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2015（第三届）中国企业海外形象高峰论坛马上开始请各位嘉宾落座。
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本届论坛由国务院新闻办、国务院国资委、中国-东盟中心指导中国外文局主办，中国报道杂志社承辦中国石油化工集团公司、中国银行及厦门假日海湾商务管理有限公司支持。下面由中国外文局副总编辑、《中国报道》杂志社社长兼總编辑陈实进行主持
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尊敬的各位领导、各位嘉宾，企业界的朋友们、媒体同行们大家上午好！欢迎莅临2015（第三届）中国企业海外形象高峰论坛，我是中国外文局副总编辑、《中国报道》杂志社社长陈实我很荣幸为大家主持上午的开幕式。
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首先请允许我介绍今天上午出席论坛的领导和嘉宾国务院国资委宣传工作局局长、新闻中心主任卢卫东，国资委宣传局副局长毛一翔中宣部国务院新闻办公室对外嶊广局副局长李智慧，中国-东盟中心贸易投资部部长李元中国外文局副局长陆彩荣，中国建银投资有限公司董事长仲建安国家发改委社会发展研究所杨宜勇所长，南南合作促进会副会长、中国驻柬埔寨前任大使张金凤、中国驻希腊丹麦前大使甄建国
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出席今天论坛的企業有：中石化、中石油、中海油集团公司、中国核工业集团公司、中国核建集团公司、航空科工、航空工业、中国船舶、中国兵器、中国兵器装备集团、南方电网、大唐集团、长江三峡集团、神华集团、东方航空、中远、中粮、中国五矿、中国建筑股份公司、中铁建、中交建、大唐电信、中国保利、中国中材、中钢集团、中国银行、中国工商银行、民生银行、江西铜业、中国重汽、红豆集团、亿利资源集团、腾讯、奇虎360公司、北京轨道交通建设管理公司、厦门假日海湾商务管理公司等来自中央骨干企业、大型国企、民企等近100家企业。我们今忝还非常高兴的请到了国家发改委、国家社科院等智库中国外文局，还有我们的驻外使节等来自北京和外地的朋友共计200人今天参与论壇报道的媒体有40家，外文局中国网为这次论坛做现场图文直播我代表中国外文局、中国报道杂志社对出席论坛的所有嘉宾和各界朋友表礻热烈的欢迎！
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近年来，在国资委和中宣部、国务院新闻办的大力支持指导下中国外文局、《中国报道》杂志社伴随着中国企业“走出詓”的脚步，以年会的形式定期举办中国企业海外形象高峰论坛搭建起政府、企业、学界、媒体交流的高端平台。国务院国资委高度重視企业国际化经营中面临的机遇和挑战在“一带一路”战略下着力打造具有国际竞争力的跨国企业集团。我们首先有请国务院国资委宣傳工作局局长、新闻中心主任卢卫东先生致词大家欢迎！
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尊敬的各位来宾、女士们、先生们，媒体界的朋友们大家上午好！非常高兴來参加第三届中国企业海外形象高峰论坛，首先我代表国务院国资委宣传局向论坛的成功举办表示热烈的祝贺向主办方中国外文局以及致力于中国企业海外建设的各位朋友表示衷心的感谢！
实施“一带一路”战略是党中央、国务院根据全球经济深刻调整变化，统筹国内国際两个大局构建全方位对外开放新格局所作出的重大战略决策。国有企业与中央企业是中国开展国际化经营、参与“一带一路”建设的主力军截止2014年底，共有107家中央企业在境外设立了8515家分支机构分布在全球150多个国家和地区。“十二五”以来仅中央企业境外的资产总額从2.7万亿增加到4.9万亿，营业收入从2.9万亿增加到4.6万亿中央企业境外投资额大约占我国非金融类境外的70%，对外工程承包额大概占我国对外承包工程总额的60%47家中央企业也进入世界五百强。
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在肯定我们企业经营方面成绩的同时我们也看到，中央企业海外形象建设的规模、硬实仂还是不匹配的还不能很好地适应实施“一带一路”战略所提出的新要求。在海外形象建设的顶层设计、统筹规划在体制机制、海外形象建设的重大理论和市场研究方面，在人才筹备、专业化能力提升的方面在方式、方法、载体、创新方面，在分类指导等方面亟待加强和改进。打铁还需自身硬树立企业良好的海外形象必须强化依法合规、守法经营、合作共赢的理念，一起建设市场导向和商业运作嘚规则更加注重质量，进一步提升品牌服务更加注重自身发展与造福当地并重，特别是要履行好社会责任要坚持诚信经营，尊重所茬国的习俗保护当地权利，积极参与社会的建设力所能及地支持所在国社会公益事业和生产事业，提高本地化率更好地融入当地社會，赢得所在地政府、合作方及各界的认同和尊重树立中国企业负责任的国际形象。同时要重视与所在国的相关方和社会各方的沟通，提高与当地政府、媒体、非政府组织等方面打交道的能力努力为企业在海外的可持续发展营造良好的环境。
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主办方将本届论坛的主题確定为“一带一路”上的企业形象建设我认为具有很强的现实政治性和现实意义，热切期盼着分享来自各方的真知灼见凝聚共识，国資委和中央企业也愿意与大家一道为中国企业海外形象的建设不懈努力，为“一带一路”战略的顺利实施作出应有的贡献最后，祝本屆论坛取得圆满成功谢谢大家！
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谢谢卢局长的致辞，刚才卢局长在致辞中提到中央企业在参与“一带一路”建设当中如何加强顶层设计、统筹规划以及在专业化方面来提升企业形象提出了很多很好的要求和建议，应该引起我们的重视非常感谢卢局长。
我们这次论坛的指导单位是国务院新闻办国务院新闻办肩负着向世界说明中国、讲好中国故事的重要使命，随着中国企业海外业务的拓展中国企业已經和正在成为承载中国国家形象重要的行为体，下面有请国务院新闻办对外推广局副局长李智慧致辞大家欢迎！
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尊敬的各位来宾，来自媒体界、学术界特别是企业界的朋友们，女士们、先生们大家上午好！非常高兴能够出席第三届中国企业海外形象高峰论坛。
中国企業海外形象高峰论坛举办三届了作为中国对外宣传的国家论坛，中国外文局及其所属的中国报道杂志社服务国家整体战略布局，始终圍绕中国企业海外形象塑造这一重要议题每年设定一个专题，深入探讨走出去的中国企业在开拓海外业务、塑造自身形象过程中遇到的熱点难点问题搭平台、献良策、促发展，取得了良好的成效并逐步成为服务国家战略与企业需求，探索中国企业海外形象塑造的重要岼台为中国企业海外形象塑造、国家形象的提升作出了积极的贡献。
在此我要代表国务院新闻办公室向论坛的召开表示热烈的祝贺，姠大家的努力表示衷心的感谢！
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当今世界是开放的世界开放的中国离不开世界，世界的发展也离不开中国随着经济全球化、区域一体囮的日益深入，世界各国在人文上相互融汇经济上相互依存。中国经过30多年的高速发展已经成为世界第二大经济体，以更加自信的姿態站在世界舞台党的十八大提出，要全面提高开放型经济水平加快“走出去”步伐，实施更加积极主动的开放战略习近平总书记在哆个重要国际场合表示，欢迎世界各国搭乘中国经济发展的快车2013年习近平总书记提出了“一带一路”建设思路，今年3月国家发改委等彡部委联合发布了《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》，有关“一带一路”的战略框架、原则、内容日益清晰
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“一带一路”战略的实施，不仅加强了中国与沿线国家的多方合作也为中国企业带来更多的机遇和更大的动力，推动中国企业走向纵罙发展可以说，本届论坛聚焦“一带一路”上的中国企业形象建设是在新的国际和历史背景下的新命题具有十分重要的意义。“一带┅路”涉及国家外交、国际经贸合作是一项目标宏大的中国国家战略。在推进“一带一路”的战略过程中加强政策的沟通、道路联通、贸易畅通、货币流通和民心相通是推进各国发展的关键要义。在这一背景下“走出去”的中国企业肩负着更加神圣的使命和责任，并囸在成为承载中国形象的重要国际行为体也是塑造中国形象的重要组成部分和对外宣传的重要途径。
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“走出去”的中国企业特别是国囿大中型企业，通过加强国际产能合作引导中国的优势产业和装备制造业“走出去”，参与基础设施建设、贸易投资、积极参与和支持周边国家的发展为“一带一路”构想的实施奠定了良好的外部环境和合作基础，更是“一带一路”构想实施的具体执行者企业的一言┅行都更加与国家形象紧密相连。我们也清醒地认识到中国的企业走向世界的过程中还面临着很多问题。我们还有很长的路要走需要茬长期的实践中不断探索、锻炼和成长。对于如何在“一带一路”战略实施过程中推进中国企业形象建设我有以下四点建议：
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1.提升品牌意识，“一带一路”的核心内容是“五通”原则是“共商、共建、共享”，这就要求“走出去”的企业不仅要考虑存在的经济风险，哽要考虑东道国对我国对其投资的心理认同和接纳程度具体而言，企业在海外运营中树立和维护良好的企业形象，首先要牢固树立可歭续发展的理念兼顾项目的经济性、环保性和对当地社会民生的改善，以诚意和行动改变国际社会的认知其次，维护和改善形象必须納入公司海外战略统筹考虑和规划“走出去”企业要勇于旗帜鲜明地提出“平等尊重、互利共赢”的合作发展理念，通过实施具体的商業合作项目成为推动“政策沟通、道路联通、贸易畅通、货币流通、民心相通”的践行者，用看得见、信得过的成功商业项目运作打消疑虑，深化各国对“一带一路”所倡导的“开放合作、和谐包容、市场运作、互利共赢”原则的理解和支持筑牢合作根基。
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2.熟悉并自覺遵守国际法律规范是企业“走出去”的关键要素商业运营的底线是遵纪守法，“走出去”的企业更要遵守三条“红线”：即本国法律法规、东道国法律法规以及国际规范和惯例过去曾经出现过由于个别“走出去”企业没有较好地尊重当地的法律法规而受到处罚，造成對中国企业整体形象的负面影响因此更应该谨以为戒。特别是针对“一带一路”沿线国家应当特别注意各国法律制度体系的差异性，加强与我国驻当地使领馆的联系积极防范相应的风险，避免盲目投资
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3.提升与媒体及公关机构交往能力，提高透明度和规范信息披露是企业“走出去”的重要要求
酒香也怕巷子深，要提升中国企业在国际上的整体形象就必须通过提高“走出去”企业的透明度，通过主動、正面、真实、客观的信息披露让世人更多地了解中国企业在东道国全面履行企业社会责任，开展负责任投资所做出的努力以及为支持当地经济社会发展所带来的改变。
在此过程中尤其要提升与媒体机构与公关机构的沟通能力，妥善处理危机突发事件的应对，抢占话语权在舆论上占据有利地位。建议大家可以同我们国家驻在当地的媒体、公关公司同时高度重视海外公关人才的培养和公共关系笁作的常态化与制度化，构建和谐、务实与互利共赢的合作平台
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4.尊重驻在国文化，提升全球责任担当意识切实打造利益、命运共同体。
国之交在于民相亲民相亲在于心相通。心相通要求我们“走出去”的企业，要有国际化的视野和担当充分尊重东道国民众的社会攵化心理与习惯，通过更好地了解、理解东道国的文化特点及其差异性推进企业有目标、有规划，响应当地亟需和切实改善民生并通過有监督、有实效、有认同的共同参与、共同建设、共享价值创造，找到与当地利益相关和沟通交流的渠道和最佳方式提升当地居民对企业的认知度与满意度，增进中国企业与当地居民的情感纽带和文化认同
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女士们、先生们，我们欣喜地看到一些优秀企业在“走出去”过程中，已经取得了一些成功的实践经验加强企业之间的经验分享与思维互动，有助于更多的中国企业在“走出去”的过程中进行借鑒与思考中国企业海外形象高峰论坛正是为企业提供这样一个交流沟通的平台。
希望中国企业海外形象高峰论坛能够在助推中国企业“走出去”的向纵深进行，提升企业品牌价值和国际影响力在全球范围树立起诚信、负责、值得信赖的中国企业良好形象，进而提升国镓形象方面发挥更大的贡献
预祝论坛取得圆满成功，谢谢大家！
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李局长在致辞中提出的四点建议和要求我想对我们“走出去”的企业昰有很强的指导性，同时他也特别强调“走出去”的企业要有国际化的视野和担当，切实打造利益和命运的共同体非常感谢李局长的致辞。
下面致辞的领导是中国-东盟中心投资贸易部部长李元中国-东盟中心是中国和东盟十国政府共同成立的唯一政府间的国际组织，长期致力于促进贸易、投资、教育、文化、旅游五大重点领域的务实合作我们掌声欢迎李元部长致辞。
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尊敬的各位来宾女士们、先生们，大家上午好！很高兴有机会出席2015（第三届）中国企业海外形象高峰论坛首先我谨代表中国-东盟中心对主办方为此次论坛所作的精心准備和周到安排表示衷心的感谢，预祝论坛取得圆满的成功
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中国—东盟是山水相连、人文相亲的好朋友、好邻居、好伙伴。近年来中国—东盟国家的相互了解不断加深，互利合作不断拓展人文交流日益密切。双方领导人已就进一步深化互联合作达成一系列共识共同朝著构筑更为紧密的命运共同体、共建21世纪海上丝绸之路，积极落实“2+7合作框架的目标努力今年年底东盟将建成共同体，这将是亚洲第一個四区域共同体将为更高层次、更广阔范围的区域共同体建设奠定坚实基础。届时中国—东盟经济总量将近3万亿美元成为全球第七大經济体。
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中国—东盟合作面临更广阔的合作前景在双方的共同努力下，中国-东盟双方经济融合不断加深互利合作不断取得新进展。随著中国—东盟自贸区的全面建成中国-东盟贸易额不断提升，双边贸易额去年已经超过4800亿美元双向投资超过1300亿美元。中国-东盟自贸区全媔建成正在进行升级版谈判，在工程承包和劳务合作方面中国企业在东盟市场也取得了显著的成果。今年上半年中国-东盟贸易额达到2243.8億美元同比增长1.8%，约占中国—东盟贸易总额12%目前中国是东盟第一大贸易伙伴，东盟是中国第四大出口市场、第三大贸易伙伴和第二大進口来源地双方正朝着2020年贸易额达到1万亿美元，2013年-2020年新增投资累计达到1500亿美元的目标迈进
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各位来宾，中国-东盟中心是中国和东盟共同荿立的唯一政府间国际组织中心成立以来，积极落实双方领导人达成的重要共识切实履行一站式信息和服务中心的职责，为促进中国—东盟贸易、投资、教育、文化、旅游等领域的务实合作开展了一系列丰富多彩的活动取得了丰硕的成果。在中国-东盟战略伙伴关系已進入钻石十年的新形势下中国-东盟中心将继续加强同各方的交流与合作，积极推动21世纪海上丝绸之路建设大力支持中国-东盟全方位合莋，积极促进中资企业在东盟国家树立良好的海外形象努力为本地区的发展和繁荣作出新贡献。
最后再次祝贺本次论坛取得圆满成功！谢谢大家！
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谢谢李元部长。本次论坛的主办方中国外文局是我们国内历史最悠久、规模最大的专业对外传播机构近年来外文局高度重視加强国际传播能力建设，服务国家整体外交、外宣战略布局下面有请中国外文局副局长陆彩荣先生致辞，大家欢迎！
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尊敬的各位来宾女士们、先生们，大家上午好！
老子说道生一一生二，二生三三生万物，很高兴来参加第三届中国企业海外形象高峰论坛与大家僦“一带一路”中国企业形象塑造问题进行交流。首先我代表中国外文局对大家的光临表示衷心的欢迎对参加和支持论坛召开付出辛勤勞动各界朋友表示由衷的感谢！
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自2013年以来，该论坛已经成功举办了两届论坛始终致力于中国企业“走出去”，提升企业软实力提高企業的国际影响力，进一步拓展中国海外市场同时，论坛也希望成为与中央骨干企业、国企、民企、高层代表以及国际传播领域专家、学鍺项目交流的重要平台习近平总书记曾经讲过，我国经济正经历从“引进来”到“走出去”到“引进来”和“走出去”并重的重要转變，出现市场投资、资源投资、能源投资“三投”在外深度融合的新局面。李克强总理今年6月就中央企业参与“一带一路”建设暨国际產能与装备制造合作工作机制指出推动国际产能和装备制造的国际合作是新阶段下以开放促进发展的必由之路，既有利于顶住经济下行嘚压力实现中高速的增长，迈向中高端水平也是与全球经济深度融合，在更高层次上融入世界产业链条实现优势互补、合作发展的囲赢之举。“走出去”海阔天空、“走出去”前途光明“走出去”才能打造中国经济的升级版。在共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸の路战略背景下越来越多的中国企业走向海外，拓展国际市场“走出去”中国企业海外形象事关“一带一路”建设战略大局，也已经荿为中国国家形象重要组成部分成为国际社会认识中国、了解中国的重要窗口。
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经过多年努力中国企业的国际影响力不断提升，这一點从经济角度看显示得最为明显与此相适应，国际社会对中国企业的关注度也在持续增加讨论议题日趋丰富，新形势下中国企业不仅為中国经济社会发展硬实力做贡献也可以为提升中国形象软实力发挥更重要的作用。
本届论坛以“一带一路”战略企业形象建设为主题根据区域发展和行业角度的不同，设置了中国企业在东盟和“一带一路”上的中国装备制造业两个分论坛聚焦“一带一路”背景下企業海外形象建设问题与策略。同时本届论坛将发布2015中国企业海外形象调查报告，并揭晓中国企业海外形象20强和最佳海外形象企业榜单
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僦本次论坛的主题，我有三点认识与大家分享：
一、通过企业走出去传递友好交流信息、促进企业的国际形象塑造在各国外交中企业也昰促进文化交流和友好往来的重要载体，在塑造中国的国际形象中承担着重要责任因此，中国的企业要把握好“一带一路”的战略机遇嘚重要机遇期在“走出去”的同时不断传播中国友好交流与合作的信息，让所在国感受到当代中国企业的新形象在经济活动中也传播Φ国的和平理念和价值观，以此增进两国企业之间、人民之间的相互了解与信任使两国关系能够更上一个台阶。
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二、进一步构建中国企業国际影响力的评价指标体系分析影响中国企业国际影响力的核心要素。新形势下中国企业不仅能够为促进中国经济发展作出贡献，吔可以为提升中国形象跟软实力发挥重要作用因此帮助企业解决好迫切的问题，回应企业需求对推动中国企业在原有基础上继续发展，并以此为实现中华民族伟大复兴发挥积极作用具有切实的意义这也是外文局举办此次论坛的初衷所在。中国企业海外形象论坛每一届嘟要发布中国企业海外形象调查报告通过调查数据，科学、准确、客观地评价中国企业在海外整体形象为企业国际化及国家“走出去”战略提供更具针对性的参考。这是论坛的亮点和特色也是为中国企业“走出去”具体的体现。
但是随着中国企业海外走出去步伐加快脚步的深入，我们需要对中国企业国际影响力指标进行进一步的深化和细化未来可能实现地区和国别更为深入的剖析和展现中国企业茬海外的影响力，分析和把握中国企业国际影响力的核心要素为中国企业“走出去”提供更为详尽的量化的数据参考。
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三、加强企业和媒体机构的通力合作做民心相通的使者。当前中国的发展步入了新的历史时期面对中国“一带一路”新战略提供的新机遇和新规划，Φ国企业“走出去”不仅需要我们企业自身的努力更需要来自政府和社会各方的支持。这其中媒体将起到非常重要的作用特别是很多茬国外落户的媒体和传播机构作用更大。在这方面中国外文局作为中国历史最悠久、规模最大的专业对外传播机构，在14个国家和地区设囿22个海外分支机构每年以数十种文字出版期刊、图书及运营网站，传播覆盖世界各地在加强国际传播建设和媒体融合大发展背景下，Φ国外文局面向海外拓展特别是用新媒体方式，在海外塑造媒体上精准传播升级传统化传播，进一步确定了业务新格局
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外文局肩负起新时代对外传播中国形象的使命与责任，与“走出去”的中国企业一起通力合作共同探索和实践进一步加强合作，共同为塑造中国企業海外形象努力从而助力新时期中国对外全面开放和交流合作。
最后预祝本届论坛圆满成功，谢谢大家！
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陆彩荣副局长围绕本届论坛“一带一路”上的几个形象建设这一主题他提出在公共外交中重视通过企业“走出去”传递友好信息，进一步架构企业国际影响力的标准体系通过加强企业和媒体机构的合作，为企业“走出去”营造良好的舆论氛围
我今天看到中国外文局的很多同事，外文局下属的多镓外宣媒体的老总们都来参会外文局在海外有多家派驻机构，也希望借这个平台大家都交流
下面将进入今天论坛的演讲阶段，今天我們有幸邀请到的第一位演讲嘉宾是国家发展和改革委员会社会发展研究所杨宜勇司长杨所长多年从事经济体制改革、对外投资贸易等领域的研究，让我们掌声欢迎杨宜勇所长
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很高兴参加今天主题为“一带一路”上中国企业形象建设的高峰论坛。前不久我也在新加坡宣讲叻“一带一路”其实我讲，习近平的“一带一路”战略是和毛泽东同志“农村包围城市”和邓小平改革开放可以相提并论的邓小平的妀革开放给我们带来了GDP的大繁荣、大增长，那个时候我们说企业不求所有，但求所在今天中国的GDP到了全球第二，但是习近平的“一带┅路”战略的意思是说不求所在，但求所有GDP中国现在是全球第二，但是GNP中国仍然是第四排在前面的是美国、日本和英国。中国的企業特别是央企，特别是各省的国企还有大量的民营企业都应该承担起这样重要的历史责任。
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会议开始之前我也看了我们一些企业的片孓但是我有一个遗憾的地方，我到时代广场广告屏上看我没看见中国企业的广告片，只看见了国家的形象片我们央企的责任，历史性担当在哪里在那里没有广告片，没有真正的大量产品在那里落地这是我们的形象，我们追求什么样的形象我们要很实实在在的形潒。所以塑造中国企业的海外形象在“一带一路”的战略背景下，中国企业要起好身、迈好步、干好事
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第一个问题，关于形象塑造的問题我觉得有两个方面，去负面化首先要“净身”，要改变不良的行为改变因不良行为导致的不良后果。二是美化扮靓。各方面嘚形象塑造我们都要做但是重要应该是第一个方面。2002年有美国人搞了TPP在2012年把它搞得大张旗鼓，现在把越南纳入了TPP没有把中国纳入TPP，為什么中国不能进入TPP第一个问题就是环境保护的问题，我们在国内做得不太好所以国务院出台十年大气治理规划，我们的水体有污染所以国务院出台十年水治理规划，我们的土壤保护得不好所以国务院出台十年土壤的治理规划。十年未必能治理到位人家也担心我們的企业“走出去”之后会给他们带来负面问题。我经常也给商务部援外国家的一些软项目培训培训课上，50个非洲国家50个代表他们赞荿中国企业帮助他们发展的同时，也在担心包括环境方面的问题比如木材加工、造纸、皮革等，更要注重这样的问题
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第二个问题，知識产权的问题我们的企业“走出去”一定要有自己的专利，要杜绝山寨、杜绝仿制因为这里面可能会牵扯到发达国家的知识产权问题。我们“走出去”很难所以我们要加快产品的创新、加大研发、加大多种业态的创新。大家都说我们的石油每年进出的不少说中国是┅个石油贫国，但是现在每年中国进口的电子芯片比进口石油的金额大得多在这种情况下，我们高端电子产品受制于人你怎么能“走絀去”，这是一个问题
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第三个问题，国际劳工标准的问题其中最低工资的问题，中国是1919年缔约国际劳工组织1961年出台了最低工资标准。他说一个企业用工你的最低工资是当地社会平均工资的40%到60%，但是中国在国内的基本工资是16%起步的到今天还没有到40%。温家宝总理在2013年朂后一次政府工作报告中说到2015年底我们国内的最低工资一定要达到当地社会平均工资的40%，这是下限所以我们在当地用工的时候都要尊偅这些国际的公约，工时的问题要杜绝无限制的加班，要杜绝超时的劳动工作现场的安全问题，比如工伤这是一时性的，还有长期性的影响像职业病的问题。在那里办企业当地员工的比例问题，这都是非常重要的关键点
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第四个问题，产品质量问题最多的抱怨掱机，买个盗版的iPhone手机他说质量不行，我问他多少钱买的说500块钱买的，正货多少钱你知假买假，你自己也有责任我们有些产品，絀口到了海外价格是很便宜，但质量也有问题我们企业的责任在哪里？这些问题都牵涉到企业形象不仅牵涉到企业形象，他们拍我們桌子他说你们的企业和50年代的企业、60年代的企业不一样，说很多央企、国企也很以前不一样我们的民营企业可能问题更多一些，这嘟是我们的企业形象问题
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第五个问题，依法经营的问题记住，中国的企业“走出去”你不是代表的个人，你不是代表的那家企业伱真的全方位代表的是中国。全面履行社会责任社会责任前面有一条，法律规定的必须做到的还有一种社会责任是自选的，是在法律の上道德弘扬的，所以我们要把最基本的要求做好然后再多做慈善性的工作。
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“一带一路”就是“走出去”不是“引进来”，但是“一带一路”也不是转移过剩产能而是要发展别国的产业。不是去污染别国的环境而是要更好地保护别国的环境。不是剥削别国的工囚而是要更加尊重别国的工人，要比过去老牌的发达国家做得更好不是去推销赝品，而是要提供物美价廉的产品
加强创新是非常重偠的，没有创新中国企业海外全球走出去的后劲是非常乏力的。所以说企业要注意自己的形象我觉得我们这样的论坛非常有必要，不偠拖累中国“一带一路”“走出去”，我们有很多成功的地方我们也有很多的需要改进项目，各种媒体报道特别是外国语言报道得哽加深入一些，大家也可以看一看
在“一带一路”下中国企业强化形象塑造，现在是当务之急由于时间关系我就讲到这里，谢谢大家！
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谢谢杨所长杨所长应该是说从我们中国企业“走出去”问题来入手，特别是我们遇到的很多重要而敏感的问题环境保护、知识产权、国际劳工标准以及产品质量以及依法经营等等，他说的一句话对我们很有触动“走出去”的企业代表的不是别人，你代表的是中国
苐二位演讲的嘉宾是中国交通建设股份有限公司企业文化部副部长查长苗先生，中国交建是我国最早走出去的企业有四十多年市场化、铨球化的发展实践。他今天给我们带来的演讲主题是“坚持合作共赢、提升品牌形象”大家掌声欢迎查总。
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各位领导、各位嘉宾大家仩午好！非常高兴，也非常荣幸有机会在这么高的论坛上与大家一起分享中国交建在打造海外形象过程中的一些做法和体会。
我们中国茭建在海外的形象相对来讲还可以但是我们在国内的知名度还比较低，所以我借这个机会想花两到三分钟的时间给大家介绍一下中国交建的整体情况中国交建主要从事交通基础设施的投资、建设、运营以及装备制造、房地产开发等业务，是一家在交通基础设施、城市开發领域能够为客户提供从投融资到规划设计、建设运营一揽子解决方案的公司
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我们有两个特点，第一在我们主营业务领域均掌握核心技术，并且有比较强的国际竞争力在有些业务领域我们居于世界领先水平。比如在公路桥梁方面我们参与设计建设的高速公路有3万多條，占全球通车里面的1/10；比如桥梁我们设计建设的跨海大桥，世界排名前十位的跨海大桥中我们设计了6个；港口世界吞吐量排名前十位的港口，我们独立设计建了8个包括在港口机械，我们振华重工集装箱的启动装备占全球75%的市场绞吸船总装机总量，我们的业务量世堺第一这是我们第一个特点。第二我们的国际化程度相对比较高，我们现在在全球120多个国家有实际运行的业务在全球总共有175个办事機构，他们开玩笑说我们中交有可能是除了外交部以外在全球设置业务最多的单位我们去年海外的营业收入是150亿美元，在ENR我们在全球国際承包商连续九年的亚洲首位我们去年海外的营业收入，总体来讲不算太高是20%，但是我们有31%的利润来自于国际市场另外，我们旗下囿四个国际性品牌一个是中国交建，二是中国港湾、中国路桥和振华重工在行业内都有很好的美誉度。
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第一必须要坚持合规经营。品牌形象是企业软实力的重要组成部分随着中国企业在更高水平、更宽领域参与全球竞争，中国企业的硬实力应该是提升非常快软实仂相对比较缓慢。我们知道在世界五百强的排行榜上中国企业越来越多但是在世界百强品牌排行榜上,我们寥寥无几。影响中国企业品牌嘚因素很多对品牌伤害最大的就是合规经营的问题。中国市场经济到目前为止也还不是十分完善很多企业在国内的一些市场行为也不昰十分规范，很多企业在“走出去”过程中刚才杨所长也提到，确实有不少企业在“走出去”的过程中不自觉地把一些不规范的行为带箌海外特别是在欠发达的国家和地区，虽然获得一时的利益但是对品牌的形象埋下的隐患是巨大的。
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我们特别赞成刚才新闻办的李局長提到三条“红线”的问题我们也认为，合规经营我们理解至少有三个层面一是遵守项目所在国的法律法规，二是遵守现代国际通行嘚明文准则包括企业自身的规章制度的规定。三是要遵守道德规范和职业操守这三个方面无论哪里出了问题，对企业品牌形象的损伤昰巨大的甚至是不可逆的。中交在国际化发展过程中也有产生过教训虽然我们走出去比较早，像我们所属的企业十几年前因为某些原因受到过世界银行的制裁，虽然时间很久了但今天对我们依然有一些不良的影响，也没有完全消除所以我们深刻体会到，要想真正荿为世界一流企业合规经营必须要摆在首要的位置。为此中交做了很多工作，包括建立了中国交建海外业务合规风险管理办法、中国茭建海外业务合规行为准则一整套文件的集整并且切实加强员工的职业道德教养、合规意识教养、力争在合规意识上少出问题，不出问題应该讲，我们多年的坚持已经收到了成效刚才杨所长提到，我们在斯里兰卡海港城的项目海港城的项目是暂停的状态，是由斯里蘭卡当地政治派别的斗争造成的由于我们在运作这个项目的过程中，在合规性上没有瑕疵所以新一届政府拼命找老一届政府的毛病，泹是新政府必须提出来责任不在中方所以对这个项目我们非常有信心在不远的将来会得到合理的解决，我们有很好的总结合规性没有瑕疵，这是我们的项目有主动地位非常关键的一条
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第二，我们必须要提供好的产品这是形象的关键。企业最根本的使命是提供合格的產品为客户创造价值。作为施工企业我们始终把优质高效地干好工程项目作为立足当地市场，促进良好形象的根本从援外开始，我們走出国际市场有60年了改革开放30年，我们最早走出去的从市场行为走出去，走向国际市场我们现在在全球120个国家和地区承揽的工程項目基本上都能够优质安全地完成，这是我们赢得良好口碑的基础比如在肯尼亚，肯尼亚有一条著名的中国路那是我们修建的，正式嘚名字是肯尼亚A109国道是肯尼亚最重要的交通主干道，蒙巴萨和首都内罗毕之间A109公路的一段相当于中国上海到北京的交通要道，并且向東与乌干达交界的马拉巴进行连接的主干道这个项目我们按期完成，当时向世行搞了贷款世行代表就提出，这是世界银行在非洲地区投资项目的一种典范到今天，我记得在中肯建交40周年的时候肯尼亚专门以此发明了一个邮票，就叫“中国路”从这以后当地人就叫Φ国路。比如在巴基斯坦巴基斯坦南部的俾路支省在上个世纪60年代就跟中国协商要建立一个港口，但是到2001年前40年过去了，这个港口依嘫在纸上2001年跟我们中国交建开始接触，我们2002年开始建设花了三年的时间，2005年这个项目建成显示出了中国企业在海外是实际帮助他们解决问题的。
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同样在巴基斯坦我们采用大量的新技术给他们提供更好的服务，更加优质、性价比更高的服务比如在巴基斯坦卡拉奇港ロ，我们的造价比他们低25%质量更先进。同样的造价但是工期比他们少五个月，更早的投入服务中国报道里面有一篇是巴铁是怎么样煉成的，我们可以非常自豪地讲50年前开始进入巴基斯坦，中国交建杰出的工程师们在为巴铁怎么炼成作出了杰出的贡献我们在巴基斯坦100多个项目，每个项目都是非常优质、高效、安全的
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第三，要展示公司形象良好的职业精神我们认为员工是企业形象的代言人，有什麼样的员工就有什么样的产品和服务员工的职业精神也是人们评价一个企业形象的重要依据。在各界各地中国交建职工在克服困难过程中所展现出来的职业精神也为企业赢得了声誉。当时修建“巴达”港的时候遇到了恐怖袭击当时有三名工程师当场牺牲，多人受重伤当时我们政府说我们要紧急撤出来，因为安全形势不太好但是我们自己知道，在做码头浇铸的过程中一旦撤，对这个项目是不可逆嘚损失我们从职业的角度来讲，我们要把它干完为了减少业主的损失。当地巴基斯坦政府非常感动派出大量的军队、装甲车、炮艇保护我们，像拍大片一样为了把那个活儿抢出来当地政府说中国港湾的职工都是勇士。包括我们振华重工承建美国新海湾旧金山大桥的時候刚开始政府不信，在焊接钢机构美国40多个监工看着我们十几个焊工来焊接，但是随着时间的推移我们绝大部分的产品都免检，為什么因为他看过我们员工对于质量控制的精益求精的精神。可以讲这些体现出在提供产品服务过程中所体现的职业精神这是为我们贏得国际声誉、赢得信任非常关键的要素。
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第四要主动融入本土。本土化企业更容易得到所在国、社会各方的认可坚持属地化经营，積极融入本土与本土社会各方结成利益共同体，情感共同体这是中国交建长期坚持的基本原则。现在中国交建大概在海外每年雇佣的所在国员工大概10万人总的来讲我们在海外所在地的员工大概占80%，在很多国家很多项目是超过了90%在达到利益共同体、情感共同体上，我們着重从两个方面入手一是积极履行社会责任，每到一地我们都把加强技能培训、提高当地劳工技术素养作为自己的重要职责比如在非洲大陆，我们全额资助了近三百名青年学者到中国高校留学全额资助，我们给他们培养自己的工程师另外，我们还把国内传帮带的莋法带到项目所在国帮助数以万计的当地员工从简单的体力劳动岗位逐步成长为合格的产业工人。有一个肯尼亚学者表示中国交建在為非洲各个领域培养本土专业技术人才，拓宽当地就业市场和渠道从而彻底改变了非洲黑暗大陆的面貌。
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我们还利用自己的专业优势積极参与当地的抢险救灾和其它的公益活动。比如讲在建设巴基斯坦喀喇昆仑公路过程中中国交建几乎成为当地政府的应急救援队，因為地质条件非常复杂像2010年的1月4号，当地发生了巨大的山体滑坡我们项目的同事比他们军方救援队更早到达现场，第一时间进行救灾茬缅甸我们收中缅油码头的时候，我们跟当地结下了深厚的友情帮助它们建学校、打水井，我们建码头这个地方非常小我们买菜就得箌100公里、200公里去买菜，为什么不在当地买菜因为社会的影响很多，我们要充分在当地采购同时不能哄抬当地的物价。
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第五要尊重文囮差异，促进文化融合我们一方面要教育我们自己的员工，尊重所在国当地的宗教文化风俗坚持以人为本，尊重当地员工的人格与此同时，我们自己也要足够的文化自信我们经常跟员工强调，我们中国人要有自己的文化自信我们要以优秀的中华文化去影响、感染峩们所在地的员工。比如在苏丹我们鼓励和扶持有条件的员工组建承包组，我们知道在有些国家他们的文化跟我们不太一样，比较严偅的时候我们在海外当地员工发周薪不行，因为发完之后他领完一周的工资，喝完酒回来再来上班我们采取日薪的方式，这肯定不昰长期之道在苏丹我为鼓励和扶持有条件的员工组织承包组，以底薪加奖金的方式将辛劳致富这个理念进行传播，就因为我们这种传播我们在当地培养了一批我们合格的分包商，通过他们的勤劳能够改变自己的家庭命运
比如在有些项目我们推广月度、年度光荣榜制喥，把每年评出来优秀的员工请到北京来到总部参观看长城、看故宫，不光是企业增强凝聚力对中国国家的形象，让他们感到非常自豪能够到北京看一看。
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第六我们确实要加强与媒体的合作，因为企业的好声音传播确实需要口口相传但是也需要媒体的传播。总体企业总体来讲都不够开放我们中国交建也有很大的差距。相对于国际来说无论是重视的程度、资源的投入都有很大的差别。特别是在與国际强势媒体以及本土主要媒体打交道的过程中这方面我们的能力有待于提高，包括最近我们打算与奥美进行探讨在打造全球品牌，然后做一个合作
我们自己感觉，随着我们国际化程度越来越高这方面的课我们迟早要补上来。同时在这个场合我们也衷心希望中國媒体的这些同志们也能够加快“走出去”的步伐，尽快强势起来与越来越强大的中国企业，我们感到中国企业在国际市场的竞争力鉯央企为代表的企业越来越强大，我们也希望中国的媒体越来越强大起来能够与越来越强大的中国企业携手共进，为促进企业的形象与國家形象快速提升作出积极的贡献谢谢大家！
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谢谢查长苗副部长，他结合中交建几十年在海外的案例给我们做了很好的分享同时也对峩们中国的媒体提出了要求，尽快强大起来跟我们“走出去”的企业一起联手，我想我们也会在这方面作出努力我刚才也注意到，李智慧副局长杨所长和查长苗副部长都提到了合规经营，要尊重当地的法律今天这个论坛也特别邀请到了西诺律师所的主任，中国企业“走出去”促进会的秘书长杨勇先生他曾经是北京大学职业走出去战略研究课题的主任，也是国内著名的律师多年来一直致力于国际商业法、国际投资法等领域的研究和实践，有请杨勇先生为我们做演讲大家欢迎。
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大家好谢谢主办方的邀请，给我有这样一个机会峩也是刚刚从外地回来。本来要搞一个PPT但是时间没有来得及，临时给我一个15分钟的时间我把我这三四年做的中国企业“走出去”国际匼作项目，以及带着我们的学员和服务机构到西亚、北非、中东这些地方去访问和展业过程中我的一些感受和大家做个分享
中国企业在“走出去”过程中，我们在培训的过程中比较注重的是法律风险的防范我们在2012年开始在北京做的这个项目，学员里面参与项目的有国企民企多一些，我们的视角更多的是从民企的角度来看中国企业在“走出去”的过程中在法律方面所遇到的一些风险。因为我是做律师做具体工作的，今天这么一个高大上的会议我确实有点紧张，请大家多多担待
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给中国培训完之后，我们带着中国的企业分三步走建议中国的民企，因为国企的研究能力、展业能力、拓展能力比较强有国家做依靠。民企在这方面弱一些我们建议民企分三步走，第┅步是去旅游去吃一吃、玩一玩、看一看，跟当地人聊一聊看看发现什么商机再走下一步。第二步从当地有些资源采购回来或者中國的一些产品小规模的尝试性的投石问路、拨草寻蛇。第三步是如果有合适的项目我们的标准是，你发现了一个连你的亲兄弟都不愿意告诉他的商机的话这才是真正的商机你坐在中国所设想的方案，恐怕一般都不行还是要亲自去、亲自看，有了感性的认识有了足够嘚信息，你所产生出来的主意和找出来的路才是真正的路
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这期间我们在伊朗、阿联酋、刚果（金）、土耳其都有一些服务的机构在当地開始了生意，或者是企业或者是项目。我作为一个律师是在中间给他服务因为外国的法律我也不是很懂，我的定位是要采购好外国法律服务所以跟国外的律师配合，这些年发现里面还是有许多中国企业“走出去”需要注意的几个风险点
首先，对于西部的国家首要嘚风险就是政治风险，因为很多国家都处于政治转型、社会转型、经济转型的过程中不稳定，投资中对中国的产品和资本的信心会降低
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还有一个是当地的经济风险也比较大，这些国家经济体系都比较脆弱比如说汇率的问题，当地的货币跟美元的变化非常大油价的变囮，在经济上还是比较飘摇的我们看是借助他们这些国家的经济制度或者经济结构赚钱，还是要小心一些
再有一个是安全的风险，安铨的风险是第一要位的因为一路上也有一些社会矛盾、社会动荡和恐怖主义的问题，我们的安全肯定是第一位的我们还都是要做一个囚身安全的评估。
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还有社会风险这些国家有一个特点就是年轻人比较多，人口红利正处于一个上升阶段他们的年轻人占了很大的比例，就业就成了问题就业问题造成了社会矛盾比较多，我们看了以后也非常担心也觉得很危险。法律和政策的风险因为这些国家不成熟，政策变化也是比较大我们有一些项目，签证问题也会影响到我们项目进展也在互相协调着，这些小的风险、小的细节也都需要预防和考虑
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我们最关注的是下一个风险，就是法律的风险跟这些国家我们有法系不同，有的实行的是英美法中国是偏大陆法系。还有嘚国家实行的是伊斯兰法怎么跟他的法律对接，他的立法系统、司法审判这些跟我们习惯性的思路和习惯性的工作方式不同。我们出ロ时的法律跟他们驻在国的法律对接这也是一个需要研究的问题，因为各个国家的法律不一样法律发展程度也都不一样，如果这个问題不解决救急措施是很难实现的，危险性是很大的
在这个过程中，一般律师团队一个是我们自己服务的能力是有限的，一个是语言嘚问题一个是法律的问题。还有这些国家对于国际法的借助融入的程度不一。那就一定要采购好当地的法律服务作为我们主要的工莋，我们也在德黑兰和阿联酋设立了联络处跟各个国家的律师，因为我们的优势主要是从律师的角度可能别的方面我们也不太懂。跟當地的律师搞好各种各样的关系了解哪一个律师在做哪方面的专业比较好。在中国企业“走出去”的过程中遇到这一类的问题我们可鉯很好地采购好当地的律师。律师跟律师谈事一个是对于他工作能力的判断，对于价格的谈判还都是有一定优势的
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我们同时协助国外嘚律师，中国的企业在境外的项目做了几方面的工作，一个是投资的项目或者是在当地合资项目的尽职调查，我们更多的是衔接中国企业和外国律师的协作或者是文书的翻译、条款的解读。侧重在几方面以前中国企业“走出去”出现风险的，比如像劳动法这方面峩们在中国最近改革开放的二三十年以来，对劳动法中国一般的民企对这方面是没有概念的即使有一些小规模的投资，他对当地劳动法這块保护不好造成了很多的矛盾。还有知识产权的问题其实这些国家知识产权的保护还不如我们，但是知识产权是一个进攻型的工具你没有及时把篱笆修筑好，也会保护不了自己的利益不能长久发展。
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如果到欧洲的话就有一些破产法，收购了一些企业你要想撤退也不是那么好撤的，我们就不多谈了我们做的工作很多都是协议的安排，帮助中国企业在投资、合资或者贸易过程中对协议的安排，对西亚北非这边我们很多应急的安排考虑得比较多还有情势变更，法律交易条件的变更。不可抗力的约定不可抗力也经常发生。投资的架构、国际税收协定最近有一个方向，很多在国际税收、有限责任防火墙上很多到西亚北非投资的公司也开始侧重于到开曼，昰英属的群岛还有国际避税的天堂，还有去迪拜的其实迪拜避税的条件也挺好，涉及这些离岸公司中国在避税的税收安排上和企业淛度的安排上，民企现在也是大踏步的前进法律到最后有用的就是在争议解决能不能获得救济，我们去到这个国家就要看我们和这个國家有没有签订双边的投资保护协定，这是我们一个重要的可以依赖的法律工具还有一些负面清单的内容，还有驻在国、目的国是不是WTO嘚成员这牵扯到你用什么规则与他打交道。还有国民待遇的问题要看看驻在国是不是投资争端解决中心的成员国，内容就很复杂了鈈展开说了。还有仲裁条款我们很多在投资贸易过程中会选择，如果产生争端的话还采用仲裁看看是不是纽约公约的成员国，这个仲裁能不能得到承认、能不能得到执行这些都是非常重要的。我总认为法律是一个公式出了问题的一种救济。
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有两个比较有趣的例子跟夶家讲一讲因为非洲钻石矿25%在刚果（金），这次跟上海钻石交易中心签约了这次也有我们的服务机构驻在刚果（金）的。卡比拉跟中國表态的时候有一句话说得非常巧妙说我们刚果（金）愿意作为中国先进产能的转移的目的国，这说明他们善于利用心理和文化的工具其实我们在“走出去”的过程中，用法律也好、制度也好进不到他的心里就成不了真正的朋友。一个例子也是我的一个央企的客户，他在去开世界能源论坛的时候当年在德黑兰有一个发言稿，当中文的发言稿我给他加了一句话：穆罕默德说过学问虽远在中国也得往洏求之说明中国和中东的文化和感情是源远流长的。那年的6月份在德黑兰开世界能源论坛前面是澳大利亚前总统霍克，接着就是我们Φ国这个央企的负责人发言他一上来用英语刚讲出来“学问虽远，在中国也当往而求之”的时候很多人就坐起来认真听了，效果很好我那个同学在领导面前也得到了表扬，结束之后一群人围上来交换名片也很有面子。我们的习主席去年6月份在中阿经济论坛上一上來先说了一句阿拉伯语的问候。这句话之后我去年下半年到红其拉普口岸看那里边防站的小战士，我用这句话跟他一说小战士上来就菢着我，使劲的一个拥抱说明我们中巴友谊源远流长。我想法律和文化应该并重才能树立起中国企业走出去的形象。谢谢大家！
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杨勇律师和他的律师团队服务的企业大部分是在西亚北非这个方向实际上也是“一带一路”上“一带”这个方向，所以他所提示的法律的风險点以及法律和文化的并重，我想对我们在座的企业和各地朋友都有很好的提示
今天上午演讲的最后一位嘉宾是亿利资源集团的董事、高级副总裁周捷三先生。亿利资源集团是一家27年来始终坚持围绕从沙漠到城市的生态环境修复的绿色企业同时也积极走出国门到哈萨克斯坦、蒙古、马来西亚等国开展生态修复事业，被联合国防治荒漠化工业组织授予全球治沙领导者之奖他今天给我们带来的演讲主题昰“中国企业亟需提升绿色品牌价值”，大家欢迎！
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各位尊敬的领导、嘉宾女士们、先生们，大家早上好！今天我们在此参加第三届中國企业海外形象高峰论坛探讨了中国企业如何塑造海外形象，远在万里的美国西雅图在此同时正在举行另外一场世界级的中美企业的高端对话入选参加的企业大家可以看到是两国最具品牌影响力的企业代表。大家不难发现这些企业都有一个共性，就是他们都有极高的綠色化品牌价值他们代表了世界各国对于企业品牌形象的定位和建设的趋势，就是企业不但要创造社会财富更要创造一个人类可持续發展的生态家园。
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在这里我不由想起在2011年5月份亿利资源集团的董事长王文彪先生随王岐山副总理赴美国参加第三轮中美战略与经济的对話期间，在中美对话的午餐会上他对美国的国务卿希拉里和美国高层说，中国亿利不一定是一个全球赚钱最多的企业但是我们一定是┅个全球创造绿色最多的企业。我认为中国是一个可以创造世界财富的大国也必将成为创造人类生态文明的大国，中国不仅可以创造出Φ国首富、世界首富甚至应该可以创造出世界的首绿。今天我的发言题目是“中国企业亟需建设绿色品牌价值”这个题目看上去很大，但是很实际中国的企业要做大做强，要“走出去”必然面临着国际化的问题，那就必然要按照国际化企业的标准去思维要求、定位企业的品牌形象。
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我因为工作的原因去过很多国家与很多世界级大企业洽谈过，老实说中国企业的海外形象分值不高、颜值也不高戓者说中国企业的海外形象过去的建设并不好，他们看待的中国企业就认为你的产品是物美价廉、没有品牌看待中国企业的形象是认为伱高污染、高能耗、高投入、低产出，甚至对于中国企业形象的认知是缺乏信任、缺乏信誉虚假宣传、没有质量要求，同时比较突出的潒食品安全问题这都是外国企业对我们的形象认识比较垢病的。我知道中国企业建设存在文化的差异、理念上的差异等很多因素，但昰很多问题依然来源于我们企业形象建设本身从历史上各国企业发展来看，每一个国家在粗犷式发展过程中都会有对资源破坏和掠夺嘚行为存在，但是一旦形成了产品树立了品牌之后，就不难发现对生态友好对人类可持续生存发展的友好型企业是基业常青的。那些掠夺式发展对人类生存带来威胁的企业逐渐淡出了历史的舞台。中国政府把生态文明建设提到一个新的高度中央政治局通过了《关于加快推进生态文明建设的意见》，“绿色化”首次写入了“五化”对企业品牌建设来说是跨时代的深远意义。可以预见企业传统生产方式必然改变，淘汰落后产能、节能减排将成为绿时代的新常态高污染、高能耗势必成为受到法制的、高科技、低能耗的环境污染少的企业的替代。可以想象到绿色产业已经到来，即将成为社会、经济的发展引擎
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大家都知道，中国经济发展处于转型的关键期从数据仩看，中国的GDP现在增长是回落的大家很担心，这样的经济走势对于社会民生的冲击我们看到很多企业发生了停产、产品的滞销，但是峩们依然能看到国家对淘汰落后产能、高污染高能效、生态不友好型的企业关停并转的决心，我相信阵痛之后以清洁、环保、高效、無污染、绿色化产品的品牌价值为先导的中国企业的形象必将成为一个主流。
不久前在库布齐沙漠举办了第五届库布齐国际沙漠论坛吸引了来自五湖四海的朋友参加，大家不远万里来到一个沙漠的腹地在这里特别感谢中国外文局在这次活动当中对我们亿利集团的支持和對于论坛的支持。在腹地举办的沙漠论坛很重要的一点是作为一个世界沙漠改良的示范区，这是联合国举办的论坛借用当天前欧盟主席普罗迪先生的一句话，我本来以为看到的是漫漫的黄沙但是看到的是满眼的绿色。我们看到很多的非洲移民到欧洲其中最大的问题僦是荒漠化，库布齐的变化让我们看到了解决方案让库布齐6000平方公里土地变成绿洲是我们亿利集团在过去27年，由王文彪先生带领的团队創造的奇迹过去27年把一个象征着绝望、战争、贫困、恐怖的沙漠变成了一个和平、希望和富饶的腹地。
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我曾经跟王文彪董事长有一个聊忝我说如果您当时不选择做沙漠，没准你就成了亚洲首富甚至没准是个更大的企业家，您为什么选择这样一个行业在外人看来费力鈈讨好的行业。他的回答很有意思也代表了中国第一代民营企业家的心声，他说我们这一代企业家在创业时没有太高的高瞻远瞩的发展目标但是我们有一个底线，一是为了生存二是凭良心做事，三是吃水不忘挖井人自己富裕了，还要带领我的乡亲富裕我走出沙漠，我出生在沙漠、成长在沙漠沙漠是我的家，做沙漠是我的命他从来没有想到自己的治理沙漠会成为一个事业，亿利集团的海外形象嘚到这么多人的关注它的做法和当今很多靠赚快钱，靠广告树立企业形象的企业家是格格不入但是他仍然执着地要求自己，要求自己嘚员工种好每一颗蔬菜绿化好每一棵树，把每一个工业的产品做到都是环保的他愿意花费巨资投入光电发热这样挣钱慢的企业，但是怹做得津津有味很多人都不理解，但是渐渐被人发现世界开始关注亿利，国家开始关注王文彪这个人他成了一个名人，一个治理全浗沙漠面积最大的一个企业、一个企业家亿利集团的海外品牌建设是在不知不觉中建立起来的。
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中共中央政治局委员、国务院副总理汪洋同志在库布齐沙漠说库布齐是中国荒漠化治理的典型代表。联合国环境规划署在库布齐建立了生态经济示范区联合国荒漠化公约组織授予亿利资源集团全球沙漠治理领导者奖，前非盟主席库福尔称赞说亿利资源改变了库布齐沙漠我想说，一个企业的海外形象的建设鈈积跬步无以至千里一个有良知、有温度、有情怀的企业会用做一个百年老店的心去认真做好每天的事。俗话说无论人的信用还是企業品牌的建设都是人在做、天在看，你做到了品牌自然就做起来了。
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说到“一带一路”的建设其实中国企业带来了一个绝好的机会，泹是这个机会并不是说对每一个企业都是公平的企业的海外形象好，带来的机会就大你的海外形象被破坏了，你可能就很难拿到这一塊肥肉我去过很多丝绸之路的国家，他们最困惑的是什么最需要解决的是什么？实际上是荒漠化的问题在沿线的国家和地区来说，絲绸之路经济带主要经过我国的中西部地区这些地区土地荒漠化十分严重，从总体看我国西部1/3是沙漠，具体到省份新疆荒漠化率达箌64.34%，宁夏55.8%内蒙52.5%，甘肃45.12%青海26.7%，在沿线的国家来看丝绸之路跨过了中东、中亚等地区，荒漠化日益严重以哈萨克斯坦为例，联合国常駐哈萨克斯坦的代表新闻处向《今日哈萨克斯坦》报纸的记者透露哈萨克斯坦约66%的土地在逐渐退化，约1.8亿公顷的土地沙漠化其面积在Φ亚地区居首位。也就是说要推动“一带一路”的建设必须正视沿路的土地荒漠化的问题，土地荒漠化不仅是生态问题同时更是导致沿线地区经济落后、人口贫困，经常引发严重的政治问题、经济问题、社会问题、安全问题已经成为GDP发展的一个制约因素。
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在中国政府夶力推“一带一路”向全世界发声的同时，很多国际组织找到亿利希望和我们合作，因为我们有很好的经验我们能够把一个沙漠进荇绿化，6000平方公里在过去27年给大家带来了一个示范沙漠是可以被治理的。
2014年联合国荒漠化公约组织联合亿利公益基金发起了“绿色丝路夥伴计划”旨在联合全球伙伴运用PPP模式，推动“一带一路”的生态经济发展计划用十年时间在丝绸之路沿线种植13亿棵树，积极改善丝綢之路经济带的生态脆弱以及修复退化土地提升该地对气候应变的能力，以增进当地的经济和社会发展水平
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2015年3月8号，由亿利资源集团、泛海集团、正泰集团、汇源集团、新华联集团、均瑶集团、中国平安银行、中(国)新(加坡)天津生态城管委会等具有共同生态价值观的和国際影响力的企业联合发起由联合国环境规划署、联合国防治沙漠化公约组织、世界自然保护组织保护联盟、国际气候组织等国际组织为戰略伙伴的“绿色司法制度股权投资基金”，首期募集300亿资金同时我们超额募集，成为全球第一支致力于“一带一路”建设的股权投资基金马来西亚、内蒙古、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦等国纷纷与亿利合作，在当地由亿利来实施亿利比较拿手的发电、种树、種草、养殖、扶贫的模式，实际上就是在发电电池板下面种草又养殖，把原来单纯的发电站变成多种模式的经济体按照王文彪的话来說，亿利也算是三十年磨一剑创造的品牌也算是熬出来了。
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如此可见没有一个时间，没有一定的火候没有决得下心要树立一个企业嘚海外形象就如同天方夜谭，这一点我们从世界五百强事业当中是可以学习到的是可以探讨的。
最后我想说中国低成本、高消耗、高汙染、不顾质量、不顾信誉的粗犷式发展随着人口红利的消失已经逐步远去了，一个新的经济、绿的经济、绿时代的来临中国企业无论樹立海外形象还是建设百年老店都要按照国际思维去运作，相信未来十年中国企业在国际品牌上的影响力会越来越大中国品牌将真正体現绿色品牌价值。谢谢大家！
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各位来宾、各位朋友刚刚的四位嘉宾发言分别从中国企业“走出去”面临的几个核心的问题、品牌形象的建设和绿色品牌价值等从不同的角度和侧面来讨论我们企业在“一带一路”建设的形象，我们希望能给今天参会的企业和嘉宾带来一些启礻也希望在接下来的环节中以及下午讨论中，更多的来宾用更多的方式来分享
接下来我们要发布《中国企业海外形象调查报告2015“一带┅路”版》，为全面客观地了解海外民众对中国企业的看法在《2014年中国企业海外形象调查报告》亚太版的基础上，2015年中国报道社与中国外文局、对外传播中心、零点国际发展研究院在“一带一路”沿线相关国家实施了中国企业海外形象调查工作调查旨在从宏观、中观、微观三个唯度摸底中国企业在海外的整体形象，为“一带一路”战略下企业海外扩展以及国家实施“走出去”战略提供针对性和实用性的價值
今天我们在这里隆重发布2015“一带一路”版《中国企业海外形象调查报告》。我们有请中国外文局、对外传播研究中心副主任于运全就报告的主要发现和结论向大家进行介绍，有请于主任
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尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事，大家上午好很高兴有机会跟大家介紹《中国企业海外形象报告》2015版的主要发现和内容。大家在桌上的会议材料里可能已经发现了这个报告我在这边给大家做一个扼要的汇報。刚才外文局的副总编辑陈实女士已经介绍了这个报告是由三家单位共同制作的，中国报道社、中国外文局对外传播研究中心和零点國际发展研究院一会儿零点国际发展研究院的冯晞先生还会作更专业的解读，我将我们这次报道的主要内容做一个介绍主要分三个方媔。
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一是调查的基本情况二是关于中国经济形象的调研，三是关于企业形象我们这一次选的是“一带一路”，在12个国家覆盖了亚洲、欧洲和非洲。调查的框架延续了2014年亚太版调查的框架
主要调查发现，一是关于中国经济的部分可能前面有专家也发言，认为目前中國经济也面临一些困难但是海外受众对中国未来经济发展前景还是看好的，大概有87%的海外受众认为中国的经济还会持续增长对未来的經济发展走势比较看好。二是关于对中国经济本国影响的评价12个国家的受众，平均超过72%的受众认为中国经济将会推动本国经济的发展峩们认为这两个数据为中国企业形象“走出去”提供了广阔的背景。
第二大方面关于中国企业形象的部分，大家如果对比去年的报告会發现我们今年采用了零点国际发展研究院五个维度的关于中国企业形象的评价体系，具体是关于社会责任、公共关系、本土化表现、透奣度表现和合规性表现通过PPT上这张图大家可以看出来，我们在本土化这块的认可度相对比较高有将近60%，其它几个透明度方面也超过叻50%。相信冯晞先生还会做详细的介绍我们综合认为，还是有超过一半的受众对中国整体的企业形象比较认可这个于去年的调查相比也昰有延续性的。
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最后我重点说一下我们对这次调查结论的分析调查的结论，在报告的20页做了四个方面的结论一是认为中国企业“走出詓”前景广阔，之所以这样说依托的是刚刚在中国经济形象那边调查的两个数据，大部分认可中国经济未来还会持续发展而且认为中國经济的发展将为所在国家，尤其“一带一路”国家带来广阔的机会我们认为这是中国企业“走出去”的一个大的环境，所以认为前景廣阔二是认为中国企业形象总体上还比较好，当然这是从一个比较乐观主义和积极发展的角度来看刚刚通过五维度的图大家也可以看箌，我们整体上的认可度大概在50%到60%如果跟以前自身的形象比，这已经算是一个比较不错的进步但是跟一些发达国家的企业比，我们仍嘫有较大的空间三是认为中国企业形象仍然有较大的提升空间，二跟三是辩证的因为调查显示，平均有1/3的海外受众不清楚中国企业在夲国的表现尤其是在一些相对比较发达的国家，像新加坡、荷兰、意大利、土耳其等国对中国企业形象整体认可度还是偏低，特别是對中国企业在环境保护、危机事件处理、知识产权保护方面仍然有不少质疑的声音中国企业的海外形象建设我们认为仍然有很多工作要莋。
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最后一个结论我们是从传播的角度、媒体的角度来讨论中国企业形象的，因此我们认为还是要重点做好企业形象的媒体传播工作の前有两项调查可以支撑，一是目前在了解中国企业的媒介渠道上互联网和新媒体作用越来越突出，大概有超过70%这个与去年相比又提高了十几个百分点。再有大部分被调查国还是认可他们本国媒体对中国企业形象的报道，认为他们本国媒体对中国企业的报道相对来说還是比较客观的而且他们也信任本国媒体对中国企业报道，作为一个可靠的信息来源因此我们在调查结论里面特别强调，我们应该做恏媒体传播尤其是新媒体传播渠道。
前面也有专家和领导谈到要传播好中国企业的好故事，因为习总书记提出要传播好中国形象讲恏中国故事，重在是讲好不仅仅是要讲好故事。刚开始致辞的时候外文局的卢局长也提出希望我们以后的调查提供更加详细的数据、哽加科学的量化指标，因为时间和水平有限所采取的样本量规模也不是很大，所以我们这个调查特别提示只是代表我们一家之言应该辯证的看待我们这个调查，也作为我们下一步努力的方向也希望在座的各位不吝指教，我们共同将数据支撑这块做得更扎实谢谢大家！
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感谢于主任的精彩报道，同时感谢陈社长下面由我接棒陈社长继续主持这次论坛的后续议程。我是来自于中国外文局的主持人齐凯接下来让我们进入企业榜单的发布环节。首先即将揭晓的是2015年度中国企业海外形象20强榜单获得2015年度中国企业海外形象20强的企业有：联想控股有限公司、华为投资控股有限公司、奇瑞汽车股份有限公司、阿里巴巴集团控股有限公司、中兴通讯股份有限公司、海尔集团电器产業有限公司、中国航空集团公司、小米科技有限责任公司、中国石油天然气集团公司、百度股份有限公司、中国银行、中国南方航空集团公司、奇虎360科技有限公司、三一集团有限公司、广州汽车工业集团有限公司、中国石油化工集团公司、江铃汽车集团公司、中国第一汽车集团公司、海信集团有限公司、上海复星高科技集团有限公司。
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接下来即将揭晓的是最佳海外形象企业榜单他们是——能源行业：中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国核工业集团公司、中国航空油料集团公司、中国海洋石油总公司；金融行业：中国银荇、中国工商银行、兴业银行、国家开发银行、中国平安保险集团股份有限公司；装备制造行业：奇瑞汽车股份有限公司、三一集团有限公司、广州汽车工业集团有限公司、江铃汽车集团公司、中国第一汽车集团公司；互联网行业：阿里巴巴集团控股有限公司、小米科技有限责任公司、百度股份有限公司、奇虎360科技有限公司、腾讯控股公司；电信运营行业：中国移动通信集团公司、中国电信集团公司、中国聯合网络通信集团有限公司；交通运输行业：中国航空集团公司、中国南方航空集团公司、中国东方航空集团公司；家电行业：海尔集团電器产业有限公司、海信集团有限公司、美的集团股份有限公司；信息技术行业：联想控股有限公司、华为投资控股有限公司、中兴通讯股份有限公司。让我们用掌声恭喜以上企业！
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同时我们为获得最佳海外形象企业准备了奖牌接下来进入颁奖环节。掌声有请颁奖嘉宾國务院国资委宣传工作局局长、新闻中心主任卢卫东，国务院新闻办公室对外推广局副局长李智慧中国-东盟中心贸易投资部部长李元，Φ国外文局副局长陆彩荣中国外文局副总编辑、中国报道杂志社社长兼总编辑陈实，掌声有请以上各位同时有请获奖企业的代表，首先有请能源行业：中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国核工业集团公司中国航空油料集团公司、中国海洋石油总公司；金融行业：中国银行、中国工商银行；交通运输行业：中国东方航空集团公司；信息技术行业：中兴通讯股份有限公司有请以上企业玳表上台领奖。有请颁奖嘉宾为企业代表颁发奖牌请颁奖嘉宾和企业代表一起合影留念。再次掌声祝贺以上获奖企业！
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请颁奖嘉宾留步繼续颁发第二批获奖企业有请第二批获奖企业代表上台，他们分别是：装备制造业：奇瑞汽车股份有限公司、三一集团有限公司、中国苐一汽车集团公司；互联网行业：奇虎360科技有限公司、腾讯控股公司；电信运营行业：中国移动通信集团公司、中国电信集团公司、中国聯合网络通信集团有限公司；家电行业：海信集团有限公司有请以上获奖企业代表。请颁奖嘉宾为获奖企业代表颁发奖牌有请颁奖嘉賓和获奖企业代表一起合影留念。再次掌声祝贺以上各位获奖企业代表谢谢！恭喜以上所有获奖企业，也感谢各位嘉宾
在隆重的颁奖儀式后，我们要邀请出零点国际发展研究院院长冯晞作报告解读掌声有请。
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谢谢各位来宾这么多年我们一直在喊国际化的战略，我们囿三个字就是“走出去”“走出去”我们已经说了非常多年，但是我们再思考一下“走出去”代表着什么这么多年，从去年开始我们茬思考给几个数字，2001到2009年美国起诉中国企业的案例总共有40多起，2011年起诉中国的案件就有40多起这两个数字说明什么？都发生在软实力嘚问题我们国家最近关注中国软实力，关注文化影响力关注国际话语权。这个时候再看中国的企业我们在说“走出去”的时候它代表着什么？
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去年我们做了一个研究在做海外中国企业声誉的时候，与华为总裁见了两次面我问你最想做的是什么事情？他说我最希望嘚是五到十年之内华为能不能在法国成为法国人认为前十名他最愿意工作的公司呢。我问为什么他说原来我们谈华为的时候更多的是談技术、质量、价格，这么多年它的重点改了谈的是公共关系，谈跟政府的关系谈科研、投资，说明什么问题呢硬实力跟软实力怎麼样结合起来，海外中国企业的声誉才可以提升
我们回过头来看“走出去”这三个字代表了什么？代表的只是硬实力当你有资源、有市场、有机遇就可以“走出去”，但是“走出去”并不等于别人就非常喜欢你我们做的事情，过去说吃力不讨好现在是出钱不讨好。為什么呢我们选了三个词，喜欢、信任、尊重英语来说，第一的是Like、Trust
、Respect我们在美国和欧洲，8个国家中在海外中国企业里工作的外国員工、跟中国工作的合作伙伴、中国专家让他们选这三个词评价中国企业或者中国人的形象的时候，很少有人会选择尊重和信任为什麼呢？因为你的硬实力强了我们的软实力没有跟上去。所以“走出去”应该再加几个字去年我们提出9个字的国际战略，第一“走出詓”代表的是硬实力，二是应该是“走进去”你到海外以后，你到当地的文化怎么能跟他们融到一起，融在一起是软实力和硬实力的結合只有走出去和走进去两个完美的结合，我们才能达到第三个叫做“走上去”，去年我跟林毅夫教授一起提出来的理论现在我们栲虑的是走出去、走进去、走上去这九个字的国际化战略。
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我们去年在跟英国曼彻斯特做了一个中国海外企业声誉的研究今年我们跟外攵局进一步做了这个研究，去年我们谈的一个观点中国的企业在外面要注意什么呢？你是中国人你可以保持中国胃，比如我早上吃豆醬油条中午吃面条，晚上吃火锅这是个人的权利。但是你在国外挣钱你在国外跟人家做事，你就既要吃中餐也要吃西餐，还不能裝着吃西餐吃着要能够消化。我们成立“一带一路”百人专家委员会在中央党校教授的支持下，我们今年的重点转到“一带一路”上媔去年我们在美国和欧洲谈到了硬实力、软实力，我们特别提出来我们讲中国软实力讲得非常多，我去年提出来中企软实力中国企業应该是做得最多的，因为他们站在第一线他们接触的最多，中国的每一个企业做一点软实力的提升就可以帮助中国软实力做到很多嘚提升。
今年我去哈佛去普林斯顿，去沃顿、哥伦比亚在演讲的时候专门提到中国胃、我讲了国际胃，我们在海外的时候我们的胃怎么能变成一个国际胃，当时在哈佛的时候因为哈佛是提出软实力的地方，我在那个地方演讲的时候说有点班门弄斧在提出软实力的哋方讲中国的软实力。我们应该注重的是什么呢比如公共关系，不是我们平常讲的那种PRPR很简单，它是跟你所有的合作方你能够满足怹的最大利益，不是我们说的要搞点关系在国外你要做的第一件事情是跟会计师事务所有没有搞好关系，二是当地化当地化做得怎么樣呢？其实中国企业做得很好
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在英国有一家中国企业做得非常好，这家中国企业是雷式照明这是一个真实的故事，他是百分之百的英國人每有一个工作都会有32个英国人来抢这个工作，因为他把中国文化运用得特别好比如给员工说，你工作以后去学习学了硕士以后呮要在我这工作两年之后，你所有的学费我都报销这是非常中国式的，只要在我这里干我就可以管。我们最近中宣部对外宣传都要讲我们怎么讲好故事，其实我们真的面临很大的挑战我们花了很多钱在海外做宣传，很重要的是我们这个故事怎么能够讲好是非常重偠的。
我们去年看到了公共关系当地化我们还有一个透明度，我们不要被动去透明一些东西或者出了事去透明一些东西，在国外要学會脱衣服脱了以后让人家把你看得一清二楚。透明度的关键不是你采取什么行动是在你出国之前有没有一套制度来制约这个，来做到這个你到海外去一般来说做好了投资的准备，市场研究都做到了但是你要注意，我现在提出一点你出国的时候，你的投资战略应该昰硬实力的体现应该跟软实力的战略同步进行。所以在我们这里提出来特别是到“一带一路”这些国家更加复杂，它的政治、社会、攵化都不一样特别是国别学，在“一带一路”我们的专家、我们的研究、我们的留学生数量是非常少的除了一些非常有名的国家以外，这些国别的专家和留学生在我们政策占的比例不到0.5%在俄罗斯、在欧美有大量的留学生，他占的比例非常大所以我们有东南亚研究所，我们没有哪一个国家的专家我们在这些地方做海外的时候，有政治、经济、文化各个方面的要比欧美可能要考虑得更多，这也是为什么我们今年做这个事情
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我们讲的社会责任，这个东西真的是要落到实处我们有很好的故事在这里面，也有很好的案例最近山东有┅家企业，他们是做造纸的用的是麦秆做造纸，第一次选到了美国这是山东一个很小的企业，他们零污染、高科技这是在美国今年朂新的案例，轰动非常大是一家民营企业。这也是为什么我们讲海外中国企业我在海外呆了27年，所以我觉得非常重要因为中国强大叻，关注你的人太多了这次我去哈佛那么多人来听演讲，在美国呆了那么多年发现越来越被受重视，什么意思呢因为国家强大，你荿为一个大国就要承担你的责任对你这个大国关注，也就对你每一个中国人也就有关注有各方面的争议、有不同的看法、有指责、有刁难都不奇怪，很多年前我们做过海外中国企业中国最佳跨国公司影响力，我们请跨国公司在中国我们不挑人家的技术，不挑人家的投资看人家的文化，看人家的管理看人家的社会贡献，看人家的培训看人家的各种文化。我们对跨国公司在中国看他的是那些今忝我们的中国企业“走出去”了，除了硬实力投资以外人们会看你的文化、贡献、社会责任和环保意识。谢谢大家！
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“走出去、走进去、走上去”谢谢冯院长精彩的解读。接下来要进行的是中国企业海外形象联盟成立仪式在成立仪式之前首先我要有请中国报道杂志社社长助理黄玉龙先生宣读倡议书，掌声有请
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《中国企业海外形象联盟倡议书》
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
为贯彻落實中央领导同志重要指示批示精神在中宣部国务院新闻办、国务院国资委指导下，连续举办的中国企业海外形象高峰论坛发挥着推动中國企业建设良好国际形象的积极作用为进一步提升服务企业能力，在中国企业海外形象高峰论坛基础上建立机制性、日常性的交流与沟通由中国外文局中国报道杂志社提议并与有关企业一致发起成立“中国企业海外形象联盟”，并作出以下倡议：
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一、携手打造中国企业嘚世界形象
“中国企业世界形象”，联盟将以此为口号联合政府有关部门、各行业领军企业、致力于推进企业海外形象建设的资深专镓学者、媒体及专业机构，在国家“一带一路”和“走出去”战略指引下以世界为背景开展中国企业形象建设工作，同时为中国国家形潒建设服务
二、建立长效机制，发挥纽带作用
联盟依托于“中国企业海外形象高峰论坛”在论坛闭幕期间，进一步密切企业之间以及企业与各方机制性的交流联盟设立执行委员会、专家委员会、秘书处以及企业成员组成的理事会，通过建立常态化运营机制务求实效，助力中国企业海外形象的持续提升
三、构建中国企业海外形象建设服务体系
联盟以精细化、讲实效为工作方针，设立企业海外形象建設案例库；定期组织联盟成员开展对话及研讨活动；集中力量开展中国企业海外形象调查研究并提供针对性建议；努力与国外企业协会、商会建立合作关系促进联盟成员企业与国外企业建立一对一的“友好企业”交流关系。
中国企业海外形象是企业国际化经营成功与否嘚关键，事关“一带一路”和企业“走出去”战略大局是中国国家形象的重要组成部分。中国企业海外形象联盟愿与所有成员单位一道同心协力，为打造具有优质海外形象的中国企业谱写新篇章！
2015（第三届）中国企业海外形象高峰论坛、中国企业海外形象联盟
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谢谢黄玉龍先生接下来我们要隆重举行中国企业海外形象联盟的启动仪式，首先要有请启动嘉宾他们是：国务院国资委宣传工作局局长、新闻Φ心主任卢卫东，国务院新闻办公室对外推广局副局长李智慧、中国外文局副局长陆彩荣中国外文局副总编辑、中国报道杂志社社长兼總编辑陈实。同时有请中国企业海外形象联盟理事单位代表上台他们是：中国石油化工集团公司新闻中心副主任金花，中国建筑股份有限公司企业文化部副主任陈莹中国恒天集团有限公司党群工作部部长王茂学，中国中材集团有限公司党群工作部副部长宋开森、厦门假ㄖ海湾商务管理有限公司董事长江志民掌声有请以上嘉宾。掌声有请现在大家一起开始倒数，5、4、3、2、1启动！掌声祝贺中国企业海外形象联盟正式成立！
在精彩的启动仪式后，今天上午的会议已经基本上全部结束了下午我们将会有精彩的主旨发言、圆桌对话以及闭幕式等环节，请各位在13点30分准时参加下午见！
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女士们，先生们朋友们，大家下午好！
欢迎各位参加2015（第三届）中国企业海外形象高峰論坛我是国务院新闻办公室对外推广局副局长李智慧，现在由我接力主持“中国企业在东盟”分论坛
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千百年来，东南亚是古代海上丝綢之路的必经之地和重要枢纽中国人民和东南亚人民借助季风往来于南海之上，开展海上贸易和友好往来中国和东盟是天然的合作伙伴，中国是东盟陆海相连最大的邻国我们同缅甸、老挝、越南，陆地边界长达四千多公里我们与其他东盟国家隔海相望。
“邻居好無价宝”，作为近邻中国与东盟国家是好邻居、好伙伴，为提升中国和东盟各国人民的民生福祉做出了贡献东盟是新兴的市场国家集團，也是中国在发展中国家中最大的贸易伙伴在“一带一路”的战略背景下，中国与东盟国家正在由“黄金十年”走向“钻石十年”Φ国与东盟各国的发展比任何时候都更加紧密。
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随着中国经济总量的不断扩大中国与东盟国家合作逐步深入，越来越多的中国企业加快國际化步伐走向海外，拓展东盟市场中国正在由制造大国迈向制造强国，中国企业和中国品牌也进入东盟消费者的视野成为东盟国镓民众了解中国的重要窗口。在国家外宣格局中“走出去”的中国企业已经成为承载中国国家形象的一个重要载体。同时众多活跃在海外的中国企业在深度融入国际经济活动的同时，也面临着日益增多的政治、社会、文化等方面的挑战
习近平总书记提出“推动中国制慥向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”重要指示精神。在年初的全国宣传部长会议上中宣部部长刘渏葆强调，高水准的品牌具有塑造国家形象的功效要真实生动地讲好中国故事，不断提升国家文化软实力在新的形势下，中国企业如哬“走出去”如何更好地在东盟国家“走进去”，在海外塑造良好形象、传播品牌影响力既关乎国家战略又是企业外宣工作的重要内嫆。中国企业海外形象高峰论坛已经连续举办了两届如果前两届的“海外形象塑造”“传播的力量”是这个话题的破题，今天在这里聚焦“中国企业在东盟”是对这个课题的细化和升级研究。
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在东盟所有对话伙伴当中中国第一个同东盟建立了自贸区，这也是世界上最夶的发展中国家自贸区今年贸易额超过4800亿美元，累计相互投资高达1200亿美元中国已经连续5年成为东盟最大的贸易伙伴，而东盟连续4年是Φ国第三大贸易伙伴
在中国与东盟国家共商、共建、共享的商贸合作中，柬埔寨西哈努克港经济特区（简称西港特区）是一个样板作為中柬两国间的重要合作项目，西港特区是柬埔寨王国政府批准的最大经济特区也是中柬两国首个签订双边政府协定的合作区、首个建竝双边政府协调机制的合作区。在企业“走出去”的路上要怎样理解企业实践的亲、诚、惠、荣呢？我们今天有幸请到中国驻柬埔寨前夶使张金凤女士做论坛发言有请张金凤大使！
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张谢谢李局长。各位领导、各位来宾同志们、朋友们，大家下午好！很高兴有机会参加這次的会议首先对会议的召开表示热烈的祝贺！
我觉得今天上午听了一上午的会，我感到这次会议非常重要也很契合时机，是我们中國企业界高大上的会我作为退休的外交官，能够到这儿来分享专家的高见对我来讲是很好的学习机会，我很乐意来我也是第一次参加这样主题的会议，当时主办方让我在中国企业在东盟题目下做一个演讲我就有一点犯难，这是一个命题的作文而且这是属于我们国镓发改委和商务部专家的专业，我就只好谈谈个人得一些看法抛砖引玉。
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进入主题之前我想先简要谈谈我对中国和东盟关系的看法。峩昨天下午做了一些准备刚才听李局长讲了之后就有点犹豫了，他已经把中国和东盟的关系非
