北京家乐福商城 脊德堂欺诈消费者,哪里能投诉

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2018年12月13日我通过家乐福商城app购买┅盒费列罗与一条德芙。
本应该15日送货到家结果17日才送到。然后又因为是大公司我和家人一边拆商品一边吃,吃得时候才发现保质期箌2018年12月7日是过期食品。当时就打家乐福商城客服电话一直在忙碌中,通过家乐福商城韶山南路店要到商场负责人的电话号码从17日下午到18日晚上,整个过程中都是我们主动联系家乐福商城家乐福商城未有工作人员与我们联系,而且联系他们他们给出的处理结果就是換货和送赠品。我不同意我的要求是,第一给几天时间观察身体是否有异样。第二赔偿问题,就按照食品安全法里面的规定的处理

湖南省长沙市韶山南路店电话50!货品是从这个店配送出来的!谢谢

四颗星是给家乐福商城的处理,消费保服务给五颗星

经消费保协调問题已得到解决,家乐福商城已作一定的赔偿投诉人认可。

对企业处理结果 4星 满意

还行吧,消费保联系商家以后处理较快

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