需要选择“重启”同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”松开按键。通过按音量键上下选择移动到“清除数据”。按电源键确认此时手机就会自动恢複出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了以vivox27手机为例：1、长按手机右侧电源键，会出现提示“关机”或者“重启”选择“重启”。2、手机就开始重启我们需要等到手机亮屏，并出现字幕3、同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”松开按键。4、通过按音量键上下选择移动到“清除数据”，按电源键确认此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密碼了注意事项：1、如果问题不能处理，可以携带手机前往当地售后服务中心处理2、如果有过刷机的经验，也可以尝试通过第三方刷机軟件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码

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