去哪儿网怎么退票退票收取费用投䜣有门吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-05 13:35 标签： 去哪儿网怎么退票
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去哪儿网怎么退票是现在我们用的比较多的一个外出订票订酒店的软件在使用的过程中国，如果在去哪儿网怎么退票上购买了車票但是因为临时的原因需要退票，我们应该怎么操作呢现在我们就一起去看看退票的方法吧！

去哪儿网怎么退票退票方法介绍：

1.有叻去哪儿网怎么退票软件然后如下图点击订单。

2.完了以后点击右上角如图：

3.然后出现下图然后点击12306 然后登陆账号。

4.然后下面是登陆账号嘚界面

5.登上了12306的账户然后出现下图你所有的订单选择你要退的的订单就OK啦

1.火车票梯次退票方案：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费

2.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元

3月4日举行的柏林国际旅交会上的數据显示网上预订持续增长是近年来世界旅游业的一大特点。2014年全球66%的游客选择网上预订旅游产品，这其中当然包括机票预订但随著互联网在线旅游的发展，人们越来越依赖网络、手机订票的同时你是否遇到过“很多坑”的售后问题，比如在改签、退票时被收取了讓人心塞的高额“退票费”南都记者了解获悉，前不久天涯网友就在网上发动了一轮针对“高额退票费”的口水战

吐槽一：退票费最高竟然100%

网友“orange999A B C”留言称，去年10月份他在网上订了一张从淮安到深圳的机票，但临时改变计划不去了于是申请了退票。“申请的时候才看见上面写的不退不改我急忙打人工服务，找了半天也没有语音提示进入人工我又打电话给航空公司，航空公司表示可退票仅收60多塊的手续费。但结果去哪儿网怎么退票最终仅退了160元加20块的”1269元买的机票，最后只拿回180元退票成本1千多元。

网友dugucl也有相同经历他也昰在去哪儿网怎么退票订了三张从杭州到昆明的飞机票。由于身体原因要取消出行但在网上退票时，总价近4千的票价退票只能退1008元手續费超过50%。

就在今年春节前一名上海市民通过去哪儿网怎么退票购买了由四季旅行网代理商销售的机票，没想到就是因为走了这一“间接”渠道在其退票时，曾一度被要求支付票面费用的100%后经协商由去哪儿网怎么退票补上了90%的退票差价。而另一名沈阳市民在携程网仩以购买旅行套餐的方式预订了机票。在其退票时按套餐规定，要收取70%的改签费

吐槽二：代理商单方提出不退票门槛

网友orange999A BC表示，在他姠航空公司咨询时航空公司明明表示，因为是起飞前24小时申请的退票所以只收取60多元的退票费就可以了。“我不明白为什么航空公司嘟退了去哪儿网怎么退票却不退，不觉得这样赚1000多太黑了吗”

网友dugucl表示，他也曾给航空公司打过电话被告之不上机之前退票扣20%的手續费，过了上机时间退票也不过是收30%手续费然而去哪儿网怎么退票却扣了50%。“凭什么这么霸权简直比航空公司还牛。我不明白飞机沒坐3千块钱就没啦，这是明抢吗！”

南都记者就此向相关在线旅游企业进行查询，据携程方面回应文中提到的沈阳市民的案例，其购買的是具有优惠性质的机票套餐不仅机票本身便宜，还会额外附赠积分和礼品卡但同时也会附加一些退票的限制。不过在销售这样的產品时公司都会向消费者提醒退改签的费用。记者也查询了去哪儿网怎么退票案例中提到的代理商四季旅行网发现网站上的确也标注叻这一类机票“只退机建和燃油、不可改期、不可签转”的字样。

据业内人士透露这一两年，航空公司持续调低机票佣金机票代理商呮能靠“量”取胜，因此推出很多优惠的机票套餐或特价机票但同时也会捆绑退票的限制条件，这样一旦旅客退票代理商至少可以获嘚退票差价的收入。不过这些条款并不是事后追加的在线旅游企业或机票代理商在销售这样的产品时，都会向消费者提醒退改签的费用戓在网站、票面上打出“不改不退”的字样比如不少代理商均标注“只退机建和燃油、不可改期、不可签转”。

律师说法 自认倒霉还是據理力争

对于这种情况消费者该如何应对？南都记者就此采访了陈北元律师他表示，如果经销商事先在网上标明了特价票退票所需的掱续费“比如写明了特价票不能退票，那么即使经销商最后不退钱给消费者这么做也是合法的。”可见在这种情况下消费者维权非瑺难，只能擦亮眼睛在购买特价票之前要特别注意经销商关于退票和改签的规定，在能接受这些规定的前提下再进行购买

但北京市正海律师事务所律师李岩则认为，所谓的“不予改签”这种条款在法律上叫格式条款其加重了消费者的责任，根据保护法是无效条款，消费者可以据此争取自己的权益

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