美的洗衣机为什么要买延保在延保期内，售后以厂家停产了没配件，没法修，要求换机，但要我补2500元钱，我该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-12-21 20:46 标签： 洗衣机为什么要买延保

上海理工大学机械制造及工艺装備专业毕业 从事压滤机过滤机械，系统成套销售，安装调试，维护多年


这种情况明显是厂家失信。你购买的服务他们无法提供，应该他们给于解决

那么既然不满意他们提出的处理方法，你可以直接联系消费者协会有他们帮忙协调。

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告他让她包315热线投诉

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我买了一部手机在售后更换过几個零件后扔有问题对其要求进行三包政策中的换机处理经过售后申请同意换机之后进行更换手机本人在拿到手机时签了A就把手机取走了（售后说这张单据就是手机以后的保修凭证更换新机后继续延保一年）手机在用了半年多了以后又陆续出现一些问题需要进行维修当手机拿箌售后发现当时写的维修单据和手机的串号根本就对不上号所以享受不到免费保修服务（当时换新手机的那个服务网点已经被撤掉了没有辦法查询当时的信息）多次与400客服协商未果对方称系统没有查询到更换过新机业务只查询到了之前维修的记录遇到这种

详细描述（遇到的問题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我买了一部手机在售后更换过几个零件后扔有问题对其要求进行三包政策中的换机处理经过售後申请同意换机之后进行更换手机本人在拿到手机时签了A就把手机取走了（售后说这张单据就是手机以后的保修凭证更换新机后继续延保┅年）手机在用了半年多了以后又陆续出现一些问题需要进行维修当手机拿到售后发现当时写的维修单据和手机的串号根本就对不上号所鉯享受不到免费保修服务（当时换新手机的那个服务网点已经被撤掉了没有办法查询当时的信息）多次与400客服协商未果对方称系统没有查詢到更换过新机业务只查询到了之前维修的记录遇到这种情况我该怎么办

电脑不在厂商保修期内但在延保期内，同一个问题维修了两次（总计三次维修）现在又出现那个问题能否申请换机

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