新买的Op手机,看不见主菜单出现怎么办

□ 消费者:这台手机是在官网订購的刚使用便发现屏幕右上角有阴影

□ 苹果公司回应:先对手机做检测,再由售后向总公司打报告申请保修

11月27日讯(湘潭晚报 马青松)掱机充着电突然听到玻璃崩裂的声音。市民王女士拿起她新买的iphone6手机发现屏幕裂了。11月26日王女士告诉我们,这台手机买了不到一个朤先是显示屏有阴影,现在又裂屏“花了这么多钱也不省心。”

王女士在通讯公司上班因为工作的缘故,每次苹果有新款手机推出她都会买一台试试。苹果iphone6手机上市后她和另外两个朋友在苹果官网上订购了3台。

11月1日王女士订购的iphone6到货了,开机后她却有点小失落。“屏幕右上角有阴影”王女士说,她们3人一起买的手机只有她的手机有瑕疵。由于不影响正常使用她也没有再为此事纠结。

但半个多月后手机又出状况了。11月18日晚上王女士下班回家后,将iphone6手机放在卧室床头充电她坐在一旁的电脑桌前上网。没过多久突然從床头传来一声清脆的“咔吧”声。

“一开始没留意用手机时才发现屏幕有裂痕。”王女士说她使用手机非常爱惜,从没有摔落或者磕碰她认为手机裂屏应该是充电时发生的。

当天我们看到了王女士这台iphone6手机,屏幕左上角有一条清晰的裂痕一直从听筒位置延伸到機身中间位置。手机进入主菜单出现后虽然裂痕不影响点击、触摸,但很碍眼另外,在手机屏幕右上角可以清楚地看到一小块暗影。

目前王女士已经将问题反映给湘潭的苹果售后服务商,最开始对方称手机裂屏不在保修范围事后,王女士又致电苹果公司客服热线400-627-2273被告知要先对手机做检测,再由湘潭的苹果售后服务商向总公司打报告申请

我要回帖

更多关于 主菜单 的文章

 

随机推荐