现在保险没有纸质保单吗极客理赔时怎样的情况需要纸质的文件呢

摘要: 互联网现在保险没有纸质保单吗相比传统现在保险没有纸质保单吗既要满足传统现在保险没有纸质保单吗领域的专业性,又要满足互联网领域对科技的敏感度

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企业团险如今已经是中小企业的标配。即以企业员工团体为现在保险没有纸质保单吗对象以集体名义投保并由现在保险没有纸质保单吗人签发一份总的现在保险没有纸质保单吗合同,现在保险没有纸质保单吗人按匼同规定向其团体中的成员提供保障的现在保险没有纸质保单吗常见的就是企业员工团体险。

然而近年来现在保险没有纸质保单吗行業普遍存在着一些通病,例如行业从业人员素质不高、渠道成本过高、产品同质化严重等

不少创业公司在这样的行业背景下发现了机会,其中的先行者之一——现在保险没有纸质保单吗极客就提出了“用科技改变现在保险没有纸质保单吗”的愿景同时也呼应了今年正值風口的“金融科技”。现在保险没有纸质保单吗极客的出发点是通过科技的手段从服务、效率和数据来革除弊端,同时不增加企业成本嘚情况下让更多企业员工团险能够智能推荐并且惠及家庭。

于是“双创”风口下成长起来的中小企业,就成为现在保险没有纸质保单嗎极客重要的切入点

相比传统团险产品,仅仅是给企业提供统一的解决方案现在保险没有纸质保单吗极客所给企业提供的团险产品“極客+”,则是提供一种无论大型企业还是中小型企业都能够在企业端自行定制的解决方案其次满足企业员工个人不同的风险需求。

众所周知补充医疗是大多数企业员工团险的需求之一,企业团险还有意外伤害、普通医疗、重大疾病、出差时飞机、火车轮船所带来的意外傷害等补充医疗则是针对有社保的人群在社保上面做的一个补充,是现在保险没有纸质保单吗产品重要的一个组成部分

现在保险没有紙质保单吗极客发布企业团险产品“极客+”

现在保险没有纸质保单吗极客推出的团险产品“极客+”,正是基于补充医疗的重要内容为企業员工实现自选需求。它能从年龄、生活习惯、职业属性等5大维度为企业员工智能推荐最合适的险种同时自由调整意外、医疗、疾病等烸项保障责任的额度与比例,实现真正按需定制

科技让现在保险没有纸质保单吗变得更加简单高效。对于现在保险没有纸质保单吗科技對企业员工团险带来的改变现在保险没有纸质保单吗极客COO李硕向钛媒体表示:

“我们对于现在保险没有纸质保单吗科技的应用是以用户嘚需求为主,看能解决什么样的行业痛点不是为了用而用。”

要为企业员工实现智能推荐险种就需要对用户做清晰的画像。团险天然囿做大数据画像的优势比如用户上现在保险没有纸质保单吗都必须提供身份证,身份证信息所包含的性别、年龄、祖籍地等都是为用户畫像的重要基础但这些信息还不完全充足,这就需要从5大维度来进一步获取用户的信息

现在保险没有纸质保单吗极客的信息维度包括,“了解企业员工的实际工作性质你是经常出差还是长期坐办公室或者工作强度是不是经常加班,不同的纬度决定不同风险的程度;例洳了解个人的家庭情况如何一个结婚的人和没结婚的人,有孩子和没孩子的人他的需求是不一样;例如了解个人的年收入情况,才会能够判断出他大概的支付能力和范围甚至了解个人的身高、体重以及是否吸烟等数据,根据这些数据的积累才能3分钟内快速智能推荐適合企业员工的险种。”

在产品品控方面现在保险没有纸质保单吗极客品控负责人也提出“每一个人都是极客+的品质工程师”。

产品品質是企业的立根之本现在保险没有纸质保单吗极客充分挖掘用户需求,对“理赔慢、看不懂、买不起”的现在保险没有纸质保单吗产品堅决杜绝在企业内部实现产品研发、品控、运维团队24小时工作机制,随时解决用户提出的问题截止目前,现在保险没有纸质保单吗极愙已经为3000+企业70000+员工带来快速定制的团险服务

现在保险没有纸质保单吗极客联合创始人兼COO 李硕

极速服务,5天实现自助理赔

众所周知传统團险理赔由企业HR部分和财务部门协同完成,理赔效率低、周期长、工作量大费时费力,缺乏便捷性、透明化和个性化

现在保险没有纸質保单吗极客2016年首创“团险理赔2.0服务”,享受企业团险的员工个人可以通过现在保险没有纸质保单吗极客微信服务号随时随地发起,2000元鉯下不收原始报销单据全国范围内医疗费用5个工作日内结案付款。全程清晰透明进度实时查询。现在保险没有纸质保单吗极客“团险悝赔2.0服务”将中小企业的HR、财务部门和员工个人从繁杂冗长的理赔流程中解放出来,提升了自助和自主理赔能力释放更多精力专注于夲职工作。

现在保险没有纸质保单吗极客创始人兼CEO任彬告诉钛媒体记者现在保险没有纸质保单吗理赔服务是现在保险没有纸质保单吗行業的重要环节,也是现在保险没有纸质保单吗公司建立良好服务体验口碑和差异化优势的所在一直以来,传统现在保险没有纸质保单吗公司和互联网现在保险没有纸质保单吗企业都以提升理赔服务效率和用户满意度水平作为企业经营的重要指标和核心竞争力,但缺乏量囮标准互联网现在保险没有纸质保单吗企业以客户为中心的时代已经全面到来,“团险理赔2.0服务”就是要把这一宗旨务实落地通过整匼多方资源和联合更多合作伙伴,把现在保险没有纸质保单吗行业的理赔服务从“劳务密集型”改变为“服务密集型”

目前,互联网现茬保险没有纸质保单吗的创新主要体现在营销渠道、产品创新、经营模式和服务四个方面但服务创新方面普遍不足。可以预见互联网嘚广泛应用和迅速发展,不仅提高了消费者对现在保险没有纸质保单吗服务的预期同时也给现在保险没有纸质保单吗行业带来了深刻的偅塑效应,金融科技的升级在不断刷新用户体验

现在保险没有纸质保单吗极客运用云计算、移动互联网、大数据技术手段降低运行成本、提升现在保险没有纸质保单吗理赔服务水平、提高市场满意度的同时,并持续优化公司核心系统能力例如 “团险理赔2.0服务”,就是在提升公司产品创新设计、夯实IT系统响应能力、优化流程服务和营销创新的一大举措

极简系统,“云团险SaaS系统”一键解放HR

很多HR反映传统的員工福利团险模式流程复杂,效率极低员工满意度差。这对于企业留住人才、激活人才是非常不利的花了钱反而达不到效果。

现在保险没有纸质保单吗极客自主开发的“云团险SaaS服务系统”和“移动端微信理赔”大大解放了劳动力,为用户带来极致体验受到与会HR的┅致好评。行业首创的理赔2.0服务解决了传统现在保险没有纸质保单吗理赔服务中,流程慢、服务差、员工体验不佳的问题

通过线上PC端,企业HR在给员工进行投保时可以通过“云团险SaaS服务系统”一键上传所有员工名单,缴费时也可以按年缴、半年缴、季度缴、月度缴非瑺方便。如果中途某员工离职了企业HR也可以将其替换为新进员工,继续享受团险服务

如果员工出险发生理赔,无需HR参与可以自己通過手机移动端微信服务号“极客保”发起理赔。直接用手机拍照上传纸质单据全程清晰透明,理赔进度可实时查询初审通过后基本5个笁作日就可以收到理赔款,而且2000元以下不收纸质原始单据通过互联网技术优势,现在保险没有纸质保单吗极客让现在保险没有纸质保单嗎从投保到缴费,到理赔变得非常简单。

开放平台赋能中小企业

互联网蓬勃发展的今天,对快速成长的中小企业而言制定优厚而匼理的员工福利策略对吸纳人才的重要性日益凸显。与此同时随着80、90后员工逐渐走上管理岗位,企业员工现在保险没有纸质保单吗逐渐從标配发展成刚需

现在保险没有纸质保单吗极客作为一家现在保险没有纸质保单吗科技平台,必要要平衡用户、现在保险没有纸质保单嗎公司以及企业三者之间的利益关系现在保险没有纸质保单吗极客VP精算师汪腾华表示,现在保险没有纸质保单吗极客始终遵循2大原则:

“第一个原则现在保险没有纸质保单吗极客跟现在保险没有纸质保单吗公司合作,底层的每一个风险一定是匹配到现在保险没有纸质保單吗公司的每一个保单这是核心点。团险在现在保险没有纸质保单吗行业里面想通过技术去改变服务流程过程相对来说不会那么快但茬这个流程中无论是前端跟客户之间的交流体验和后端所有理赔服务的流程体验,这是我们现在保险没有纸质保单吗极客一直致力于想做嘚事儿

第二个原则是产品研发一切从用户需求出发,在产品开发过程中后端需要跟现在保险没有纸质保单吗公司沟通核心是现在保险沒有纸质保单吗极客通过平台体系的开发,把所有承保流程优化、效率提升”

另外现在保险没有纸质保单吗极客未来将建立开放平台,對接更多健康医疗类服务帮助企业建立员工福利保障+员工健康+企业风险大数据,帮助人力资源更好的适应互联网转型帮助企业提升员笁满意度和团队凝聚力。(本文首发钛媒体记者/徐有伟)

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