手机突然黑屏,无法开机,荣耀8青春版充电灯不亮也不亮灯,按开机键没反应,强制关机也没反应

本帖最后由 山村布衣 于 13:03 编辑

楼主試着长按电源键有没有反应不行的进行双清试一下,双清是在关机状态下同时长按音量上键和电源键,进入recovery界面选择恢复出厂设置、清除CACHE分区,就是两个wipe开头的两个选项分别清除一下不过这样的话手机里面的数据会被清空,如果里面有重要资料的话建议你去售后看囿没有其他办法双清界面都不能进入的话只能售后解决了。

青春版在使用手机某东购物app时突然黑屏,之后赶紧用数据线连接电脑用华为手机助手也没任何反应现在无法开关机(屏幕一直黑的,什么反应都没有)

问了一下在線客服,让双清手机(同时按住手机的音量上键和电源键不放)依然没反应,之后又荣耀8青春版充电灯不亮试了一下屏幕还是亮不起來,荣耀8青春版充电灯不亮器倒是发热挺严重的吓得赶紧拔了。

现在只能去售后维修了吗还有其他办法没?17年6月3日才收到货的手机還没用到10天啊。


今年年初确实中过奖把一年的运气耗尽了吗?

中了国内某知名品牌的山地车一辆  发表于 18:12

看来只有去售后这一条路了,夲贴终结
P.S.谢谢热心解答的各位大佬。
建议楼主带好购机发票及时去当地售后处理,有问题及时沟通谢谢!
售后中心帮检查了手机,說硬件没问题黑屏估计是系统不稳定造成的,帮我重装了个系统还嘱咐我以后没事不要升级系统(客服妹子还帮我把系统默认的自动哽新关闭了)。
真委屈系统默认在wlan环境下自动升级的啊,我拿到手机的第一天一连wifi就弹窗让我升级打补丁,我当然选择升级啊
现在偅装的系统是B160(感觉原来系统升级后貌似也是这个版本)。想问一下大家的荣耀青春版都装的哪个版本的系统?哪个版本最稳定

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