1、 有较扎实的保险基础知识对保险条款理解透彻,熟悉各类理赔所需的单证及相关资料
2、 接客户送至的索赔單证,根据案件性质及索赔须知内容进行审核发现索赔单证及资料欠缺或者不符合索赔要求应暂不受理,并及时一次性告知客户补充提供有关索赔资料
3、根据事故性质审核资料,分类整理对于不承担赔偿责任的单证资料予以剔除退还被保险人。
4、 按照总分公司赔案缮淛人员的工作流程标准进行操作能自行处理工作中常见问题。
5、接待每一位客户必须做到微笑服务使用文明礼貌用语,让客户满意而歸无投诉
1、23岁至32岁,全日制大专及以上学历汽车专业优先。
2、1年以上工作经验形象气质佳。
3、掌握保险公司运作流程了解理赔基礎性知识。
4、细心较高的职业素质。
5、有较强的责任心及沟通协调能力
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