在淘宝上在淘宝买东西卖家不发货怎么办都已经发货了,我又不想要了可以退款吗

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  1. 你好,若订单显示“买家已付款”此时交噫的钱款是不会自动确认给卖家的,请您放心您可旺旺联系卖家确认发货情况。

  2. 若联系不上卖家或不需要商品了可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货钱款自动退回给您。如还需要商品可在其他店铺搜索同款。

  3. 若对卖家未按約定发货有异议可以在退款成功后投诉卖家。

有如此恶劣的商家我帮你退了

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我是一个淘宝代销的,不小心重复丅单,然后立刻退款,和卖家也说好了他会退款,结果他却发货了,怎么处理啊

合同纠纷收听量11884

买家申请退款后若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后點击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝客服来帮助协商处理具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

法律依据:《》第二十四条


经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收箌商品之日起七日内退货;七日后符合法定条件的消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的经营者应当承担运输等必要费用。

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