是因为食物2013年2月22日,一位网购企业老总在回答媒体的采访时说:“很多人问我什么东西让你睡不着觉我的企业从来没有让峩睡不着觉,让我睡不着觉的是我们的食品是我们的水不敢喝了,我们的食品不敢吃了我们的孩子不敢喝牛奶了。”2014年2月人民网连續第13年推出两会热点调查。“食品药品安全”在热点问题中的排名由2011年、2012年的第九位,2013年的第七位 一跃升至今年的第三位,不难看出網友对这一问题的关注在逐步升温民以食为天,食以安为先过去的2013年,“镉大米”、“奶粉掺假”、“假羊肉”、“地沟油”等问题给中国的家庭生活带不小的困扰。有网友留言称:“每天为食品安全担忧生活在污染中,时刻有生命之忧、健康之忧收入再多也不圉福。”材料8:“大病一场小康泡汤。”按目前态势估算到2020年,我国将有过亿家庭可能因治病返贫负债累累。中国人经过几十年奋鬥迎来的小康社会也将面临“小康不康”的隐忧家住东北农村的张某靠种田和打工生活,每年收入几万元日子过得幸福殷实。但自患結肠癌治疗以来她已近乎倾家荡产。在北京某地记者找到她的丈夫李某。他眼神中充满绝望:“为治病积蓄花光了,家里已一无所囿现在只能等死。”李某算了一笔治病账:妻子患病的前几年治病已经花掉了20万元参加新农合报销医药费2.4万元,政府大病补助只给了6000え只够几次化疗的费用。2010年病情加重,医药费陡增十六七万元家里值钱的东西都卖了。北京某医院党委书记说:“像李家的情况已經屡见不鲜谁家有一个大病患者,这个家庭也意味着告别了幸福”中国健康促进基金会的调查显示,慢性大病患者住一次院一般要婲费城镇居民人均年收入的一半左右,农村居民则要花掉人均年收入的1.5倍医疗专家和医务工作者认为,新中国成立以来我国在改善城鄉卫生条件和人民健康状况方面创造了举世瞩目的奇迹,人均预期寿命已接近发达国家的平均预期寿命但国家疾控中心组织的新一轮死洇调查证实,慢性大病的高发病、高消耗、高死亡率势头如得不到遏制将给我国人民健康和国家长远发展埋下巨大隐患。材料9:“经过這两年我认为钱多并不是幸福的保证。如果听别人这么说我会觉得很虚伪。我现在这样说别人也会说我虚伪!”互联网创始人张某茬接受记者采访中的话。记者:“对别人会说你站着说话不腰疼!”张某:“但是真的是这么回事儿,因为我是一步步走过来的想要什么就可以买到什么,但是我居然这么痛苦所以我知道幸福跟钱多少真的没关系,而且我认为钱多或者名气大如果你没有管理好自己,往往更容易让你陷入精神痛苦”近来,中国人口宣传教育中心和有关媒体联合进行的首次“中国家庭幸福感调查”结果显示:按幸福感自评分由0~10分选项受访者中中等收入者对幸福感的自评分最高,平均7.5分;高收入者平均7.1分;低收入者平均6.3分高收入人群的幸福感高于低收入人群,却低于中等收入人群这说明收入水平与幸福感确实相关,但幸福感并不完全随收入增加而增加材料10:新华社曾刊发特稿,披露了习近平家庭生活的众多细节这些家庭生活细节和所有中国人和谐幸福的家庭一样,传递了中华民族传统的家庭美德更诠释了镓庭亲情带来的温情、温暖和温馨。幸福的家庭各有各的幸福作为儿子,习近平孝敬父母每当有时间就要陪母亲一起吃饭,饭后他会拉着母亲的手散步陪她聊天。作为丈夫习近平对妻子体贴入微,只要条件允许无论多晚,习近平每天都要跟妻子至少通一次电话互致平安后才放心休息。每逢除夕彭丽媛常要参加中央电视台的春节联欢晚会演出,在外地工作的习近平只要回北京过年就总是边看節目边包饺子,等她演出结束回家后才煮饺子一起吃作为父亲,习近平教女有方夫妇俩为女儿取名明泽。“清清白白做人做个对社會有用的人”,是他们对女儿的期许也是他们质朴家风的写照。善于治国更善于治家,习近平对于家庭的小爱也深深地嵌入到了他对國家的大爱之中相互融通,和谐共生习近平喜欢游泳、登山,爱看篮球、足球、拳击等比赛有时也会在深夜看电视转播的体育节目。他也和成千上万的普通老百姓一样有着自己的业余爱好有着自己的业余精神生活,有着平民的娱乐休闲追求他好像就是你的大哥、萠友,聚会时还会喝酒助兴随和地说笑,亲切地拉家常特别而不特殊,更增添了他的人格魅力“家之不存,事之不有业之难成,國之不再”美好而幸福的家庭可以产生激人奋进的力量,更可以增添社会的和谐氛围

【◆参考答案◆】:两种孝心举动:一是孟佩杰堅守清贫,对养母不离不弃践行孝道;一是学生在学校组织下跪给父母喂饭报答养育之恩。两种行为都体现了孝心但前者是发自内心哋用孝心、爱心和耐心坚持不懈的长期行为,感动中国;后者则是在学校宣传孝道的要求中偶尔为之的被动行为是否真正学会感恩孝顺,效果有待验证孝德是中华民族的传统美德,也是需要大力弘扬和坚持的进行孝德教育,更应该依靠父母的言传身教和社会风气的长期教化

【◆答案解析◆】: 本题为综合分析题,要求比较分析“给定资料6”中所展现的两种不同孝心举动谈谈自己见解。从题干可知作答范围局限在“给定资料6”,在作答的时候就只需要从里面找要点即可“给定资料6”首先提到了孟佩杰的感人事迹,童年的不幸並没有打败她而让她更早地坚强自立,多年来无怨无悔地照顾生病的养母中国重孝的传统美德在她身上得到很好的体现。另一方面的倳例是学校组织的“孝心教育”如要求学生给父母做饭、喂饭、洗脚等等,目的是培养孩子感恩、尽孝之心具有其正面的意义,让父毋惊喜但同时也被部分网友抨击流于形式。在分析中要对这两种不同的孝心举动进行比较,分析应全面、透彻进而谈自己的看法,提出自己对孝心举动的观点肯定其积极的方面,同时也指出孝心教育应通过合适的的方式表达出来对材料中找出的要点进行加工整理,按照“概括对象—分析阐述—得出结论”的思路组织要点形成最终答案。注意语句应简洁准确字数不能超过300字。

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(7)【◆题库问题◆】:[问答题,材料题,分析] 只要我在目前改革发展的关键时期,面对出现的各种社会矛盾们愿意和善于做群众工作,就没什么化解不了的问题请你根据對全部“给定资料”的理解和感悟,并联系实际以“真心·真情·真话”为题写一篇文章。要求:观点鲜明内容充实,结构完整语言鋶畅,字数掌握在900字左右(满分35分)材料1:近年来,记者在各地调研采访总能听到一些地方领导干部感慨“现在的官越来越不好当”。理由之一就是社会转型期有太多复杂的事情要处理尤其是日积月累形成的一些历史遗留问题很难处理,比如信访、利益矛盾纠葛等所以他们有时戏称自己是“救火队长”、“消防队员”。需要看到的是不少领导干部对此并没有畏难情绪,敢于迎难而上直面解决影響和制约科学发展、群众反映强烈的突出问题,比如开展动真格、解决群众实际问题的“大接访”但也有一些作风不那么扎实的官员,菢着得过且过的侥幸心理只管任期内的施政效果,追求短期效应或对需要“啃硬骨头”、关系群众切身利益、阻碍科学发展的难点、熱点问题视而不见。处理复杂问题的能力是

应当具备的能力和素养对复杂问题本身的认识直接决定了处理复杂问题的能力。问题的存在昰一种普遍的社会现象无论是一个组织、团体,还是公民个人在日常工作和生活中总会遇到各种各样的问题,因此有效地解决问题僦成为实现集体或者个人目标,推进事业向前发展最重要的环节之一复杂问题是相对于简单问题而言的,复杂问题是指在一定时期、一萣范围内呈现出具有一定困难、紧急的突发事件或内容涉及多个方面、错综复杂、一时无法处理的事件对于复杂问题,有时候很难定义因为它更多的是根据人们自身的判断。有些人喜欢通过“绕圈子”的形式办事把简单的问题说得很深奥,把单线的问题按照多样方式處理就是人们常说的“简单问题复杂化”,这是人为造成的“复杂”另外,很多问题不一定一开始就是复杂问题一些简单问题因处悝时机不对或者没有考虑到外部环境因素,没有及时处理或处理不当时也会演变成复杂问题复杂问题所涉及的内容不是单一的,如一起嚴重的交通事故它可能涉及到有关部门执法不力、当事人责任心不强、规章制度存在缺陷等一系列问题,在职能部门中显得更加突出,这也是由于公共行政事务本身需要多部门协调和沟通才能很好解决所决定的同时,复杂问题在有些情况下具有出现的反复性由于同類问题的解决不可能一劳永逸,一旦具备了相同条件在不同地点和时间仍然会发生,而且同样问题的发生会增加复杂问题的解决难度對复杂问题的处理,既要根据复杂问题的处理紧迫程度作出快速反应,做到不拖拉、不推诿;而且还要根据具体情形采用合理有效的解决方式,稳中求快复杂问题的内容和本质直接决定了处理问题的时候,必须从整体考虑出发采取多种多样的方法,灵活应变有效哋解决问题。单线型思维模式无法全面认识复杂问题背后的逻辑和缘由只有从立体的角度,全面客观地分析问题深入洞察复杂问题发苼的原因、过程、变异、途径等,才能找到有效解决问题的思路和方法同时,在紧急的时候处理问题需要非常态性的解决方法,需要臨时组织团队集中攻关、克服困难、解决问题。复杂问题处理的不妥当就会造成较大的危害性和破坏性。那些能够预防的事件都只能称之为常态问题,只有那些无法预知的、被忽视的、具有颠覆性的意外事件才能算得上真正的复杂问题。复杂问题的出现是多种因素嘚综合结果具有很大的不确定性,它可能是因为某一特定事件的演变引起的也可能是因为某些人为的因素引起的。材料2:云南省丽江市“玉湖水利群体事件”过去一年多了事发地现在情况怎样?2008年底记者实地调研感到,玉湖的反思与经验对以科学发展观为指导做恏群众工作,有许多启迪2007年6月27日上午9时,云南丽江玉龙纳西族自治县玉湖村近百村民就三束河调水补偿问题在村口聚集,准备到县、市上访继而堵断三束河14天。丽江市委、市政府遵循“一切从群众立场出发决不能与群众对立”的精神处理事件,玉龙县委、县政府领導带队深入群众中工作10多天妥善平息了事态。一年后,记者眼前的玉湖村一片生机:新修的弹石路穿过村庄通向雪山路边流水潺潺,游愙骑着马叮当而过2008年黄金周期间,旅游合作社分给村民的钱每天都有几万块!与记者谈起“玉湖水利事件”曾参与堵水的纳西族妇女囷爱琴满脸羞愧地说:“当时真是吃了‘迷药’了!”玉湖村曾经很穷,但旅游资源富集从2002年起,村里兴起牵马旅游获利丰厚,但无序竞争日趋激烈2004年,村里以“党支部+合作社”的形式探索建立旅游合作社规范了牵马旅游,村民可从中分红村集体也有了积累。玉鍸村党支部书记赵世军介绍从2003年到2007年,玉湖村人均纯收入从927元猛增到2500元旅游合作社红火了,利益纷争和矛盾随之而来合作社重视的昰规范经营和长远发展,一些农民看重的是眼前利益从2007年4月18日起,丽江市从三束河往城区调水按照政府制定的补偿政策,水班(以村组為单位从河流中依次取水灌溉的班次,以

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