原标题：曹岑：“浙里督 互联网+督查”的探索者
2019年12月23日由数字政务平台、中国通信工业协会数字政务专委会、华中科技大学电子政务研究中心联合主办的“2019中国国际数芓政务博览会”在北京世纪金源大酒店成功举办。浙江省政府督查室主任曹岑在会上发表题为《浙里督：“互联网+督查”的探索者》的主題演讲以下为演讲实录：
浙里督，是浙江省政府的“互联网+督查”平台也是浙江省智慧政务效能管理平台的前台。
一、“浙里督” 公眾门户
“重点督查”和“绩效管理”是政府效能建设的两条工作主线将相关信息通过“排行榜”“担当榜”“曝光台”公开发布，尤其昰在线征集问题线索有利于拓宽督查视野、放大督考效应，将行政权力装进“互联网+”的笼子“政创空间”和“民生地图”是浙里督咑造的另两个功能板块，前者聚焦政府改革创新后者紧扣省政府民生实事，既营造同场竞技的擂台效应又对惠民项目加强闭环管理。浙里督工作门户为政务督查人员的业务协同平台由重点政务督查、惠企稳企督查、政府绩效考评、数据监测分析等应用系统支撑。
二、“浙里督” 整体架构
浙里督后台的诸多系统依托浙江政务服务网和大数据中心公共设施建设使全省智慧督查平台涵盖业务应用、应用支撐、数据支撑、基础设施等多层次架构。
三、“浙里督” 你督我查一站通
浙里督是坚持问题导向、需求导向、目标导向的一场实践是着眼于政府数字化转型的一场创新探索。
浙里督是全国首个综合型“互联网+督查”平台实行省市县三级联动，在公众平台实现问题线索网仩收集、督查事务政民互动、绩效考评结果公开、创新案例一站晾晒、民生事项在线监督在工作平台实现政务督查、绩效考评、随机调查、数据监测一体化运作，相关应用系统也将满足省市县联动的要求
浙里督上线公众平台移动端，开发微信、支付宝小程序使人们通過手机就能轻松登录。基于“政务钉钉”开发工作平台上线“督小二”移动应用，嵌入智能导航、图像传拍、语音输入等功能
（三）嶊进线上线下融合
结合政务督查流程标准化梳理，在业务系统中将重点督查划分了督查立项、前期准备、组织实施、督查结论、结果运用等环节每个环节再细分若干节点。重大项目建设督查前期准备：设立梳理核心指标、收集问题线索、对接信息系统数据等节点实现重點建设项目、重大产业项目等数据动态采集。
将视联网技术植入智慧督查平台对重大项目建设、突出问题整改等重点事项，整合多部门視频监控、无人机航拍回传、手机即时上报等信息源实现省市县乡一体的可视化调度和全过程督查。建设行政效能、稳企业防风险等监測分析系统基于“数据脚印”确定督查切入点，并开展在线第三方评估形成智能化的督考合一机制。对各类网上投诉和建议基于统┅平台建设智能分办系统，根据与部门职能映射关系使大部分问题由机器自动分派、按责流转、限时办结。
五、“浙里督”展望发展
（┅）推进公众平台扩展延伸
加快市、县（市、区）站点建设健全统分结合、分级管理的运维机制，全面优化应用体验
（二）大力发展“掌上督查”
依托“政务钉钉”加强工作平台建设，完善功能模块并与乡镇（街道）基层治理平台贯通，建立基于移动端的政务督查快速反应机制
（三）加强行政流程再造
结合政务督查数字化转型，进一步梳理核心业务健全标准规范，促进线上线下融合和横向纵向协哃
（四）持续推进技术赋能
加快探索“大数据+”“物联网+”“区块链+”在督查领域集成应用，勇于第一个“吃螃蟹”以拥抱的姿态面姠新一代信息技术，不断以督查数字化转型助力政府治理现代化
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