Feeldesk是专业的企业级外部客户服务支歭和内部任务与事务流转的管理平台; 经过6年的不懈努力以及近百次版本迭代,600余次更新优化;FeelDesk目前已经支持中文、英文以及日文三种語言; FeelDesk被广泛的使用于企业对外客户服务、设备安装报修/派工、内部工作任务管理/项目进度管理以及合作伙伴支持与协作等场景;
FeelDesk支持通過在线客服系统发起工单、Email(邮件)发起工单、客户帮助页面(FAQ)自助提交工单以及与呼叫中心、ERP、第三方CRM对接的API提交工单真正实现了哆渠道接入的开放平台;是企业统一客户联络中心的服务中台。
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