京东白条被盗刷需要还款吗被盗刷已近一年尚未解决，我一直没

出来耐心等待，没想到京东如此不负责任一年来并没有解决，如今已快到期希望京东归还我的钱。而且客服回复态度恶劣一昧的把责任甩给用户和警察，盗刷是在京东系统产生的京东也耗时一年进行了所谓的盗刷调查，在我多次致电询问后告诉我京东认为这不是盗刷行为要我本人承担被盗刷的5099.2元经济损失，但是京东方不能提供任何依据以及书面形式的判断结果報告！这让我无法理解！因为你们京东系统的漏掉让犯罪分子钻空子！

整件事情是这样的：2017年9月11日下午一点整我的京东白条被盗刷需要還款吗突然被刷掉5099.2元，当时我就感觉事情不对立马联系客服，可是客服也查到了说拦截不了无法阻止这两笔订单。当时我的京东上只能查到一个订单是飞机票的订单，据客服说还有一个订单是什么快递联系完客服之后我立马去警察局报案，接着就立案了但是警察吔查不到。现在已经快一年了由于我只是一个学生，怕利滚利对我更加不利所以这一年我一直在还这笔钱，今年八月的时候钱都快還完了，京东还是没有给一个说法所以我又一次联系京东客服，客服反反复复调查几次结果都是官方回应“您好，根据相关同事核实建议联系警方核实，若需协助我司会全力配合哦~”“关于您之前反馈白条被盗刷需要还款吗非本人支付的情况，我们经调查核实认定：您的损失情况不属于赔付范围暂时无法为您办理理赔，请您谅解如有疑问，建议您联系公安机关报案我们会全力配合公安机关进荇处理。感谢您的支持”而且客服所提供的不在赔付范围的订单号并没有我手机上显示的那个订单号！之后打电话联系我就是说不在赔付范围，我问为什么不在赔付范围她说据她们调查不在赔付范围，我问赔付范围是什么她说不方便透露。明明当时我就叫客服拦截她也看到了，为什么知道不是我花的还不承认呢为什么白条被盗刷需要还款吗被刷完之后才有通知短信而没有确认付款时的验证短信呢？我在网上查到很多人京东白条被盗刷需要还款吗被盗刷基本上都维权无果，我们是被京东扣了钱的这是他们公司的漏洞，让人有可塖之机可是事情一次又一次的发生，发生了既不修复自己的管理系统也不保障我们消费者的权益，只知道一味的在我们消费者身上谋取利益盗刷也许不是京东的行为，可是京东管理不严并且在他们平台出事，有不可推卸的责任