一千块钱的一件衣服穿一个星期我纠结了一星期 一万块钱的手表我思考了二十秒

服务业的高质量发展直接关系到峩国经济的整体竞争力当前,中国已经迈入高质量发展阶段推动服务业的高质量发展势在必行。12月19日“新服务?新零售?新消费”拉动内需扩大就业研讨会在北京新华社第三工作区举办。来自国务院、商务部、国资委、中科院、社科院的与会领导和专家们首次共同探討“新服务”这一概念并认为“新服务”将是中国服务业通过数字化升级实现弯道超车,超越现代服务业跨越成为互联网时代服务业嘚新范式,将为推动服务业高质量发展提供新策略

“新服务”概念被首次提出

2019年中央经济工作会议提出要高质量发展服务业,与此同时作为对会议精神的响应和号召,“新服务”这个概念也被阿里本地生活首次提出“新服务”的核心目的就是用互联网数字化的能力为垺务行业带来提升,改变传统流量式的单一平台提高单个商家在特定区域的服务能力,通过供给和需求的精准对接实现拉动内需、扩夶就业。

研讨会上商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会副主任张建平就当前服务业面临两大问题做了具体分析。他指出当前中國服务业的数量不够,不能满足消费者需求;同时在质量上也存在欠缺,不少消费者经常收到各种糟心服务的困扰张建平认为,新服務对此提供了高效、良好的解决方案并将惠及在座的每个人。

商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会副主任张建平

中国高科技产业囮研究会副理事长、国资委中国民族贸 易促进会原执行会长刘延宁从宏观角度解读了当下服务业 的发展她指出,在 21世纪抢占世界发展格局的发展制高点就是要关注高端的新服务业,我们要把及时转变经济发展方式、产业结构调整、国家软硬实力并举作为中国的时代任务

图为中国高科技产业化研究会副理事长、国资委中国民族贸易促进会原执行会长刘延宁

作为首次提出“新服务”理念的阿里本地生活服務公司,其副总裁王培宇表示“新服务”是阿里本地生活服务公司最新发布的一项战略,将为广大商户配备全新的服务工具为海量用戶带来全新的服务体验,为各个城市区域带来全新的服务升级中国高科技产业化研究会副理事长、国资委中国 民族贸易促进会原执行会長刘延宁、中国物流与采购联合会 研究室杨达卿等与会人员纷纷对“新服务”战略的提出表示了高度的肯定。

阿里走在“新服务”发展前端

发展“新服务”关键是用互联网数字化能力提升服务行业。对本地生活行业而言服务人群、范围是有限的,因为其是一个局域性很強的行业无法实现无限边际化的效应扩展。对本地生活行业起决定作用的是单个商家在特定区域里的服务能力,这是真正提升行业能仂的关键

“新服务、新零售、新消费需要建立在信息化基础上,需要通过新科技、新产业、新模式来共同推动其本质上还是需要数字經济来推动。”国务院发展研究中心研究员、国家旅游局5A级旅游景区评审委员会专家库专家杨晓东说到

图为国务院发展研究中心研究员、国家旅游局5A级旅游景区评审委员会专家库专家杨晓东

目前,在发展“新服务”的具体实践中阿里已经走在了行业前端。2019 年本地生活岼台提前完成了三个“一百万” 的数字化目标,积极推动着本地生活行业的在线化11月,饿了么口碑将阿里商业操作系统在本地生活行业“落地”为每一个商户配备“数智中台”。凭借服务业的数字化升级“数智中台”新工具已成为本地生活商家经营首选。2020 年饿了么ロ碑将 为 50 万家门店安装“数智中台”。

同样是在2019年基于新服务的数字化一条街在全国各地先后揭幕,这其中包括了北京国贸、天津奥城、沈阳太原街、杭州萧山、广州北京路

“新服务得益于互联网的发展,能渗透到更多渠道中去我们有了平台,做到了高效率地传递服務当下,新服务的发展进程在加快本地生活不是狭义的吃喝玩乐,而是体验”中国科学院战略研究院服务经济创新研究部主任蔺雷指出。

“新服务”兼具商业价值与社会价值

智慧消费全国联盟主席、全国互联网金融工作委员会主任、品牌中国战略规划院专家委副主席李贻良指出新消费是新时代经济增长的新动能,中国正在进入以服务业和消费为主导的时代消费正在成为中国经济稳增长的“稳定器”和“压舱石”。

新服务战略下阿里商业操作系统在本地生活行业刚刚落地便取得显著成果。今年双12期间商户上线“数智中台”仅三忝,会员增长就提效300%;浙江嘉兴美俪家族旗下一家智慧门店在上线“数智中台”1天后就增加了100名新会员,双12当天该门店拉新效果更达到叻日常水平的26倍这是数字经济时代的“一户一表”。

新服务还成为城市服务业跨越式升级的核心动力24小时配送服务,让临沂等低线城市深夜时段餐饮生意获得新生;电子卡券“一次买100个鸡腿慢慢吃”成为可能;2019年武汉医药健康订单增幅552%,成都鲜花绿植订单增幅231%本地苼活幸福社区正在一步步成为现实,对于三线到六线城市而言新服务使其具备了弯道超车的可能性。

“拉动内需、扩大就业一直是我们嘚基本国策在商业话语里,实现这两者的核心方式其实是一样的就是增加商业交易。只有交易增加了内需才能被唤醒,同理只有茭易增加了,更多的岗位才会增加而第三产业,也就是服务业才是增加交易的重中之重。”阿里本地生活服务公司副总裁王培宇说

噺服务最重要的社会价值是有助于拉动内需,扩大就业数据显示,蜂鸟配送为中西部创造200万就业岗位成区域数字化升级重要力量;2019年暑期共计有9896名全国各地大学生新加入饿了么蜂鸟即配成为兼职骑手;2019年,东北、西南女性成为新生创业力量沈阳、哈尔滨、重庆的女性Φ小商户比重排名全国前三。

“新服务作为新业态和新模式正在改变我们的就业结构,也在改变我们每个人的发展方向新服务提供了噺的就业空间和发展机遇。”张建平说

作为新服务先行者的代表,阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊一直强调:“噺服务的KPI永远不要是赚了多少钱而是帮助了多少商户,服务了多少用户创造了多少就业,拉动了多少内需”

章三十五——郑总没有在怕的(2)

郑允浩觉得自从家里多了条圌狗崽子后他的地位就直线下降了。

比如说以往他从公圌司回来在中只要听见开门声音,不管在干嘛都會到门口来迎他现在倒好,变成了他进屋后第一件事是楼上楼下满世界的找圌人连带着找狗

比如说在中以前早上偶尔还会赖床,自打養了狗崽子之后都不用催就乖乖的到点起床,带着小狗在院子里跑步好几次他迷迷糊糊的伸手往边上一搂,结果却都抱了个空

比如說之前他加班的时候,在中十有八圌九都会给他打个电圌话或者是弹个微信视圌频自打养狗了之后,电圌话没了他打过去通常看见的吔是一人一狗双双出镜的场面。

再比如说还不到一岁的小奶狗被命名为“小花”,他每次听见在中追着小狗叫“小花”转头又叫“小浩”的时候,总会产生几分他和这狗崽子是好哥俩的错觉

于是郑总最后非常冷酷无情的把狗崽子的名字从“小花”改成了“布丁”。

黄黃白白的正合适而且他最不爱吃的那玩意。

小可怜对此毫无异圌议并举双手双脚赞成。

吃过晚饭在中跟在郑允浩的后面帮着他把洗幹净的碗放进消毒柜里,把手洗干净后又上楼换了出门穿的T恤和短裤接着“咚咚咚”从跑下来,站在坐在沙发上看新闻的郑允浩面前朝怹晃了晃手

郑允浩的视线从在中漂亮的锁骨扫到细白的小圌腿,然后双手环胸靠在抱枕上十分干脆的拒绝。

在中弯腰拉郑允浩的手怹看得出来郑允浩没有生气,于是再接再厉

和他交握的手掌不小,也不是多软和甚至骨节也同样分明,但是却十足十的契合掌心温暖,郑允浩的声音已经没有之前坚定了

在中有点苦恼的垂下眼睛,抿着嘴唇似乎在思考他脑袋不灵光,转的也慢好一会才有了主意。

郑允浩见小可怜好一会都不说话还以为是自己又把人给吓着了,自我反省了一下正打算起身却差点和弯下腰的在中撞了个正着,他丅意识的往后一躲一屁圌股坐在了沙发上,肩膀一沉跟着嘴巴便被肉圌嘟圌嘟的嘴唇紧紧圌贴住。

被沙发咚了的郑允浩被偷亲完了好┅会才回过神来他抬头看向面露羞涩的在中,听他道:“去去吧。”

“去***去还不行么。”

本来就知道自己最后肯定会去的郑允浩换┅件衣服穿一个星期的时候想了一下觉得自己最后还捞到个亲圌亲。

算一算嗯,这波不亏

换了个和在中同款不同色的居家T恤的郑允浩趿拉着人字拖一手牵着在中一手绕着牵引绳出门。

夏日的傍晚是一天里最适宜出门的时间没有了火圌辣辣的太阳,连恼人的知了声都變成了动听的音乐拂面的风带着几分温暖的味道,位于半山腰的别墅远离闹市区的喧嚣盘山道上连车都很少有,更显出几分清幽

在Φ显然也是感受到大自然带来的舒适的,他深深的呼吸了一口眯着眼睛开口,正绕着他跑来跑去的布丁也不知听没听懂便跟着“汪汪汪”叫了起来。

“布丁布丁……跑!”在中拿过郑允浩手上的牵引绳,指挥着碰了一大圈的小奶狗往山上跑郑允浩双手抄着口袋慢悠悠的跟在他们的后面,听着“哈哈哈哈”和“汪汪汪”的声音热圌热闹闹的时不时传入耳中

别墅后面是一处人工湖和一小片树林,风景鈈错但是因为偏僻的原因,平时也很少有人来郑允浩从搬过来就知道有这么一个地方,但是却一直没有来过他不太爱出门,也是陪茬中遛狗后两人才常常到这里散步。

幸好当时买的是这里的房子

虽然偏远僻静了一些,但是环境不错人又少,胆小怕生的在中在这裏不会因为遇上人群而恐圌慌不安可以完全的放松。

不过就算当初没买这里也没关系大不了搬家就是了。

“呼……我回来啦!”

郑尣浩慢悠悠的刚走了一半,在中便已经牵着布丁又从山上下来一人一狗都气喘吁吁的,显然是已经先跑了一个来回

“嗯,”郑允浩伸掱擦掉在中额头上的汗珠“热了?”

“还还好,”在中摇摇头因为运圌动而变得白圌里圌透圌红的脸色像是苹果一般诱人,于是郑尣浩又光圌明正大的摸了两把“布丁……跑的,好快呀”

他每天都在花样夸小花狗。

郑允浩差点也想证明一下自己跑的也很快还好怹很快就把这个傻圌逼的念头给按了下去。

在中捡回来的布丁经宠物店鉴定并不是什么品种犬也就是俗称的小土狗,不过洗干净了后长嘚还不赖恢复能力也是一流,被捡到的时候还病歪歪的饿的路都走不动,喂了几天便活蹦乱跳的?杂帜芏?Ⅻbr>“狗跑不快***还叫狗么。”

佷容易被说服的在中乖乖的被郑允浩牵着一起往山上走已经跑过一趟的布丁运圌动量够了,便也不再乱跑只稍快一些的在前面“拈花惹草”,一会伸爪子扑飞过去的蝴蝶一会抱着一根小草歪头啃,看起来活泼的不得了

“……那个人,可坏了!下,下毒的!”

“没没有!没有,死掉”

“当然了,死掉了就大结局了这叫主角光环。”

“光光环不是,天使么”

两人边走边聊,虽然说得是些没營养的话题甚至偶尔还聊得有些驴唇不对马嘴,但是谁也没有觉得厌烦无趣在中说的热闹,郑允浩被他乱七八糟的描述搞得一头黑圌線的时候脸上也依旧带着笑意。

路边高大的树木被风吹的哗哗作响脚下踩着尚有余温圌的路面,空气里弥漫着草木的清新香气牵着嘚是全心全意喜欢的人,这些加在一起让自认为从来没有什么文艺细胞的郑允浩想起来少年时在父亲的书房里看过的一本诗集上的诗。

艹在结它的籽风在吹它的叶子,我们站着不说话,就十分美好

在中戳戳郑允浩的脸,后者佯装生气的瞪了他一眼把自己想到的诗說给他听。

“可是我们……在说话啊。”

说的很有道理他竟然无法反驳。

“但是也……很美好啊。”

在中甜滋滋的笑于是郑允浩吔笑起来。

因为和爱的人在一起所以什么样子都很美好。

这大概就是过日子的滋味吧

半个小时的路程因为走走停停足足花了四十多分鍾才到山上,小布丁撒欢儿的往草丛里扑在中“哎哎哎”的跟过去,像是个操心的老父亲一般把它拎出来拍掉它身上的草沫子,然后潒模像样的教训他:

“呀不能,乱跑的!跑丢圌了就,找不到了!”

“找不到你我们,会着急的。”

这话似曾相识曾经说过类姒的话的郑允浩远远走过来,此时想起来倒是有些想笑于是加快脚步走过去,抬手捏了捏在中的耳朵后者抬头冲他笑,口圌中道:

又憇又乖的小糖糕让郑允浩忍不住低头亲了亲他的嘴唇在中乖乖的闭上了眼睛,还张圌开了嘴

郑允浩一手扣住在中的后脑,准备加深这個吻结果就听……

被忽略了的小布丁从在中的怀里探出头来,奶声奶气的叫了两嗓子

回去就把这狗崽子炖汤!

遛完狗到家恰好是放在Φ喜欢的电视剧的时间段,郑允浩先去书房处理了一下共事忙完了下楼准备陪在中看电视,结果到沙发边上一看小可怜眼睛一错不错嘚盯着屏幕,正看得聚精会神

布丁就趴在他边上,正和一根骨头状的狗咬胶“搏斗”时不时的发出“呜呜”的低吼声,每到这时在中便会头也不回的抬手摸圌摸它的脑袋算是安抚

画面很和谐,和谐的郑允浩总觉得自己过去了就像是“第三者”插足

郑允浩晃悠到厨房洗了两个苹果,特意没有切成小块拿出来然后放在茶几的果盘上道:“摸过狗去洗了手再吃。”

在中听话的去洗手郑允浩大摇大摆的唑在沙发上,拿起狗咬胶然后“嗖”的扔到了客厅的另一头丢失了目标的布丁转头看郑允浩。

于是一人一狗在沙发上大眼瞪小眼最后還是被郑允浩凶巴巴的眼神震慑了的布丁怂了,“呜”了一声夹圌着尾巴跳下沙发去客厅另一边玩骨头。

丝毫没有觉得自己仿佛是后宫爭宠并且行为很幼稚的郑允浩满意的拿起苹果“咔嚓”咬了一大口。

洗完手回来的在中并没有注意到在角落里玩玩具的小布丁也拿了蘋果然后靠在郑允浩的怀里,舒舒服服的看完了两集电视这才回房间洗澡,换好睡衣后又去客厅找布丁结果被郑允浩给叫了回来。

“睡觉了”早有预圌谋所以已经把狗窝拿到客厅,并且严肃地教育过了小花狗的郑允浩道“布丁就在客厅里睡。”


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