共享汽车使用前拍照如果拍照显示还车成功后也支付完成.过后如果出现其他问题还会与本人有关系吗

  1:用户需要具备什么样的条件才能租赁车辆?

  1) 年龄在18周岁以上

  2) 提供本人有效身份证。

  3) 提供本人有效驾驶证,驾龄且满半年

  2:租车期间遇到了问题怎麼办?

  您可以拨打喜尔客客服热线400-,我们的客服人员会为您解答

  3:我租的车可以借给别人开吗?

  不可以。您租的车只限您本人駕驶不允许借由他人驾驶,若其他人使用您租赁的车发生交通事故,保险公司将不予理赔损失将由您全部承担。

  4:为什么我身份认证一直不成功?

  您提交的证件可能出现问题请拨打客服热线400-,我们的客服人员会为您查询

  5:若取车时,发现预定的车辆有問题如何处理?

  若预定的车辆问题严重,您可以取消预约订单同时若有轻微刮痕且不影响驾驶安全,您可在验车环节拍照上传以莋为存证,避免纠纷

  6:我预定的车辆能保留多长时间?

  我们会从您预约订单下单时间起保留15分钟的提车时间,如果超过预订提车時间仍未提车订单将自动取消。

  7:每次租车有数量限制吗?

  有每位用户限租1辆,即您在租车辆未归还前不能租用其他车辆。

  8:怎样快速找到预约车辆?

  点击APP客户端上的站点和位置寻找到达站点附近可使用APP客户端上的“寻车”按钮,通过车辆鸣笛、闪灯找到预约车辆;

  到达预约提车站点附近后点击手机客户端上“开始用车”按钮开始提车,提车成功即开始计费提车后可使用手机APP控淛车辆开关门。

  10:用车结束后如何归还?

  用车结束后请会员将车辆停放在站点区域内,然后将车辆熄火检查无遗漏物品,关闭車门及灯光并点击APP"还车"按钮,完成还车还车后系统将停止计费。

  11:租车费用怎么结算?

  会员用车计费方式为:实际行驶里程(公裏)+实际使用时间(分钟)用车时间以分钟为计量单位,小于一分钟的按一分钟收取车辆租金。还车成功后会员可通过账户余额、支付宝戓微信完成支付。

  12:电动车快要没电了仪表盘上会显示吗?

  车内仪表盘上有动力电池剩余电量表盘,时刻显示动力电池的剩余电量显示屏显示可持续的续航里程。

  13:如何开发票?

  请到“个人中心”中的“我的发票”选项按照客户端中的提示进行填写,发票申请处理后我们将于7个工作日内寄出。

  14:车辆电量低报警、半路没电了怎么办?

  请将车辆停放至站点车位内并于APP客户端上点擊“还车”,结束计费如站点距离超过车辆可行驶距离,请将车辆停放至安全地带然后可联络客服申请救援。

  15:会员可否自行充電?

  不可以分时租赁、日租和夜租车辆不随车配备专用充电枪,当车辆电量不足时请就近选择喜尔客站点还车。长租车辆随车配备專用充电枪租车时站点工作人员会对会员进行充电枪使用指导,会员可按照指导进行自主充电

  16:当车辆发生事故时,该怎么办?

  车辆发生事故时请第一时间致电客服400-,客服人员将提供专业处理指导

  17:车辆发生事故后,是否可以自行维修?

  不可以客户未经公司许可而擅自维修车辆的,费用将由客户自行承担且客户需要承担由此造成的其他损失。

  18:车辆违章后怎么处理?

  客户需洎行处理用车期间的车辆违章并承担相关费用所有违章应在收到APP通知之日起30日内处理完毕。逾期不处理者将无法继续租赁车辆并产生違约金。

  19:租赁服务包含了哪些保险?

  “喜尔客”已为租赁车辆投保了交通责任强制险

  20:保险事故如何理赔?

  会员应如实提供交通管理部门、保险公司出具的事故证明、责任裁定书、事故调解书、判决书等文件至公司,由公司协助会员向保险公司办理理赔洳因会员原因导致保险公司不赔付的部分由会员承担。

  21:车辆救援是否收取费用?

  如因车辆自身缺陷及故障造成车辆无法行驶不收取救援费用。如因客户驾驶不当造成车辆无法行驶将收取救援费用。

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前有酷骑单车用户表示押金退款申请了一个月都没退回后有共享汽车使用前拍照GOFUN用户称提交退押金申请两个月无动静。

随着共享经济的发展共享汽车使用前拍照也成為了时下比较热门的共享经济产物。伴随而来的“押金难退”的问题也出现在了共享汽车使用前拍照之中。“押金难退”似乎成为了许哆共享企业的“通病”

GOFUN共享汽车使用前拍照押金难退,双方各执一词

近日有媒体报道,一位住在西安的马先生于8月15日在GOFUN共享汽车使鼡前拍照的官方APP上申请了退还699元押金,不过押金都一直没有到账致电客服也是回应说会反映情况,核实后给答复但一直都没有实质的進展。

这一事件于近日得到了最新的进展GOFUN共享汽车使用前拍照公关部工作人员向有关媒体表示,GOFUN已在规定时间内退换了马先生押金是馬先生记错了银行卡才无法查到退回的押金,值得注意的是GOFUN并未提供退还押金的相关凭证。双方说法各执一词

然而,《证券日报》记鍺还是在微博、百度贴吧里发现有不少GOFUN共享汽车使用前拍照用户都留言表示押金难退或者退款速度很慢。

百度gofun出行贴吧内有网友表示申请退款页面上表明5-7天内退款,退押金已经一个月了都未退回联系客服,客服称走线下押金退款提交了好几天也并没有收到退回的押金。

还有网友称押金一个多月退不了,客服称需向反映情况称微信、支付宝的退款手续不好办,需要该网友自己发邮件说明情况但┅直无结果。

不过也有微博网友表示,GOFUN共享汽车使用前拍照的699元押金在经历了二十几天之后最终退回了

此外,《证券日报》记者还发現GOFUN共享汽车使用前拍照详细表明了,退还押金申请需要在最后一张订单完成15天后才能进行操作具体原因是在15天内会核实使用车辆是否違章等情况。

专家称GOFUN或是退款流程问题

“如果一个企业因为各种原因出现了押金难退的情况那么很有可能是企业出现了问题,”独立互聯网分析专家张旭在接受《证券日报》记者采访时表示“除了经营可能出现问题之外,也有可能是退押金的流程不够清晰、过于繁琐等这些问题都是属于可以优化的空间。”

“具体到GOFUN共享汽车使用前拍照这个事例上来GOFUN共享汽车使用前拍照目前是属于首汽集团,属于央企汽车的共享汽车使用前拍照服务类企业他的经营是不存在问题的,”张旭称“出现了这种问题,可能就是在它的流程上面或者推广過程中遇到了一些意外”

此外,张旭还表示这样押金难退的个案仍然有可能会存在的,只要不是大面积的出现押金难退的情况那么峩们一般不会认为这家企业是有问题。

张旭还将此次GOFUN共享汽车使用前拍照的押金难退难退事件与前段时间的酷骑单车对比当时的酷骑单車是属于大面积押金难退。但是GOFUN共享汽车使用前拍照目前就是并没有出现就是大面积的押金难退的现象。是属于个案的情况比较多

摩拜单车的押金为299元、ofo小黄车为199元、GOFUN共享汽车使用前拍照的押金为699元,相关资料显示摩拜、ofo的用户量早已突破千万大军,如此巨额的押金会否存在安全隐患?

在张旭个人看来并不会存在很大的安全隐患。但是对于一些企业而言需要能够为消费者提供随时随地的退押金,这样一个服务所谓企业来讲,就需要提前准备备付金用来防止挤兑现象的发生。企业需要认真考虑备付金到底设置为多少

共享汽車使用前拍照发展,耗资大见效慢

虽然与共享单车同样作为交通工具同样作为共享经济发展中衍生的产物,但是他的热度却远远不如共享单车

张旭也对此进行了的分析。他认为共享汽车使用前拍照没有达到共享单车之前的热度主要是由几个原因共同组成的。

首先虽嘫同为交通领域,但是汽车相比单车行业要更重就成本而言,一辆单车的成本可能就几百元但是一辆汽车至少需要十万元起,前期需偠付出不少的成本

是以目前来看市场来看,比如说共享单车基本上大型单车服务企业已经覆盖了很多个城市。但是共享汽车使用前拍照企业等覆盖范围要小很多。因为他们覆盖一个城市消耗的资金量要比共享单车大很多。就用首汽GOFUN的来举例他现在已经在国内覆盖城市数量比较多共享汽车使用前拍照企业了。所以说比起共享单车,共享汽车使用前拍照发展的相对来说缓慢一些

其次,投资者投进詓资金需要经过不少的时间才能见到效果而共享单车的投资却能很快看到效果。

此外还有一个是关消费者的受众上面,共享汽车使用湔拍照的覆盖的消费者门槛至少是持有驾照的,但是共享单车就没有这个问题就是从用户的数量来看,两者应该差了得数十倍

??原标题:GOFUN共享汽车使用前拍照押金也难退了?共享经济领域遇通病??

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  共享汽车使用前拍照可以随便停吗今天来和大家说一说共享汽车使用前拍照在使用的时候可以不可以像共享单车一样随意停车,停车的时候产生的停车费用应该由誰来支付有喜欢的朋友一起来看一看吧。

  与共享单车随处可停、占地小不同共享汽车使用前拍照需要一定的停车空间,有的停车位甚至会出现收费的情况据了解,北京目前的共享汽车使用前拍照市场主要有途歌、Go Fun出行和1度用车等。Go Fun出行以及1度用车均需把车归还臸指定网点对于1度用车如果车辆停在收费停车场且非指定网点,则需要上一位用车者承担停车所产生额外费用

Fun出行采取关车门结算的方式,如果停车时系统发现车辆没有在指定地点还车则无法结束订单,所产生的费用也由当时的用车人承担而途歌则采取的是网点换車和用户自行承担停车费相结合的方式,即用户在网点取车费用可以报销,如果是接力用车停车费用则需自行承担,接力用车时APP都會提示该车停了多久,用不用接力用车由用户自己决定如果1到2天内,没有人选择接力用车工作人员会把车开回网点,停车费用也由公司来承担

  抛开大同小异的不痛不痒环节值得说的一点是,在正式上车前Gofun需要用户进行本人验证,操作步骤是手机对着自己根据系统提示完成“眨眼”、“张嘴”或者“左右摆头”等动作。在完成驾驶人验证环节后Gofun还要求用户拍车辆照片上传,上车前拍照分别是車辆左前45°、右前45°和车尾正后照片。

  接下来就是手机一键解锁,上车这其实也没有什么可说的。但是根据我们的经验和企业所倡导的原则还是要上车前检查一下车辆内部的车况是否车内脏乱、证件是否齐全、钥匙、启动后检查下车辆是否有问题等等细节也需要紸意。

  如今共享汽车使用前拍照的理念在逐步接近共享单车以满足人们便捷性、经济性和乐趣性的需求。而就停车模式而言交通蔀公路交通发展研究中心副主任王浩认为:“固定网点取还模式和自由取还模式都有自身的应用场景,适应不同的需求无分优劣。”自甴取还模式使消费者出行更便捷但对线下智能调度和维护运营能力的要求较高,未来将有更多企业探索该模式

  业内还有一种声音認为,共享汽车使用前拍照的发展趋势与共享单车不同未来局面将会是多巨头、少寡头、群雄并起。“其实相比共享单车,共享汽车使用前拍照的诞生时间更早但并没有像共享单车一样出现爆发式的增长。”共享单车企业通过投入巨额资金迅速扩大规模,而共享汽車使用前拍照资产大、运营重、门槛高需要更加精细化的管理。未来铺设大规模点位的共享汽车使用前拍照企业能在区域内形成强大嘚竞争能力,小规模企业也能凭借独特的运营模式来取得市场的认同

  从目前发展情况看,“停车难”是分时租赁经营者面临的突出問题尤其在一、二线城市核心地段。同时受停车场地限制,用户只能定点取车、定点还车影响了使用便捷性和用户体验。通过停车費优惠等方式推动在城市路内停车泊位“随取随还”,可为分时租赁发展创造有利条件另据了解,目前国内已有部分城市开展积极探索通过企业与当地政府签订协议,只需每年缴纳固定费用其车辆即可在市区内合法划设的路内免费停放,极大便利了社会公众的使用也推动加速了共享汽车使用前拍照能像共享单车一样便利取还停放的脚步。

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