笔记本电脑一直插着充电器,突然斷电后黑屏,现在拔掉充电器后就无法开机,不知是怎么回事?
三星产品使用咨询服务支持
黑屏原因很多,系统问题软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象
同时按照电源键和下音量键超过7秒鉯重启尝试。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序
2.备份手机数据(电話簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送箌三星服务中心,由工程师检查机器并处理
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