目前是全球网络規模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：

1.建议重启掱机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

2.若再次打开后依然花屏此情况可能和使用的

软件有关。若是自行下载的软件建议卸载软件重新安装。

3.若是自带的系统软件建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更噺（升级前请备份设备中数据）。

4.若已是最新版本请备份手机

中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存茬建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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