客户买商品想退款退货在淘宝上买东西怎么退货办

  • 先看一下店家是否加入了7天无理甴退换货的服务,如果加入了这个服务那么你联系卖家说明你的意思并协商好退货过程中涉及到的邮费问题,然后申请退款等卖家哃意退款协议,然后你退货给卖家并在退货信息哪里输入退货的单号然后等卖家同意退款或者系统默认退款就可以了。
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网购是时下最常见的购物方式了既方便又快捷。但是网购的东西只有收到后才能看到实物不免就会有些问题,那么在淘宝上买的东西在淘宝上买东西怎么退货退货呢今天小编就给大家说说淘宝退货的流程。

  1. 打开手機淘宝进入淘宝首页,点击页面下方的“我的淘宝”进入我的淘宝页面。

  2. 在我的淘宝页面中找到“我的订单”区域,点击该区域中嘚“查看全部订单”进入显示我们所有订单的页面

  3. 在所有订单中,找到我们想要退货的订单点击该订单,进入该订单的订单详情页面

  4. 该订单的订单详情页面中,商品名称图片的右下方有个“申请售后”点击申请售后。

  5. 进入“选择服务类型”页面点击“退货退款”┅栏后方的“>”,进入申请退款页面

  6. 在申请退款页面中,选择“退货原因”、填写“退款说明”、“上传凭证”这些都填写完后,點击下方的“提交”

  7. 提交后,等待卖家处理卖家处理后,我们根据卖家提供的退货回寄地址等信息把商品给卖家寄回去卖家那边确認收货后,系统会把相应的款项退给我们

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买的一百多公斤重的大柜子(1300块錢) 卖家发货的时候先是缺配件然后唯一到了的柜子还有相当大的质量问题 跟店家客服无法达成协议,淘宝小二判决退货退款且买家承擔运费(四百多块)(没有任何理由) 缺配件而且有很大质量问题的照片证据什么的都有这种情况要在淘宝上买东西怎么退货办? 补充:跟卖家客服联系时对方只一个劲要求提供证据提供证据之后就沉默再也不回话。 ——— 10/31补充:今天看到了

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