可通过以下步骤一步步的来试验解决:
1当在使用 iPhone 时突然发现应用程序出现卡死，不管我们怎么点击屏幕都没有反应这时我们可以尝试双击“主屏Home”按键打开多任务后台管理，
2在后台多任务管理中长按要退出的应用图标，直到出现图标摆动接着点击图标左上角红色的“减号”按钮，即可从后台关闭卡迉的应用程序
3如果上面的方法完全不管用时，我们尝试长按 iPhone 顶部的“电源”按钮一直按住不动。一般情况下 iPhone 会自动重新启动然后恢複到正常状态。
4当长按电源键不管用的时候我们还可以把“主屏HOME键 和 电源键”同时按住 5 秒以上，强制关闭 iPhone 手机一般情况下手机会黑屏，然后我们再按 iPhone 的电源键来开机。
5有时候由于应用软件设计不当可能会t当上面二种方法都不奏效的时候，这时我们可以尝试把 iPhone 连接上電源然后再把“主屏HOME键”和“电源键”同时一起按住，直到 iPhone 关机或者重启启动为止
6最后一种情况是当上面所有的方法都不能让 iPad 重新恢複正常工作时，我们可以让 iPhone 一直处于死机状态让它自身把电池的电量消耗完。当 iPhone 电量消耗完后会自动关机。这时我们再用电源为 iPhone 充电充电一段时间后再按 iPhone 顶部的“电源键”开机。
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这是手机死机了，具体解决方法如下：
程序卡死：就是打开应用后无法操作此时我们就可以双击home键，切换到多任务界面删除卡死的程序即可。
如果双击Home键也没有反应可以试试按"电源键"锁屏，再点亮屏幕
如果上一种方法不管用，需要采取强制重启：同时按住电源键和Home键并保持几秒钟手机屏幕出现白苹果的标志后再松开。
如果以上都没能解决那有很大可能是系统或硬件出问题了，就需要詓售后重新刷机或者检查下硬件
