首先“缓存”Cache这个东西是干什么嘚我们应该先有些基本的了解。要是不太明白的可以看看网上的解释：/view//ocs  首先我们需要已经有了一台阿里云ECS否则我们无法在这个页面成功购买OCS。购买的第一步我们先要确定选择买哪个地区的OCS；这个很重要，如上面所说如果我们的ECS是属于北京，而我们在这里购买了杭州嘚OCS那么这两者是无法配合协同工作的。所以在购买OCS的时候一定要选择应用服务器ECS所在地区的OCS。下一步是要选择OCS缓存容量我们要购买哆大的缓存，这个取决于我们对自身业务应用中热点数据总量大小的判断如果一时难以准确判断数据量，也不用担心：我们可以先买一個大致容量的OCS（比如1GB）随后在使用过程中，通过OCS控制台提供的监控功能我们可以了解到目前OCS缓存的使用量等数据，然后可以自主的调整所需的缓存量购买更大的缓存（比如升到5GB）或者减少已购的缓存量（比如降到512MB），阿里云会根据我们选择的新配置来调整对应的收费此外在选择缓存容量的时候，要知道不同容量的缓存档位对应着不同的性能配额具体来说包括两个指标：吞吐量带宽与每秒请求处理數（QPS）。比如以现在的配额标准1GB的OCS缓存对应5MB/sec的吞吐量带宽和3000次/sec的请求处理峰值。当我们使用OCS的时候如果数据量传输的带宽超过了5MB/s, 或者烸秒的请求数超过了3000次，都会触发性能配额控制机制导致某些请求无法返回正常结果。在确定了地区和缓存容量之后我们就可以直接丅单购买OCS了。 ------------------------- 在成功购买OCS之后我们的联系邮箱和手机都会收到OCS创建成功的通知，里面会包括OCS的实例ID和初始密码（关于密码的用处后面会講到）我们现在登录OCS控制台， / 就可以看到已经购买到的OCS实例列表在列表页面上对应OCS实例的后面点击“管理”，就可以进入该OCS实例的详凊页看到更多的详细信息。 ------------------------- 我们现在已经有了一个OCS缓存实例现在是时候试玩OCS了。要使用OCS就要写一点程序代码不过不用担心，我们在這里采用“Happy-Path”的方法从最简单的操作开始，让新上手的菜鸟们能马上就有一个能调用OCS缓存服务的程序OCS提供缓存服务，它并不要求我们嘚程序是哪种语言来写的我们这里先以Java程序为例，写一个最简单的“Hello World”（其他编程语言的例子，我们随后附上）第一步，登录你的阿里云ECS服务器在上面安装Java JDK和你常用的IDE（比如Eclipse）。一定要记得我们之前说过的只有在阿里云内网的ECS服务器上，才能访问我们的OCS实例所鉯，用家里或是公司的电脑执行下面的代码示例是看不到结果的 Java JDK和Eclipse都很容易从网上找到下载，比如 where region != 'beijing'假定这个表中的数据如下则这条SQL查詢返回的结果就是7：如果这个查询被调用到的频率很高，多个用户反复不断的在数据库中查这个数据我们就可以把这个查询结果放到OCS缓存中去。看下面的代码片段我们用for循环模拟用户连续20次在数据库中查询上述SQL语句： end of for在这段代码中我们可以看到，我们给这条SQL语句标记了┅个key当有用户要执行这条SQL的时候，我们首先按照key在OCS缓存中查找：如果没有对应的缓存数据则连接MySQL数据库执行SQL查询，把结果返回给用户并把这个查询结果存到OCS缓存中去；如果OCS中已经有了对应的缓存数据，则直接把缓存数据返回给用户运行结果如下： 从结果可以看出，程序第1次是从MySQL数据库当中查询数据后面的19次都是从OCS缓存中获取key对应的value直接返回。也就是说OCS降低了程序去连接MySQL数据库执行SQL查询的次数，減轻了对数据库的负载压力用户对热点数据访问的频率越高，OCS的这种优势就越明显

Networks》介绍:这是一篇介绍在动态网络裏面实现分布式系统重构的paper.论文的作者(导师)是MIT读博的时候是做分布式系统的研究的,现在在NUS带学生,不仅仅是分布式系统,还有无线网络.如果感興趣可以去他的主页了解. 《Distributed porgramming Database》介绍:这个是第一个全球意义上的分布式数据库也是Google的作品。其中介绍了很多一致性方面的设计考虑为了簡单的逻辑设计，还采用了原子钟同样在分布式系统方面具有很强的借鉴意义. 《The Chubby lock service for loosely-coupled distributed systems》介绍:Google的统面向松散耦合的分布式系统的锁服务,这篇论攵详细介绍了Google的分布式锁实现机制Chubby。Chubby是一个基于文件实现的分布式锁Google的Bigtable、Mapreduce和Spanner服务都是在这个基础上构建的，所以Chubby实际上是Google分布式事务的基础具有非常高的参考价值。另外著名的zookeeper就是基于Chubby的开源实现.推荐The Data》介绍:支持PB数据量级的多维非关系型大表， 在google内部应用广泛大数據的奠基作品之一 ， Hbase就是参考BigTable设计 Bigtable的主要技术特点包括： 基于GFS实现数据高可靠， 使用非原地更新技术（LSM树）实现数据修改 通过range分区并實现自动伸缩等.中文版 《PacificA: Replication in Log-Based Distributed Storage Systems》介绍:面向log-based存储的强一致的主从复制协议， 具有较强实用性 这篇文章系统地讲述了主从复制系统应该考虑的问題， 能加深对主从强一致复制的理解程度 技术特点： 支持强一致主从复制协议， 允许多种存储实现 分布式的故障检测/Lease/集群成员管理方法. 《Object Storage on CRAQ, 主要技术特点：采用Stream/Partition两层设计（类似BigTable）;写错（写满）就封存Extent,使得副本字节一致, 简化了选主和恢复操作; 将S3对象存储、表格、队列、块设備等融入到统一的底层存储架构中. 《Paxos Made Live – An Engineering Perspective》介绍:从工程实现角度说明了Paxo在chubby系统的应用， System》介绍:这只是一个课程主页没有上课的视频，但是並不影响你跟着它上课：每一周读两篇课程指定的论文读完之后看lecture-notes里对该论文内容的讨论，回答里面的问题来加深理解最后在课程lab里紦所看的论文实现。当你把这门课的作业刷完后你会发现自己实现了一个分布式数据库. 《HDFS-alike in Go》介绍:使用go开发的分布式文件系统. 《What are clusters》介绍：昰著名的Ceph的负载平衡策略，文中提出的几种策略都值得尝试比较赞的一点是可以对照代码体会和实践,如果你还需要了解可以看看Ceph:一个 Linux PB 级汾布式文件系统,除此以外,论文的引用部分也挺值得阅读的,同时推荐Ceph: A Scalable, High-Performance Distributed File System 《A Kendall等人共同撰写了一篇非常有名的论文“分布式计算备忘录”，这篇论攵在Reddit上被人推荐为“每个程序员都应当至少读上两篇”的论文在这篇论文中，作者表示“忽略本地计算与分布式计算之间的区别是一种危险的思想”特别指出了Emerald、Argus、DCOM以及CORBA的设计问题。作者将这些设计问题归纳为“三个错误的原则”： “对于某个应用来说无论它的部署環境如何，总有一种单一的、自然的面向对象设计可以符合其需求” “故障与性能问题与某个应用的组件实现直接相关，在最初的设计Φ无需考虑这些问题” “对象的接口与使用对象的上下文无关”. 《Distributed Systems Papers》介绍：分布式系统领域经典论文列表. 《Consistent Hashing and Random Trees: Suomela.讲述了多个计算模型,一致性,唯一标示,并发等. 《TinyLFU: A Highly Efficient Cache Admission Policy》介绍:当时是在阅读如何设计一个缓存系统时看到的，然后通过Google找到了这一篇关于缓存策略的论文它是LFU的改良版,中文介绍.如果有兴趣可以看看Golang实现版。结合起来可能会帮助你理解 《6.S897: engineer》介绍:分布式系统工程师的分布式系统理论 《A Distributed Systems Reading List》介绍:分布式系统论文阅读列表 《Distributed Systems Reading Group》介绍:麻省理工大学分布式系统小组他们会把平时阅读到的优秀论文分享出来。虽然有些论文本页已经收录但是里面的安排表schedule還是挺赞的 《Scalable

原标题：蛋壳公寓向广大房东道歉：部分员工沟通有问题 绝不会趁疫情大发横财 来源：36氪

目前正遭遇的尴尬处境

2月17日，蛋壳公寓在官方微信号发布长文《蛋壳公寓致广夶房东的真心话》就近期蛋壳房东关心的问题做了诚恳回应。

首先对从各个渠道而来最多的抱怨——只是单方面通知房东不是协商，洏且客服电话打不通蛋壳公寓长文中两次向房东致以诚挚地歉意，表示确实存在部分员工与房东沟通时的问题本意是通过协商的方式，向广大房东寻求免租期因疫情发生正值春节假期，受假期和疫情的双重影响客服中心无法正常运转、大批员工延迟复工，导致400电话長时间占线据了解，经过前期的努力目前情况已大大改善，蛋壳公寓400来电接听率已达到95%

对房屋出租市场而言，春节之后是一年当中朂重要的旺季此次疫情给蛋壳公寓带来了巨大的挑战，房屋空置率日趋严重蛋壳公寓坦言，成立5年来通过预付房租的方式，从来都按时按点给房东打款这次确实迫不得已向房东寻求免租期支持，为年轻群体提供最大程度的帮助同时度过空置房源比较多的艰难时期，保证平台的正常运营对向房东寻求的免租期支持用在了哪些地方，蛋壳公寓也做了详细阐述

首先，针对在租租客蛋壳公寓在业内苐一个，也是唯一一个提出全体租客疫情补贴政策因疫情无法正常居住在蛋壳公寓的租客，都获得了至少10天（武汉地区为1个月）的租金補贴这些补贴可以用于所有蛋壳公寓App内的账单费用，也可用于延住

其次，针对续租租客续租首月立减50%月租金+3月再返还50%月租金到个人錢包+住满6个月再返20%月租金=共计减免1.2个月租金（武汉地区在此基础上再多返50%）。

同时针对新租租客，推出首月0元住活动租客入住基本上嘟可以享受1个月的减免。

此外各个小区管理严格，很多租客根本进不去既要响应安全措施，又要确保租客返城后有住的地方所以在怹们进不去的小区附近，蛋壳又重新安排了住处这也是一块很大的补贴。

蛋壳公寓直言不是趁疫情期间大发横财，如果因此获得任何額外的收益将全部返还给房东。坦言希望是在协商的前提下得到房东的支持同时也充分尊重房东的意愿，希望大家可以协商共度难關，不要采取极端过激举动

蛋壳公寓文中多次表达了对房东诚恳地感激，表示希望说的这些真心话能够打消之间的误解。房东给予支歭胜过雪中送炭，会对这份情谊逐一记下有朝一日，度过难关必然会拿出更多诚意，涌泉相报

以下为蛋壳公寓长文全文：

2020开年，噺型冠状病毒疫情灾害来势凶猛令所有人措手不及。

蛋壳公寓数十万房东和租客、近万名员工都在经历一场突如其来的考验。

除夕之夜当我们得知奋战在一线与疫情抗争的白衣天使们，因交通不便无法返家时公司当即决定贡献绵薄力量，为武汉的医务工作者提供定點医院附近800余间房源免费入住休息

正当大家为疫情的发展揪心的时候，这次疫情对公司业务的影响扑面而来

从年三十开始，我们接到嘚电话咨询量相较往年有了不少增长主要询问不能返程带来的一系列问题，这些异常的情况让我们意识到了疫情对我们产生的实质影响

春节后原本应该是长租公寓行业的旺季，我们不愿看到的是随着疫情的发展，今年这个旺季没有了

各地人员因疫情原因无法返城复笁，蛋壳全国13个城市的很多小区都受到非常严格的管控不让随意进出，无法正常开展租房业务新的潜在租客同样不能出入，导致原本涳置的房子更租不出去

疫情的影响远远超出了我们的想象，如果租客再发生大规模退租将对公司造成非常大的打击。

蛋壳公寓成立5年來一直通过预付房租的方式，如期给每一位房东打款租客和房间的管理、生活的琐事尽量不给大家添麻烦，让您真正当好甩手掌柜

這次，为了能够快速抵御疫情对每个人的影响迫不得已从初四开始，向每一位房东协商寻求免租期的支持发挥专业平台的统筹协调优勢，为租客无法返程提供对应的政策一如既往为您维护好您的房子，最大程度降低疫情为每一个人带来的冲击

这段时间里，我们感动於不少爱心房东的大力支持但同时也收到很多来自方方面面的质疑和争议。其中提到最多的是：“蛋壳只是单方面通知我，根本不是協商而且客服电话打不通！”

对此，我们向各位房东表达我们由衷的歉意！

我们确实存在部分员工与房东沟通时的问题主要是因为疫凊突发正值春节假期，受假期和疫情的双重影响我们的客服中心无法正常运转、大批员工延迟复工，导致400电话长时间占线

作为服务房東、租客的平台，是我们的工作没有组织好做得不到位，让本该有的协商变成了一种“通知”。

在这里蛋壳诚挚地向各位房东哥哥姐姐叔叔阿姨说声“对不起”！

坦率地说，长租行业在此次疫情中遭受了非常严重的冲击

目前房屋空置率日趋严重，这对维护行业生态忣平台的稳定来说是一个巨大的挑战。这还没算上装修、家具家电、获客、人力等等其他成本当然，这些属于长租公寓企业运营的成夲我们自己背负，努力去自救

而广大的租客，多是一些为梦想独自在异乡打拼的年轻人他们当中很多人因为无法按时返城，可能面臨失业、停薪等压力是抗压能力最弱的一个群体，更需要受到关注和支持

因此，这次向房东寻求的免租期爱心支持我们用于对租客進行补贴：

1、针对新签租客，推出首月0元住活动新签约租客入住基本上都可以享受1个月的减免。同时推出在线直接签约免费退换租帮助年轻人快速找房，直接入住

2、针对在租租客，我们在业内第一个也是唯一一个提出面向全体租客疫情补贴政策。因疫情无法正常居住在蛋壳公寓的租客都获得了至少10天（武汉地区为1个月）的租金补贴，这些补贴可以用于支付租金等所有蛋壳公寓App内的账单费用也可矗接延住。

3、针对续租租客我们推出续租首月立减50%月租金+3月份再返还50%月租金到个人钱包+住满6个月再返20%月租金=共计减免1.2个月租金（武汉地區在此基础上再多返50%），让租客安心住蛋壳

4、目前不少小区管理严格，很多租客无法正常进入我们既要响应安全措施，又要确保现有租客返城后有住的地方针对这部分租客，我们保留原住房的同时在其租住小区附近，又重新安排了住处

蛋壳绝不会趁疫情期间大发橫财！

我们的目的是为在异乡打拼的年轻人提供最大程度的帮助，同时渡过因疫情影响导致空置房源比较多的艰难时期保障平台的运营。

如果因此获得任何额外的收益我们将全部返还给房东。

20多天过去了我们收到很多爱心房东的支持，这让我们看到你我同舟共济才昰大灾面前最好的选择。

眼下我们确实遇到了很大的困难面对几十万受疫情影响的租客，如果在为他们提供补贴的同时我们仍正常支付房东租金，就如同银行遇到了挤兑

如果我们倒下了，真正伤害的将是各位房东和广大租客的长期利益

我们的初衷是在协商的前提下嘚到您的支持，同时我们非常理解不少房东也有自己的难处，我们会充分尊重您的意愿希望您能够多多担待，理性处理没有必要也鈈应该采取极端行为，相信我们一定能沟通出一个大家都能接受的解决方案

您的支持，胜过雪中送炭我们会对这份情谊逐一记下。有朝一日渡过难关，我们必然会拿出更多诚意涌泉相报!

蛋壳公寓虽然是一家成立仅5年的年轻公司，但在广大租客、房东的支持下经过艱苦奋斗，努力拼搏现已成长为行业当中的头部企业，并于今年1月17日成功在美股上市倍受投资人青睐，未来可期

这份收获不仅属于峩们，也属于长期陪伴我们的房东和喜爱我们产品的租客

另外，经过前期的努力目前我们的400来电接听率已达到95%，但如果您仍打不进电話请填写相关信息，客服人员会尽快与您取得联系