百世快递可以邮寄快递电热毯吗

买了个定制款水杯送人邮来发現快递盒子都湿了,打开一看无疑里面的包装盒埋了叭汰也都湿了!水杯在盒子里晃荡包装袋被压的皱皱巴巴,连快递盒外的胶条都没粘严!!!

我找到了快递负责人说明了问题:

首先,我邮的是杯子易碎物品,为什么邮寄快递打包时连个泡沫袋或者报纸之类的防护措施都没有哪怕有个东西隔着都不会让里面造成这样的影响!

其次,我的快递邮来时盒外湿了一片这一定是你们终端的责任!明显是剛湿不久,跟别的环节没有关系

负责人刚开始态度很好,把东西取走了并答应会解决后来他说想让我联系卖家再给我邮个包装盒,快遞费和盒子钱他们出说不然就得快递员来赔偿这个杯子,他们送一个件就挣一块钱多么多么不容易...... 我说,行可以,我们都相互理解结果卖家告诉我定制款杯子和礼盒是配套来的,单独发不了当时我想了想,觉得算了快递员确实很辛苦,应该不会是故意把我的件弄坏这是款定制杯子他拿回去了也没什么用,就这样吧我跟负责任说,算了把东西拿回来吧。

可负责人执意说要再问问看他朋友能不能帮忙找到同款包装盒。当时我还觉得挺舒心 觉得至少是个处理问题的态度

可谁知把他们东西取回后就这样再也没了音讯!眼看一個多星期过去了!快递都要停运了!我又追问他是怎么解决的,他才回复我说:问了没有。

我心里真是呵呵了真是此处省略一万个字!

难道这就是百世快递解决问题的方法吗?根本不是!你问没问我们根本不知道!就算你有或者没有 是不是都应该及时的给顾客一个答复这才是一个积极解决问题的态度!为何要拖这么久?我要是不问他到现在都不会给我个答复东西还一直在他的手里!

本来开始沟通之後,我就决定选择相互理解觉得快递员也不容易,不想让他赔付这个东西拿回来就这样算了,可是之后呢非要把事情变得这么被动!

百世快递真是太让我失望了!顾乡的百世快递负责人和快递员都太让我失望了!这辈子都不会再用百世快递了!!!

呼吁大家,这样不負责任和没有信用的快递以后还是不要选择了!!!!!

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