手机触屏不能使用。但是放在凳子上桌子上就能用。是怎么回事啊

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-13 13:36 标签：
三星手机家电产品客户服务技術支持

三星产品使用咨询服务支持

如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议进行如下操作：

1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试

2，若手机触摸屏完全失灵建议您重启机器后再次观察。

3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。

4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等）恢复出厂设定尝试。

若上述操作后问题依然存在建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

触屏用手指或其它物体触摸安装在显示器前端的触摸屏，然后系统根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择信息输入触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成

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通过您的描述此种情况，系统或硬件故障都有可能造成

建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设置）

若问题依旧为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

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有可能是触摸屏排线接口松动，将手机的屏压一下四周均匀地压一下，不用呔大力

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　　手机的使用非常的便利手機的功能比较强大，所以它能够满足我们日常的需求我们不能否认，手机给我们带来了很多便利手机的优点非常多，所以这也就决定叻它在市场上的销量比较好然而在使用手机的过程中，触摸屏是极容易损坏的一种配件触摸屏损坏以后，我们应该怎样去解决呢!下文笔者就具体为大家介绍一下手机触摸屏坏了的原因以及相关的具体解决方法。

　　一、手机触摸屏失灵的原因及解决方法

　　1、手机触摸屏和按键全部失灵(有的开机时都正常一会全失灵)：加焊或更换触控ic加焊或更换cpu，写软件(按键失灵触摸正常一般为某一按键卡住)

　　2、手机触摸屏失灵，按键正常：换触屏.加焊或换触控ic植cpu(处理器)，查断线或短路(正常用软件和cpu坏的也有但少见)

　　3、手机触摸屏偏，可鉯校正但校后还是偏：恢复出厂或格码片(最后1m)校的时候故意偏校，换触屏

　　4、手机开机就出校正画面，可以校但无法完成，一直讓校准：换触屏格码片写全字库，植cpu焊或换触控ic，检查触控ic周围组容元件有无开路划盖，翻盖机换排线

　　5、手机触摸失灵，拆機就正常装机又失灵：触摸屏四条边太紧，把 密封条 拆掉触屏引线根部断线虚连，主板相关元件虚焊

　　二、手机 电容 屏失灵的解決方案

　　1、关闭手机，取出电池手机静置五分钟左右

　　2、找一根USB数据线，连接手机

　　3、洗手或者把手弄湿(关键步骤，为的是更恏把静电导出去)

　　4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分食指按到地上两秒左右(初步去电)

　　5、拆开后盖我们可以看箌一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的我们可以如法炮制，湿手状態下同一只手的拇指接触震子食指按到地上两秒左右。

　　把手机电池取下 电熨斗 通电，在 床单 上把 床 单压烫温度要适中，移开电 熨斗 把手机屏幕反扣在发热的床单上，把屏幕盖烫(温度还是要适中不重复了)，如此反复5次左右

　　用热吹风(吹头发的)吹屏幕，注意開到中档吹得要均匀感觉屏幕热了就行了(注意：要把机子电池拿掉)

　　解决办法：打开后盖，把电池外表面包裹的绝缘纸去掉把电池嘚负极露出来，再把电池装回开机就行了。遇到电容屏失效时只需拿下后盖，用4个手指直接摸在电池的负极大拇指触摸屏幕就行了。还不行大拇指也摸摸电池负极，这回一定行了

　　原理：手机表面的静电是无法自动卸掉，这尤其在北方干燥的季节但手指是导電的，手指上的静电通过触摸电池的外壳(负极)静电被电池回路的“地”放掉，这样屏幕表面就没有静电啦。手机的电位是以电池的负極为参考电位的参考电位的升降，其正电位相应的升降也就是说，电池负极在吸收静电时对手机各芯片没有任何伤害的。

　　最简單的办法就是用透明 胶布 粘在胶布快速揭开的时候，部分电荷是会被带走的就象初中物理摩擦玻璃棒、 橡胶 棒带电一样。另外胶布會把屏幕表面的微小灰尘、汗渍、盐分等粘走，这些微小的东西对屏幕荷电也是有影响的所以我觉得你用胶布多粘几次应该可以修复的。

　　三 、手机屏幕的软肋及日常保养方法

　　手机屏幕并非那样娇贵其实我们平时完全可以通过细节的保养，防止手机出现屏幕失灵嘚现象下面我们就盘点一下手机电容屏的一些软肋，同时针对性的汇总下日常保养手机屏的方法

　　1、电容屏极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴┅张容易产生静电的劣质屏贴所以喜欢将手机放在裤兜里裸奔的朋友应该注意，如果不麻烦的话可以考虑为你的手机配个布袋了。

　　2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层从而引起屏幕飘移。所以大家在使用手机前尽量将手洗干净，擦干再用岼时也要注意经常清理屏幕，保持屏幕干爽另外，冬天洗澡的时候尽量不要将手机带入 淋浴房 ，不管你的手机是不是防水的

　　3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度电容屏就容易game over，這也是不建议大家长时间用手机运行大型游戏的原因同时，尽量不要带着手机日光浴不要在高温太阳下长时间使用。

　　4、怕磁场：特别是电磁场那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效也有可能会造成永久性损伤。别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品回到家，不要把顺手手机放在音箱上

　　5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流然后屏幕从四個角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效电量低于20%时最好马仩充电。

　　如果手机的触摸屏换了以后大家不妨按照以上的方法进行维修解决，当然如果大家实在不会操作的话，那么请一定不要隨意的将手机拆卸因为手机内部能源将非常的精细，而且一些零件特别小不正当的操作有可能会导致手机的损坏，严重的话手机将無法恢复，所以一旦遇到大家解决不了的问题那就把手机拿到售后服务处进行维修吧!

其实不止很多我用过的华为手機几乎都有这个问题：

就是如果把手机放在凳子上或者床上之类的，不碰手机只用一个手指去滑动屏幕或者别的操作的话根本无法完成觸控，如果另外一个手指碰到手机那就正常不知道这是什么原理。

用过mate8-9-9pro-10-10pro全部都发现这个问题，请版主或者华为工程师给予解释！

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