方法一：点击“工具--产品信息”茬最下面会看到一行字“好记星产品研发中心”先点击“中心”二字的中间再带点击“好记”二字的中间，最后点击“星产”二字的中間弹出“系统自检”页面。接着按向右键出现“系统自检”的第二页，就往下按三次到“清除密码”处，按确定键接着会弹出对話框，点确定页面左上角会显示“清除密码成功”，这样就行了退出“系统自检”，机子会自动重启机子就可以使用了。

方法二：先开机没有进入主菜单之前，同时按下向右键和STOP（停止键）进入“系统自检”接下来的步骤和上面一样。

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