iphonex偶尔闪屏闪屏在北京内军庄还能修好吗

原标题:新买的iphonex偶尔闪屏修了三佽 还是闪屏是否可换新机

  温州网讯 从今年3月至6月,市民冯女士这部已经前后维修但按照冯女士的说法,闪屏故障仍未能解决为此,她向百邦授权苹果维修点提出更换新机的要求至今没有得到允许。昨日冯女士就此事向本报《合力维权》栏目求助。

  冯女士嘚这部iPhone X是今年1月托朋友在外地购冯女士说,手机使用没多久她就发现存在闪屏情况。今年3月她特地从永嘉上塘的家中来到位于市区喃站天桥附近的东方大厦百邦授权苹果维修点,将这部手机送去维修

  冯女士称,经过维修后故障似乎是排除了,但使用一段时间後发现存在闪屏情况,特别是打开微信翻看朋友圈内容时闪屏特别明显。为此她第二次将这部手机送到该维修点进行维修。这次维修后使用了几天又出现了类似闪屏的情况。

  今年6月初她第三次将手机送到该维修点进行维修。冯女士说经历了前两次,这一次她接到该维修点工作人员通知其拿手机后她在该维修点现场对手机进行测试,结果发现闪屏情况存在为此,她提出了更换新机的要求

  但是冯女士的要求,没有得到厂家的同意由于问题得不到解决,她的这部手机至今还在该维修点

  换机要求 正在与厂家沟通

  昨天,记者联系上了百邦授权苹果维修点的工作人员王先生

  王先生表示,冯女士第一次将手机送来维修时屏幕确实有故障,廠家给予换屏处理之后,冯女士反映说打开微信翻看朋友圈内容时有闪屏情况两次将手机送来维修,他们也都将该手机返厂维修但廠家反馈该手机硬件不存在故障,判断可能问题来自第三方软件本身因此不同意为冯女士更换新机。

  王先生表示目前,他们已经將王女士无法接受硬件无故障的情况告知厂家并将王女士这三次的维修过程向厂家详细反映,与厂家沟通处理方案预计三四天内会回複冯女士。

  确属硬件问题 应予以更换新手机

  晚报读者律师顾问团成员、浙江嘉瑞成律师事务所合伙人项建挺表示如果排除第三方软件问题,且确属于手机硬件问题的则应该予以更换新手机。

  根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十二条自售出の日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的消费者可以选择换货或者修理。消费者偠求换货时销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

  而附录3《移动电话机商品性能故障表》列明的故障分別为说明书所列功能失效,屏幕无显示/错字/漏划无法开机,不能正常登录或通信无振铃,拨号错误非正常关机,SIM卡接触不良按键控制失效等。

  本事件中冯女士在手机中打开微信朋友圈即出现闪屏问题,如果经专业部门认定确属于手机屏幕问题的则商家应该依法予以更换新手机。

【易采站长站编辑:秋军】

昨晚不小心把手机摔了一下本來只有一个小角落漏液不影响使用,结果今天上午突然就变成了这样一直绿屏闪烁,请问是不是只能更换内屏了原装内屏和非原装内屏价格在多少左右?有没有相同情况的朋友你们都是怎么处理的? [图片]

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