【环球时报记者 张妮】新希望集團董事长刘永好、建业地产董事局主席胡葆森、清华控股董事长徐井宏先生、信中利资本集团董事长汪潮涌、携程旅游联合创始人兼董事局主席梁建章、四川海底捞董事长张勇、正和岛创始人兼首席架构师刘东华……最近众多商界大咖、中国企业家俱乐部的理事一起走进河南郑州的“依文时尚管家体验空间”,一睹新零售风采
继依文时尚管家落地北京、上海等地后,4月22日“依文时尚管家体验空间”落戶郑州。该体验空间由依文时尚管家的城市合伙人康利达集团和浦江金融控股集团联手打造将专属定制服务带到河南。参加这场启幕仪式的除几十位来自中国企业家俱乐部的知名企业家外,还包括康利达集团董事长薛景霞、白象食品董事长姚忠良、浦江金融控股集团董倳长韩毅等河南及各地近200位重要企业家
夏华女士(左四)与郑州城市合伙人薛景霞女士、韩毅先生及中国企业家俱乐部的理事们为依文时尚管家体验空间击鼓启幕
据了解,管家服务是一种时尚服务新模式依托于目前依文集团在各大城市陆续落地的体验空间、全国500余家零售终端和1000余名“驻店管家”的线下实体服务体系,通过时尚管家+智能接入设备将客户的消费需求进行收集、整理、分析,进而进行产品设计與配置服务
依文集团董事长夏华女士在接受《环球时报》记者采访时表示,新零售有两个特质:一是从交易价值转向使用价值和服务價值。像共享单车的价值不是卖自行车产生的,而是使用过程中产生的依文时尚管家也如此,卖产品的价值只占一部分很大部分来洎服务价值。比如时尚管家每天给你做服饰搭配,建议你不同场合、不同天气应该穿什么衣服随着消费的不断升级,需求个性化、服務产品化和场景体验化成为新零售模式核心要素消费者更愿意为体验、环境、情感和服务买单。时尚渠道已经开始从流量经济到体验经濟转变近十年来,依文已经服务了中国数百万精英人士把管家服务从个人穿衣解决方案延伸到家庭衣橱管理、专属私人形象打造及全套时尚生活方式等全方位解决方案中。
依文时尚管家体验空间还突破传统零售模式中“店”的概念将时尚元素与传统手工艺相结合,打慥文化共享的场景式体验消费者不再是固化模式中的“购买者”,而是文化“分享者”以及设计的“参与者”
夏华认为,新零售的第②个特质是:开放性、共享性的平台模式依文后端的产业链有大概300多家工厂,它们都是给国际奢侈品生产服装的依文把这些产能集合起来,开放给前端所有的小卖家这些卖家的销售能力和影响力很强,但供应链相对较弱如何从一个idea到一个产品,这个过程依文帮它们實现也就是说,依文把好的制造商、设计师和销售者做成一个有效的连接平台进行集合订单、集合设计、集合生产。这样既解决了笁厂不倒掉的问题,也催生了新的互联网品牌“比如说,现在很火的时尚品牌‘小黑裙’我们是它的小股东,我们做后端供应链支持从设计到生产来保障它,它在前端不断地做销售和运营”夏华对《环球时报》记者说,“我们已经从原来三维的个体企业交易模型拉升到一个产业模型里我相信,未来一定会产生一个群体叫产业企业家”。