“匿名”投诉“picsart收费吗美易”偠求退款,赔偿,解释，其中涉诉金额178元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在12月28日向黑猫投诉平台反映：“美易互动订阅扣费时没直接通過我确认就直接从银行卡扣钱了。 美易互动要使用软件有个试用3天要同意才能用，但是过后要扣费的，都没通过我同意确认就直接从銀行卡里扣钱”

商家“picsart收费吗美易”1月7日在黑猫投诉平台回复：“在订阅过程中是需要用户点击购买，二次确认进入微信签约界面，確认订阅并输入支付密码之后订阅流程才能够完成。 如果由于误操作需要退款需要您提供更详细的信息以便我们进行处理，请添加客垺QQ 800180***会有专属客服为您解决。”

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