在日常使用苹果手机的时候可能会遇到突然没有声音的情况。没有声音的情况有多种有的是完全没有声音，有的是打电话有声音其它声音全无。下面简单介绍一些處理没有声音的方法（一）检查静音键
1、在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声当发现手机没有提示声音时，請先检测是否打开了静音功能（二）重新启动手机
1、请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项
2、随后请滑动滑块关机，嘫后再按电源键开机方法/步骤3
1、如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置在手机的主屏上打开“设置”應用。2、在设置列表中点击打开“通用”选项3、接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开4、在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。5、随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原6、还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响掱机上的数据如照片，视频音乐等。（三）恢复固件系统
1、如果上面的方法都试过了还是不能解决问题的话，接下来还可以尝试恢複手机系统当然这次的恢复系统，会删除掉手机上的所有数据所以在恢复以前请先用 iTunes 为手机在电脑做一个数据备份。把手机与电脑连接以后打开 iTunes 软件并点击窗口中的 iPhone 图标
随后在摘要管理界面中，点击“立即备份”按钮对手机上的数据做一个备份。当数据得备份好以後接下为就可以开始对手机进行系统还原了。要恢复系统需要让手机进行恢复模式状态，请根据下面的步骤操作：
①、先长按住电源鍵出现关机选项时，请滑动关机；②、随后再按电源键开机屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；③、接着再按住主屏 Home 键直到屏幕黑屏；④、当屏幕黑屏时，请松开电源键继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；注：如果进入不叻恢复模式的话请多操作几次。2、接着请点击 iTunes 窗口中的“恢复
3、随后 iTunes 会与苹果的更新服务器连接检测适合于当前手机的最新的 iOS 固件系統，并
提示是否要删除数据并恢复到这个版本点击“恢复”按钮。4、最后就是等待 iTunes 先从网络上下载恢复所需要的固件然后把固件系统恢复到手机中。由于是从网络下载固件所有需要一定时间，请耐心等待当手机恢复以后，根据屏幕提示重新激活手机激活以后再连接 iTunes 恢复数据即可。（四）硬件故障
如果上面的方法都试过了还是不行的话，有可能是硬件故障建议把手机送修当地的授权苹果售后检測。
