接到客户报修反映机器无法开機，打开机器下方的电源指示灯亮开不了机总开关开关机电源指示灯亮开不了机指示灯红灯不怎么亮，亮光微弱按下开关机键没有反應，指示灯红灯不转蓝无法开机。自己尝试更换电源指示灯亮开不了机线、接线板反复闭合开启电源指示灯亮开不了机总开关，均无效立马安排工程师上门处理。

    工程师火速奔赴前线希沃S86EB这台一体机是安装在录播教室内，当作显示用的没有配内置OPS电脑模块。一台外接电脑输出了一路视频信号给到一体机同时也连接了一根触控线。大屏上又输出了一路视频信号给到观摩室电视机

    整机故障如客户所描述，开关机电源指示灯亮开不了机指示灯红灯微亮无法正常开机。根据以往的维修经验这应该是供电不足等原因导致，而这次統统不是。

首先采用外设排除法把连接到一体机上的所有外设统统一个个去除掉，包括线材本案例中，当拔掉其中的一根VGA视频线时機器恢复正常。再次插上去故障复现，由此可见问题出在这根线上。经过一番梳理后发现这根VGA视频线是通过多媒体中央控制器分配嘚一路信号。电脑主机信号输出到多媒体中央控制器中控又分出两路信号分别到电脑显示器（显示器输出接口）和希沃一体机（投影机輸出接口）。

    将两根VGA视频线接口对调后故障完美解决，显示器和一体机同时显示

附：S86EB整机通电后开关机电源指示灯亮开不了机指示灯紅灯微亮,无法开机不转蓝故障小视频：

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