支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心旗下有“支付寶”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商
未曾登录支付宝 莫名收到付款校驗码短信
置不同于邮箱的较复杂的密码而且不要轻易泄露自己的密码。”周女士介绍说“对于使用手机支付宝的市民,不要轻易点击陌生链接、解压陌生压缩包、扫描陌生的二维码等等而使用电脑登录的市民,除了以上的建议之外最好定期给电脑杀毒,避免密码泄露的情况”
“操作后台有专门的设备监控账户的异常情况,一旦客户打电话进行冻结账户或者其他一些操作我们为了验证顾客的信息,避免支付宝账户出现异常才询问客人的身份证号、手机号、交易记录等信息,而这些信息在后台是可见的只是为了确认客户的身份。我们也有专门的保密措施不会泄露客人隐私。”
“顾客在向我们反映了情况之后对于比较严重的情况,一般都是在三个工作日之内進行相应的处理”周女士说,“而转账时间问题资金如果从余额宝转入支付宝,是立即到账的;如果从余额宝向外转账对于单笔小於5万元的转账,是在第二个自然日的晚上24时之前到账也就是今天转账,明天晚上24点之前肯定到账而对于单笔大于5万元的转账,是在银荇的第二个工作日后到账也就是说,如果是周五转账一笔大于5万元的款项因为银行周六周日休息,所以要在下周一的晚上24时之前才能箌账”而对于账户安全的问题,周女士告诉记者最好进行相应的验证,提升安全等级“客户可以通过实名认证或者使用安全产品来提高安全等级,一旦顾客的安全等级提高了我们也能更好地保障客户的账户安全。”
财产被盗由保险公司全额赔付
而针对记者试验通過身份证号、手机以及银行卡号,就可以更改支付宝相应密码的事情周女士告诉记者,“我在网上也看到过类似的帖子但是在实际的操作过程中,能顺利更改所有密码的情况并不容易”
“对于支付宝账户的安全,我们后台有专门的监测对于一些支付宝账户异常的情況 ,一旦监测到会及时进行处理如果支付宝账户设置数字证书,就可以有效避免这种情况出现而且通过电脑操作时,点击账户设置中嘚安全设置设置相应的问题,就算是身份证号、手机号以及银行卡号都丢失了在更改支付密码时,需要回答顾客之前填写的问题答案如果对方不能填写,就不能修改支付
未曾登录支付宝 莫名收到付款校驗码短信
置不同于邮箱的较复杂的密码而且不要轻易泄露自己的密码。”周女士介绍说“对于使用手机支付宝的市民,不要轻易点击陌生链接、解压陌生压缩包、扫描陌生的二维码等等而使用电脑登录的市民,除了以上的建议之外最好定期给电脑杀毒,避免密码泄露的情况”
“操作后台有专门的设备监控账户的异常情况,一旦客户打电话进行冻结账户或者其他一些操作我们为了验证顾客的信息,避免支付宝账户出现异常才询问客人的身份证号、手机号、交易记录等信息,而这些信息在后台是可见的只是为了确认客户的身份。我们也有专门的保密措施不会泄露客人隐私。”
“顾客在向我们反映了情况之后对于比较严重的情况,一般都是在三个工作日之内進行相应的处理”周女士说,“而转账时间问题资金如果从余额宝转入支付宝,是立即到账的;如果从余额宝向外转账对于单笔小於5万元的转账,是在第二个自然日的晚上24时之前到账也就是今天转账,明天晚上24点之前肯定到账而对于单笔大于5万元的转账,是在银荇的第二个工作日后到账也就是说,如果是周五转账一笔大于5万元的款项因为银行周六周日休息,所以要在下周一的晚上24时之前才能箌账”而对于账户安全的问题,周女士告诉记者最好进行相应的验证,提升安全等级“客户可以通过实名认证或者使用安全产品来提高安全等级,一旦顾客的安全等级提高了我们也能更好地保障客户的账户安全。”
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而针对记者试验通過身份证号、手机以及银行卡号,就可以更改支付宝相应密码的事情周女士告诉记者,“我在网上也看到过类似的帖子但是在实际的操作过程中,能顺利更改所有密码的情况并不容易”
“对于支付宝账户的安全,我们后台有专门的监测对于一些支付宝账户异常的情況 ,一旦监测到会及时进行处理如果支付宝账户设置数字证书,就可以有效避免这种情况出现而且通过电脑操作时,点击账户设置中嘚安全设置设置相应的问题,就算是身份证号、手机号以及银行卡号都丢失了在更改支付密码时,需要回答顾客之前填写的问题答案如果对方不能填写,就不能修改支付